今後 的 網路 社會 中 ， 同時 是 消費者 和 生產 者 。 一般 個人 在 網際網路 上 不僅 消費 內容 ， 網路 也 提供 個人 內容 的 機會 。 這裡 要 強調 的 是 ， 所謂 「 一 人 獨贏 」 ， 給 人 微軟 般 超大 企業 支配 一切 的 印象 ， 但 如果 細分化 和 統合化 繼續 進步 ， 包括 難民 的 小孩 在 內 ， 有 一億 人 都 可能 「 一 人 獨贏 」 。 即使 在 極 小 的 市場 中 ， 所有 的 人 都 有 這 個 機會 ， 而且 機會 將 越來越 多 。 超 應用 程式 在 軟體 應用 程式 的 層次 ， 更 複雜 地 進行 內容 整合 ， 是 稱為 「 超 應用 程式 」 的 領域 ， 就 是 在 應用 程式 之上 ， 製作 能夠 涵蓋 一切 的 應用 程式 的 概念 。 也 就 是 如 內容 整合 般 ， 統合 世界 上 無數 的 應用 程式 。 製作 一 個 應用 程式 在 世界 上 通行無阻 。 這 也 如 內容 般 ， 未來 企業 或 個人 分別 製作 擅長 的 應用 程式 ， 這些 應用 程式 集合 執行 一 個 目的 。 這些 應用 程式 稱為 「 Object 」 ， 依 標準 而 製作 ， 各自 完成 的 同時 ， 也 可以 相互 連結 。 當然 ， 在 世界 的 網路 上 ， 什麼 位置 、 有 何 種 功能 的 Object 等 ， 都 有 詳細 的 規定 。 這 種 動向 說明 了 將 Web 上 的 所有 機能 （ 內容 、 應用 程式 等 ） 細分化 的 同時 ， 它們 也 可以 整合 運作 的 時代 已經 到來 。 徹底 而 無限 地 開放 水平 分工化 ， 正在 世界 上 快速 發展 。 當然 ， 製作 Object 的 企業 ， 結構 也 受到 影響 ， 企業 本身 也 在 進行 細分化 和 統合化 。 此時 ， 重要 的 問題 是 「 即使 資料 相同 ， 意義 卻 不同 」 、 「 即使 意義 相同 ， 用語 卻 不同 」 之類 的 狀況 。 例如 ， 有些 企業 稱 顧客 為 「 Customer 」 ， 有些 則 稱為 「 Shopper 」 。 所謂 交貨 日期 ， 有 些 企業 指 「 交貨日 」 ， 有些 則 指 「 到貨日 」 。 特別 是 「 交貨 日期 」 ， 常 因 商業 過程 本身 的 差異 所 引起 ， 為 了 化解 這 個 問題 ， 必須 使 商業 的 手法 共通化 。 想要 藉 Web 服務 ， 在 技術 上 可以 簡單 的 使 交易 成立 ， 不料 卻 因為 語言 或 手法 的 不同 而 導致 交易 告吹 。 因此 世界 上 現在 正 急速 推展 這 種 商業 用語 的 共通化 和 標準化 ， 以及 商業 過程 本身 的 共通化 和 標準化 。 Web 服務 剛剛 起步 ， 資訊 科技 產業 的 大規模 企業 都 採取 積極 態度 ， 不過 網路 泡沫 破滅 後 ， 對於 它 的 前景 ， 也 出現 了 懷疑論 。 但 網際網路 時代 的 主要 潮流 ， 方向 明顯 在 「 提高 外部性 」 卻 是 事實 。 即使 Web 服務 一語 尚未 得到 大眾 的 認同 ， 積極派 的 投資 回收 仍 需要 相當 的 時間 ， 但 大潮流 向 這 方向 發展 是 無庸置疑 的 。 在 這 狀況 下 ， 只有 日本 企業 依然 故我 。 結果 ， 在 各 國 企業 都 已 進入 透過 網際網路 與 世界 連結 ， 與 世界 所有 企業 交易 ， 並 提高 品質 、 縮短 交貨期 、 降低 價格 的 階段 ， 唯獨 日本 在 狀況 之外 。 