。 他 發現 好 的 演講 除了 要 有 表達 的 技巧 外 ， 也 需要 充實 的 演說 內容 ， 要 有 引人入勝 的 觀念 。 他 摸索到 訣竅 後 不久 ， 便 開始 獲勝 ， 這 就 是 他 成功 的 根本 原因 。 容忍 挫折 ， 不斷 練習 和 學習 ， 是 克服 難題 的 唯一 方法 。 我們 不妨 把 挫折 容忍力 叫做 毅力 ， 它 給 人 耐力 與 堅持 ， 在 清晨 曙光 展現 之前 ， 你 必須 接受 那 段 黑暗 的 煎熬 。 每 一 個 人 都 了 解 毅力 的 重要 ， 但 真正 能 培養 毅力 和 蓄足 耐性 的 人 畢竟 不 多 。 雖然 老師 們 經常 告誡 學生 它 的 重要 ， 在 作文課 上 還 要求 以 毅力 為題 來 作文 。 但 作文 歸 作文 ， 想 歸 想 ， 缺乏 毅力 的 人 還是 很多 。 毅力 不 是 每 天 都 需要 它 ， 當 我們 動機 強烈 、 工作 順利 時 ， 是 不 需要 毅力 的 ， 因為 它 處於 順勢 ， 如 水 之 就 下 ， 火 之 就 燥 ， 燎然 熾烈 ， 沒 什麼 困難 。 但 在 挫敗 時 ， 想要 繼續 下去 ， 那 就 需要 毅力 ， 就 需要 容忍 它 對 自己 所 產生 的 傷感 和 失望 。 失敗 與 挫折 是 指 一 個 人 在 原訂 時間 ， 得不 到 應有 的 報償 ， 得 不 到 成功 。 毅力 其實 就是 延緩 報償 的 能力 ， 能 及時 規劃 延後 報償 的 時間 ， 在 這 段 延緩 時間 裡 ， 重新 嘗試 ， 尋找 解決 的 方法 ， 努力 去 實踐 ， 把 計畫 完成 ， 從而 獲得 報償 ， 這 就 是 成功 。 延續 報償 成為 一 個 人 的 毅力 ， 也 同時 表現出 挫折 的 容忍力 。 它 是 走向 成功 的 心理 特質 ， 而且 是 可以 透過 學習 而 獲得 的 寶貴 經驗 。 容忍力 的 訓練 父母 和 教師 應 關心 孩子 未來 的 發展 ， 而 不 是 目光如豆 ， 短淺 地 只 看到 現在 的 學業 成績 。 學校 的 學業 成績 只 是 一 個 點 ， 要 透過 它 去 培養 更 大 的 心智 成長面 ， 和 生活 適應 的 基本 能力 。 挫折 容忍力 是 其中 很 重要 的 一 環 。 要 讓 孩子 發展出 好 的 韌性 ， 具備 挫折 容忍力 ， 宜 把握 以下 幾 個 原則 ：1. 不要 故意 給 學生 挫折 。 2. 避免 急功近利 的 態度 。 3 .
