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在 再 生產 的 購買 者 ) 。 同業 廣告 ( 專 給 同 行業 的 各 層 人士 看 的 , 例如 成衣 製造業 , 皮革 製造業 ) 。 以 廣告 分散 地區 來 分有 全國性 廣告 , 地區性 廣告 , 點狀 廣告 ( 全 國 的 幾 個 城市 或 市鎮 ) 等 。 以 廣告 時間 長短 來 分 十 秒鐘 廣告 , 十五 秒鐘 廣告 , 三十 秒鐘 廣告 , 一 分鐘 廣告 , 及 二 分鐘 廣告 等 。 以 廣告 本身 的 面積 來 分 全 頁 廣告 , 半 頁 廣告 , 四分之一 頁 廣告 等 。 以 廣告 所 想 達成 的 效果 來 分 行動 廣告 ( 鼓勵 實際 購買 行動 的 ) 。 態度 廣告 ( 建立 對 商品 好感 的 ) 。 形象 廣告 ( 建立 牌子 形象 的 ) 。 以 廣告 的 安排 來 分 間歇性 的 ( 在 一 段 時間 裡 廣告 出現 次數 沒有 規則 ) 。 平均性 的 ( 在 一 段 時間 裡 廣告 規則 的 , 平均 的 出現 ) 。 密集性 的 ( 在 一 段 時間 裡 的 某 一 小 段 或 某 幾 小 段 時間 裡 , 廣告 出現 頻密 , 其他 時間 則 沒有 廣告 ) 。 廣告 與 商品 銷售量 之間 的 關係 究竟 是 怎麼樣 的 ? 現在 我們 已經 知道 廣告 是 什麼 了 , 下面 讓 我們 來 看看 它 與 市場 營銷 之間 的 關係 究竟 是 怎麼樣 的 。 一般人 經常 喜歡 將 廣告 的 好壞 與 商品 的 銷量 拉上 非常 直接 的 關係 。 商品 銷量 好 是 廣告 作 得多 , 作 得 好 。 商品 銷量 不 好 是 因為 沒 作 廣告 或 廣告 作 得 不 好 。 這些 看法 是 不 是 正確 呢 ? 首先 讓 我們 看看 市場 營銷 是 什麼 吧 ! 市場 營銷 的 定義 市場 營銷 是 指 廠商 在 將 一 項 商品 從 自己 手 中 轉移到 消費者 ( 或 購買 者 ) 手 中 的 這 個 過程 中 , 所 進行 的 任何 活動 , 通常 這些 活動 也 稱為 營銷 策略 。 一 項 市場 營銷 活動 事實 上 是 一 項 交換 行為 , 其中 涉及 兩 個 單位 。 其 一 是 製造 或 負責 銷售 某 一 項 商品 的 廠商 , 另 一 單位 是 購買 及 使用 這 項 商品 的 消費者 , 他們 雙方 彼此 進行 如 左 圖 所 示 的 交換 活動 , 被 交換 的 是 一些 有形 及 無形 的 東西 。 從 廠商 手 中 轉移到 消費者 手 中 的 有形 的 東西 是 「 商品 」 本身 , 這 項 商品 通常 經過 一定 的 「 渠道 」 來 進行 轉移 。 有時 這 個 「 渠道 」 只 有 一 個 環節 ( 廠商 經 零售商 將 商品 送到 消費者 手 中 ) , 有時 它 有 二 個 或 多 個 環節 ( 例如 , 廠商 經 批發商 , 再 經 零售商 , 再 到 消費者 ) 。 至於 廠商 轉移給 消費者 無形 的 東西 則 是 這 項 商品 所 能 帶給 消費者 的 價值 。 這 種 無形 的 轉移 多 靠 廠商 利用 各 種 「 銷售 推廣 」 方法 來 傳播 信息 , 讓 消費者 了解 商品 的 價值 。 「 銷售 推廣 」 的 方法 很多 , 廣告 是 其中 之 一 。 消費者 在 交換 過程 中 把 有形 的 金錢 轉移到 廠商 手 中 , 付出 商品 的 「 價格 」 。 他 同時 也 轉移 了 一 項 無形 的 東西 給 廠商 , 那 就 是 他 的 滿意 程度 。 