速度 慢 的 創新 ； 二 、 為 民眾 普遍 接受 的 ， 而 不 是 被 大多 民眾 拒絕 的 ； 三 、 持續 使用 的 ， 而 不 是 後來 被 中止 的 創新 。 從 財務 上 、 邏輯 上 和 政策 考量 上 ， 擴散 研究 中 大力 支持 創新 的 這 種 偏見 都 是 可以 理解 的 。 問題 在於 我們 對 成功 的 創新 了 解 甚多 ， 但 對 失敗 的 創新 卻 認識 有限 。 事實 上 ， 對 失敗 創新 的 剖析 ， 才 是 更 重要 的 。 未來 我們 需要 一 套 有別於 過去 的 擴散 研究 ， 因此 我們 必須 擺脫 盲目 支持 創新 的 偏見 。 或許 一些 反對 創新 的 擴散 研究 ， 可以 修訂 以前 的 偏差 。 克服 支持 創新 偏見 的 方法 　 到底 該 怎樣 做 ， 才 能 克服 支持 創新 的 偏見 ？ 我 認為 ： 一 、  應該 尋求 其他 方法 ， 來 蒐集 關於 創新 擴散 的 數據 。 不應該 在 創新 擴散 完全 擴散到 社會 體系 全體 成員 之後 ， 才 開始 擴散 研究 的 工作 （ 見 圖 3 -1 ） 。 這 種 「 後端 定位 」 （ rearward orientation ） 的 擴散 研究 ， 往往 導致 大家 把 焦點 集中到 成功 擴散 的 創新 上 。 在 擴散 進行 的 過程 中 ， 其實 也 是 可以 調查 這 項 創新 的 （ 見 圖 3 -2 ） 。 我們 可以 在 擴散 過程 中 選擇 二 個 或 更多 的 時間點 來 蒐集 數據 ， 而 不 是非 要 等到 整 個 擴散 過程 完全 結束 才 開始 調查 __UNDEF__ （ 但 這 通常 是 最 普遍 的 做法 ） 。 這 也 是 一 種 實地 試驗 ， 在 介入式 擴散 之前 和 之後 ， 蒐集 兩 次 數據 ， 正 如 較 早 前 我們 曾 探討 的 貝爾森 和 費德曼 一九六四年 發表 的 〈 台中 地區 避孕 計畫 擴散 研究 報告 〉 （ 見 第二 章 ） 、 以及 坦尚尼亞 家庭 避孕 計畫 和 愛滋病 防治 擴散 研究 報告 （ Rogers et al .
 
, 1999; Vaughan & Rogers , 2000 ） 即為 這 類 研究 的 代表 （ 見 第五 章 ） 。 另 一 個 可能 的 方向 是 分析 意見 領袖 的 策略 （ 第八 章 ） 。 實地 研究 或是 其他 的 過程 研究 方法 ， 使 研究 學者 如 處理 成功 個案 一樣 ， 調查 一些 不 成功 的 擴散 個案 時 ， 避免 了 不 小心 支持 創新 的 偏見 。 二 、  因此 ， 擴散 研究 學者 挑選 研究 議題 ， 就 要 愈來愈 謹慎 小心 。 即使 選擇 一 個 成功 的 創新 個案 作為 研究 議題 ， 擴散 學者 也 會 在 同 一 社會 體系 、 同 一 時間 內 ， 選擇 另 一 個 無法 廣泛 推廣 的 不 成功 個案 來 作 對比 。 而 這 個 比較 分析 的 研究 方法 ， 有助於 解釋 支持 創新 偏見 的 嚴重性 。 一般來說 ， 只有 擴大 擴散 研究 的 範圍 ， 才 能 克服 支持 創新 的 偏見 。 其中 一 個 做法 ， 就 是 去 調查 更 廣 的 擴散 相關 議題 ， 像是 蒐集 有關 擴散 單位 決定 推廣 創新 的 理由 ； 擴散 學者 還可以 去 研究 創新 計畫 的 源起 ， 以及 創新 的 演變 過程 等 。 