主張 ， 對 當地 社會 影響 深遠 。 另外 ， 松下 還 曾 創立 「 松下 政經塾 」 ， 培育 日本 二十一世紀 所 需 的 政治 與 經濟 人才 。 不過 ， 我 對 松下 最 感興趣 的 ， 還 是 他 的 經營 理念 與 管理 技巧 。 為 此 ， 我 閱讀 了 七百萬 字 的 文獻 資料 ， 從中 爬梳出 危機 處理 、 領導 、 用才 、 育才 、 良師 益友 、 敬業 精神 、 經營 理念 、 人生 哲學 等 八 個 主題 ， 其中 讓 我 印象 最 深刻 的 就 是 ， 於 本 書 〈 經營法 1 〉 章節 中 ， 在 一九二九年 經濟 大 蕭條 時 ， 所 採取 的 不 裁員 不 減薪 的 因應 措施 。 一九二九年 日本 的 情況 比 今天 我們 所 遭遇 的 金融 風暴 更為 悽慘 ， 銀行 遭到 擠兌 而 破產 ， 各 企業 遲發 薪資 ， 工廠 因 產品 滯銷 而 停工 ， 全 國 失業 達 百萬 人 ， 搶劫 、 殺人 、 全家 集體 自殺 的 消息 時有所聞 ， 整 個 社會 動盪 不安 。 日本 不論 大小 公司 ， 紛紛 裁員 減薪 ， 當時 的 松下 電器 也 遭到 沉重 的 打擊 ， 營業額 驟 降到 一半 ， 產品 嚴重 滯銷 ， 公司 的 高幹 們 也 向 松下 建議 裁員 減薪 以 度過 難關 。 松下 絞盡腦汁 ， 苦思 良策 。 最後 他 基 與 「 員工 是 公司 最 寶貴 的 資產 」 （ 員工 一旦 裁掉 就 回 不 來 了 ， 而 不景氣 終究 會 回到 景氣 ） ， 以及 「 松下 是 培育 人才 的 公司 」 兩 個 經營 原則 （ 參見 〈 經營法 3 〉 ， 他 曾 因 幹部 說 松下 是 製造 電器 產品 的 公司 而 勃然大怒 ） ， 決定 既 不 裁員 ， 也 不 減薪 。 面對 不景氣 ， 他 減半 生產 ； 因 減半 生產 而 空閒 下來 的 時間 ， 配合 業務 部門 ， 全體 員工 傾 全力 去 推銷 產品 。 結果 在 三 個 月 內 ， 庫存品 銷售 一 空 ， 帶領 公司 度過 難關 。 （ 參見 〈 經營法 1 〉 ） 舉世 在 遭遇 不景氣 ， 企業 紛紛 裁員 減薪 之 際 ， 松下 為何 敢 獨排眾議 大膽 地 採取 不 裁員 不 減薪 的 措施 呢 ？ 這 是 因為 松下 沒 受 過 多少 正規 的 教育 ， 所以 面對 任何 困難 ， 均 不 受 現有 知識 的 束縛 ， 而 能 海闊天空 地 思索 與 研判 ， 尋找出 最 合理 的 解決 方法 。 最 能 代表 這 種 中心 思想 的 ， 莫過於 「 素直 之 心 」 （ 請 參閱 〈 經營法 7 〉 ） 。 用 素直 的 心 去 觀察 外界 的 事物 ， 能夠 拋開 私心 與 成見 ， 公正 客觀 地 認清 事情 的 真相 ， 並 做出 正確 的 判斷 與 決策 。 台灣 目前 遭遇 數十 年 罕見 的 經濟 風暴 ， 從 媒體 上 訊息 得知 ， 許多 大小 企業 採取 裁員 減薪 的 策略 來 因應 。 難道說 ， 除了 裁員 減薪 就 別 無 良策 了 嗎 ？ 松下 不 裁員 不 減薪 的 做法 ， 可以 提供 大家 一 個 另類 的 思考 空間 。 此外 ， 松下 認為 不景氣 失業 者 多 ， 建材 與 工資 特別 便宜 ， 反而 是 擴建 新 廠 的 好 時機 （ 參見 〈 附錄 二 〉 ） 。 