小 的 舞台 上 。 當然 你 可以 辯稱 ， 和 一 小 群 人 密切 合作 、 進行 比較 小 的 案子 也 有 很多 好處 ； 其他 人 則 夢想 能 躍上 更 大 的 舞台 ， 卻 因為 自己 目前 的 位階 和 想 達到 的 地位 之間 距離 太 遙遠 而 退縮 。 考德伍得 的 故事 告訴 我們 ， 只要 能 抓住 周遭 的 每 一 個 機會 ， 我們 可以 慢慢 從 一 個 舞台 跳到 另 一 個 舞台 ， 每 一 次 都 更 接近 最後 的 目標 。 我們 在 前面 看到 ， 透過 比 別人 更加 努力 和 專注 於 目標 ， 每 個 人 都 可以 創造 自己 的 幸運 。 但是 可以 運用 的 工具 還 有 很多 ， 包括 對 周遭 的 機會 抱 著 開放 的 態度 、 充分 把握 偶然 的 際遇 、 密切 注意 周 遭 世界 發生 的 事情 、 盡可能 和 很多 人 互動 ， 同時 讓 這些 交往 變成 正面 的 助力 。 創造 自己 的 幸運 表示 要 化 逆境 為 順境 ， 並且 讓 順境 更 好 。 當 我們 能 嘗試 各 種 不同 的 經驗 、 大膽 以 獨特 的 方式 組合 這些 經驗 、 並 勇敢 踏上 我們 嚮往 的 人生 舞台 時 ， 就 能 大幅 增加 幸運 之 神 眷顧 的 機會 。 08 最 有 價值 的 生日 禮物 __UNDEF__ 改變 人生 的 簡單 小 事 誰 能 料到 十 歲 生日 時 母親 送 我 的 萬用卡 ， 竟然 變成 我 收 過 最 有 價值 的 禮物 ！ 許多 學校 沒有 教 的 簡單 小 事 ， 會 對 你 的 人生 造成 很 大 的 不同 。 多 年 來 我 因為 不 明白 這些 小 事 而 跌 過 很多 次 跤 ， 也 曾 犯 過 一些 無法 彌補 的 錯誤 。 誰 能 料到 我 十 歲 生日 的 時候 母親 送 我 的 萬用卡 ， 竟然 變成 我 收 過 最 有 價值 的 禮物 之 一 ?
 
!
 
淡藍色 的 萬用卡 上面 以 大寫 字母 印 著 「 婷娜 」 。 當時 母親 就 教導 小小 年紀 的 我 怎麼 寫 謝函 ， 以及 謝函 是 多麼 重要 。 她 說 得 對 極了 。 事實 上 ， 等 我 長大 進入 職場 後 ， 我 經常 向 母親 請教 ， 因為 她 總是 知道 在 社交 場合 怎麼 做 才 得體 ， 但 我 向 她 學到 的 最 重要 一 課 ， 仍然 是 寫 謝函 的 重要性 。 在 別人 幫 你 忙 時 懂得 表示 感激 ， 將 會 深深 影響 別人 對 你 的 觀感 。 要 記住 ， 別人 為 你 做 的 每 一 件 事情 ， 裡面 都 隱藏 了 機會 成本 ， 換句話說 ， 如果 某人 刻意 花 時間 照顧 你 的 需求 ， 他們 就 少 為 自己 或少 為 別人 做 一些 事情 。 你 很 容易 誤以為 你 只 要求 他 幫 了 一點 小 忙 ， 但是 當 別人 很 忙 時 ， 根本 沒有 小小 的 要求 這 回 事 ， 他們 仍然 必須 停下 手 邊 正在 做 的 事情 ， 把 焦點 放 在 你 的 需求 ， 並 花 時間 回應 。 明白 這 點 之後 ， 你 應該 曉得 任何 時候 都 該 感謝 某人 幫 你 的 忙 。 事實 上 ， 除非 是 極 少數 的 例外 狀況 ， 你 都 應該 寄出 謝函 。 由於 真正 會 這樣 做 的 人 寥寥無幾 （ 很 不幸 ） ， 一定 更 顯得 你 與眾不同 。 