。 為什麼 會 如此 ？ 布萊克 的 解釋 非常 有趣 ── 「 第一 ， 在 一 個 固定 地區 ， 對 同 一 份 報紙 ， 讀者 客戶 是 有限 的 ， 買 了 我 的 ， 就 不會 買 他 的 ， 我 先 把 報紙 發出去 ， 這些 拿到 報紙 的 人 肯定 就 不會 再 去 買 別人 的 報紙 。 等於 我 先 佔領 了 市場 ， 我 發 得 越 多 ， 他 的 市場 就 越 小 。 這 對 競爭 對手 的 利潤 和 信心 都 算是 打擊 。 」 「 第二 ， 報紙 這 東西 不 像 別的 消費品 有 複雜 的 決策 過程 ， 隨機性 購買 的 人 比較 多 ， 一般 不會 因 品質 問題 而 退貨 ， 而且 價錢 不 貴 ， 大家 也 不會 不 給 錢 ， 今天 沒 零錢 ， 明天 也 會 一起 給 ， 文化人 嘛 ， 不會 為難 小孩子 的 。 」 24 兩 個 報童 「 第三 ， 即使 有 些 人 看 了 報紙 後 ， 退報 不 給 錢 ， 也 沒 什麼 關係 ， 一 則 我 本來 就 會 積壓 些 報紙 ， 二 則 他 已經 看 了 報 ， 一定 不會 去 買 別人 的 報紙 ， 仍然 算是 自己 的 潛在 客戶 。 」 對 與 錯 的 關鍵 時刻 無論 在 什麼 樣 的 時刻 、 什麼 樣 的 場合 ， 要 想 擊敗 競爭 對手 ， 必須 充分 運用 頭腦 和 智慧 ， 走 自己 獨特 的 道路 。 Miracle of Heart 【 心靈 奇蹟 】 04 ‧ Little stories for making the right choice 瞭解 做 對 選擇 的 重要性 ， 以及 做 對 選擇 的 策略 如何 進行 ， 借用 中外 古今 名人 的 實例 ， 讓 人生 的 選擇 更 具 智慧 。 25 【 第一 篇 】 把 火腿 末端 切下來 這 時候 ， 亨利 的 外婆 正好 來 他們 家 玩 ， 亨利 就 問 她 ： 「 外婆 ， 為什麼 您 總是 要 切下 火腿 的 末端 呢 ？ 」 亨利 的 媽媽 叫 他 到 商店 去 買 火腿 。 他 買完 後 ， 媽媽 問 他 ： 「 亨利 ， 你 為什麼 不 叫 肉販 把 火腿 末端 切下來 ？ 」 亨利 覺得 很 奇怪 ， 問 媽媽 ： 「 為什麼 要 把 末端 切下來 ？ 」 媽媽 說 ： 「 你 外婆 都 是 這麼 做 的 ， 這 就 是 理由 。 」 這 時候 ， 亨利 的 外婆 正好 來 他們 家 玩 ， 亨利 就 問 她 ： 「 外婆 ， 為什 26 兩 個 報童 麼 您 總是 要 切下 火腿 的 末端 呢 ？ 」 外婆 回答 ： 「 我 母親 也 是 這樣 ， 我 也 就 跟著 學 呀 ！ 」 好奇 的 亨利 決定 去 拜訪 外祖母 ， 來 解決 這 個 三 代 的 神秘 之 謎 。 外祖母 笑 了 笑說 ： 「 我 之所以 切下 火腿 的 末端 ， 是 因為 當時 的 紅燒 烤爐 太 小 ， 無法 烤 整 隻 火腿 ， 所以 只好 這麼 做 了 。 」 對 與 錯 的 關鍵 時刻 想 問題 、 辦 事情 ， 一定 要 多 思考 、 多 動腦 、 多 問 為什麼 ， 千萬 不能 人云亦云 ， 隨波逐流 。 Miracle of Heart 【 心靈 奇蹟 】 04 ‧ Little stories for making the right choice 瞭解 做 對 選擇 的 重要性 ， 以及 做 對 選擇 的 策略 如何 進行 ， 借用 中外 古今 名人 的 實例 ， 讓 人生 的 選擇 更 具 智慧 。 27 【 第一 篇 】 小虎鯊 獵食 小 虎鯊 不 信 邪 ， 過 了 一會兒 ， 看準 一 條 魚 ， 咻 ！ 