者 與 被 指導 者 花 時間 一起 思考 來 解決 問題 。 這 種 方法 同時 也 可以 促使 教導 者 成長 。 個人 、 企業 、 社會 如此 不斷 地 努力 ， 得以 塑造出 可以 獨立 作業 或 負擔 起 責任 的 員工 。 這 種 作法 確實 需要 投下 相當 成本 ， 但 日本 企業 未來 絕對 不可以 省 。 根據 我 個人 的 體驗 ， 系統 思考 教育 需要 環境 ， 單 靠 大學 教育 雖然 有 其 限度 ， 但 依然 可以 得到 明確 的 體認 。 而且 日本 已 掀起 了 邏輯 思考 和 自助 的 熱潮 ， 書店 也 可 看到 不少 幫助 自我 獨立 成長 的 書籍 。 同樣 是 人類 ， 不可能 有 太 大 的 差異 。 京都式 企業 就 成功 打破 了 「 因為 是 日本人 所以 做 不 到 」 的 魔咒 。 Q ： 系統 或 模組 等 標準 會 抹煞 個人 的 創造性 嗎 ？ A ： 選擇 與 個人 創造性 無關 的 領域 加以 標準化 ， 再 將 標準化 後 節省下來 的 時間 與 力量 ， 分配 至 更 具有 創造性 、 更 人性化 的 工作 上 是 標準化 的 目的 。 因此 ， 創造性 是 標準化 的 前提 、 也 是 目的 。 Q ： 標準 不會 排斥 多樣性 嗎 ？ A ： 以 電壓 為 例 ， 一○一 伏特 或 九十九 伏特 確實 有 排他性 。 歐盟 在 標準化 時 ， 也 曾 發生 各 種 反對 聲浪 。 例如 ， 關於 啤酒 的 品質 有 德國 反對 ， 葡萄酒 方面 有 法國 反對 ， 棉織品 方面 則 有 義大利 反對 。 但是 最終 能夠 實現 標準化 ， 就 是 因為 各 國 體認到 為 了 達到 更 大 的 目的 （ 歐盟 整體 的 活性化 ） ， 必須 有所 割捨 。 Q ： 讀 了 本 書 之後 產生 不 愉快 的 感覺 。 不 知 是 什麼 原因 ？ A ： 特別 是 對 自尊心 強 的 人 而言 ， 或許 會 敏感 地 產生 「 被 否定 」 的 感覺 。 對於 本 書 ， 可能 也 有 不少 讀者 多少 會 感到 不 愉快 。 如果 真的 如此 ， 在 此 表示 歉意 ， 事實 上 ， 我 早已 有 心理 準備 。 在 討論 重大 改革 的 方向 時 ， 不論 明示 或 暗示 ， 否定 某些 事情 是 不得已 的 。 當然 ， 本 書 的 目的 並非 否定 ， 而是 提出 新 的 方向 。 任何 人 都 不會 感到 痛苦 ， 也 不會 破壞 和諧 ， 就 能 實現 重大 的 改革 ， 當然 是 最 好 的 結果 ， 但 實際 上 不可能 有 這麼 好 的 事情 ， 因為 在 創造 之前 ， 破壞 是 必須 的 。 自尊 固然 重要 ， 但是 自尊 會不會 成為 改革 的 障礙 呢 ？ 百分之百 能夠 接受 「 自我 否定 」 嗎 ？ 在 維持 日本人 同質化 的 背景 下 ， 完全 沒有 否定 他人 的 特質 嗎 ？ 否定 他人 來 肯定 自己 ， 短期 內 不 是 難事 ， 但 長期 來 看 絕不 會 成為 自己 的 利益 。 不但 容易 成為 差別 待遇 或 危險 思想 的 溫床 ， 更 可能 阻礙 公司 或 個人 的 成長 。 「 沙文主義 」 就 是 指 極端 地 排他 主義 加上 狂熱 的 愛國 主義 ， 有時 也 用來 形容 思想 頑固 、 不 願 接受 他人 意見 的 人 。 本 書 中 則 是 指 自我 個性 極 強 的 人 。 我 個人 就 經常 以 此 為 戒 。 這 種 態度 會 成為 阻礙 變化 的 強大 抗力 。 