三 、  在 創新 擴散 中 常 出現 的 拒絕 、 中止 使用 和 再 發明 等 情況 ， 就 接受 者 的 個人 角度 來 看 或許 是 理性 的 ， 也 是 適當 的 ， 只有 當 擴散 學者 能 了 解到 個人 對 創新 的 認知 ， 以及 他 的 實際 狀況 時 ， 才 能 產生 這樣 的 同理心 。 例如 ， 接受 者 通常 都 會 覺得 自己 比 那些 創新 推廣 人員 更 了解 當地 風俗 、 民情 ， 像 秘魯洛莫寧拿 地區 村落 對 冷熱 的 傳統 看法 （ 見 第一 章 ） ， 就 足以 影響 新 觀念 的 擴散 。 最近 幾 年 ， 墨西哥 農業 推廣 單位 建議 國內 農民 停止 傳統 混合 耕種 法 ， 不要 在 同 一 塊 田地 內 同時 種植 玉米 和 大豆 。 後來 經 農業 研究 發現 ， 傳統 混合 耕種 方法 實際 上 卻 帶來 了 高 收成 和 其他 周邊 效益 （ 這 是 採用 單一 作物 種植 法 所 沒有 的 ） 。 在 這 案例 上 可以 看出 ， 墨西哥 農民 對 耕作 的 認識 和 了解 ， 較 那些 農業 博士 們 強 太多 了 。 而 再 發明 更 是 一 個 相當 重要 方法 ： 藉著 對 原創 新 的 修正 或 改變 ， 來 符合 推廣 區域 的 特殊 需求 。 在 擴散 研究 剛 出現 的 前 幾十 年 ， 我們 沒有 認知到 再 發明 的 存在 。 擴散 學者 都 認為 創新 在 擴散 過程 中 是 一成不變 的 。 直到 現在 我們 才 明白 ： 每 一 位 接受 者 ， 對 創新 的 認知 都 有 若干 程度 的 不同 ， 同時 也 會 根據 自己 的 實際 需求 ， 對 原創 新 加以 修改 調整 。 因此 ， 擴散 學者 也 不再 假設 創新 永遠 都 是 那麼 「 完美 」 地 適合 每 一 位 潛在 接受 者 。 四 、  擴散 研究 學者 應該 擴大 創新 擴散 的 研究 範圍 ， 包括 擴散 最初 的 決策 上 ， 比方說 ， 是 什麼 原因 決定 了 必須 把 創新 推廣給 某 個 社會 體系 ； 這 個 創新 和 其他 創新 的 關係 ； 以及 與 被 它 取代 的 正在 執行 的 創新 之間 的 關係 ； 是 什麼 機緣 促成 了 研發 人員 推出 這 項 創新 （ 見 圖 3 - 3 ） 等等 。 五 、  此外 ， 我們 應該 加強 對 接受 動機 的 了解 。 擴散 研究 學者 們 很少 探討 類似 「 為什麼 會 接受 創新 」 的 問題 。 無可 否認 ， 接受 創新 的 動機 是 很 難 調查 的 。 因為 有些 接受 者 根本 說 不 出 他們 接受 創新 的 真正 原因 ， 而 有些 人 則 是 不 想 說 。 而且 在 訪談 問卷 上 ， 很 難 設計 一些 簡單 又 直接 的 問題 可以 發現 接受 者 接受 創新 的 理由 。 不過 ， 也 不能 因為 使用 尋常 的 蒐集 資料 法 ， 很 難 找出 接受 創新 的 動機 ， 就 放棄 找出 原因 。 我們 也 應該 研究 一下 ， 個體 為什麼 會 拒絕 創新 ， 或 接受 創新 後 卻 不能 持續 下去 的 原因 ， 前述 的 貝爾斯克 發表 的 埃及 村民 自來水 擴散 研究 報告 ， 就 指出 村民 為什麼 不 願 接受 自來水 的 原因 。 一般來說 ， 經濟 上 的 考量 通常 是 個人 不 接受 創新 的 主要 原因 ， 其中 尤其 是 價值 不菲 的 創新 。 經濟 因素 對 某些 創新 的 擴散 來 說 極其 重要 。 但是 在 同儕 間 率先 使用 這 個 因素 對 接受 創新 同樣 重要 。 例如 ， 貝克 （ Becker , 1970 a , 1970 b ） 就 發現到 渴望 得到 良好 聲譽 這 個 誘因 ， 對 市政府 和 郡政府