位 叔叔 正 是 不折不扣 的 社會 英雄 。 所謂 的 「 正義 」 ， 即 是 執意 護衛 正當 之 事 ， 應 是 極為 美好 的 東西 。 只不過 ， 麻煩 的 是 ， 當 我們 在 「 正義 」 受到 妨礙 ， 覺得 異常 忿怒 時 ， 又 該 如何 才 好 ？ 1 在 計程車 候車處 被 插隊 這 是 數 個 月 前 我 在 民營 地下鐵 某 一 站 等 計程車 時 所 發生 的 事情 ： 當時 下 著 小 雨 ， 我 同 其他 三 人 撐 著 傘 排隊 等 著 ， 突然 有 一 個 人 沒有 排隊 快步 從 一 旁 想要 搶搭 剛 停下來 的 計程車 。 「 怎麼 可以 插隊 ！ 」 我 心 裡 想 著 ， 卻 猶豫 不 知 該 如何 出聲 喝止 ， 一時 說 不 出 適切 的 話 。 就 在 這 時候 ， 排 在 我 身後 看來 像 美國人 的 一 位 男士 開口 了 ： 「 大家 都 在 等候 ， 你 應該 排到 後面 去 。 」 被 這麼 一 說 ， 那 人 剎時 露出 不悅 的 表情 瞄 了 其餘 三 人 一 眼 ， 最後 轉成 「 情況 不妙 」 的 神態 ， 悻悻然 跟著 排隊 。 它 告訴 我們 一 件 重要 的 事 。 這 名 「 插隊 先生 」 想必 平時 就 不 尊重 排隊 ， 而且 大概 都 能 得逞 ， 這 一 天 又 想 如法炮製 大剌剌 地 插隊 ， 沒想到 運氣 不 好 踢到 鐵板 ， 只好 乖乖 到 後頭 排隊 。 日本人 看到 明顯 不 正當 之 事 ， 要 去 勸止 對方 總是 很 為難 ， 這 和 向來 生活 在 集體 主義 社會 ， 彼此 睜 一 隻 眼 、 閉 一 隻 眼 ， 相互 包容 的 傳統 惡習 有 必然 關係 。 但是 ， 倘若 大家 對 不 正當 之 事 都 噤若寒蟬 ， 這些 厚顏 無恥 插隊 之 流 ， 就 不可能 改正 自己 的 惡習 。 最近 陸續 發生 勸止 陌生人 ， 人身 安全 反 受 威脅 的 事件 ， 為了 避免 無緣無故 被 人 刺 一 刀 ， 我們 更 是 裹足不前 。 更何況 以前 勸止 第三者 的 不 正當 行為 ， 往往 惹來 一些 麻煩 ， 現在 大家 更 是 避 之 唯恐不及 。 大家 抱持 這 種 態度 的 結果 ， 導致 有 人 輕蔑 遇 二 、 三 人 排隊 的 行列 ， 應 自動 排到 最後 這 種 理所當然 的 事 。 因此 ， 對於 明顯 的 不 正當 行為 ， 還是 應該 秉持 正義 之 怒 ， 稍微 環視 周遭 ， 確保 自身 安全 之後 ， 嚴正 勸止 對方 ， 這 才 是 最 正確 的 怒氣 處理 法 。 2 超級市場 內 原本 排 在 後面 的 人 擠到 突然 作業 的 收銀檯 超級市場 內 ， 大家 按 順序 排 在 結帳 中 的 櫃檯 行列 ， 原本 停止 作業 的 櫃檯 突然 開始 接受 結帳 ， 於是 ， 事情 便 發生 了 ， 有 的 人 不 理會 排 在 前面 的 人 ， 大剌剌 地 從 最 後面 趨 往 那 個 櫃檯 結帳 。 不止 一 、 二 人 ， 我 在 超級市場 就 好幾 次 目睹 過 許多 人 這麼 做 。 對於 此 一 景象 ， 應該 要 有 人 出聲 說 ： 「 請 大家 按 排隊 順序 往 櫃檯 移動 。 」 事實 上 ， 沒有 人 說出 這樣 的 話 。 大概 我們 都 認為 勸止 不 認識 的 人 ， 是 件 過分 瑣碎 的 事 。 換成 是 有 人 皮包 被 搶 或 東西 遭 破壞 ， 應該 會 有 人 勇敢 出聲 的 。 