消費者 願意 付 廠商 所 訂 的 價格 來 購買 某 一 項 商品 , 就 是 表示 他 預期 此 項 商品 的 價值 是 值得 他 所 付出 的 金錢 的 , 這 是 一 種 滿意 的 表示 。 這 種 滿意 也許 是 短暫 的 , 當 他 用 過 商品 之後 , 也許 會 不 滿意 商品 真實 所 給予 的 價值 , 那時 消費者 就 不會 再 去 購買 這 項 商品 , 沒有 重複 購買 就 是 消費者 間接 的 告訴 廠商 他們 對 商品 的 價值 不 滿意 , 認為 其 不值 所 付出 的 價格 。 市場 營銷 策略 之 要素 由 上面 的 這 個 圖表 中 , 我們 可以 體會出 在 銷售 一 項 商品 時 , 廠商 可以 策劃出 一 套 市場 營銷 策略 來 使 自己 的 商品 能 很 快 地 , 很 順利 地 轉移到 消費者 手 中 , 使 自己 得到 最 大 的 利潤 , 同時 也 使 消費者 得到 最 大 的 滿意 。 一 套 市場 營銷 策略 通常 包括 四 部份 的 組合 , 通稱為 市場 營銷 的 四 大 要件 : 商品 策略 改進 商品 本身 , 使 它 能 在 最 低 的 成本 下 , 更 能 滿足 消費者 的 需要 , 受 消費者 所 愛戴 。 價格 策略 調整 商品 的 價格 , 使 其 在 償還 成本 的 原則 下 , 反映出 商品 在 消費者 心目中 的 價值 , 因而 使 消費者 更 願意 付出 這 個 價格 來 購買 。 渠道 策略 設計 最 能 將 商品 迅速 而 完好 的 轉移到 消費者 手 中 的 方法 , 不要 消費者 花 不 必要 的 精力 去 尋找 他們 所 想要 購買 的 東西 , 因而 使 交換 順利 快捷 的 完成 。 銷售 推廣 政策 尋求 與 消費者 溝通 , 讓 商品 的 好處 及 價值 充分為 消費者 所 知道 及 接納 的 方法 。 廣告 是 屬於 這 部份 策略 中 的 一 種 方法 。 廠商 要 做到 有效 的 銷售 它 的 商品 , 就 必須 要 不時 的 檢討 並 調整 這 四 大 項 營銷 策略 的 方針 及 期間 的 配合 。 使 它們 能 搭配 完整 的 為 消費者 的 滿意 而 努力 。 最後 達到 賺錢 的 目的 , 這 是 市場 營銷 的 精髓 。 廣告 在 市場 營銷 的 地位 由 上述 對 市場 營銷 的 介紹 中 , 我們 不 難 看出 廣告 只是 隸屬 在 市場 營銷 四 大 策略 之下 的 一 名 小卒 而已 。 它 與 某 一 項 商品 的 銷售量 的 直接 關係 是 相當 微弱 及 片面 的 。 一 項 商品 的 銷售量 是 與 廠商 、 整 個 市場 營銷 策略 組合 有 密切 關係 的 。 而 這 個 組合 是 包括 許多 不同 要素 一起 的 操作 及 配合 。 某 商品 銷售 量 出 問題 , 其 癥結 究竟 在 何處 是 必須 經過 審慎 研究 才 能 揭曉 的 。 立即 將 問題 原因 歸罪 在 廣告 上 是 不 恰當 的 , 也 是 不 公平 的 。 廣告 是 唯一 可以 說服 消費者 購買 的 工具 嗎 ? 剛才 說 過 廣告 是 市場 營銷 四 大 策略 之 一 ── 銷售 推廣 策略 中 的 一 個 傳播 信息 的 工具 。 現在 讓 我們 進一步 來 看看 銷售 推廣 是 什麼 ? 它 還 包括 那些 其他 工具 ? 這些 工具 之間 關係 如何 ? 銷售 推廣 的 定義 銷售 推廣 是 指 所有 用以
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