兵役 的 同學 聽到 杜拉克 這麼 說 ， 都 大吃一驚 。 我 的 同學 大多數 在 越戰 期間 長大成人 ， 他們 從小 對 軍隊 的 印象 就 是 ： 僵化 、 不 公平 ， 遵循 殘酷 的 叢林 法則 ， 各 階層 都 充斥 著 才智 不足 的 軍人 。 一直 到 近年 來 ， 在 第一 次 波灣 戰爭 之後 ， 大家 才 稍稍 改觀 。 後來 ， 主要 拜賀 賽蘋 （ Frances Hesselbein ） 的 著作 — — 《 賀賽蘋 談 領導 》 （ Hesselbein on Leadership ） 和 《 人格 、 知識 、 實踐 》 （ Be , Know , Do ） — — 之 賜 ， 杜拉克 對 軍事 管理 的 信念 比較 廣為 週知 。 《 人格 、 知識 、 實踐 》 乃是 改編 自 杜拉克 基金會 （ 現在 稱為 Leader-to-leader Institute ） 所 發展出來 的 美國 陸軍 領導 手冊 ， 而 賀賽蘋 是 杜拉克 基金會 的 董事長 ， 也 是 杜拉克 的 好朋友 。 事實 上 杜拉克 曾 說 ， 儘管 賀賽蘋 大半生 都 在 非 營利 組織 工作 ， 但 他 不管 在 任何 國家 的 任何 公司 任職 ， 都 可以 成為 一 位 成功 的 執行長 。 只有 極 少數 的 管理 專家 注意到 杜拉克 所 說 的 道德 領導 和 軍 中 傳授 的 領導 方式 有 許多 相似 之 處 ， 而 賀賽蘋 正 是 其中 一 位 。 由於 賀賽蘋 的 著作 ， 杜拉克 對 軍方 獨特 管理 方式 的 了解 和 讚許 首度 公諸於世 ， 並 留下 文獻 紀錄 。 舉例 來 說 ， 賀賽蘋 在 推薦 杜拉克 基金會 改編 的 陸軍 領導 手冊 時 ， 曾 引用 杜拉克 的 話 ： 「 美國 陸軍 訓練 和 培養 的 領導 人才 比 其他 所有 機構 都 多 — — 而且 陣亡率 也 比較 低 。 」 請 注意 ， 杜拉克 之所以 提到 「 陸軍 」 ， 是 因為 他 推薦 的 書 乃 改編 自 陸軍 領導 手冊 ， 他 無意 貶低 其他 軍種 。 從 我們 的 討論 中 ， 我 知道 無論 把 陸軍 換成 空軍 或 海軍 都 一樣 ， 因為 美國 的 各 個 軍種 在 訓練 、 領導 和 其他 管理 層面 的 做法 都 非常 相似 。 當 我 重溫 杜拉克 的 講課 內容 和 我們 之間 的 討論 時 ， 我 發現 ， 杜拉克 顯然 認為 企業 和 其他 民間 領袖 都 應該 研究 以下 三 種 軍方 管理 方式 ：● 訓練 ● 升遷 制度 ● 領導 這 並 不 表示 ， 杜拉克 認為 其他 軍方 管理 方式 不 值得 企業 或 民間團體 學習 ， 只不過 這 三 種 方式 最 重要 ， 而且 他 也 不 認為 其他 機構 應該 仿效 軍方 的 所有 做法 。 杜拉克 並 不 相信 「 商場 如 戰場 」 的 說法 。 他 只是 認為 其他 組織 應該 檢視 軍方 的 管理 方式 ， 並且 採用 其中 對 組織 有 意義 的 做法 。 杜拉克 也 不 認為 軍方 的 管理 方式 完美 無瑕 。 他 知道 任何 組織 都 必定 需要 不斷 克服 挑戰 ， 儘管 他 看到 一些 可以 仿效 之 處 ， 但 軍方 當然 也 有 缺點 。 每 個 大兵 都 能 立志 當 將軍 杜拉克 非常 欣賞 美國 軍隊 的 訓練 方式 及 其 背後 的 理念 。 所有 的 軍事 訓練 都 基於 兩 個 基本 假設 ， 而 這些 假設 要 回溯到 幾百 年 前 的 斯巴達人 。斯巴達人 從 七 歲 就 開始 接受 軍事 訓練 ， 而且 這 類 訓練 會 持續 十二 年 之 久 。 每 個 斯巴達人 都 必須 服兵役 ， 而且 訓練 終年 不斷 。 