 
教 他 延緩 報償 的 技巧 。 為了 教導 孩子 學會 接納 挫折 ， 忍耐 挫折 ， 不必 刻意 給 他們 挫折 的 機會 ， 因為 挫折 的 機會 實在 太多 了 。 在 孩子 的 日常 生活 中 ， 他們 自然 會 遭遇 挫折 ， 不過 要 注意 傾聽 他們 的 沮喪 ， 了 解 挫敗 時 的 失望 ， 然後 鼓勵 他們 再 做 嘗試 ， 指導 他們 克服 的 方法 。 孩子 對 挫折 的 基本 態度 ， 是 從 成人 世界 學來 的 。 如果 師長 能 忍受 挫折 ， 願意 傾聽 並 表示 了 解 和 耐性 ， 那麼 孩子 就 能 發展出 穩定 的 情緒 ， 去 面對 他們 的 失敗 與 挫折 。 「 不 用功 ！ 終於 嘗到 敗績 了 ， 你 是 自食 惡果 ！ 」 「 不 聽 老人 言 ， 吃虧 在 眼前 ， 我 早 知道 你 會 有 這 種 下場 ！ 」 「 這麼 一丁點兒 事 都 做 不 好 ！ 你 這 沒用 的 東西 ！ 」 以上 這 類 言語 ， 無論 用 在 哪 一 個 年齡層 的 孩子 ， 都 是 有害 無益 的 ， 因為 它 在 拒絕 失敗 、 逃避 失敗 。 相對 的 ， 失敗 本身 所 蘊涵 的 許多 寶貴 啟示 ， 也 一起 被 遺棄 ， 連接 受 失敗 的 勇氣 也 會 流失 。 孩子 強烈 懼怕 失敗 ， 甚至 不 敢 去 嘗試 新 的 學習 ， 往往 是 成人 錯誤 反應 的 結果 。 每 個 人 與生俱來 都 會 有些 自卑 ， 尤其 孩子 在 成長 過程 中 ， 難免 會 因為 能力 不足 而 遭遇 挫折 ， 進而 產生 發展性 自卑 。 然而 這 種 自卑 卻 是 個人 尋求 成長 、 努力 突破 局限 的 動力 ， 而後 形成 超越 的 動機 。 這 誠如 精神 分析 學家 阿德勒 （ Alfred Adler ） 所 說 ： 「 適當 的 自卑 ， 即 是 超越 的 動力 。 」 不過 ， 如果 孩子 在 成長 過程 中 ， 一直 缺乏 成功 的 經驗 ， 看 不 出 自己 的 能力 、 價值 和 意義 ， 這樣 的 長期 挫敗 ， 將 形成 一 種 適應性 的 自卑 ， 這 種 自卑 會 使 一 個 人 失去 面對 挫折 的 勇氣 ， 他 的 人生 豪氣 就 會 崩塌下來 ， 一蹶不振 。 其次 是 教導 延緩 報償 的 技巧 。 曾 有 許多 父母 和 我 談到 ， 孩子們 幾乎 沒有 延緩 報償 的 能力 ， 一 位 母親 說 ： 「 孩子 從 學校 打電話 回來 ， 要 我 一定 在 半 個 小時 內 把 他 的 作業 送到 學校 ， 因為 今天 沒有 交 作業 就 要 罰 做 交互 蹲跳 ！ 」 類似 的 現象 其實 很多 ， 有的 老師 用 不 及格 來 威脅 學生 的 違規 或 失誤 ， 有的 老師 用 當眾 羞辱 責罰 孩子 ， 也 有用 體罰 的 方法 。 這些 處置 不 假 思索 地 被 運用 ， 以為 那 是 有效 的 方法 ， 事實 上 ， 這些 處罰 遠 不如 教 他 一些 避免 再 犯 的 方法 來得 有效 ， 例如 ： 「 孩子 們 ！ 忘記 帶 作業 是 一 種 失誤 ， 要 學會 提醒 自己 。 到 老師 這裡 拿 一 張 黏貼 字條 ， 寫下 提醒 自己 明天 補交 的 一 句 話 ， 貼 在 最 容易 看到 的 地方 ， 明天 就 不會 忘記 。 」 對 學生 處罰 過重 ， 乍看 可以 使 學生 不 敢 犯錯 或 不再 失誤 ， 但 長期 下來 卻 會 造成 懼怕 ， 失去 延緩 報償 的 能力 。 老師 當然 可以 依 規定 或 事先 約定 處罰 學生 ， 但 不能 太 重 ， 也 不能 把 錯誤 當作 大逆不道 ， 深惡痛絕 ， 那 會 造成 厭惡 學習 的 後果 。 要 學生 養成 「 今日 事 、 今日 畢 」 的 學習 態度 是 正確 的 ， 但 也 別 忘 了 ， 我們 自己 還不是 經常 處於 「 今日 事 ， 做 不 完 」 的 真實 狀況 ， 所以 重要 的 應該 是 教 孩子 在 做 不 完 或 做 不 好 時 ， 明天 能 繼續 把 它 完成 的 持續力 和 態度 。 延緩 報償 也 代表 著 先 苦後樂 的 意義 ， 孩子 必須 先 學會 付出 ， 再 獲得 報償 ， 這 個 基本 紀律 一定 要 培養 起來 ， 否則 他 的 人生 就 脫離不了 失敗 的 陰影 。 例如 ， 孩子 們 先 看 電視 再 做 功課 的 習慣 那 就 是 錯誤 的 ， 這 會 養成 「 先 享受 了 再 說