世界 上 只有 五十 個 人 其他 還 有 一些 事情 會 對 你 的 人生 造成 很 大 的 不同 ， 有 些 是 簡單 的 小 事 ， 有些 則 深 具 挑戰性 ； 有的 事情 出於 直覺 ， 有的 則 出人意料 之外 ； 有的 東西 學校 會教 ， 但 大多數 都 無法 在 學校 學到 。 多 年 來 ， 我 因為 不 明白 這些 小 事 而 跌 過 很多 次 跤 ， 也 曾 犯 了 一些 無法 彌補 的 錯誤 。 首先 最 重要 的 是 ， 要 記住 ， 世界 上 只 有 五十 個 人 ； 當然 ， 事實 上 並非 如此 ， 但 我們 之所以 會 有 這樣 的 感覺 ， 是 因為 不管 你 走到 哪裡 ， 都 很 容易 碰到 認識 的 人 ， 或 你 認識 的 人 認識 的 人 。 坐 在 你 旁邊 的 人 說不定 日後 會 變成 你 的 老闆 、 員工 、 顧客 或 妯娌 ， 同樣 一 批 人 在 人生 道路 上 很 可能 扮演 許多 不同 的 角色 。 有 好幾 次 ， 我 過去 的 上司 來 向 我 求助 ， 而 我 也 曾 就教 於 過去 的 下屬 。 我們 經常 以 料想不到 的 方式 變換 角色 ， 你 會 訝異 於 同 一 批 人 不斷 在 你 人生 的 不同 階段 出現 。 由於 世界 這麼 小 ， 所以 一定 要 與 人 為善 ， 千萬 不要 自絕 後路 ， 無論 你 多麼 想 這麼 做 。 你 不可能 喜歡 所有 的 人 ， 也 不可能 每 個 人 都 喜歡 你 ， 可是 沒有 必要 製造 敵人 。 比方說 ， 當 你 謀職 的 時候 ， 面談 你 的 人 很 可能 剛好 認識 某 個 你 認識 的 人 ， 如果 你 的 名聲 不錯 ， 就 會 對 你 有利 ； 但 如果 你 的 名聲 不 好 ， 那 可就 糟 了 。 我 曾經 看過 無數 次 以下 的 狀況 。 假設 你 正在 應徵 一 份 工作 ， 有 二十多 個 人 和 你 競爭 這 個 職位 ， 面談 進行 得 很 順利 ， 你 似乎 很 適合 這 個 職位 。 在 面談 過程 中 ， 主考官 看 了 一下 你 的 履歷 ， 發現 你 曾經 在 老友 手下 做 事 。 面談 結束 後 ， 她 撥 電話 給 老朋友 ， 打探 關於 你 的 事情 。 她 的 老友 隨便 說 幾 句 話 評論 你 過去 的 表現 ， 可能 就 決定 你 會不會 被 錄用 。 很多 時候 你 以為 自己 已經 穩操 勝算 ， 卻 馬上 收到 拒絕信 ， 你 永遠 不 知道 自己 為什麼 出局 。 基本 上 ， 你 的 名聲 是 你 最 寶貴 的 資產 ， 所以 要 好好 保護 它 。 然而 如果 你 在 人生 道路 上 犯 了 一些 錯誤 ， 千萬 不要 因此 灰心 喪志 。 經過 一 段 時間 的 沉澱 ， 你 還是 有 可能 修補 受損 的 聲譽 。 我 常常 用 一 個 比喻 來 說明 我 的 觀點 ： 每 一 次 你 和 別人 互動 的 經驗 ， 都 好像 落入 池塘 中 的 水滴 ， 你 和 那 個 人 交往 愈 密切 ， 池塘 裡 累積 的 水滴 愈 多 ， 池塘 也 變 得 愈 深 。 好 的 互動 是 清澈 的 水滴 ， 負面 的 交往 經驗 則 是 紅色 水滴 。 但是 兩 者 並非 完全 相等 。 換句話說 ， 要 許多 顆 清澈 的 水滴 才 能 稀釋 一 顆 紅色 水滴 ， 而且 對 不同 的 人 而言 ， 需要 的