處 都 上 頭條 的 名人 品牌 。 同樣 的 ， 令 人 讚賞 的 維珍 航空 公司 的 布蘭森 也 不再 只 是 一 個 企業 大亨 ， 反而 是 個 活生生 的 名人 品牌 。 不管 他 是 在 加勒比亞海 的 私人 島嶼 上 度假 一 星期 、 乘坐 熱氣球 橫越 法國 ， 或是 發表 他 登上 月球 的 計畫 ， 他 永遠 是 媒體 追逐 的 目標 。 不久 的 未來 ， 我 相信 企業界 會 創造出 越來越 多 真實 的 角色 ， 以期 得到 更 多媒體 關注 ， 最終 目的 是 銷售 更多 產品 。 但 這 一切 都 只是 剛 開始 。 我 希望 我 的 研究 報告 有助於 解開 一些 潛意識 的 謎團 ， 這 意義 遠 比 幫 某 個 坐 辦公室 的 男人 想出 新 辦法 來 說服 消費者 ， 他 賣 的 水龍頭 水 其實 是 眾 神 後代 們 在 阿爾卑斯山 上 騎 著 腳踏車 裝來 的 山泉水 ， 來得 深遠 很多 。 神經 行銷 的 發展 仍 在 襁褓 時期 ， 我 相信 將來 這 門 學問 的 觸角 會 越 伸 越 廣 。 我們 大概 永遠 不可能 確切 知道 大腦 裡 那 個 「 購買 按鈕 」 在 哪裡 — — 我 相信 很多 人 會 因此 而 謝天謝地 — — 但是 它 的確 可以 幫助 我們 預測 一些 方向 和 趨勢 ， 從而 改變 整 個 世界 貿易 的 風貌 和 命運 。 反正 我們 其實 沒有 什麼 選擇 。 做為 一 個個人 ， 我們 能 避開 行銷 業者 、 品牌 和 新 型態 廣告 對 我們 潛意識 的 吸引 嗎 ？ 在 今天 的 世界 裡 ， 很 難 。 如果 你 願意 開車 去 超級市場 ， 買足 一 、 二十 年 的 食物 ， 然後 把 自己 鎖 在 家 裡 、 拔掉 電視 插頭 、 關上 手機 、 取消 你 的 寬頻 網路 連線 。 換句話說 ， 把 你 自己 徹底 對 外 隔絕 ， 也許 就 有 可能 。 但是 生活 大概 很 快 就 會 變 得 乏味 和 無趣 。 你 可以 不 受 行銷 業者 的 威脅 ， 但是 付出 的 代價 呢 ？ 替代 方案 呢 ？ 用 更 了解 的 態度 來 面對 廣告 砲轟 ， 試 著 更 了 解 激發 你 、 推動 你 購買 的 是 什麼 ， 吸引 你 或 使 你 反感 的 是 什麼 、 什麼 讓 你 覺得 受不了 ？ 不要 變成 神祕 潛意識 的 奴隸 ， 或是 那些 行銷 業者 和 企業 意圖 控制 的 玩偶 。 在 你 衝出去 買 那 瓶 新 發售 的 香草味 潤膚霜 ， 或是 那 瓶 似乎 就是 特別 好 的 洗髮精 ， 或是 那 包 你 明明 知道 會 對 肺部 有害 的 萬寶路 之前 ， 你 會 稍稍 暫停 一下 。 我們 要 的 是 一 個 消費者 有 能力 識破 企業 勾引 我們 購買 產品 的 伎倆 和 陷阱 ， 並且 重新 拿回 理智 控制權 的 世界 。 我 非常 希望 藉著 這 本 書 ， 為 這樣 的 世界 催生 。 所以 ， 讓 我們 大家 小心 警覺 。 附註 ： 如果 你 想要 繼續 神經 行銷 的 旅程 ， 請 上 www .