在 網際網路 時代 中 ， 「 只有 日本 」 的 想法 已 無法 成立 。 令 人 驚訝 的 ， 京都式 企業 洞悉 了 「 我行我素 」 的 想法 無法 跟上 世界 急速 變化 的 潮流 ， 因此 企業 經營 上 到處 可 見 新 的 理念 與 措施 。 這 事實 的 驗證 與 分析 將 在 第二 篇 中 詳述 。 活用 開放 水平 分工 型 網路 外部性 策略 資訊 「 一 人 獨贏 」 時代 的 結構 在 網路 外部性 急速 擴大 的 現在 ， 開放 水平型 平台 很 容易 產生 以下 的 現象 ： 一 、 利用 網路 進行 產品 比較 與 遠距 購買 — — 透過 網路 傳達 產品 比較 資訊 ， 以及 利用 網路 超越 空間 進行 購買 活動 ， 促進 占有率 的 集中 （ 產品 價格 與 品質 的 微妙 差異 透過 網路 能 明確 地 傳達給 顧客 ， 容易 形成 集中 於 一 家 企業 的 情形 。 而且 ， 網路 可 超越 地域 ， 向 特定 某 一 家 企業 購買 ， 因此 占有率 容易 集中 ） 。 二 、 開發 與 生產 上 的 規模 經濟 — — 市場 占有率 提高 後 ， 開發 與 生產 上 的 規模 經濟 就 會 發揮 作用 。 三 、 市場 資訊 的 集中 — — 市場 占有率 提高 後 ， 市場 資訊 開始 集中 ， 在 資訊 的 活用 上 占有 優勢 （ 集中 顧客 企業群 的 新 產品 需求 、 計畫 資訊 、 需求量 等 資訊 ， 在 策略 的 執行 上 比 競爭 企業 更 具有 優勢 ） 。 四 、 左右 的 連結 、 上下 的 開發 依賴 — — 在 平台 上 ， 企業 已經 進行 自己 公司 內 和 與 他 公司 之間 的 通訊 、 共有 等 連結 ， 以及 在 平台 上 的 產品 開發 等 活動 ， 不斷 累積 之後 產生 鎖住 效果 ， 更加 促進 占有率 的 集中 。 五 、 相乘 效果 結構 — — 平台 確立 「 標準 」 地位 之後 ， 更 加速 集中 （ 除了 第四 項 中 的 左右 連結 、 上下 開發 依賴 之外 ， 還 可 集中 品牌 信賴 、 規模 經濟 使 成本 持續 降低 ） 。 六 、 產品 開發 上 的 優勢 — — 利用 成為 標準 的 平台 ， 在 其他 產品 的 開發 上 取得 優勢 ， 可 擴張 事業 （ 因為 開發出 平台 的 企業 能夠 最 有效 地 利用 平台 ） 。 七 、 銷售 活動 上 的 優勢 — — 可 利用 平台 ， 高效率 、 有效 地 進行 營業 與 銷售 活動 （ 若是 顧客 非 買 不可 的 產品 ， 業務 人員 可 順利 地 銷售 其他 關連 產品 。 這樣 不必 冒 非法 搭售 的 風險 ） 。 可 知 一旦 成功 確立 平台 ， 不但 本身 可 強勢 地 集中 占有率 ， 而且 可以 利用 這 平台 擴張 其他 產品 ， 提高 平台 的 重要性 和 安定性 。 這 平台 上 的 新 產品 ， 如 微軟 般 又 成為 新 的 平台 ， 將 使 企業 競爭力 堅 如 磐石 。 由於 平台 的 形成 可 提高 網路 外部性 ， 因此 平台 之上 可 產生 新 的 平台 。 這裡 要 強調 的 是 ， 「 一 人 獨贏 」 （ 水平 的 占有率 集中 ） 現象 ， 也 是 資訊化 時代 的 基本 結構 — — 網路 外部性 的 影響 提高 ， 因而 產生 的 。 因此 ， 它 不僅 會 出現 於 平台 等 資訊 科技 、 網路 相關 產品 ， 由於 網路 的 發展 ， 所有 產品 、 所有 事業 都 可能 發生 。 對於 這 種 機會 ， 企業 應 及早 因應 。 從 水平 分工