吹毀 了 第二 個 鄰居 的 農作物 ， 「 我 完 了 ！ 」 他 慟哭 地 說 。 暴風雨 也 破壞 了 第三 個 人 的 房屋 與 農作物 ， 但 他 問 了 自己 ： 「 接下來 ， 我 應該 先 做 什麼 事 ？ 」 幾 分鐘 的 考慮 之後 ， 他 重建 了 房屋 、 再 種 了 農作物 。 第二 天 ， 他 吹 著 口哨 帶 著 一些 番茄 種子 走進 後院 ， 他 的 兩 個 鄰居 還 站 在 路 上 自憐自艾 ， 第一 個 鄰居 對 他 說 ， 「 你 所有 的 財產 都 被 毀掉 了 ， 我們 不 懂 為什麼 你 的 步伐 還可以 那麼 輕快 ， 像 裝上 彈簧 一樣 。 」 __UNDEF__ 「 是 啊 ， 你 的 秘訣 是 什麼 ？ 」 第二 個 鄰居 問 。 「 沒有 什麼 秘訣 ， 我 所 擁有 的 就 是 我 的 想法 。 」 這 個 人 回答 說 。 ＊　＊　＊ 如果 你 從 這 一 章 只 選 一 個 重點 ， 就 選 這 一 個 吧 ： 你 的 思想 控制 你 的 感覺 ， 並 讓 你 成為 這樣 的 人 。 身為 一 個 人 ， 你 對 自己 的 人生 有 責任 ， 而且 你 也 有 能力 選擇 如何 回應 所 處 的 環境 。 你 有沒有 特別 早 到 辦公室 或 特別 晚 走 而 看到 清潔工 要 上工 時 還 一邊 吹 著 口哨 ？ 客觀 上 來 說 ， 這些 人 可能 做 的 不 是 最 刺激 的 工作 ， 但 他們 之中 的 有 些 人 決定 用 正面 態度 來 開始 每 一 天 的 工作 。 朋友 ， 充實感 不 是 來自 工作 本身 ， 而是 來自 面對 工作 的 態度 。 除了 你 自己 ， 沒有 任何 事 或 任何 人 可以 控制 你 的 態度 。 你 可以 改善 你 的 態度 ， 只要 你 了 解到 一旦 你 選擇 某些 想法 就 會 影響 你 的 感覺 。 我們 可以 來 看 幾 個 例子 ， 根據 他 想 用 負面 態度 或 想 用 正面 、 有 生產力 的 態度 ， 一 個 人 可以 如何 用 不同 的 方式 回應 一 個 同樣 的 情境 。 情境 1 、 一 個 比較 不 能幹 的 同事 竟然 比 你 更 早 升官 。 負面 回應 ： 「 我 主管 簡直 是 個 蠢 蛋 ！ 再 傑出 的 員工 擺在 他 眼前 ， 他 都 看 不 見 ！ 」 正面 回應 ： 「 我 必須 搞清楚 要 怎麼 做 ， 下 次 才 能 得到 升遷 機會 。 」 情境 2 、 星期五 下午 五點鐘 ， 你 才 接到 一 份 棘手 的 任務 ， 還 被 要求 星期一 早上 要 完成 。 負面 回應 ： 「 我 沒辦法 做 這 件 事 ， 我 無法 相信 他們 竟然 給 這麼 短 的 工作 期限 。 」 正面 回應 ： 「 讓 我 想 一下 可以 動員 哪些 資源 可以 讓 我 今晚 完成 這 件 工作 ， 這樣 我 還可以 享受 我 的 週末 。 」 情境 3 、 被 要求 做 一 件 不 在 你 的 工作 範圍 內 的 工作 。 負面 回應 ： 「 我 沒有 同意 這 件 工作 ， 也 不 夠 資格 做 這 件 事 ， 公司 付 我 的 薪水 也 不 夠 。 」 正面 回應 ： 「 也許 可以 學到 新 的 東西 ， 在 過程 中 讓 主管 對 我 印象 深刻 。 」 情境 4 、 你 發現 公司 今年 加薪 幅度 只有 二％ 。 