要 設法 確保 少東 得到 適當 的 訓練 ， 協助 他 以 老闆 夫婦 奠定 的 傳統 來 經營 事業 。 這 次 開會 ， 你 要 提出 幾 個 關於 如何 訓練 接班人 的 建議 。 他 對 公司 業務 是否 缺乏 認識 ？ 或許 在 父母 的 督導 下 ， 分派 任務 給 他 實際 執行 ， 對 他 會 有所 幫助 。 他 對 財務 是否 缺乏 理解 ？ 或許 他 應該 報名 參加 適合 的 課程 等等 ， 諸如 此 類 。 重點 是 ， 提出 幾 項 有 建設性 的 建議 ， 就 會 穩定 這 次 討論 的 氣氛 ， 表明 你 要 尋求 的 目標 是 解決 一 件 非常 重要 而且 必須 審慎 處理 的 事 。 這 應該 有助於 防止 開會 氣氛 愈來愈 糟 ， 變成 沒有 重點 或是 充滿 敵意 的 發牢騷 會議 。 老闆 自己 公器 私 用 問題 ： 我 在 一 家 小 公司 擔任 祕書 。 最近 ， 老闆 的 女兒 打電話 到 辦公室 找 我 ， 說 她 要 交 大學 的 報告 ， 問 我 能不能 幫 她 打字 。 我 說 不行 ， 她 很 有 禮貌 地 說 謝謝 和 再見 。 第二 天 ， 老闆 告訴 我 ， 他 期望 我 幫 他 女兒 打字 。 我 回答 說 ， 我 覺得 這樣 的 雜事 並 不 屬於 我 份內 的 工作 ， 我 不會 幫 自己 的 孩子 打字 ， 而且 我 認為 ， 他 女兒 讀 大學 的 功課 應該 可以 自己 打字 。 我們 針對 這 個 話題 討論 了 一會兒 ， 但 最後 還是 意見 相左 。 兩 天 後 ， 老闆 走到 我 的 座位 ， 交給 我 一 張 支票 叫 我 走路 ， 理由 是 最近 業務 減少 了 。 我 問 他 ， 這 個 決定 跟 我們 對於 幫 他 女兒 的 作業 打字 意見 不同 有沒有 關係 。 他 說 沒有 ， 我 告訴 他 我 不 相信 。 然後 ， 他 說 ， 信不 信 隨便 我 ， 反正 我 在 當天 下班 之前 必須 離開 辦公室 。 後來 我 發現 ， 我 的 工作 由 他 女兒 接手 。 我 為 這 個 人 工作 八 年 ， 不 曾 有 過 任何 問題 。 我 覺得 自己 受到 不 公平 的 待遇 ， 請問 你 對 這 個 狀況 有 什麼 想法 ？ 葛洛夫 ： 在 業主 自營 的 小 公司 工作 ， 有些 很 不利 的 缺點 。 對於 主管 與 員工 的 行為 規範 ， 大 公司 雖然 不見得 有 明文規定 ， 但 至少 有 相關 的 制度 ， 有 了 這些 規定 ， 全體 人員 可以 知道 自己 應該 怎麼 做 。 但是 ， 老闆 當家 的 小 公司 ， 根本 沒有 這 類 制度 ， 在 這裡 ， 老闆 可以 隨意 用人 、 解雇 、 獎賞 、 懲罰 ， 全 憑 他 高興 ， 權力 幾乎 沒有 限制 。 如果 是 大 公司 ， 我 會 認為 你 受到 的 待遇 太 過分 了 。 你 應該 會 有 一 份 職務 說明書 ， 詳細 列出 你 的 工作 應該 做 些 什麼 ； 幫 老闆 的 女兒 打 報告 ， 不可能 列 在 這 上面 。 不止 這樣 ， 很多 公司 還 有 明文規定 ， 禁止 利用 祕書 做 主管 的 私人 雜事 。 此外 ， 你 還可以 把 問題 呈報給 你 主管 的 上司 ， 或是 向 人事 部門 申訴 。 但 你 工作 的 地方 是 業主 自營 的 小 公司 ， 那些 規定 ， 完全 都 是 老闆 說 了 算 。 