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( 而且 可以 ) 怎麼 做 。 多 年 來 , 碰到 這 種 狀況 , 我 一向 處理 得 很 成功 , 也 看過 很多 同事 做 得 很 好 。 我 舉 一 個 狀況 為 例 , 我 有 個 同事 , 他 後來 變成 我 的 朋友 。 我 並 不 是 他 的 頂頭上司 , 但 我們 有 很多 專案 都 需要 合作 。 有 一 天 , 他 決定 離開 公司 , 倒 不 是 因為 有 什麼 問題 , 只是 受到 另 一 個 機會 的 誘惑 。 他 離開 的 時機 , 剛好 是 對 公司 最 不利 的 狀況 , 組織 會 留下 一 個 大 缺口 , 工作 進度 也 會 受到 嚴重 的 影響 。 他 的 決定 讓 我 非常 震驚 與 憤怒 , 也 感覺 受到 背叛 。 至於 我 的 朋友 , 雖然 已經 下定決心 離開 , 但 他 也 感覺 相當 內疚 。 在 他 離開 之後 , 我們 兩 人 都 做 了 十足 的 努力 , 維繫 我們 之間 的 關係 。 剛 開始 連絡 的 時候 , 氣氛 非常 尷尬 , 因為 一 個 是 心懷 怨恨 , 另 一 個 則 是 深感 愧疚 。 但 時間 慢慢 沖淡 那些 感覺 , 我們 的 友誼 也 逐漸 恢復 正常 。 過 了 兩 年 , 我 明白 他 在 別的 公司 的 新 工作 做 得 並 不 快樂 。 我 向 他 暗示 , 我們 公司 願意 接受 他 回來 。 過 了 一 段 時間 , 還 沒 什麼 動靜 , 但 後來 我們 開始 愈來愈 常 談到 這 件 事 , 到 最後 , 他 真的 回來 了 。 我們 的 私人 交情 經過 工作 危機 的 考驗 , 而且 , 我們 的 友誼 也 發揮 了 很 大 的 作用 , 讓 他 能夠 順利 回鍋 。 在 這 方面 , 我 並 不 是 什麼 特例 。 我 認識 三 個 一 夥 的 經理人 , 彼此 是 多 年 的 好朋友 。 他們 私交 甚 篤 , 甚至 培養出 每 年 結伴 滑雪 度假 的 慣例 。 多 年 來 , 這 三 人 之間 的 關係 經過 好幾 種 變化 : 平起平坐 的 同事 變成 主管 與 部屬 , 還 有 一 次 , 主管 與 部屬 的 關係 甚至 反過來 。 經歷 這 一切 的 變化 , 三 人 的 友誼 仍然 存在 , 而且 他們 在 工作 上 的 關係 也 維持 得 非常 好 。 但 , 儘管 懷 著 一 片 好意 , 有時候 事情 還是 行不通 。 我 也 看過 一些 狀況 , 雖然 費 了 很 大 的 心力 , 但 工作 上 的 衝突 還是 影響 了 私人 情誼 甚至 反 目成仇 。 不過 , 公私 兼顧 的 成功 例子 , 在 數量 上 還是 遠遠 超過 失敗 的 例子 。 親屬 共事 真的 不行 嗎 ? 在 工作 場所 中 , 如果說 友誼 已經 很 難 兼顧 , 那麼 , 家族 關係 的 挑戰 就 更 大 了 。 在 這 方面 , 我 並 沒有 那麼 樂觀 , 認為 一定 可以 達到 圓滿 的 結果 。 然而 , 處理 方式 大致 相同 : 公私 兩 種 關係 要 各自 獨立 , 劃分 清楚 , 不要 讓 一 種 關係 的 狀態 , 影響到 另 一 種 關係 的 狀態 。 問題 : 家母 是 一 家 小型 服務業 公司 的 老闆 , 我 哥哥 住在 家 裡 , 也 在 家 母公司 上班 。 他們 兩 人 都 把 工作 方面 的 問題 帶回 家 , 所以 我 在 家 裡 不會 聽到 別的 , 只有 討論 公事 。 