， 我們 去 發現 什麼 使 問題 在 此時 此 地 繼續 維持 著 ； 打斷 這 一 個 反饋 路徑 就 是 明擺 著 的 目標 — 而 不 是 去 實現 人 的 某些 哲學 抽象 概念 。 註 四 ： 下 一 章 的 實例 也 不 是 要 建議 給 那些 老實 地 在 玩 遊戲 的 問題 解決 者 ， 這些 人 喜歡 玩 遊戲 以至於 看 不 到 自己 在 玩 遊戲 。 註 五 ： 為了 做 進一步 的 說明 ， 我們 會 提到 短期 治療 中心 在 開始 的 三 ～ 六 個 月 中 所 做 的 九十七 個 個案 。 這些 個案 涵蓋 的 心理 問題 極 廣 ， 平均 每 一 個案 花 了 七 小時 的 時間 。 在 這些 案例 中 ， 40% 得到 解決 （ 指 我們 的 治療 目標 有所 達成 ） ， 33% 的 個案 有 長足 的 改進 但 並 未 完全 改變 ， 但 有 27% 的 案例 是 失敗 的 。 實例 在 典型 的 人類 衝突 情境 中 ， 事物 愈 變 愈 不變 ， 相反 的 道理 同樣 存在 ： 事物 看來 一成不變 ， 但 事實 上 它們 卻 改變 了 。 多 做 無益 讓 我們 由 一 個 不 太 常見 的 實例 開始 ， 這 個 例子 可以 清楚 地 說明 前 一 章 所 提 的 四 個 步驟 。 問題 一 對 年輕 的 夫妻 來 尋求 婚姻 治療 ， 因為 這 位 妻子 感覺 自己 無法 再 忍受 丈夫 對 父母 過度 的 依賴 與 順從 （ 他 是 家 中 的 獨子 ， 三十 歲 ， 事業 成功 ， 經濟 獨立 ） 。 這 位 丈夫 也 同意 妻子 他們 之間 的 問題 界定 ， 但 他 表示 己 看 不 到 有 什麼 方法 可以 解決 這 個 問題 。 他 接著 解釋 ， 他 的 父母 不只 照顧 他 的 每 一 個 需要 ， 也 從不 吝於 給予 他 各 種 形式 的 支助 （ 金錢 、 車子 、 衣服 、 昂貴 的 教育 、 旅遊 等 ） 。 他 表示 自己 對 父母 額外 的 贈禮 深感 虧欠 ， 但是 他 知道 如果 拒絕 父母 這 種 無 所 求 的 資助 會 嚴重 地 傷害 他們 ， 因為 「 無 所 求 的 給予 」 ， 正 是 他 的 父母 認定 「 好 的 父母 」 應該 做 的 。 他 的 父母 對 他 選擇 的 結婚 對象 並 不 滿意 ， 但是 這 個 婚姻 立即 使得 父母 有 了 介入 兒子 生活 的 合理化 理由 。 他們 幫 年輕 的 小 夫妻 選定 了 住處 ， 並 為 他們 付 了 頭期款 ， 即使 小 夫妻 表示 自己 比較 喜歡 小 一點 、 便宜 一點 的 另 一 區 的 一 棟 住所 。 室 內 裝潢 的 所有 決定 也 是 父母 做主 ， 甚至 包括 花園 中 要 種植 哪些 植物 。 更 進一步 ， 他們 主動 購置 了 非常 昂貴 的 家具 ， 以至於 小 夫妻 根本 沒有 機會 依 自己 的 喜好 來 安置 他們 的 家 。 這 對 住在 五百 哩 之外 另 一 個 城市 的 父母 ， 每 年 四 度 造訪 兒子 與 媳婦 ， 每 次 停留 三 週 。 這 種 探訪 對 小 夫妻 來 說 是 一 件 十分 可怕 的 經驗 。 在 這 三 週 內 ， 父母 完全 掌控 了 家居 生活 ； 媳婦 被 驅離出 廚房 ， 婆婆 要 掌廚 並 購置 了 堆積如山 的 雜貨 ； 她 開始 清洗 家 中 任何 以 清洗 的 東西 ， 並 重新 安置 家 具 擺設 ， 公公 則 負責 清洗 與 修理 兩 部 車子 及 庭院 的 除草 與 整理 工作 。 