 
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com ， 來 探索 這 個 — — 有 真相 ， 也 有 假象 — — 我們 才 剛剛 開始 認識 的 世界 。 請 選出 一 句 最 能 貼切 形容 你 對 這 節目 的 感覺 的 句子 ： 我 一 集 都 不會 錯過 。 如果 我 在 家 的話 會 選擇 看 這 個 節目 。 如果 沒有 更 好看 的 節目 的話 ， 我 會 看 它 。 只有 我 的 另一半 或 朋友 想 看 的話 ， 我 才 會 陪 著 看 。 我 一定 不會 看 這 個 節目 。 附錄 一 調查 方法 說明 本 書 中 許多 一般 規模 的 實驗 通常 需要 數 月 甚至 數 年 的 時間 來 計畫 、 討論 和 評量 。 一般而言 ， 研究 人員 會 形成 一 個 假設 、 做 研究 、 修正 研究 ， 然後 設計出 一 個 模式 來 檢驗 這 個 假設 ， 然後 真正 的 實驗 才 會 開始 。 構成 本 書 的 實驗 也 不例外 。 綜合 我 過去 二十 年 幫 各 大 企業 建立 品牌 的 經驗 ， 我 先 從 幾 個 假設 開始 。 其中 一 個 假設 是 ， 菸盒 上 的 警語 其實 會 鼓勵 吸菸 。 另 一 個 是 ， 置入 性行銷 是 沒用 的 。 還 有 一 個 是 ， 品牌 、 習慣 和 信仰 之間 有 很 強 的 連結 關係 。 針對 這些 假設 做 了 必要 的 研究 調查 之後 ， 我 採用 最 先進 的 神經 造影 技術 來 測試 。 當然 ， 我 缺乏 必需 的 設備 和 科學 背景 ， 不能 獨自 執行 這些 實驗 。 所以 我 徵求 兩 位 研究 人員 的 協助 ， 凱佛特 博士 和 賽博斯汀 教授 。 凱佛特 博士 領導 我們 的 功能性 磁共振 造影 （ functional Magnetic Resonance Imaging , f MRI ） 實驗 ， 她 是 應用 神經 影像 教授 也 是 英國 華威 大學 應用 神經 影像 中心 主席 ， 和 位於 牛津 神經 感覺 （ Neurosense ） 研究 機構 的 創辦人 之 一 。 功能性 磁 共振 造影 技術 是 一 種 安全 、 非 侵入性 的 技術 ， 用來 記錄 、 測量 和 知覺 、 認知 與 行為 有關 的 腦部 活動 。 當 腦部 執行 一 個 任務 時 ， 和 此 任務 有關 的 神經元 就 會 開始 活動 而 釋放出 電脈衝 。 以 充 氧 血液 （ 血 中 的 鐵質 會 製造出 磁性 物質 ） 的 形式 出現 的 能量 就 會 流到 腦 中 正在 活動 的 部位 ， 因而 改變 這些 區域 的 磁場 。 這些 改變 其實 非常 微小 ， 但是 可以 被 測量出來 。 使用 一 個 巨大 的 磁鐵 （ 大概 是 地球 磁場 的 四萬 倍 強 ） ， 功能性 磁 共振 造影 技術 可以 測量出 任務 中 和 任務 後 ， 充 氧 血液 在 腦 中 的 分佈 情形 。 透過 先進 的 電腦 程式 分析 腦部 磁場 改變 ， 凱佛特 博士 和 她 的 研究 團隊 能夠 把 不同 刺激 原 造成 的 大腦 活動 變化 精確 定位 （ 位置 誤差 可以 小 到 一 至 二 公釐 之間 ） 和 量化 。 雖然 仍 有 遭 人 批評 的 地方 ， 功能性 磁共振 造影 技術 普遍 來 說 被 認為 是 現代 最 精確 、 最 可靠 的 腦部 造影 工具 。 賽博斯汀 是 認知 神經 科學 教授 也 是 澳洲 神經 探微 （ Neuro-Insight ） 行銷 公司 執行長 。 他 帶領 著 四 個 全職 研究員 和 五 個 兼職 人員 指導 我們 的 腦電圖儀 （ Steady State Topography , SST ） 實驗 部分 。 腦電圖儀 是 賽博斯汀 教授 研發出來 的 技術 。 腦 電圖儀 使用 一 系列 的 感應器 來 測量 人腦 中 某些 隱密 的 部位 中 非常 微小 的 電子 訊號 （ 這些 部位 包括 後 頂葉 皮質 、 前 扣帶 皮質 、 前額 葉皮質 、 基底 前腦 、 中間 頂部 核心 、 杏仁體 、 海馬迴 、 顳葉 皮質 、 右 前額 葉皮質 、 右 頂顳 皮質 、 額葉 眼眶面 皮質 ） 。 由於 人腦 是 精確