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覺得 最 羞恥 的 事情 ? 5 .
你 現在 的 學業 平均 分數 是 多少 ? 6 .
你 考試 時 有沒有 作 過 弊 ? 7. 對 某 件 嚴重 的 事 你 有沒有 故意 向 你 父親 或 母親 撒謊 ? 8 .
你 撒 的 最 大 謊話 是 什麼 ? 9 .
你 覺得 未婚 前 先 同居 的 感覺 如何 ? 10 .
你 有 沒 有 婚前 或 婚 外 的 性行為 ? 11 .
你 有 沒 有 自慰 ( 手淫 ) 的 經驗 ? 12 .
你 曾經 因 違法 而 被 捕 或 被 罰款 ? 13 .
你 有 沒 有 健康 的 問題 ? 14 .
你 有 沒有 過 什麼 神秘 的 經驗 ? 15 .
你 認為 什麼 是 你 人格 上 的 主要 弱點 ? 16 .
什麼 最 令 你 興奮 快樂 ? 17 .
你 對 異族 約會 或 通婚 的 感覺 如何 ? 18 .
你 認為 你 自己 是 政治 上 的 自由 或 保守派 ? 19 .
什麼 事 最 快 令 你 覺得 乏味 或 厭煩 ? 20 .
你 覺得 你 外表 上 那 一 點 最 吸引 異性 ? 22 .
你 認為 你 那 一點 最 不 吸引人 ? 22 .
你 認為 金錢 對 你 有 多 重要 ? 23 .
你 或 你 父母 離 了 婚 嗎 ? 你 有沒有 考慮 離婚 ? 24 .
你 現在 最 喜歡 和 那 一 個 人 一起 去 旅行 ? 25 .
你 對 咒罵 的 感覺 如何 ? 26 .
你 有沒有 醉 過 ? 27 .
你 有沒有 抽 過 大麻煙 或 服 過 迷幻藥 ? 28 .
你 是 不 是 很 喜歡 操縱 或 指示 別人 ? 29 .
你 覺得 女人 和 男人 一樣 平等 ? 不如 男人 ? 或 超越 男人 ? 30 .
過去 一 年 , 你 多 常 去 看醫生 ? 31 .
你 曾否 有 自殺 的 念頭 ? 32 .
你 曾否 有 殺人 的 念頭 ? 33 .
你 會不會 參與 一 次 示威 ? 34 .
你 覺得 你 最 難 控制 的 情緒 是 什麼 ? 35 .
你 是否 希望 某 一 個 特別 的 人 為 你 著迷 ? 是 誰 ? 36 .
你 最 不 喜歡 什麼 食物 ? 37 .
你 此時 最 不 願 討論 的 是 什麼 ? 38 .
對 什麼 你 最 有 反應 ? 怎麼 反應 ? 39 .
你 的 智商 有 多少 ? 40 .
你 對 你 那 一點 人格 特質 引以為 榮? 41 .
對 你 自己 或 家庭 , 你 最 大 的 失敗 是 什麼 ? 42 .
你 喜歡 的 電視 節目 是 什麼 ? 43 .
你 和 你 父母親 最 嚴重 的 爭執 是 什麼 問題 ? 44 .
你 做 白日夢 最 常 幻想 的 題材 是 什麼 ? 45 .
你 對 我 的 感覺 如何 ? 46 .
什麼 是 你 的 事業 目標 ? 47 .
你 最 需要 得到 的 幫助 是 什麼 ? 48 .
小時候 你 被 懲罰 或 批評 得 最 厲害 的 是 什麼 ? 49 .
你 對 在 別人 面前 哭泣 有 何 感覺 ? 50 .
你 到 目前 為止 對 這 個 團體 有 什麼 感到 不安 的 嗎 ? 51 .
你 對 這 個 團體 主要 埋怨 是 什麼 ? 52 .
你 有沒有 做 過 同性愛 的 活動 ? 53 .
你 喜不喜歡 你 的 名字 ? 54 .
如果 你 可以 變成 任何 一 個 東西 或 任何 一 個 人 ( 除了 你 自己 之外 ) , 你 想 變成 什麼 ? 或是 什麼 人 ? 55 .
