的 經驗 。 丟掉 加油站 的 差事 後 ， 我 又 開始 找 工作 ， 我 試 過 和 表哥 丹尼．伊圖 和 史提夫．伊圖 替 人行道 邊緣 上漆 ， 不過 我們 把 油漆 打翻到 表妹 布蘭達 車子 的 座椅 上 （ 丹尼 、 史提夫 和 布蘭達 幾 年 後 都 成為 金科氏 的 合夥人 ） ， 只好 打消 念頭 。 我 討厭 送 報紙 ， 喜歡 和 顧客 聊天 ， 我 挨家挨戶 推銷 富勒牌 刷子 時 ， 顧客 都 會 讓 我 進 他們 家 ， 而且 幾乎 都 會 跟 我 買 ， 但是 我 過 一陣子 去 收錢 時 ， 好像 永遠 都 沒有 人 在 家 。 過 沒 多久 我 就 知道 自己 基本 上 無法 受 人 僱用 。 顯然 我 唯一 的 希望 是 自己 創業 、 自己 當 老闆 ， 我 的 家族 裡 有 這麼多 企業家 ， 這 種 想法 一點 也 不 陌生 。 即使 我 小學 二年級 唸書 唸 得 力不從心 的 同時 ， 我 也 一邊 在 做 計畫 ， 我 隱約 覺得 我 有 一 天 會 擁有 自己 的 公司 ， 到時候 就 有 秘書 替 我 閱讀 和 寫字 ， 只是 不 知道 這 個 計畫 會 多 快 實現 。 跑腿 工作 中 發現 小 生意 ， 大 商機 我 是 在 南加大 唸 大四 時 ， 無意 中 得到 開店 的 靈感 。 當時 我 和 丹尼修 同 一 門 課 ， 教授 把 我們 分成 幾 個 小組 ， 丹尼 和 我 正好 在 同 一 組 ， 我們 要 合力 完成 一 篇 關於 爾灣 公司 （ Irvine Company ） 的 報告 ， 那 間 公司 位於 加州 橘郡 ， 是 很 有 規模 的 房地產 公司 。 既然 我 不 擅於 閱讀 ， 在 找 資料 或 寫 報告 方面 自然 幫不上 什麼 忙 ， 我 負責 打雜 ， 像是 替 大家 張羅 咖啡 、 披薩 ， 基本 上 就 是 負責 招呼 其他 組員 ， 我 唯一 一 項 正式 工作 是 影印 報告 ， 讓 大家 能 準時 交出 報告 給 教授 打分數 ， 這 點 我 還 做 得 到 。 繳交 報告 當天 ， 我 拿 著 報告 到 學校 影印 中心 。 我 一 到 那裡 ， 就 發現 比 報告 更 有趣 的 事 — — 影印 中心 。 當時 是 一九七○年 春天 ， 很多 人 忙著 影印 連續 殺 人犯 曼森 （ Charles Manson ） 受 審 的 法律 文件 ， 我 跑回 教室 ， 幾乎 喘 不 過 氣 來 ， 我 得 告訴 丹尼 這 件 事 。 不過 我 太晚 交 報告 了 ， 丹尼 很 生氣 我 可能 危害到 他 的 分數 。 他 說 ： 「 保羅 ， 真 謝謝 你 啊 ！ 」 丹尼 記得 ： 「 保羅 混身 發抖 ， 他 說 ： 『 丹尼 ， 我 想到 很 棒 的 主意 ！ 』 」 我 發現 我 可以 開 影印店 ， 我 知道 哪裡 有 需求 ， 我 當時 的 女朋友 在 洛杉磯 北邊 距離 洛杉磯 兩 小時 車程 的 加州 大學 聖塔芭芭拉 分校 唸書 ， 那裡 沒有 任何 替 學校 教職員 或 學生 開設 的 影印店 ， 我 沒有 寫 計畫書 ， 也 沒有 作 市場 研究 ， 但是 我 的 直覺 告訴 我 ， 從 這些 影印機 跑出來 的 東西 可以 讓 我 賺錢 ， 即使 我 不 知道 怎麼 用 影印機 也 無所謂 。 向 銀行 借 五千 美元 ， 正式 創業 不到 幾 個 月 後 ， 一九七○年 的 秋天 ， 我 在 聖塔芭芭拉 的 維斯塔島 （ Isla Vista ） 租下 一 間 位於 學校 附近 的 小店 ， 那 間 店 在 帕戴爾路 上 ， 只有 不到 三 坪 大 ， 旁邊 是 卡洛斯 漢堡店 。 