， 這 次 的 演講 簡直 就 是 明星 陣容 ， 而 我 是 擔任 先發 打擊者 。 我 的 妻子 卡琳 ， 也 是 我 在 中國 的 夥伴 以及 亞新科 公司 的 企業 溝通 總監 ， 當時 試 著 鼓勵 我 說 ， 我 正 處於 最佳 位置 ， 因為 我 的 演講 就 在 柯林頓 之前 ， 所有 媒體 都會 在場 。 結果 也 真是 如此 。 但 我 當時 滿 腦子 所 想 的 是 ， 全球 最 棒 的 溝通 者 之 一 就 緊跟 在 我 後頭 ， 我 該 怎麼 做 才 能 吸引 聽眾 的 注意力 ， 並 讓 他們 記得 我 ？ 為了 這 個 會議 ， 我 已經 緊張 了 好幾 個 月 ， 我 決定 為 自己 跟 觀眾 減輕 壓力 。 我 走近 麥克風 時 已經 先 贏得 一 輪 掌聲 ， 但 我 知道 人們 並 不 清楚 有 什麼 好 期待 的 。 「 在 我 出生 之前 ， 」 我 一 開始 是 這樣 說 的 ： 「 我 的 父母親 努力 想 了 很 久 ， 應該 要 叫 我 什麼 ， 最後 他們 決定 叫 我 『 傑克 』 。 當 我 去 到 中國 ， 中國人 做 的 第一 件 事 就 是 為 我 取 個 中國 名字 。 「 現在 ， 我 在 澳洲 才 待 了 三 天 ， 」 我 帶 著 笑容 環顧 整 個 演講廳 ， 接著 說 ： 「 我 已經 發現 我 有 個 新 名字 ： 『 那 是 誰 ？ 』 。 」 搞 清楚 我 的 意思 之後 ， 觀眾 爆出 響亮 但 帶 著 同情 的 笑聲 ， 不過 僵局 已經 打開 了 。 我 點出 了 自我 登上 雪梨 的 演講台 之後 ， 每 個 人 心 中 的 問題 ： 「 我 知道 柯林頓 是 誰 ， 我 知道 菲奧莉娜 是 誰 ， 我 知道 艾斯納 是 誰 ， 但 ， 傑克．潘考斯基 到底 是 誰 ？ 」 雖然 這 本 書 的 主題 是 中國 — — 有關 創業 精神 、 有關 做 些 與 人們 期望 不同 的 事 — — 但 我 覺得 ， 我 應該 先 讓 你 知道 我 是 誰 ， 正 如同 我 在 雪梨 演講 所 做 的 一樣 。 一九九四年 起 ， 我 成為 亞新科 公司 的 董事長 與 執行長 。 那 年 ， 我 在 中國 創辦 了 這 家 汽車 零件 公司 。 這 家 公司 現在 年 營收 約 五億 美元 4 ， 以 美國 標準 來 看 並 不 大 ， 但 在 中國 ， 我們 是 這 個 行業 的 最 大 公司 之 一 。 我們 在 國際 上 還 稱不上 家喻戶曉 ， 但 我們 在 中國 八 個 省份 設有 十七 個 工廠 與 五十二 個 銷售 辦公室 ， 在 中國 的 每 個 角落 幾乎 都 看 得 到 我們 。 我們 有 超過 一萬二千 名 員工 ， 產品線 涵蓋 柴油 噴射 系統 、 活塞環 、 起動器 、 交流 發電機 、 空氣 壓縮機 、 煞車 產品 以及 大 面積 電鍍 ， 因此 成為 中國 汽車 產業 的 要角 。 除了 這些 數字 之外 ， 還 有 許多 事情 讓 大部分 人 都 很 感興趣 。 因為 ， 在 一九九三年 時 ， 這 個 事業 還 只 是 個 想法 ， 在 整 個 世界 還 沒 理解到 中國 市場 對於 轎車 、 卡車 、 公車 等 產品 的 胃納量 到底 有 多 大 之前 ， 我們 就 已經 專注 在 車輛 產業 （ 特別 是 汽車 零件 ） 上 ， 因此 我們 被 視為 是 一 家 有 遠見 的 公司 。 