」 還 有 一 個 人 則 告訴 我 ： 「 當 一 個 人 告訴 我 他 的 創業 計畫 ， 我 問 他 『 你 確定 嗎 ？ 』 他 回答 他 只 想 做 這 件 事 時 ， 我 當場 就 可以 知道 他 是 一 個 真正 的 創業 者 。 」 熱忱 ： 既是 創業 的 動力 ， 也 是 燃料 想像 自己 管理 七 家 醫院 的 男孩 ， 想 從商 的 欲望 勝過 一切 ； 熱愛 不 確定 因素 的 人 則 成為 消防隊員 。 一 個 極 欲 創造 偉大 的 事業 ， 另 一 個 則 是 喜愛 冒險 。 這 兩 個 人 的 渴望 都 具有 成為 創業 者 的 特質 。 不管 是 喜愛 不確定性 或 享受 創業 活動 ， 都 能 提供 創業 者 動力 和 燃料 ， 也 就 是 大家 最 熟悉 的 「 熱忱 」 。 本 書 中 提到 的 數十 位 受 訪 的 創業 者 都 有 一 個 共同點 ， 那 就 是 熱忱 。 一 個 創業 者 就 像 我 在 本 書 第一 回合 所 提 的 ， 你 必須 具有 非常 強烈 、 無法 抑制 、 永無止盡 的 熱忱 。 下面 有 兩 則 動人 的 創業 宣言 ： 「 創業家 不 是 商學院 創造出來 的 。 創業 是 一 種 情緒 的 舉動 。 」 「 真正 的 創業家 不 需要 外在 的 動機 。 創業家 是 為 自己 而 創業 ， 因為 這 就 是 他 的 特質 。 」 真的 和 假 的 創業 者 之間 的 不同 ， 就 在於 熱忱 。 真正 的 創業 者 本質 會 創造 一 種 源自 內在 、 無窮無盡 的 熱忱 衝勁 。 如果 沒有 這 種 衝勁 ， 頂多 只 能 算是 一 家 店 的 經理 、 企業 的 股東 ， 或 公司 的 老闆 ， 但 永遠 不會 是 真正 的 創業家 。 不過 ， 就算 你 沒有 這 種 與生俱來 的 熱忱 ， 也 別 急 著 放棄 創業 這 條 路 。 你 還 有 其他 選擇 。 沒有 天生 的 衝勁 ， 不 代表 沒有 其他 方法 可以 成為 成功 的 創業 者 。 我 將 在 下 一 回合 介紹 更多 創業 者 的 資格 。 第2 回合 摘要 ● 創業 是 一 種 生活 方式 ， 真正 的 創業家 會 享受 創業 的 不確定性 。 ● 如果 不確定性 令 你 感到 不安 ， 請 仔細 考慮 是否 真的 要 創業 。 ● 有 創業 精神 的 人 喜歡 不確定性 ， 以及 創業 的 各 種 活動 。 ● 創業 既是 方法 ， 也 是 目的 。 第2 個 關鍵 失敗 因素 沒有 創業 者 特質 ： 與生俱來 的 內在 熱忱 。 第3 回合 創業 的 資格 缺乏 創業 精神 的 人 ， 可以 用 什麼 方式 來 補強 ？ 一 個 人 如果 沒有 天生 的 創業 精神 和 熱愛 創造 的 動力 ， 要 如何 成為 創業家 ？ 我 可能 沒有 畫家 與生俱來 的 天份 ， 但 我 有 一定 的 敏銳度 來 創作 一 幅 好 作品 ； 我 可能 不 是 天生 的 運動員 ， 但 我 可能 有 成為 職業 運動員 的 能力 。 如果 一 個 人 一定 要 有 天份 才 能 當 醫生 、 飛行員 、 工程師 、 律師 ， 那麼 世界 上 醫生 、 飛行員 、 工程師 、 律師 的 人數 可能 就 要 少 一半 了 。 在 逆境 中 的 奮戰 精神 創業 者 有 一 種 共通 特質 ， 不論 他們 天生 的 喜好 、 受 過 的 訓練 、 或 個人 的 經歷 如何 ， 只有 這 種 特質 能夠 幫助 他們 通過 任何 創業 難關 生存 下來 ， 甚至 戰勝 困境 。 