的 營收 ， 頂多 看到 明年 的 營收 ， 而 我 看 的 卻 是 三 段 ： 短期 ── 一 到 三 年 ； 中期 ── 三 到 十 年 ； 長期 ── 十 到 五十 年 。 在 某 種 程度 上 ， 《 超限 未來 10 大 趨勢 》 這 本 書 其實 是 源自 未來 研究院 替 「 全球 未來 」 所 進行 的 長期 策略 預測 計畫 ， 這 項 計畫 納入 各 種 《 財星 》 一千 大 的 公司 和 政府 機構 。 這 項 計畫 所 做 的 預測 提供 客戶 做為 策略 規劃 、 投資 、 產品 發展 、 商業 發展 和 社會 政策 之 用 。 這些 相關 研究 和 所 做 的 重大 預測 大部分 都 說中 了 ， 但 也 有 錯看 之 處 。 沒 錯 ， 也 有 看走眼 的 時候 ── 沒有 人 是 完人 ， 尤其 在 預測 未來 的 時候 更 是 如此 。 不過 整體 來 說 ， 我 過去 的 紀錄 反映 了 我 有 運用 所謂 未來 視野 的 能力 ， 這 靠 的 不 是 運氣 或 直覺 ， 而是 技巧 與 訓練 ， 以期 看出 事件 的 模式 ， 並 調整 梳理 ， 對應到 可能 發生 的 結果 。 右 頁 所 列 事件 是 被 我 精準 說 中 之 處 ， 其中 有些 在 本 書 中 會 加以 敘述 。 人 在 做 決策 時 ， 唯一 能 掌握 的 單一 因素 就 是 全面 資訊 意識 （ holistic information awareness ） 。 越 是 能 把 表面 上 看起來 不相干 的 潮流 加以 整合 ， 像是 健康 與 保全 、 經濟 發展 與 能源 等 ， 就 越 能 掌握到 正確 的 方式 來 預測 未來 。 問題 是 ： 要 做 重大 決策 的 時候 ， 需要 哪些 正確 資訊 呢 ？ 這 關乎 質 與 量 。 有 一點 很 重要 ， 必須 要 放 在 心 裡 ： 雖然 有 很多 事情 是 你 控制不了 的 ── 氣候 、 能源 、 恐怖 主義 、 先天 遺傳 不良 等等 ， 但 若 資訊網 撒 得 越 廣 ， 那麼 在 做 決策 的 時候 就 越 能 成功 處理 那些 「 未知 因素 」 。 看見 未來 ， 打造 未來 大部分 的 人 每 天 都 在 預測 未來 ， 只 是 自己 多半 不 知道 而已 。 幾乎 我們 做 的 每 一 個 重要 行動 或 決定 都 和 我們 的 期盼 或 希望 有關 ， 而 對 我們 未來 的 生活 有所 影響 。 這 不僅 是 跨出 了 解 未來 的 第一 步 ， 也 可以 了解 未來 是 怎麼 來 的 ， 看出 這 層 道理 正 是 提升 視野 與 決策 品質 的 方式 之 一 。 讀者 一面 繼續 讀 下去 ， 心 裡 一面 不要 忘記 ， 這 本 書 不只 在 講 未來 的 潮流 趨勢 ， 也 告訴 讀者 如何 預知 潮流 ， 以及 區分 何者 是 重要 趨勢 ， 何者 只是 曇花一現 。 換句話說 ， 這 是 一 份 藍圖 ， 用來 發展 我 所謂 的 「 先覺 」 （ predictive awareness ） 。 發展 對 未來 的 先覺 牽涉到 要 往 哪裡 看 、 看 什麼 以及 如何 應用 以 獲益 。 有 些 人 懷疑 預測 未來 的 可行性 。 對 他們 來 說 ， 預測 未來 乃是 荒唐 事 ， 打造 未來 ？ 那 就 更 甭 說 了 。 他們 認為 未來 是 各 種 事件 隨機 發生 的 結果 ── 直到 發生 那 一 刻 之前 ， 都 是 無從 知曉 、 無從 碰觸 的 ， 也 只有 在 事 後 觀 之 ， 才 能 了 解 來龍去脈 。 