才 發現 ， 這 位 新人 對於 這 門 生意 所 知 甚 微 。 此外 ， 他 喝 酒 喝 得 很 兇 ， 就 連 上班 時間 也 喝 ， 已經 妨礙到 他 的 工作 表現 。 他 告訴 我們 ， 絕對 不能 向 公司 老闆 提到 這 件 事 。 我 並 不 想 越權 去 管 不 屬於 我 份內 工作 的 事 ； 坦白 說 ， 我 擔心 會 有 什麼 後果 。 可是 ， 假如 不 採取 行動 ， 業務 運作 一定 會 出 問題 。 請問 我 該 怎麼辦 呢 ？ 問題 ： 我 是 便衣 保全 人員 ， 負責 抓住 在 店 內 行竊 的 人 。 我 很 擔心 我 主管 的 酗酒 問題 ， 他 來 上班 的 時候 ， 甚至 可以 聞到 酒味 ！ 其他 主管 有 幾 個 是 他 的 好朋友 ， 也 似乎 有意 幫助 掩蓋 他 的 惡習 。 如果 我 向 上級 打小報告 ， 這些 人 可能 會 報復 我 ， 我 甚至 可能 被 開除 。 請問 你 能不能 建議 什麼 別的 方法 ？ 葛洛夫 ： 以上 幾 位 讀者 都 碰到 了 道德 上 左右為難 的 困境 ： 你們 已經 發現 就職 的 單位 很 可能 有 人 違反 了 道德 ， 或許 甚至 違反 了 法律 ！ 但是 採取 行動 極 有 可能 造成 你 自己 陷入 被 報復 的 危險 ， 因為 被 指控 的 人 都 握有 實權 。 各位 努力 想 找出 正確 的 行動 方針 ， 我 建議 各位 做 個 心理 測驗 。 想像 你 面對 著 一 群 人 ， 這些 人 對 你 非常 重要 ， 你 很 重視 他們 的 意見 ， 也 希望 得到 他們 的 敬重 。 他們 可能 是 你 的 配偶 、 好友 、 父母 、 兒女 … … 或者 可能 是 貴 公司 的 一 群 高階 經理人 。 現在 ， 想像 你 必須 向 這些 人 解釋 ， 碰到 這些 狀況 ， 你 到底 採取 什麼 行動 、 態度 如何 。 如果 你 不 採取 任何 行動 ， 那 就 想像 你 在 這 個 假設 的 情況 下 ， 你 要 解釋 為什麼 你 沒有 採取 行動 。 你 的 解釋 聽起來 有 說服力 嗎 ？ 還是 一 想到 必須 說明 自己 為什麼 視而不見 ， 你 就 會 覺得 畏縮不前 呢 ？ 任何 人 都 不能 毫無 掛慮 地 告訴 各位 ， 碰到 這 種 狀況 應該 怎麼辦 。 然而 ， 這 種 心理 測驗 有助於 釐清 你們 自己 的 想法 與 感覺 ， 你 可以 把 你 的 想法 與 感覺 列舉出來 ， 並 拿 你們 人生 抱持 的 價值觀 來 做 比較 。 除了 去 找 老闆 或 某 個 高階 經理人 舉報 某 個 偷竊 或 有 酗酒 問題 的 主管 之外 ， 真的 沒有 什麼 選擇 的 餘地 。 （ 一 想到 酒精 中毒 的 保全 主管 可能 造成 的 損害 ， 我 就 會 發抖 ！ ） 如此一來 ， 毫無 疑問 的 ， 你 就 會 陷入 相當 危險 的 情形 。 雖然 你 可以 要求 保密 ， 但 也 實在 很 難 保證 。 如果 各位 決定 採取 這樣 的 行動 ， 那 就 要 找出 你們 單位 裡面 （ 以 工作 性質 來 看 ） 可能 認真 看待 你們 怨言 的 人 。 如果 是 大 公司 ， 我 會 去 找 內部 稽核 小組 或是 人事 主任 ； 如果 是 小 公司 ， 就 去 找 公司 的 最 高 負責人 。 真正 的 選擇 在於 ： 到底 是 要 做 對 的 事 而 承擔 風險 ， 或是 沉默 不 語 而 盼望 能 避開 風險 。 