只有 拋棄 它 ， 才 可能 實現 變革 。 追求 日本 的 特質 精神 的 領導力 未來 ， 日本 的 特質 將 越發 重要 。 有 人 認為 ， 開放 水平型 模式 或 共通 平台 的 發展 ， 使 所有 事物 統一 、 同質化 ， 個別 的 特質 將 會 消失 ， 但 事實 正好 相反 ， 在 共通 的 平台 上 ， 沒有 特殊性 與 差異性 就 無法 生存 。 自己 的 特質 不 是非 藉 斷絕 溝通 來 保留 ， 而是 在 共通 的 平台 上 提高 自己 的 特質 、 並 積極 宣傳 ， 在 競爭 中 獲勝 。 個人 如此 ， 團隊 、 企業 和 國家 均 如此 。 關於 這 一 點 ， 京都 確實 是 有利 的 地區 之 一 。 這裡 充滿 了 能 令 世界 肯定 的 日本 特質 。 錦小路 的 食材 ， 是 伴隨 著 京都 的 歷史 ， 從 日本 各 地 收集 來 的 名產 ， 遠近馳名 。 高級 日本 料理店 並列 的 石小路 ， 令 人 嚮往 。 祇園 的 文化 雖 始於 舞妓 和 藝妓 ， 但 卻 蘊含 深奧 的 文化 。 各 式 餐廳 競爭 激烈 ， 必須 採取 各 種 創意 和 變化 ， 才 能 吸引 顧客 上門 。 各 地 的 神社 佛閣 藝術 價值 極 高 ， 佛像 帶 著 木材 的 溫暖 ， 栩栩如生 。 美術館 和 博物館 與 生活 密切 連結 ， 顯示 了 居民 高度 的 文化 水準 。 庭園 經過 精美 的 設計 ， 創造出 如 畫 的 景色 。市 內 和 郊外 的 櫻花 和 楓樹 ， 多 得 令 人 無法 想像 。 當地 居民 長年 來 積極 植樹 造景 ， 使 城市 山明水秀 ， 到處 可以 見到 人們 對 環境 投下 的 心力 。 流經 京都 市中心 的 鴨川 ， 確實 棲息 著 許多 鴨子 ， 而且 是 市民 和 觀光客 的 廣大 休憩地 。 以 清水 燒 、 西 陣織 和 果子 為 代表 的 傳統 工藝 不勝枚舉 ， 而且 都 有 非常 高 的 水準 。 這些 都 是 未來 重要 的 產品 和 服務 。 在 日本 ， 由於 社會 環境 的 變化 ， 可以 預期 它們 在 慰藉 人們 心靈 上 的 功能 將 日趨 重要 。 以 日本式 的 美 、 寧靜 、 自然 為 基礎 ， 在 世界 上 已 達到 最 高 水準 。 如果 再 融合 西方 文化 ， 歷史 文物 與 進化 的 文物 並存 將 令 人 感到 興趣 。 京都 ， 甚至 日本 ， 還 有 一 個 不能 忘記 的 ， 就 是 宗教 與 哲學 。 尤其 是 佛教 ， 《 般若心經 》 （ 以 「 色 即 是 空 」 而 知名 的 大乘 佛教 的 真髓 。 廣為 日本人 熟知 ， 而且 日本 佛教 幾乎 所有 的 教派 都 唸誦 、 抄寫 這 部 經典 。 古 印度 原 以 梵文 書寫 ， 譯成 漢語 後 再 傳入 日本 。 將 《 般若心經 》 傳入 中國 的 是 玄奘 法師 ） 。 《 般若心經 》 還 敘述 了 量子 力學 和 宇宙 誕生 的 原理 ， 最近 受到 世界 注目 。 「 無我 」 ， 也 就是 「 一切 互相 連結 而 生存 」 （ 依 因緣 而 生 或 滅 ） 、 「 厭惡 日本 與 歐美 對立 」 的 哲學 ， 正 是 世界 和平 的 精神 ， 或 開放 水平 分工 與 平台 的 思想 ， 可 說 是 它們 的 先驅 。 《 般若心經 》 實際 上 還可以 擴大 傳播 至 地球 協調 、 宇宙 協調 ， 它 的 博大精深 無法 測量 。 藉著 所謂 網際網路 的 工具 ， 可 將 《 般若心經 》 的