只 侷限 在 接受 對象 平均 的 行為 改變 （ 即 第一 面向 ） 上 ， 還要 包括 社會 經濟 地位 的 差距 和 對 創新 資訊 認知 上 的 差距 （ 即 第二 面向 ） 。 簡言之 ，提奇納 等 人 （ Tichenor et al .
 
, 1970 ） 建議 ， 應該 找出 擴散 對象 中 受到 最 大 影響 的 人 ， 以及 受 最 小 影響 的 人 。 圖 11 -2 a 及 圖 11 -2 b 描繪出 的 研究 範例 ， 對 創新 後果 公平性 的 研究 帶來 了 深遠 的 影響 。 這 個 溝通 效果 差距 研究 範例 的 主張 ， 之後 被 無數 的 擴散 研究所 採納 ， 並 獲得 重大 進展 （ Viswanath & Finnegan , 1996 ） 。 其 主張 就 是 建議 要 觀察 整體 溝通 的 對象 ， 找出 其中 某些 比 其他 人 更 容易 受到 影響 的 人 。 這 個 分析 方法 是 在 尋求 創新 的 擴散 對 不同 的 人 會 產生 哪些 不同 的 效果 ， 而 不僅 止於 對 全體 成員 的 平均性 或 整體性 的 效果 。 研究 擴散 計畫 是否 造成 體系 成員 差距 擴大 時 ， 學者 會 把 擴散 對象 根據 以下 標準 ， 分為 二 到 三 個 區塊 （ 可 稱 之 為 「 上 層 」 或 「 下 層 」 ） ， 比方說 以 社會 經濟 地位 來 分 ， 可能 出現 大 企業 員工 和 小 企業 員工 ； 以 接受 者 類別 來 分 ， 則 有 早期 接受 者 和 後期 接受 者 ； 以 個人 擁有 資訊 程度 來 分 ， 則 為 資訊 富裕 者 和 資訊 貧窮 者 。 不管 這些 「 上 層 」 和 「 下 層 」 區塊 如何 區分 ， 都 可以 發現 創新 後果 中 的 公平 或 不 公平 現象 。 創新 的 槓桿 作用 重點 11 - 4 ： 創新 擴散 後果 通常 會 使 體系 中 的 早期 接受 者 與 後期 接受 者 之間 的 社會 經濟 地位 差距 擴大 。 而 另 一 個 相關 結論 則 為 重點 11 - 5 ： 創新 擴散 後果 通常 會 使 體系 中 的 上 層 階級 與 下 層 階級 的 差距 擴大 。 一九七四年 ， 海文斯 和 芬林 （ Havens & Flinn , __UNDEF__ 1974 ） 研究 哥倫比亞 農民 在 一九六三 到 七○年 種植 咖啡 新 品種 的 後果 。 研究 對象 為 位於 安第斯 山脈 上 的 坦美西斯市 社區 ， 後來 成為 全球 知名 的 梅林德 販毒 集團 的 根據地 ， 不過 ， 在 海文斯 和 芬林 進行 研究 時 ， 當地 主要 的 收入 是 咖啡 。 在 安第斯 山脈 的 咖啡樹 上 ， 生長 著 世界 上 最 芬芳 的 咖啡豆 ， 由 哥倫比亞 咖啡 種植 農民 公會 行銷 至 美國 及 全球 各 地 。 哥倫比亞 咖啡 的 商標 是 咖啡農 茱安‧凡第斯 （ Juan Valdez ） 和 他 的 一頭 騾子 。 在 當地 ， 種植 咖啡 是 一 個 獲利 甚 豐 的 產業 。 在 接受 調查 的 五十六 位 咖啡農 當中 ， 有 十七 位 接受 咖啡 新 品種 ， 產量 增加 了 許多 。 為了 增加 收成 ， 他們 也 同時 採用 新 的 化學 肥料 和 除草劑 。 在 同步 接受 這些 創新 後 ， 這 十七 位 咖啡農 的 總收入 從 一九六三年 的 六千七百 披索 ， 增加 到 一九七○年 的 二萬一千 披索 ， 總共 增加 了 一萬四千三百 披索 （ 增幅 高達 百分之二百一十三 ） 。 至於 其他 未 使用 新 品種 的 咖啡農 的 總收入 ， 則 由 四千五百 披索 增加 到 一萬二千 披索 （ 即 增加 七千五百 披索 ， 增幅 為 百分之一百六十六 ） ， 只有 那些 接受 新 品種 的 人 的 一半 。 