這 種 特質 就 是 克服 逆境 、 面對 挫敗 的 能力 。 堅忍不拔 、 奮戰 精神 、 忍受 痛苦 的 極限 比 別人 更 高 … … 不管 你 用 什麼 辭彙 來 形容 都 一樣 ， 這 就 是 創業 者 必須 具備 、 不可或缺 的 特質 。 一 位 製作人 告訴 過 我 ： 「 在 我 拍完 一 部 非常 棒 的 電視劇 之後 ， 花 了 三 年 的 時間 才 把 節目 賣給 電視台 。 最後 ， 我 的 電視劇 被 三 大 洲 的 電視網 買下 。 所以 ， 成功 需要 的 是 對 產品 的 堅持 、 不屈不撓 和 屹立不搖 的 精神 。 」 我 要 強調 的 一 件 事 是 ， 創業 的 結果 通常 都 不 是 原先 預期 的 樣子 ， 可能 與 計畫 不盡 相同 。 而且 不論 結果 比 預期 好 或 比 預期 差 ， 一定 都 會 遇到 一些 問題 。 一 位 知名 經濟學家 說 過 ， 做 計畫 是 最 沒有用 的 事情 。 我 會 在 第五 部 再 回頭 探討 這 個 問題 。 當 結果 不如 原先 的 計畫 ， 問題 當然 很 明顯 。 但 就算 結果 比 預期 更 好 ， 並 不 代表 沒有 問題 或 挑戰 等 著 我們 去 克服 。 而且 ， 我們 通常 也 都 沒有 面對 挑戰 的 準備 。 忽然間 ， 我們 需要 更多 資金 、 更多 資源 。 不論 是 好 是 壞 ， 事情 幾乎 不會 完全 按照 我們 原先 的 規則 進行 。 除了 現實 和 預期 的 差距 外 ， 創業 的 冒險 還 會 帶來 許多 意外 狀況 。 例如 ， 在 我 創業 時 ， 我們 把 很 大 的 希望 放 在 一 個 潛在 的 客戶 身 上 ， 因為 他 保證 當 他 有 專案 要 發包 時 一定 會 讓 我們 知道 ， 所以 我們 也 就 根據 這 個 機會 擬定 事業 計畫 。 結果 ， 我們 第一 年 有 七○％ 的 預期 營收 都 要 仰賴 這 個 客戶 。 後來 ， 有 一 個 國際級 的 專案 出現 ， 我們 也 參加 了 投標 ， 為 了 得標 必須 投入 一 大 筆 資金 ， 金額 是 我們 籌募 來 的 資本額 的 一半 以上 。 但 我們 最後 並 沒有 得標 。 此時 我們 大可 放棄 。 我們 原先 的 計畫 是 根據 這 位 潛在 的 客戶 所 訂立 的 ， 不過 他 回絕 了 我們 的 提案 。 這 就 是 創業 過程 中 不斷 出現 的 意外 挫敗 。 我 並 不 認為 自己 是 個 特別 喜歡 不確定性 或 創業 活動 的 人 ， 但 我 相信 自己 是 個 合格 的 創業 者 ， 因為 我 有 奮戰不懈 的 精神 ： 我 絕不 輕言 放棄 。 所以 ， 我 可以 審視 我 犯 的 錯誤 、 了 解 哪裡 出 了 問題 （ 但 不 打擊 自己 ） 、 改正 問題 ， 然後 帶 著 熱忱 東山再起 。 此外 ， 一 個 積極 奮戰 的 人 也 很 經得起 競爭 ， 不論 是 足球 、 西洋棋 或 競標 一 個 專案 ， 積極 奮戰 的 人 絕對 不 輕易 認輸 。 當 我們 輸掉 那 個 專案 的 競標 時 ， 我 就 向 合夥人 建議 ， 接下來 應該 花 兩 個 星期 的 時間 規畫 致勝 的 競標 模式 ， 也 就 是 能夠 讓 我們 與眾不同 的 競標 方式 。 我們 認為 ， 這 次 競標 失敗 的 問題 在於 過度 自信