只有 少數 人 和 我們 一樣 ， 提前 意識到 中國 的 廣大 幅員 將 會 需要 四通八達 的 公路網 以及 各 種 不同 的 交通 工具 ， 來 運送 各 地 的 人 與 貨物 ， 正 如同 五十多 年 前 美國 經濟 的 發展 過程 一樣 。 以 中國 為 基礎 的 全球 企業 由於 我 是 美國人 ， 而且 主要 資金 都 來自 美國 ， 大多數 人 都 認定 我們 就 是 美國 公司 ， 但 事實 並非 如此 。 不論 從 什麼 角度 來 看 ， 我們 都 是 不折不扣 的 中國 公司 。 我們 的 總部 設 在 北京 ， 我 從 一九九三年 起 就 住在 這裡 ； 員工 幾乎 都 是 中國人 ， 八五％ 的 產品 銷往 國內 市場 ， 有 一半 以上 的 營收 來自 國內 企業 。 當 一 家 又 一 家 的 公司 想 利用 自己 的 非 中國 元素 來 贏得 一丁點 的 中國 市場 時 ， 亞新科 公司 早已 站穩 腳跟 ， 而且 我們 做 的 正好 相反 ： 我們 不斷 尋求 方法 ， 想 利用 我們 在 中國 的 基礎 翻身 成為 全球 企業 。 我們 在 一九九七年 成立 美國 分公司 ， 二○○五年 成立 英國 分公司 ， 到 了 二○○六年 又 成立 日本 分公司 。 也許 最 重要 的 關鍵 是 ，亞 新科 公司 是 出 了 名地 堅持 在 中國 發展 當地 的 經營 團隊 。 所有 在 中國 的 工廠 都 由 中國人 負責 經營 ， 而且 每 一 個 職位 都 對 中國 經理人 開放 ， 包括 我 自己 的 位子 。 許多 商業 案例 研究 都 以 我們 為 討論 對象 ， 而且 我們 的 經營 方式 也 是 我 經常 受 邀 演講 的 理由 之 一 ， 雪梨 這 場 演講 也 是 如此 。 我們 分別 在 二○○一年 與 二○○五年 獲選為 「 中國 十 大 最佳 雇主 」 ， 最近 的 調查 中 更 被 列為 第三 名 。 我 經常 告訴 人們 ， 直到 我們 在 中國 的 企業 規模 達到 十億 美元 ， 我 才 會 覺得 滿足 。 現在 我們 已經 來到 半路 。 中國 現在 發展 得 這麼 迅速 ， 我 猜想 ， 剩下 的 一半 路途 會 和 先前 那 一半 同樣 充滿 刺激 。 即便 我們 成功 地 建立 分支 據點 ， 並 跨出 亞洲 第一 步 ， 也 還 有 很多 事情 有待 完成 。 本 章 一 開始 時 ， 我 想 向 各位 介紹 我們 的 某些 成功 經驗 ， 我 也 將 描述 面對 過 的 某些 困難 ， 以及 如何 克服 這些 困難 。 但 一 開始 ， 還是 要 回到 在 雪梨 出現 的 那 個 問題 ： 「 傑克．潘考斯基 是 誰 ？ 」 匹茲堡 的 成長 歲月 我 來自 一 個 藍領 家庭 ， 父母親 都 在 美國 出生 ， 追溯 上去 的 祖父母 則 在 二十世紀 初 從 波蘭 移民到 美國 。 我 的 祖父母 都 不會 說 英語 ， 所以 ， 我 從未 和 他們 直接 溝通 過 ， 但 我 從 父母親 那邊 得知 他們 的 故事 。 如同 多數 的 移民 一樣 ， 他們 也 是 為 了 逃避 貧窮 而 離開 故土 ， 以 我 外祖父 來 說 ， 則 是 為了 躲避 俄國 強加 的 兵役 。 他們 在 十幾 歲 時 就 隻身 來到 美國 ， 語言 不 通 、 身 無 分文 ， 唯一 知道 的 ， 就 是 住在 陌生 城市 裡 某 個 遠親 的 名字 。 二十世紀 初 ， 我 的 祖輩 們 頭 也 不 回 地 航向 使用 陌生 語言 的 未知 國家 尋找 機會 ， 幾乎 一百 年 後 ， 我 也 做 了 一樣