更 糟 的 是 , 哥哥 對於 經營 事業 很 有 意見 , 堅持 要 母親 聽 他 的 , 而 這 就 會 惹 她 生氣 。 所以 , 母子 兩 人 老是 吵 個 不休 。 請問 , 我 哥哥 適合 繼續 為 母親 工作 嗎 ? 問題 : 我 在 一 家 大型 食品 連鎖店 工作 有 一 段 時間 了 。 最近 , 我 試 著 幫 弟弟 在 公司 找到 一 份 工作 。 我 聽說 , 親屬 在 同 一 個 地點 工作 會 違反 公司 政策 。 如果 弟弟 也 進 公司 工作 就 必須 到 城鎮 的 另 一 邊 , 這樣 真的 很 不 方便 。 請問 這 種 政策 是否 合法 ? 即便 合法 , 又 是 妥善 的 做法 嗎 ? 葛洛夫 : 親屬 一起 工作 的 時候 , 會 產生 許多 錯綜複雜 的 情況 , 以上 的 問題 只 是 其中 兩 個 例子 。 幸好 , 據 我 所 知 , 法律 並 沒有 觸及 這 個 問題 , 所以 各 公司 都 可以 自行 制定 相關 政策 。 我 個人 的 感想 是 , 工作 與 家庭 兩 種 關係 若要 正常 運作 , 就 必須 嚴守 分際 、 公私分明 。 如果 親屬 之間 有 主管 與 部屬 的 關係 , 那樣 就 困難 了 。 例如 , 要是 必須 考核 配偶 的 工作 績效 , 讓 你 寫 報告 , 你 會 做 何 感想 呢 ? 所以 , 大多數 的 機構 都 有 預防 徇私 情況 發生 的 規定 , 理所當然 也 應該 如此 。 至於 私人 經營 的 小 公司 , 例如 第一 個 問題 談到 的 服務業 公司 , 往往 沒有 這 類 規定 , 也 常常 會 用 老闆 家 裡 的 人 。 我 認為 那 種 做法 並 不 好 , 無論 是 對 家族 裡 的 晚輩 ( 這 個 例子 是 老闆 的 兒子 ) , 或是 對 公司 , 都 沒有 好處 。 晚輩 根本 無法 確定 自己 到底 有 什麼 真 本事 , 比如說 他 怎麼 知道 , 如果 不 是 身為 老闆 的 兒子 , 自己 能不能 保有 同樣 的 職位 ? 而 員工 就 更 麻煩 了 , 工作 要 做好 就 夠 難 了 , 還要 跟 既是 同事 又 是 老闆 兒子 的 人 一起 做 事 , 到底 要 用 什麼 身分 相處 , 彼此 關係 要 怎麼 定位 , 都 是 一般 員工 要 額外 面對 的 心理 負擔 。 如果 老闆 兒子 可以 先 到 外面 的 公司 歷練 一 番 , 先 證明 自己 的 本事 , 再 回來 加入 家族 企業 , 成效 就 會 好 很多 。 有 些 大 公司 例如 第二 個 問題 談到 的 食品 連鎖店 , 在 這 方面 很 嚴格 , 完全 禁止 親屬 在 同 一 個 辦公室 或 分店 工作 。 這樣一來 , 負責 的 主管 也 就 不必 處理 某些 問題 , 例如 兩 個 有 親屬 關係 的 員工 在 公司 花 太多 時間 談 私事 。 然而 , 我 個人 認為 這 類 問題 不 大 , 主管 應該 能夠 處理 , 不 需要 靠 「 親屬 不得 共事 」 的 政策 幫忙 。 同居 可以 , 結婚 就 不行 ? 對於 親屬 共事 的 問題 , 有些 「 解決 辦法 」 實在 荒謬 , 請 看看 下面 的 例子 : 問題 : 我 在 一 家 中型 公司 擔任 部門 主管 。 最近 , 我 用 了 一 個 新人 , 他 以前 住在 美國 東岸 新英格蘭 地區 , 為了 到 我們 公司 工作 特別 搬到 西岸 。 他 的 太太
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