破壞 原有 隊伍 順序 ， 圖 一己 之 便 逕自 移到 別的 櫃檯 ， 顯然 是 不符 公義 的 ， 然而 要 當 著 眾人 面前 提出 糾正 ， 似乎 又 顯得 小題大做 ， 於是 ， 我們 就 視若無睹 ， 默不作聲 。 這 時候 ， 來 櫃檯 開始 接受 結帳 的 店員 要是 能 明確 地 對 眾人 說 ： 「 請 大家 依照 排隊 順序 移到 這邊 來 。 」 應該 可 避免 排 在 隊伍 後面 的 人 越過 順序 移動 的 情況 發生 。 排隊 的 人 有 從 最 前面 依序 接受 服務 的 權利 ， 此 乃 理所當然 之 事 。 在 化妝室 排隊 ， 也 是 從 最前面 的 人 輪流 進去 空出 的 廁所 。 但是 ， 一 換成 超級市場 的 結帳 櫃檯 ， 勢必 就 會 發生 不 按 順序 爭相 往 新 作業 櫃檯 移動 的 情況 。 最 有效 的 解決之道 ， 便是 櫃檯 負責 結帳 的 人 大聲 宣告 ： 「 請 由 前面 的 人 先 來 。 」 有 不符 公義 的 事 發生 ， 才 會 產生 忿怒 的 情緒 ， 排除 不義 ， 對 商店 的 經營 者 而言 ， 正 是 贏得 眾多 顧客 信賴 的 好 機會 。 關於 處理 正義 之 怒 ， 與 其 交由 單純 為 正義 執言 的 人 ， 不如 讓 有 實際 利益 的 人 去 做 ， 較為 恰當 有效 。 然而 目睹 插隊 的 人 也 不可 默不作聲 ， 即使 不 好 直接 勸說 擾亂 次序 的 當事人 ， 至少 也 應該 要求 店員 「 從 前面 的 人 開始 」 。 這 種 小 事情 ， 只要 有 人 說 ， 任 誰 都 聽 得懂 。 只 因為 大家 怕 惹 麻煩 ， 才 對 小小 的 不 公正 視若無睹 ， 也 就 是 這 種 習慣 讓 小小 的 不 公正 一直 延續 下去 。 當 我們 心 生 正義 之 怒 時 ， 應該 要 不 怕 麻煩 ， 殷切 地 傳遞給 對方 知道 。 3 自行車 不管 紅綠燈 飛衝過來 開車 曾 碰到 讓 人 冒 冷汗 的 事 ： 我 明明 依 綠燈 通行 ， 旁側 紅燈 的 道路 突然 衝出 自行車 ， 好在 緊急 煞車 沒 發生 意外 ， 當時 我 一 個 念頭 就 是 「 豈有此理 ！ 那 要 紅綠燈 幹嘛 ？ 」 我 生 的 怒氣 ， 其實 是 改善 社會 絕對 必要 的 怒氣 。 開車 不 遵守 信號燈 ， 駕駛人 會 被 罰款 ， 然而 ， 騎 自行車 卻 幾乎 不會 ， 難怪 有 更多 騎 自行車 的 人 不僅 旁若無人 ， 連 紅綠燈 也 毫不 在乎 。 不管 汽車 或 自行車 ， 只要 不 遵守 信號燈 ， 就 是 違反 交通 規則 ， 對 違規 者 豈可 放縱 ？ 這 時候 我們 應當 發出 改革 社會 的 正義 之 怒 ， 大聲 疾呼 ： 「 不 遵守 信號燈 ， 會 影響到 別人 ！ 」 法國 大 革命 之所以 成功 ， 是 因為 當時 萬眾一心 揭竿 反抗 國王 的 專制 。 正義 之 怒 是 許多 人 都 有 的 ， 因此 ， 只要 有 人 心手 相連 ， 就 有 可能 發展成 大型 的 社會 運動 。 對於 不 遵守 交通 號誌 的 人 ， 例如 違規 卻 毫不 在乎 的 自行車 騎士 ， 實在 應該 想 辦法 從嚴 取締 。 正義 之 怒 不僅 要 直接 訴諸 當事人 ， 更 重要 的 是 要 激發 更多 人 無可 動搖 的 正義 鬥志 。 大家 協商 如何 發出 正義 的 怒聲 ， 畢竟 那 是 正確 的 主張 ， 一定 可以 影響