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寫 的 推薦函 。 這 封 信用 入學 許可 委員會 從來 沒 見 過 的 奇特 方式 來 描述 史蒂格布 , 包括 他 能 靠 打嗝 打開 玻璃罐 。 結果 入學 許可 辦公室 的 人員 不但 沒有 把 他 淘汰 出局 , 反而 對 他 非常 好奇 、 很 想 見見 他 , 因此 邀請 他 到 學校 面談 。 史蒂格布 很 好心 地 把 這 封 信 找出來 , 讓 各位 也 欣賞 一下 : 我 是 在 搭 灰狗 巴士 時 認識 約翰.史蒂格布 的 , 他 一定 在 車尾 的 地板 上 昏倒 了 。 我 發現 他 躺 在 那兒 , 旁邊 有 個 保麗龍杯 和 糖果紙 , 上面 還 有 幾 個 菸屁股 , 手 裡 握 著 廉價 加烈 葡萄酒 的 瓶子 。 我 是 他 最 好 的 朋友 , 我們 還 在 搶劫 超商 被 捕 後 成 了 獄友 。 有 一 次 , 我們 在 基督教 救世軍 飽餐一頓 後 , 去 參加 重拾 信仰 集會 , 我們 兩 人 都 看上 了 同 一 個 女孩 ( 他 很 能 接受 挫敗 和 羞辱 , 顯然 是 個 經驗 老到 的 失敗 者 ) 。 他 有 一些 令 人 印象 深刻 的 個人 特質 , 任何 正在 辛苦 奮鬥 的 小 公司 或 小小 的 家庭 洗衣店 都 可以 好好 用 他 。 他 打呵欠 的 時候 會 遮住 一 口 黃 牙 , 吐 口水 的 時候 會 記得 開 窗 。 他 可以 靠 手指 把 口哨 吹 得 很 響亮 , 還可以 靠 打嗝 讓 糖果罐 迸開 。 他 每 個 月 沖 一 次 澡 , 可以 的話 就 使用 肥皂 。 他 需要 有 個 安身 之 處 , 好 讓 他 不必 再 睡 在 巴士站 的 盥洗室 。 他 需要 在 大 公司 裡 找到 一 個 職位 , 這樣 他 酗酒 的 習慣 和 對 奇異 鳥類 的 性 偏好 才 不會 害 他 在 上工 第一 天 就 被 炒 魷魚 。 任何 對 奇異 鳥類 有 性 偏好 的 人 一定 很 有 獨創性 , 而且 能 獨立 思考 。 事實 上 , 他 的 思考 是 如此 獨特 , 以至於 根本 沒有 想法 。 為了 喝 酒 , 這 個 傢伙 願意 做 任何 事情 , 甚至 願意 去 上班 。 既然 史蒂格布 已經 出獄 , 我 確信 如果 有 某 個 研究所 願意 照顧 他 一陣子 , 假釋官 一定 不會 介意 。 他 在 「 地獄 天使幫 」 裡 是 很 棒 的 老大 , 和 我 談 過 話 的 人 都 認為 他 一定 可以 成為 高明 的 白領 罪犯 。 我 見 過 所有 在 巴士 車尾 地板 上 昏倒 的 人 之中 , 這 傢伙 可 說 是 最 棒 的 一 個 了 。 我 對 他 的 整體 印象 是 , 他 其實 沒有 我 說 的 那麼 好 。 想 辦法 把 我 弄出 監牢 , 我 就 可以 代替 他 去 芝加哥 。 布佛德.T . 莫頓 , 囚犯 編號 三三五三四二 號 哇啦 哇啦 聯邦 監獄 , 華盛頓州 哇啦 哇啦市 等到 史蒂格布 到 學校 面談 的 時候 , 辦公室 每 個 人 都 把 頭 伸出來 , 想 看看 寄 這 封 瘋狂 申請信 來 的 是 何許 人 也 。 他 在 面談 過程 中 表現 得 彬彬有禮 、 泰然自若 , 所以 終於 被 錄取 。 絕不 說 「 不 」 好 的 腦力 激盪 都 有 一 個 特色 : 沒有 「 餿主意 」 這 回 事 。 當 你 召開 腦力 激盪 會議 時 , 必須 明白 宣示 這 個 原則 。 許多 人 都 認為 只有 行得通 的 構想 才 有 價值 ; 你 必須 推翻 這樣 的 假設 , 鼓勵 大家 天馬行空 提出 各 種 想法 , 不要 自我 設限 。 