比如 本來 公司 對 遲到 的 職員 處罰 很 嚴格 ， 所以 員工 很少 遲到 。 新來 的 小張 是 行政 主管 的 表妹 ， 經常 遲到 ， 而 表姐 出於 面子 ， 對 表妹 沒有 任何 懲罰 ， 於是 其他 員工 也 紛紛 效仿 ， 甚至 一些 平時 根本 不 遲到 的 員工 也 突然 開始 遲到 。 這些 是 對於 公共 秩序 或者 公司 機構 而言 ， 對於 個人 來 說 ， 破 窗 效應 也 常常 出現 。 大劉 是 公司 的 老 職員 了 ， 一直 以來 勤勤 懇懇 ， 工作 任勞任怨 ， 無論 是 在 老闆 面前 還是 在 同事 面前 ， 都 有 著 良好 的 個人 形象 。 但 最近 ， 大劉家 出 了 點兒 事 ， 所以 大劉 精神 恍惚 ， 在 第一 章 知己知彼 ， 百戰百勝 ── 職場 心理學 【 W i s do m 系列 】 P SY C H O L O G Y 一 次 工作 中 出現 一 個 嚴重 失誤 。 老闆 在 公司 周會 上 嚴厲 批評 了 大劉 ， 而 那些 平時 覺得 大劉 不錯 的 中層 主管 們 ， 忽然 也 發現 了 大劉 很多 毛病 ， 比如說 性格 沈悶 ， 行事 過於 保守 了 等等 ， 不一而足 ， 即使 平時 跟 大劉 要好 的 同事 也 開始 對 大劉 挑起 毛病 ， 一時之間 ， 大劉 彷彿 渾身上下 全 是 毛病 ， 沒 一點兒 好了 。 從 以上 狀況 就 可以 看出 破 窗 效應 有 多麼 彪悍 了 ， 正 所謂 牆 倒 眾人 推 ， 破 窗 效應 在 給 我們 很多 啟示 的 同時 ， 也 不免 讓 人 心 生 悲涼 。 在 工作 中 ， 我們 要 謹防 破 窗 效應 帶來 的 負面 影響 。 比如說 有 人 開始 不 遵守 公司 規定 ， 我們 一定 要 把握 自己 的 原則 ， 不能 跟著 瞎混 ， 盲目 模仿 ； 同事 中 有 人 一 不 小心 倒 了 霉 ， 我們 也 不能 受 破 窗 效應 的 影響 ， 開始 對 他 有 一些 有失 偏頗 的 認知 ， 跟著 別人 一起 對 他 落井下石 ， 而是 他 正在 用 心理學 騙 你 49 個 瞬間 扭轉 命運 的 心理學 詭計 要 就事論事 ， 肯定 他 以往 的 表現 ， 對 他 當下 的 失誤 引以為戒 。 更 重要 的 是 ， 時時刻刻 都 要 保持 警戒 ， 別 讓 自己 成為 職場 上 那 扇 任 人 踐踏 的 破 窗戶 。 第一 章 知己知彼 ， 百戰百勝 ── 職場 心理學 【 W i s do m 系列 】 P SY C H O L O G Y 共生 效應 ： 合作 才 能 生存 致命 抉擇 這 是 一 個 很 老 很 俗套 的 故事 ， 和 上帝 的 恩賜 有關 。 有 兩 個 饑餓 的 人 （ 暫且 稱 他們 為 彼得 和 西蒙 吧 ） 聚 在一起 ， 身心 俱 疲 ， 已經 失去 希望 。 可喜 的 是 ， 這 兩 人 剛好 都 是 虔誠 的 教徒 。 於是 ， 和 所有 關於 上帝 的 故事 中 說 的 一樣 ， 他們 得到 了 上帝 的 恩賜 ── 一 簍 肥美 鮮活 的 魚 ， 一 根 堅韌 的 釣竿 。 彼得 說 ， 我 要 釣竿 ； 西蒙 說 ， 那 我 要 這 簍 魚 。 彼得 決定 去 尋找 大海 ， 西蒙 決定 留在 原地 ， 於是 兩 人 分別 。 遙望 著 他們 的 上帝 搖 了 搖頭 ， 淡淡 的 微笑 中 藏 著 一 絲 惋惜 。 