如果 你 不 喜歡 ， 唯一 的 選擇 只有 離開 。 老闆 展示 權力 的 後果 ， 完全 是 可以 預料 的 。 職場 上 的 人際 互動 本來 就 很 困難 ， 如今 ， 一方面 要 兼顧 友誼 、 人情 及 親戚 關係 ， 另一方面 要 考慮 升遷 、 從屬 關係 以及 工作 上 的 衝突 ， 那 就 更加 錯綜複雜 了 。 但是 ， 解決 問題 的 處方 很 簡單 ， 即使 做起來 很 困難 ： 一切 都 要 公私分明 。 你 在 職場 上 可能 碰到 各 種 不同 類型 的 人際 互動 ， 這 個 原則 都 同樣 適用 。 一 進 公司 ， 親戚 就 是 同事 問題 ： 幾 個 月 前 ， 我 開始 在 本 地 的 一 家 公司 工作 。 我 有 一 個 親戚 在 那裡 上班 ， 我 透過 他 找到 這 份 工作 。 遺憾 的 是 ， 我 後來 聽 同事 說 ， 他 有 外遇 。 請問 我 是否 應該 跟 他 太太 講 這 個 狀況 ？ 同事 們 不 想 被 牽扯進去 ， 但 他們 不 是 他 的 親戚 ， 我 卻 很 煩惱 。 葛洛夫 ： 你 靠 親戚 幫忙 而 找到 這 份 工作 ， 但 你 既然 開始 工作 了 ， 就 應該 把 自己 想成 是 他 的 同事 ， 和 其他 員工 一樣 。 你 大概 會 努力 工作 賺取 薪資 ， 盡量 發揮 自己 的 能力 ， 不會 過份 依賴 親戚 ， 或是 要 他 幫忙 。 我 認為 ， 對於 親戚 在 工作 場所 的 私人 行為 ， 你 也 應該 採取 同樣 的 態度 ： 一視同仁 ， 對待 親戚 就 像 公司 其他 同事 一樣 。 我 猜想 ， 無論 聽到 有 什麼 謠言 在 流傳 ， 你 大概 不會 跑去 告訴 另 一 個 同事 的 太太 。 所以 說 ， 無論 你 對 親戚 的 私人 行為 有 什麼 想法 ， 每 一 次 離開 工作 地點 的 時候 ， 你 就 應該 關上 一 扇 想像 中 的 門 。 在 工作 上 的 關係 是 一 回 事 ， 工作 之外 的 關係 又 是 另 一 回 事 ； 兩 種 關係 都 保持 健全 的 唯一 方法 ， 就是 保持 謹守 分寸 ， 盡量 「 公歸 公 ， 私 歸 私 」 。 第18 章 　 女性 在 職場 上 的 挑戰 職場 女性 的 存在 ， 帶來 了 各 種 以前 不 曾 遇到 的 新 問題 。 雖然 女性 就業 由來已久 ， 但 現代 女性 開始 擔任 新 的 職位 。 她們 也 是 工程師 ， 需要 爬到 複雜 的 機器 底下 。 她們 也 是 執法 官員 ， 會 和 男 同事 一起 駕 著 警車 巡邏 。 此外 ， 她們 還是 經理人 。 總之 ， 女性 已經 深入 工作 環境 的 不同 角落 ， 從事 以前 只有 男性 才 可以 做 的 職務 。 這些 新 的 角色 ， 也 為 她們 帶來 了 新 的 問題 。 打 不 進 男人 的 圈子 問題 ： 我們 工作 小組 有 四 個 人 ， 我 是 唯一 的 女性 。 同 組 的 其他 三 名 成員 不 習慣 與 女性 共事 ， 也 不 把 我 當成 一 份子 。 他們 的 活動 都 把 我 排除 在外 ， 甚至 不 讓 我 參加 他們 的 談話 。 請問 我 該 怎麼 做 ， 才 會 被 他們 接納 ？ 葛洛夫 ： 你 能 做 的 其實 不 多 。 事實 上 ， 你 愈 努力 想 打進 這些 男人 的 圈子 ， 反而 愈 容易 弄巧成拙 ， 更 難 拉近 你 和 其他 組員 的 距離 。 我 只 能 建議