負面 回應 ： 「 我 一 年 來 的 勤奮 工作 只 換來 這 個 ？ 他們 可以 花錢 辦 豪華 的 派對 ， 卻 不 願意 獎賞 一下 優秀 員工 ？ 這 公司 爛透 了 ！ 」 正面 回應 ： 「 現在 大 環境 的 經濟 情況 不 太 好 ， 至少 我 有 一 份 喜歡 的 工作 。 」 所有 這些 假設 的 情境 中 ， 負面 回應 其實 有些 真實性 。 每 一 個 狀況 都 有 好處 與 壞處 ， 只 專注 在 壞處 對 你 沒有 好處 ， 即使 這些 負面 念頭 先 從 你 腦袋 裡 跑出來 。 不要 誤會 我 的 意思 ， 短暫 出現 的 負面 反應 包括 擔憂 、 懊惱 、 失望 、 惱怒 與 挫折感 ， 都 是 正常 的 ， 而且 通常 都 是 可以 理解 的 。 然而 ， 我們 必須 避免 有些 負面 反應 如 憤怒 、 驚慌 、 憂鬱 與 自憐 ， 時間 一 久 會 造成 嚴重 破壞 ， 最後 讓 你 產生 負面 態度 。 為 了 保持 正面 態度 ， 你 必須 有 意識 地 努力 面對 複雜 情境 時 只 採取 有 建設性 的 想法 ， 你 也 會 成為 一 個 更 快樂 、 更 有 生產力 ， 也 讓 人 更 樂於 相處 的 人 。 ■ 「 應該 」 的 副作用 和 負面 想法 類似 情形 ， 不 理性 的 期待 也 是 導致 不良 態度 的 因素 ， 而且 不 只 是 在 工作 上 ， 在 生活 上 一般 來 講 也 一樣 會 造成 破壞 。 當 我們 堅持 某 種 信念 認為 某 件 事 「 應該 」 或 「 一定 」 會 發生 ， 之後 就 很 難 避免 會 失望 。 心理學家 弗里特 （ Marvin Goldfried ） 與 戴維森 （ Gerald Davison ） 指出 ， 很多 情緒 上 的 混亂 不安 其實 是 自己 製造出來 的 ， 因為 我們 告訴 自己 如果 某 一 個 期望 沒有 實現 ， 我們 的 生活 就 會 變 得 很 糟糕 。 以下 情形 是 不 是 很 熟悉 ？ 我 「 應該 」 能 做 這 件 事 … … 這 件 事 「 不 應該 」 發生 在 我 身 上 … … 我們 公司 「 應該 」 這樣 做 … … 他 「 應該 」 了 解 那 件 事 … … 這 公司 的 每 一 個 人 「 應該 」 怎樣 怎樣 … … 這 個 專案 ／ 活動 ／ 事件 應該 這樣 這樣 規劃 … … … … 不然 事情 就 慘 了 ！ 如果 發現 自己 正在 思考 或 說 「 應該 」 這 個 字眼 ， 注意 ， 這 通常 是 你 懷 著 不 理性 期望 的 訊號 。 就 像 之前 討論 過 的 ， 生活 不一定 照 合乎 邏輯 或 公平 的 方式 進行 ， 如果 堅持 幻想 著 某 個 人 或 某 件 事 應該 怎樣 ， 就 會 給 自己 帶來 嚴重 的 傷害 。 這 種 幻想 如果 讓 你 做出 奇怪 的 舉動 試圖 導正 一 件 無法 控制 的 事 ， 這 可能 是 一 件 非常 危險 的 事 。 在 同事 眼 中 ， 你 會 看起來 像是 非常 負面 且 非常 惶恐 的 人 ， 而且 情況 也 不會 比 你 保持 冷靜 並 盡 你 所 能 因應 更 好 。 有沒有 想到 自己 身邊 的 例子 ？ 記住 ， 「 不然 事情 就 慘 了 ！ 」 這 其實 只 存在 抱 著 這 想法 的 人 的 眼 中 而已 ， 所以 自問 一下 ， 這 件 事 如果 沒有