他 正在 用 心理學 騙 你 49 個 瞬間 扭轉 命運 的 心理學 詭計 彼得 拿 著 釣竿 ， 忍 著 饑餓 ， 一步步 艱難 地 朝著 大海 的 方向 走去 ； 西蒙 懷抱 著 滿滿 一 簍 魚 ， 半 是 擔憂 ， 半 是 得意 ， 心想 ， 彼得 那 個 傻子 ， 要 什麼 釣竿 啊 ， 走到 半路 餓 了 ， 難道 紅燒 釣竿 來 吃 嗎 ？ ！ 還是 我 明智 。 拿走 釣竿 的 彼得 ， 還 沒 走到 海邊 就 耗盡 了 最後 的 力氣 ， 帶 著 無盡 的 遺憾 離開 了 人世 ； 而 擁有 滿滿 一 簍 魚 的 西蒙 ， 沒 過 幾 天 就 吃光 了 這些 口糧 ， 餓死 在 空空 的 魚簍 旁 。 去往 天堂 的 路 上 ， 彼得 和 西蒙 再次 相遇 ， 兩 人 都 表露出 深深 的 悔意 ， 於是 洞察 一切 的 上帝 又 給 了 他們 一 次 機會 。 時光 倒流 ， 兩 人 又 在 無比 饑餓 的 狀況 下 遇到 上帝 。 上帝派 發給 彼得 和 西蒙 的 ， 仍然 是 上 一 輪迴 的 恩賜品 ── 一 根 釣竿 ， 一 簍 鮮魚 。 彼得 和 西蒙 已經 悟得 真諦 ， 十分 明智 地 選擇 一起 去 尋找 大海 。 路 上 ， 兩 人 約定 每 次 餓 到 無法 堅持 時 才 能 煮 一 條 魚 吃 ， 在 鮮魚 即將 被 吃完 的 時刻 ， 彼得 和 西蒙 看到 了 湛藍 的 大海 ， 看到 海面 上 正 冉冉 第一 章 知己知彼 ， 百戰百勝 ── 職場 心理學 【 W i s do m 系列 】 P SY C H O L O G Y 升起 的 朝陽 ， 清新 的 海風 裹 著 滿滿 的 希望 撲面 而 來 。 遙望 著 這 一切 的 上帝 ， 這 次 笑 得 很 欣慰 。 故事 的 結局 很 俗 ， 然而 很 美好 ── 從此 ， 彼得 和 西蒙 在 海邊 捕 魚 為生 ， 過 著 幸福 美滿 的 生活 。 這 個 故事 說明 了 這樣 一 個 真理 ： 唯有 合作 ， 才 能 生存 。 ◆ 心理學 依據 植物學家 們 曾經 研究 過 這樣 一 個 現象 。 將 一 株 植物 單獨 養 著 ， 不 讓 它 與 同 類 植物 接觸 ， 而是 讓 它 自己 孤獨 地 生長 ， 它 就 會 顯得 特別 矮小 萎縮 ； 而 將 這 株 植物 與 同 類 植物 放到 一起 ， 它 就 會 重新 煥發 生機 ， 枝繁葉茂 ， 綠意盎然 。 植物學家 們 把 植物 間 這 種 相互 影響 、 相互 促進 的 現象 ， 稱為 共生 效應 。 後來 ， 心理學家 們 發現 ， 人類 社會 中 同樣 存在 著 這 種 現象 ， 於是 借用 了 這 個 理論 ， 把 人類 個體 與 個體 、 個體 與 組織 ， 或者 組織 與 組織 他 正在 用 心理學 騙 你 49 個 瞬間 扭轉 命運 的 心理學 詭計 之間 相互 影響 、 相互 促進 的 現象 ， 也 叫做 共生 效應 。 心理學 解讀 小張 是 一 個 剛 畢業 的 大學生 ， 各 方面 都 很 優秀 的 他 找 工作 時 格外 順利 ， 第一 次 面試 就 被 一 家 赫赫有名 的 企業 錄用 。 小李 的 求職 經歷 遠遠 比 小張 坎坷 ， 這 家 企業 已經 是 他 第十六 個 面試 的 企業 了 ， 幸運 的 是 ， 他 也 被 錄用 了 。 小張 整體 表現 不錯 ， 工作 時 非常 有 主見 ， 做 事 有板有眼 ， 唯一 不足 的 就 是 平時 不 太 跟 老闆 和 同事 互動 交流 ， 也 不 善於 學習 別人 的 長處 和 借鑑 前輩 的 工作 經驗 。 而 小李 知道 自己 很多 方面 都 有 弱點 ， 就 非常 喜歡 詢問 同事 的 意見 、 觀察 老闆 的 行事 作風 、 借鑑 前輩 們 的