在 你 的 團體 中 , 你 不 喜歡 什麼 人 ? ※ 取材 自 Pfeiffer , and Jones ( Ed .
) , op .
cit .
第13 篇 訓練 有效 溝通 的 活動 活動 26: 空心 方塊 活動 27 : 謠言 診所 活動 28: 單向 與 雙向 溝通 的 比較 溝通 不佳 導致 了 誤會 、 衝突 , 影響 了 組織 和 個人 的 發展 ; 為 了 減少 誤解 , 提高 組織 工作 效率 , 這裡 介紹 三 種 有效 溝通 的 活動 。 Scott 和 Mitchell (一九七六) 認為 , 組織 中 溝通 的 歷程 可以 達成 情緒 的 、 動機 的 、 資訊 的 、 以及 控制 的 機能 。 他們 又 認為 , 組織 中 的 溝通 歷程 可 分 三 類 來 討論 : 第一 是 溝通 的 取向 , 就 是 溝通 所 著重 的 是 感受 、 影響 、 技術 、 還是 結構 ? 第二 是 溝通 的 具體 目的 是 什麼 ? 是 要 增加 員工 對 組織 中 角色 接受 的 程度 ? 是 讓 員工 對 組織 目標 全力以赴 ? 還是 對 決策 提供 必須 的 資料 ? 或是 在 澄清 責任 、 權威 及 績效 ? 第三 是 組織 中 的 研究 工作 人員 或 學者 專家 做 研究 時 , 他們 所 提出 的 重點 及 理論 是 什麼 ? 是 有關 員工 的 滿足 、 衝突 的 解決 、 角色 的 肯定 等 問題 ? 還是 有關 權力 、 權威 、 順從 、 強化 和 期望 的 理論 ? 是 改變 行為 或 學習 的 問題 ? 或是 有關 決策 時 訊息 的 過程 及 決策 理論 ? 還是 組織 設計 的 問題 ? 溝通 歷程 所 要 達成 的 四 種 功能 , 配合 上述 三 類 就 構成 了 一 個 表 , 可 用來 說明 : 一 、 情緒 的 功能 溝通 的 主角 或 配角 都 是 人 , 組織 中 的 溝通 , 無論 是 傳遞 訊息 或 接納 訊息 的 仍然 是 人 。 有 人 就 會 有 情緒 。 人 需要 與 他人 交往 、 談話 、 溝通 等等 。 能否 讓 員工 間 、 上司 與 下屬 間 , 滿足 這些 欲望 , 是 組織 中 的 重要 課題 。 無論 是 正式 的 溝通 或 非正式 的 溝通 都 可 達到 這樣 的 目的 。 人 的 挫折 、 衝突 、 緊張 、 角色 的 混淆 , 足以 阻礙 工作 效率 。 如何 透過 有效 的 溝通 , 讓 組織 中 的 員工 表達 他們 的 情緒 、 昇華 他們 的 挫折 、 解除 他們 的 衝突 ( 無論 是 人際 關係 衝突 或是 解除 角色 的 衝突 ) 、 消除 緊張 ( 無論 是 個人 缺乏 安全 引起 的 、 工作 壓力 引起 的 、 甚至 是 家庭 生活 引起 的 等等 ) , 都 是 達成 情緒 功能 必須 考慮 的 問題 。 員工 的 挫折 、 不滿 、 衝突 、 緊張 、 混淆 , 都 是 感受 。 透過 有效 的 溝通 , 才 能 瞭解 員工 的 這些 感受 是否 合情合理 。 領導 人物 在 聽 了 員工 的 傾吐 後 , 才 能 知道 這些 感覺 是否 只 是 員工 主觀 的 感受 , 或是 誤解 所 引起 的 , 以便 進一步 發覺 誤解 的 來源 。 能 做到 這 點 , 員工 才 會 接受 他們 在 組織 中 扮演 的 角色 。 角色 清楚 、 責任 分明 , 員工 也 就 知道 如何 努力 。 二 、
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