只有 你 可以 做 這 個 選擇 ， 因為 必須 承擔 後果 的 人 是 你 。 而且 ， 無論 你 怎麼 做 ， 可能 都 要 承擔 負面 的 後果 。 主管 與 同事 集體 舞弊 問題 ： 過去 四 年 ， 我 在 一 家 公司 工作 ， 在 那裡 ， 只要 可以 出貨 ， 隨便 用 任何 需要 的 衡量 尺度 都 可以 。 有 幾 個 資歷 較 深 並且 信得過 的 部屬 向 我 保證 ， 我們 執行長 沒有 察覺到 當前 發生 的 狀況 。 執行長 寫 的 一些 文章 ， 以及 他 做 的 多 次 演講 ， 也 確實 讓 我 相信 這 一 點 。 嗯 ， 長話短說 ， 總而言之 ， 我 去 找 他 ， 談到 集體 舞弊 以及 正在 發生 的 不法 活動 … … 如今 ， 我 失業 了 。 對於 身為 中階 主管 的 人 ， 要 處理為 公司 執行 非法 活動 的 各 種 壓力 ， 請問 你 會 如何 建議 呢 ？ 葛洛夫 ： 對於 你 的 作為 ， 我 深感 敬佩 。 任何 公司 都 不應該 有 這樣 的 期望 ， 要 員工 為了 公司 而 違反 法律 。 去 一 家 公司 工作 的 時候 ， 大家 應該 要 有 個 共識 ： 你 盡 最 大 的 努力 與 知識 ， 為 雇主 的 利益 做 事 ， 換取 薪資 所得 。 至於 違法 的 事 ， 怎麼 也 不可能 包含 在 這 份 契約 裡 。 如果 你 是 因為 那樣 的 態度 而 丟掉 工作 ， 長遠 來 看 ， 對 你 可能 還 比較 好 。 記住 ， 要是 你 做 了 違法 的 事 ， 你 的 雇主 可 不會 為 你 去 坐牢 。 撞見 同事 在 嗑 藥 經理人 還 扛 著 一 個 額外 的 負擔 ： 因為 在 組織 當中 ， 他們 是 其他 人 的 榜樣 ， 所以 一舉一動 都 受到 大家 的 詳細 檢視 。 涉及 道德 層面 的 時候 ， 主管 的 行為 會 樹立 其他 人 遵守 的 準則 。 問題 ： 我 是 高階 經理人 ， 最近 受 邀 到 一 個 部屬 家 裡 參加 喬遷 宴會 ， 慶祝 他 搬 新家 。 在 我 部門 工作 的 人 當中 ， 有 大約 三十五 個 年輕 專業 人士 也 出席 了 。 在 那裡 的 時候 ， 我 注意到 有 一 群 人 聚 在 外面 的 露台 上 。 我 想 我 當時 實在 太 天真 了 ， 我 決定 走出去 ， 看看 能不能 加入 他們 的 談話 。 沒想到 ， 他們 正在 吸 大麻 ， 還 準備 了 其他 毒品 。 看到 我 的 時候 ， 他們 很 不 自在 ， 但 拿 了 一些 給 我 ， 我 謝絕 了 。 我 實在 不 知道 該 怎麼辦 。 我 當時 很 驚慌 ， 簡直 是 出於 本能 就 拒絕 了 ， 我 到 現在 想到 還是 會 怕 ， 事情 發生 得 太 突然 了 。 我 並 不 想 疏遠 任何 人 ， 但 我 也 不 願意 表現出 認可 那 件 事 的 樣子 。 我 自己 不 用 毒品 ， 但 現在 我 知道 我們 公司 有些 人 嗑 藥 。 我 是 不 是 太 保守 了 ？ 後來 ， 誰 也 沒 提到 這 件 事 ， 但 這 或許 會 成為 我 最後 一 次 受 邀 的 聚會 。 葛洛夫 ： 你 拒絕 是 對 的 ， 完全 正確 ， 至少 有 兩 個 理由 。 首先 ， 有 疑慮 的 時候 ， 最 好 的 方法 就 是 忠於 自己 。 你 既然 不 吸毒 ， 所以 又 何必