當時 我 還 在 南邊 上課 ， 但是 我 無法 放棄 這 個 創業 靈感 ， 店面 的 月租金 為 一百 美元 ， 那裡 小 到 我們 後來 必須 添置 第二台 影印機 時 ， 只 能 把 影印機 拉到 人行道 上 — — 沒 錯 ， 顧客 在 戶外 影印 。 我們 在 前面 釘 了 一 塊 六 英尺 長 的 木板 ， 用 金屬 勾子 固定住 ， 木板 可以 像 車庫門 一樣 打開 立起來 ， 顧客 站 在 木板 下面 跟 櫃台 下 訂單 。 我 請 了 藝術家 朋友 在 櫃台 四週 的 牆 上 畫 了 一 組 狀 似 美人魚 的 女人 ， 身 上 穿著 星條旗 圖案 的 比基尼 上衣 ， 臉 和 髮型 就 像 瑪麗蓮夢露 。 我 到處 尋找 合適 的 店名 ， 結果 就 在 自己 頭 上 找到 了 。 我 唸 大學 的 時候 ， 童年 時 的 金色 捲髮 已經 變成 微 紅 的 厚厚 黑人頭 ， 朋友 叫 我 馬海毛 、 地毯頭 、 爆炸頭 或 鋼絲頭 ， 我 幾 次 試圖 用 媽媽 買給 我 的 直髮膏 把 頭髮 弄直 ， 我 把 直髮膏 塗 在 頭髮 上 ， 套 著 尼龍絲襪 睡覺 ， 隔天 去 學校 時 ， 我 的 頭髮 全部 平貼 在 腦袋 上 ， 所有人 都 盯 著 我 看 ， 財務 管理學 教授 詹姆斯．史坦希爾 當 著 全 班 同學 的 面前 問 我 ： 「 歐法拉 先生 ， 你 是 怎麼 了 ？ 」 有 一陣子 我 為 此 贏得 「 直毛 」 的 綽號 ， 後來 我 放棄 了 ， 不再 把 頭髮 弄直 ， 我 的 外號 就 變成 「 捲毛 」 （ kinkhead ） ， 之後 就 演變成 「 Kinko 」 ， 這 是 我 朋友 ， 別名 黃道帶 （ Zodo ） 的 提姆 ． 拉布隆謝利 給 我 取 了 綽號 ， 這 個 人 我 等一下 還 會 提到 ， 我 不 是 很 喜歡 人家 叫 我 捲毛 ， 但是 這 個 綽號 再 也 揮之不去 ， 我 的 新 事業 就 用 這 個 外號 來 命名 。 我 選擇 這 個 名字 不 是 沒有 原因 的 ， 顧客 不會 忘記 發音 為 「 硬子音 」 的 店名 ， 這 個 概念 也 是 母親 告訴 我 的 。 記得 「 咕咕 、 嘎嘎 」 嗎 ？ 那 是 嬰兒 最早 記得 的 聲音 ， 這 就 是 全錄 （ Xerox ） 、 柯達 （ Kodak ） 、 好 市 多 （ Costco ） 、 Google 會 存留 在 你 腦海 裡 的 原因 ， 你 永遠 不會 忘記 這些 名字 ， 所以 我 知道 金科氏 會 受 歡迎 。 我 的 藝術家 朋友 完成 壁畫 後 ， 店 外 掛上 「 大金科氏 」 （ The Grand Kinko’s ） 的 招牌 ， 高舉 雙臂 宛如 在 跳舞 的 瑪麗蓮夢露 美人魚 替 這 間 店 的 氣氛 定 了 調 ， 現在 我 只 需要 一 台 影印機 了 。 我 的 父親 和 我 聯名 背書 向 銀行 借 了 五千 美元 ， 讓 我 可以 以 一 個 月 一千 美元 的 租金 向 全錄 租 一 台 影印機 。 我 打電話 給 全錄 ， 他們 派來 一 位 名叫 哈利 ．魏勒 的 技師 ， 他 從 鄰近 的 哥雷塔市 運來 一 台 影印機 。 後來 哈利 告訴 我 ， 當時 他 完全 無法 理解 這 間 店 怎麼 可能 行得通 ， 他 說 ： 「 一點 也 不 合算 ， 維斯塔島 怎麼 可能 有 人 需要 全錄 影印機 ？ 」 那裡 是 人口 密集 的 大學城 、 嬉皮 大本營 ， 有 一點點 破敗