他 對 不景氣 採取 積極 正面 的 看法 ， 認為 不景氣 不但 是 企業 改進 營運 缺失 的 大好 機會 ， 也 是 企業 培育 人才 的 最佳 良機 ； 只有 面臨 不景氣 時 ， 企業 才 能 獲得 磨練 的 機會 ， 因此 ， 絕不 可 僅 抱 著 度過 難關 的 消極 心態 ， 一定 要 把 不景氣 的 「 負面 」 能量 ， 轉化為 進步 動力 的 「 正面 」 驅力 。 松下 的 這 番 話 ， 振聾 啟瞶 ， 發人深省 ， 不愧 是 日本 的 經營 之 神 。 本 書 中 所 舉 的 案例 ， 大都 發生 在 一九一八年 至 一九六○年 。 在 這 創業 前 半生 的 四十二 年 中 ， 松下 擔任 社長 （ 之後 擔任 會長 ） ， 篳路藍縷 ， 披荊斬棘 ， 從 艱辛 的 創業 過程 中 淬礪出 的 經營 智慧 ， 字字珠璣 ， 歷久彌新 。 二○○九年 一月 六日 於 加拿大 西溫哥華區 山 上 經營法 1　 談 危機 處理 不景氣 正 是 改革 良機 「 企業 的 弊病 ， 往往 在 不景氣 時 才 會 暴露出來 ， 因此 ， 不景氣 反而 是 改進 營運 缺失 的 大好 機會 。 」 — — 松下幸之助 松下 一生 經營 企業 ， 遭遇 無數 的 困境 ， 但 最後 都 能 化險為夷 ， 下面 是 幾 個 比較 著名 的 案例 。 砲彈型 車燈 日本 在 一九二二年 時 ， 腳踏車 是 人民 主要 的 交通 工具 ， 而 車燈 又 是 腳踏車 夜行 時 必備 的 零件 。 當時 主要 有 蠟燭燈 與 電池燈 兩 種 ， 前者 價格 便宜 ， 但 亮度 不足 ， 又 容易 熄滅 ； 後者 亮度 夠 ， 價格 OK ， 缺點 是 電池 的 壽命 只 有 三 、 四 小時 。 聰明 的 松下 看出 了 商機 ：● 蠟燭燈 雖然 便宜 ， 但 亮度 不 夠 ， 且 被 風 一 吹 就 熄滅 。 ● 理想 中 的 車燈 為 亮度 夠 ， 不易 熄滅 ， 價格 又 不 貴 。 ● 電池燈 使用 時間 若 能 延長 十 倍 的話 ， 就 是 理想 產品 了 。 他 愈 想 愈 興奮 ， 立刻 動手 去 研發 ， 經過 半 年 的 努力 ， 終於 研製出 壽命為 舊式 電池燈 十 倍 長 的 砲彈型 車燈 。 新 電池燈 因 形狀 酷似 砲彈 而 得名 ， 構造 簡單 ， 外型 優美 ， 一 組 電池 可 用 三十 至 五十 小時 ， 費用 才 三 圓 多 ， 而 蠟燭 燈點 一 小時 也 要 二 分 錢 ， 相較 之下 ， 比 蠟燭燈 便宜 一半 。 松下 高興 地 說 ： 「 這麼 理想 的 新 產品 ， 一定 會 大 受 歡迎 ， 一定 會 大賣 。 」 他 興沖沖 地 在 大阪 找到 一 家 電器 經銷商 ， 詳細 地 向 他 介紹 新 產品 的 優點 ， 預料 經銷商 會 爽快 地 進貨 ， 那知 結果 出乎意料 。 經銷商 說 ： 「 貴 公司 的 車燈 聽 你 說 似乎 滿 不錯 的 ， 但 你 不 知道 電池燈 的 信用 有 多 壞 ， 消費者 聽到 電池燈 就 搖頭 ， 我 看 你 還是 請回 吧 ！ 」 自信 滿滿 的 松下 ， 碰 了 大 釘子 ， 雖 有點 失望 ， 但 不 灰心 ， 他 又 找 另 一 家 電器 經銷商 。 「 你 的 車燈 用 的 是 特殊 電池 ， 消費者 不 容易 買到 ， 依 我 看 ， 銷路 很 有 問題 。 」 被 拒絕 的 松下 仍 不 死心 ， 乾脆 跑遍 大阪 與 東京 地區 所有 的 電器 經銷商 ， 得到 的 反應 大同小異 ： 電池燈 難 賣 ， 不 願意 經銷 。 這時 ， 庫存 已 有 兩千 個 車燈 。 松下 努力 一 個 月 ， 毫無 業績 ， 他 決定 轉 個 方向 ， 去 找 腳踏車 經銷商 ，