有時候 , 乍 聽 之下 似乎 很 不 實際 的 瘋狂 點子 , 過 了 一 段 長 時間 以後 , 卻 變成 最 有趣 的 構想 。 或許 一 開始 不 可行 , 但是 經過 琢磨 後 , 可能 變成 出色 而 可行 的 解決 方案 。 要 把 腦力 激盪 會議 開 得 很 成功 , 需要 很多 技巧 和 練習 , 關鍵 在於 從 一 開始 就 要 建立 基本 原則 , 並且 不斷 強化 這些 原則 。 IDEO 設計 公司 的 總經理 湯姆 . 凱利 ( Tom Kelley ) 在 著作 《 創新 的 藝術 》 ( The Art of Innovation ) 中 , 說明 了 IDEO 的 腦力 激盪 規則 。 他們 最 重要 的 規則 是 必須 設法 延伸 、 擴大 別人 的 構想 , 因此 成功 的 腦力 激盪 會議 結束 時 , 許多 與會 者 都 覺得 最 棒 的 構想 是 自己 想出來 的 , 或 自己 有 很 大 的 貢獻 。 由於 每 個 人 都 有 機會 參與 , 也 親眼 目睹 構想 誕生 和 發展 的 過程 , 等到 真正 執行 時 , 他們 也 都 會 一起 支持 這 個 構想 。 如果 你 曾經 參與 腦力 激盪 會議 , 就 知道 這 類 會議 並非 總是 這麼 順暢 。 每 個 人 難免 都 會 認為 自己 擁有 某 個 構想 , 因此 要 與會 者 把 別人 的 提議 進一步 發揚光大 , 是 很 不 容易 的 事情 。 《 即興 創作 的 智慧 》 ( Improv Wisdom ) 的 作者 麥德森 ( Patricia Ryan Madson ) 設計 了 一 個 很 棒 的 暖身 練習 來 實現 以下 兩 個 觀念 : 一 、 沒有 任何 點子 是 爛點子 ; 二 、 以 別人 的 構想 為 基礎 , 進一步 把 它 發揚光大 。 你 可以 讓 與會 者 兩 人 一 組 , 其中 一 人 試 著 規畫 一 場 派對 , 並 向 搭檔 提出 他 的 建議 , 另外 一 個 人 則 必須 對 每 個 建議 搖頭 , 說出 行不通 的 原因 。 比方說 , 第一 個 人 可能 會 說 : 「 我們 週末 晚上 來 開 一 場 派對 吧 。 」 另外 一 個 人 會 說 : 「 不行 , 我 得 洗頭 。 」 如此 這般 反覆 進行 幾 分鐘 , 第一 個 人 不斷 提出 新 點子 , 希望 搭檔 能 接受 , 但 挫折感 愈來愈 大 。 做完 這 個 練習 以後 , 兩 個 人 角色 互換 , 現在 換成 第二 個 人 負責 規畫 派對 , 無論 他 提議 什麼 , 第一 個 人 都 必須 同意 , 而且 必須 想 辦法 把 他 的 點子 進一步 發揚光大 。 比方說 , 「 我們 週末 晚上 來 開 一 場 派對 吧 。 」 他 的 回答 可能 是 : 「 好 啊 , 我 會 帶 蛋糕 來 參加 。 」 進行 一 段 時間 以後 , 提出 的 點子 可能 愈來愈 瘋狂 。 有的 時候 , 最後 的 規畫 是 在 水 中 或 其他 星球 舉行 派對 , 派對 上 提供 各 種 稀奇古怪 的 食物 和 娛樂 。 結果 會議室 裡 熱鬧 非凡 , 大家 都 興致勃勃 , 提出 很多 構想 。 成功 的 腦力 激盪 會議 就 應該 像 這樣 充滿 活力 。 當然 , 到 了 一定 的 時候 , 你們 還是 得 考慮 提案 的 可行性 , 但是 不應該 在 腦力 激盪 的 階段 就 開始 考慮 可行性 的
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