咖啡 新 品種 使得 接受 者 與 拒絕 者 的 收入 差距 擴大 ， 從 一九六三年 的 二千二百 披索 ， 增加 到 一九七○年 的 九千 披索 。 咖啡 新 品種 擴大 了 哥倫比亞 咖啡農 收入 的 不 公平性 。 造成 當地 業者 不 公平性 增加 的 原因 當中 ， 是否 也 包含 擁有 大型 農場 ， 受 過 較 高 的 正規 教育 ， 以及 接受 者 的 其他 特性 呢 ？ 首先 ， 海因斯 和 芬林用 每 畝 土地 的 平均 收入 加以 計算 ， 便 排除 了 擁有 大型 農場 這 個 因素 。 在 一九六三年 ， 接受 者 和 拒絕 者 每 英畝 的 平均 收入 相去 不遠 ， 分別 為 二百九十 披索 對 二百二十二 披索 ； 到 了 一九七○年 ， 接受 者 在 採用 咖啡 新 品種 後 享受到 高 產量 的 優勢 ， 每 畝 平均 收入 劇 增到 一千六百四十二 披索 （ 增加 一千三百五十二 披索 ） ， 相對 地 ， 拒絕 者 每 畝 平均 收入 僅 提高到 六百三十二 披索 （ 增加 四百一十 披索 ） 。 由此可見 ， 造成 接受 者 和 拒絕 者 之間 不 公平性 增加 的 主要 因素 是 採用 新 品種 。 這 個 哥倫比亞 咖啡 新 品種 擴散 案例 ， 說明 了 溝通 效果 的 差距 現象 （ 重點 11 - 4 ） 。 這些 因 接受 新 品種 而 獲得 高 收入 的 咖啡農 ， 有些 人 購買 了 更多 的 土地 ， 一九六三年 ， 接受 者 平均 擁有 的 農場 為 十九 英畝 ， 而 拒絕 者 為 八 英畝 ； 到 了 一九七○年 ， 接受 者 的 農場 面積 增加 到 三十三 英畝 ， 而 拒絕 者 減少到 六 英畝 。 此外 ， 還 有 十一 位 拒絕 者 離開 了 種植 咖啡 行業 ， 有的 成為 一般 工人 ， 有些 搬到 城市 居住 （ 想必 他們 原先 的 農場 被 那些 接受 新 品種 致富 的 農民 收購 了 ） 。 接受 新 品種 的 咖啡 能 帶來 如此 重大 的 利益 ， 為什麼 還 有 三十九 位 農民 拒絕 這 項 創新 呢 ？ 原來 對 當地 農民 來 說 ， 接受 新 品種 是 一 項 重大 決策 ， 因為 種植 一 棵 咖啡樹 到 收成 需要 三 年 。 因此 ， 在 投資 獲得 回報 之前 ， 很多 咖啡農 都 需要 銀行 貸款 來 支應 生活 。 小 咖啡農 沒有 足夠 的 耕地 做 抵押 ， 無法 向 銀行 貸到 資金 ， 也 就 無法 採用 新 品種 。 因此 ， 哥倫比亞 咖啡 新 品種 擴散 案例 也 顯示 了 重點 11 - 5 ， 創新 擴散 會 造成 社會 經濟 階級 之間 差距 的 擴大 。 以上 這 個 惡性 循環 的 過程 ， 說明 了 咖啡 新 品種 的 創新 是 如何 擴大 了 ： 接受 者 和 拒絕 者 之間 、 社會 經濟 地位 較 高 者 和 較 低 者 之間 的 差距 。 可以 說 ， 創新 就 像 一 個 槓桿 ， 擴大 了 社會 的 貧富 差距 。 社會 結構 對 公平性 的 影響 創新 推廣 的 方式 就 某 種 程度 來 說 ， 會 決定 後果 引起 的 不 公平 程度 。 孟加拉 和 巴基斯坦 引進 灌溉 水井 的 研究 ， 就 是 一 個 例子 （ Gotsch , 1972 ） 。 在 這 兩 個 國家 ， 每 個 灌溉 水井 的 成本 一樣 ， 一 口 水井 也 一樣 可以 灌溉 五十 到 八十 英畝 的 農地 。 隨著 「 綠色 革命 」 的 推廣 ， 種植 小麥 及 稻米 都 需要 灌溉 用水 。 不過 ， 由於 孟加拉 和 巴基斯坦 的 社會 組織