這 種 看法 大謬不然 。 如果 有 人 接受 了 這 種 反動 的 思考 方式 ， 那 就 等 著 被 競爭 對手 殺 個 出其不意 、 被 入侵 者 攻擊 ， 或是 眼睜睜 看 著 變革 發生 ， 未來 可 不會 善待 忽略 現實 的 人 。 不肯 相信 「 未來 是 可以 事先 知道 」 的 人 ， 那麼 他 的 風險 就 一定 會 增加 。 不僅 未來 是 可以 預測 的 ， 你 看待 未來 的 方式 也 會 對 自己 的 生活 有 很 大 的 影響 。 有些 人 因為 行事 被動 而 淪為 未來 的 祭品 ， 他們 不了 解 ， 只要 改變 對 未來 的 認知 ， 就 能 改變 未來 。 只要 具備 下列 能力 ， 你 也 可以 影響 未來 ： 一 、 未來 的 視野 ── 看清楚 自己 所 走 的 方向 。 二 、 好 的 策略 ， 讓 自己 可以 達成 目標 。 三 、 說服 同事 、 組員 、 家人 等 關鍵 人物 ， 把 心力 放 在 共同 的 視野 和 策略 上 。 四 、 有效 執行 的 能力 。 未來 視野 當年 曼德拉 （ Nelson Mandela ） 從 戴克拉克 （ F. W. de Klerk ） 總統 的 手 中 接下 實施 種族 隔離 的 南非 政府 ， 在 政權 轉移 之前 兩 週 ， 我 飛到 南非 ， 第一 天 和 企業 領袖 與 財經 首長 會談 ， 第二 天 則 和 曼德拉 的 官員 、 顧問 會面 。 一 個 是 掌權 已 久 、 無能 治理 的 舊 政權 ， 一 個 是 把 權力 交還給 世代 生長 在 這 塊 土地 上 的 南非人 的 政權 ， 這 個 歷史 時刻 標記 了 新舊 的 交接 轉換 。 那 是 個 充滿 混亂 、 不 確定 和 興奮 的 時刻 。 我 這天 和 清一色 的 白人 企業家 開會 ， 那 天 和 一 片 黑 的 曼德拉 政府 的 南非 顧問 見面 ， 談 的 都 是 同 一 個 問題 。 我們 要 如何 才 能 獲得 世界 的 援助 ， 同心協力 ， 攜手 為 南非 打造 一 個 更 好 的 未來 ？ 這 個 問題 問 得 正 是 時候 。 我們 開始 討論 之後 ， 下 一 個 問題 在 我 心頭 清晰 浮現 ： 你們 想像 一下 ， 二○二○年 的 南非 ， 會 有 什麼 樣 的 未來 ？ 顯然 這 兩 群 人 都 沒 想 過 ， 南非 這 個 國家 ， 到 了 二○二○年 的 時候 會 是 什麼 模樣 。 他們 根本 沒有 未來 的 願景 。 沒有 願景 ， 就 沒有 努力 的 目標 ； 沒有 努力 的 目標 ， 最後 就 會 以 失敗 收場 。 這 就 是 起點 ， 是 國家 的 起點 、 公司 組織 的 起點 ， 也 是 個人 努力 的 起點 。 就 像 黑人 民權 領袖 金恩 （ Martin Luther King Jr .
 
） 以 堅定 的 口吻 道出 ： 「 我 有 個 夢想 。 」 他 很 清楚 自己 往 什麼 樣 的 未來 去 走 、 去 努力 、 去 衝刺 ， 他 的 一舉一動 、 一思一想 ， 都 是 為 了 要 達到 那 個 目標 。 要是 我們 問 ： 「 美國 要 怎麼樣 才 能 在 未來 十 年 內 大幅 改善 公立 學校 教育 體系 ， 以 確保 下 一 波 人力 擁有 必要 的 技巧 ， 好在 全球 高科技 市場 與 別人 競爭 ？ 這 是 為 了 要 取代 正在 淡出 退休 的 嬰兒潮 ， 以及 讓 未來 的 社會 安全