當 他們 四 人 一起 外出 時 ， 一定 是 公公 支付 所有 的 花費 。 企圖 達到 的 解決之道 這 對 年輕 的 夫妻 表示 他們 已經 黔驢 技窮 了 ， 試盡 各 種 方法 都 無法 建立 最基本 的 獨立性 ， 即便 是 以 最 溫和 的 方式 來 護衛 自己 對抗 父母 的 專制 ， 都 會 被 父母 解釋成 不 知 感恩 的 訊息 ， 進而 引發 年輕 的 丈夫 深層 的 罪惡感 與 妻子 無能 的 憤怒 。 這些 解決 問題 的 企圖 也 導致 一家人 在 公開 場合 中 陷入 某 種 困窘 可笑 的 局面 ， 例如 ： 婆婆 和 媳婦 要求 超市 收銀員 拒收 另 一 人 而 收 自己 的 付款 ， 或是 當 侍者 送上 帳單 時 ， 父子 在 餐廳 中 當眾 爭吵 。 為了 減輕 歉疚 與 負債感 ， 年輕 的 夫妻 也 試 過 當 父母 結束 三 週 造訪 回去 時 ， 致贈 名貴 的 禮物 ， 但 這 一 舉動 只 會 帶來 對方 郵寄 更 昂貴 禮物 的 動作 。 當然 ， 他們 又 覺得 必須 將 父母 贈予 的 禮物 公開 陳列 在 家 中 ， 雖然 他們 厭惡 每 天 都 看到 這些 禮物 。 這 對 年輕 的 夫妻 愈 努力 試圖 掌握 自己 少許 的 獨立性 時 ， 這 對 父母 就 更 賣力 地 「 幫助 」 他們 ， 所以 這 四 個 人 陷入 了 典型 的 「 原地 踏步 」 的 僵局 。 目標 在 這 個 案例 中 ， 形成 一 個 具體 目標 的 困難 工作 ， 反而 較 容易 達成 。 年輕 的 夫妻 希望 父母 停止 以 對待 孩童 的 方式 對待 他們 ； 他們 希望 即使 在 父母 來訪 同住 時 ， 也 能 擁有 為 自己 做 決定 、 選擇 自己 生活 方式 的 權力 ， 在 同時 擁有 自主 獨立 權利 時 ， 也 不至於 有 傷害 及 疏離 年老 父母 的 罪惡感 。 不過 ， 以 設計出 一 個 有效 介入 方法 的 目標 來 說 ， 上述 的 目標 形式 仍然 太過 一般性 。 因此 我們 進一步地 要求 這 位 丈夫 說明 ， 對 他 而言 ， 什麼 事情 的 發生 是 可以 代表 目標 足以 達成 的 證明 。 這 位 年輕 的 丈夫 立即 表示 ， 只要 他 父母 告訴 他 ： 「 你 現在 長大 了 ， 你們 兩 個 人 要 自己 照顧 自己 ， 不要 期待 你 母親 和 我 還 會 不時 的 寵愛 你 。 」 這 一 個 陳述 引導 我們 將 父親 態度 的 明確 改變 視為 治療 的 目標 。 介入 方法 經由 前面 的 資訊 ， 我們 十分 清楚 的 是 ， 任何 介入 方法 若要 成功 的 實行 ， 一定 得以 這 一 對 父母 所 能 聽懂 與 理解 的 語言 進行 ； 也 就是 要 做 一 對 「 好 父母 」 的 重要性 的 觀點 來 和 他們 溝通 。 當 我們 要 推動 介入 計畫 時 ， 距離 這 對 父母 再次 造訪 小 夫妻 的 日子 已 不遠 ， 所以 我們 告訴 小 夫妻 下面 的 做法 ： 因為 在 上 一 次 父母 造訪 之前 ， 他們 盡 全力 把 自己 能 做 的 工作 例如 清潔 房屋 、 修理 物品 等 ， 全部 先 做好 了 ， 所以 這 一 次 他們 要 反其道而行 ， 也就是說 ， 這 一 次 他們 在 父母 來 之前 的 幾 天 就 停止 各 項 清潔 工作