又 游 了 過去 ， 這 次 撞 得 更 痛 ， 差點 沒 昏倒 ， 當然 還是 沒 吃到 。 小虎鯊 生長 在 大海 裡 ， 當然 很 習慣 大海 中 的 生存 之 道 。 肚子 餓 了 ， 小 虎鯊 就 努力 找 大海 中 的 其他 魚類 吃 ， 雖然 有時候 要 費 些 力氣 ， 卻 也 不 覺得 困難 。 有時候 ， 小 虎鯊 必須 追逐 很 久 ， 才 能 獵到 食物 。 這 種 困難度 ， 隨著 小 虎鯊 經驗 的 增長 ， 越來越 不 是 問題 了 ， 獵食 的 挫折 從來 都 不會 造成 小 虎鯊 的 困惑 。 28 兩 個 報童 很 不幸 地 ， 小 虎鯊 在 一 次 追逐 獵物 時 ， 被 人類 捕捉到 了 。 離開 大海 的 小 虎鯊 還 算 幸運 ， 一 個 研究 機構 把 牠 買下來 ， 想要 進行 研究 。 關 在 人工 魚池 中 的 小 虎鯊 ， 雖然 不 自由 ， 卻 不用 再 獵食 了 ， 因為 研究 人員 會 定時 把 食物 送到 池 中 ， 都 是 一些 大大小小 的 魚食 。 有 一 天 ， 研究 人員 將 一 片 又 大 又 厚 的 玻璃 放入 池 中 ， 把 水池 分隔成 兩 半 ， 但 小 虎鯊 卻 看 不 出來 。 研究 人員 又 把 活 魚 放到 玻璃 的 另 一 邊 ， 小 虎鯊 等 研究 人員 放下 魚 之後 ， 就 游 了 過去 ， 想 去 吃 那些 魚 ， 結果 撞到 玻璃 ， 痛 得 眼冒金星 ， 而且 什麼 也 沒 吃到 。 小 虎鯊 不 信 邪 ， 過 了 一會兒 ， 看準 一 條 魚 ， 咻 ！ 又 游 了 過去 ， 這 次 撞 得 更 痛 ， 差點 沒 昏倒 ， 當然 還是 沒 吃到 。 休息 十 分鐘 之後 ， 小 虎鯊 餓壞 了 ， 這 次 看 得 更 準 ， 盯住 一 條 更 大 的 魚 ， 咻 ！ 又 游過去 ， 情況 沒 改變 ， 小 虎鯊 撞 得 嘴角 流血 。 牠 實在 想 不 通 這 到底 是 怎麼 回 事 ？ 小虎鯊 癱 在 Miracle of Heart 【 心靈 奇蹟 】 04 ‧ Little stories for making the right choice 瞭解 做 對 選擇 的 重要性 ， 以及 做 對 選擇 的 策略 如何 進行 ， 借用 中外 古今 名人 的 實例 ， 讓 人生 的 選擇 更 具 智慧 。 29 【 第一 篇 】 池 底 思索 著 。 最後 ， 小 虎鯊 拼 著 最後 一 口 氣 ， 咻 ！ 再 飛快 地 游過去 ， 但 仍然 被 玻璃 擋住 ， 這 回 因 衝撞 力道 更 大 ， 搞 得 牠 全身 翻轉 ， 卻 還是 吃 不 到 魚 。 小 虎鯊 終於 放棄 了 。 研究 人員 又 來 了 ， 把 玻璃 拿走 ， 並 在 池子 裡 再 放進 小 魚 。 但是 ， 小 虎鯊 看 著 就 在 眼前 的 美食 ， 卻 已經 沒有 嚐試 的 勇氣 了 。 對 與 錯 的 關鍵 時刻 人 很 容易 被 過去 的 經驗 限制 ， 其實 只要 謹慎 思考 、 冷靜 分析 ， 再 付諸 行動 ， 就 能 解除 因 莽撞 而 受傷 的 魔咒 。 30 兩 個 報童 Miracle of Heart 【 心靈 奇蹟 】 04 ‧ Little stories for making the right choice 瞭解 做 對 選擇 的 重要性 ， 以及 做 對 選擇 的 策略 如何 進行 ， 借用 中外 古今 名人 的 實例 ， 讓 人生 的 選擇 更 具 智慧 。 31 【 第一 篇 】 難道 敗局 已 定 ， 勝利 已經 無望