而 他們 的 敵人 恰好 相反 ， 只有 在 受 威脅 或 作戰 之前 ， 才 會 接受 軍事 訓練 。 軍事 訓練 的 第一 個 假設 是 ： 訓練 愈 辛苦 ， 實際 展開 軍事 行動 時 就 愈 能 輕鬆 達成 目標 ， 表現 也 愈 好 。 著名 的 二次大戰 名將 巴頓 將軍 是 這麼 說 的 ： 「 訓練 時 流 的 一 品 脫 汗水 ， 相當於 戰鬥 時 的 一 加侖 鮮血 。 」 另外 一 個 基本 假設 是 ： 即使 最 低階 的 士兵 都 有 能力 承擔 最 高階 的 責任 和 發號施令 。 有 一 句 老 話 說 ： 「 每 個 大兵 的 背包 裡 ， 都 放 了 一 支 統帥 的 指揮棒 。 」 在 軍隊 裡 ， 絕對 需要 實施 這樣 的 做法 ， 因為 在 戰場 上 ， 有時候 在 毫無 預警 的 情況 下 ， 必須 有 人 迅速 取代 軍官 和 士官 的 位置 ， 即使 他們 缺乏 額外 訓練 ， 也 必須 上場 。 換句話說 ， 每 個 士兵 都 必須 隨時 準備好 承擔 更 高 的 職責 。 這 種 做法 非常 強調 戰績 。 拿破崙 麾下 許多 高級 將領 都 並非 出身 法國 社會 的 富有 階級 ， 而是 身經百戰 的 士兵 從 基層 一步步 升上來 ， 因為 有錢人 泰半 已 在 法國 大革命 期間 逃離 法國 或 遭 處死 。 即使 在 這 段 期間 ， 由於 英國 皇室 將 軍官 官階 賣給 上流 社會 ， 而 令 英國人 惡名昭彰 ， 但 在 拿破崙 戰爭 中 ， 仍然 有 相當 比例 的 英國 士兵 可以 不 靠 買官 而 升官 。 唯一 的 要求 是 ， 靠 戰績 升官 的 軍人 必須 具備 讀寫 能力 。 佛瑞斯特 中將 （ Nathan Bedford Forrest ） 是 美國 南北戰爭 期間 最 著名 、 也 最 成功 的 聯邦 將軍 之 一 。 他 在 一八六一年 從軍 ， 兩 年 內 就 從 士兵 升為 準將 ， 負責 指揮 一 個 旅 。 許多 歷史學家 都 認為 他 是 南北 戰爭 中 最 有 才幹 的 騎兵 部隊 指揮官 。 雖然 我 知道 今天 有 些 年輕人 即使 沒有 大學 文憑 ， 仍然 被 大 企業 錄用 ， 並且 在 多 年 後 升為 高階 主管 ， 但 我 沒有 聽 過 有 任何 人 能 在 兩 年 內 達到 這樣 的 成就 。 杜拉克 喜歡 軍事 訓練 的 許多 層面 ， 包括 軍事 訓練 是 持續 不斷 的 訓練 ， 訓練 過程 辛苦 而 認真 ， 而且 軍方 假定 任何 人 都 可能 承擔 更 重要 的 責任 。 即使 到 了 今天 ， 美國 軍方 仍然 持續 這 種 做法 。 美國 大多數 的 軍官 都 是 大學 預備 軍官 訓練團 或 三軍 官校 的 畢業生 ， 或 因為 特殊 專長 而 被 任命為 軍官 （ 例如 他們 是 醫生 、 牙醫 、 律師 或 牧師 ） 。 但是 仍然 有 很多 表現 優異 的 基層 士兵 、 飛行員 、 水兵 和 海軍 陸戰隊 隊員 在 修完 軍官 訓練 課程 後 ， 被 任命為 軍官 ， 而且 當 有 立即 而 迫切 的 需要 時 ， 有 些 士兵 仍然 會 在 戰場 上 臨時 被 任命為 軍官 。 所謂 「 每 個 大兵 的 背包 裡 都 有 一 支 統帥 的 指揮棒 」 意思 是 ： 從 服役 的 第一 天 開始 ， 最 低階 的 士兵 就 必須 接受 訓練 ， 為 承擔 愈來愈 高階 的 領導 責任 作 準備 。 反之 ， 在 企業界 ， 即使 是 大學 畢業 的 新進 員工 ， 幾乎 沒有 幾 個 人 為 承擔 更 高階 的 職務 做好 充分 準備 。 許多 大學 畢業生 一輩子 都 待在