密碼 。 當 我 從 執教 的 大學 打 長途 電話 時 ， 我 可以 用 五 位 數字 的 密碼 ， 指定 這 個 長途 電話 的 帳單 要 歸於 哪 一 個 帳號 （ 我 共 有 四 個 帳號 ） 。 電話 公司 警告 我 不要 讓 別人 知道 這些 密碼 ， 要 記得 藏 在 人家 看 不 見 的 地方 。 ‧ 電話 信用卡 的 密碼 。 當 我 在 旅途 中 打電話 ， 我 可以 用 這 個 密碼 ， 把 費用 放 在 家 裡 電話 的 帳戶 裡 。 這 個 密碼 是 十 位數 的 家 裡 電話 加上 四 位數 的 密碼 。 這 四 位數 密碼 不 印 在 卡 上 ， 因此 需要 記 在 心 裡 ， 問題 是 ， 我 有 六 個 密碼 ， 兩 個 家 中 電話 ， 四 個 是 大學 裡 的 帳號 ， 如果 我 從 一 家 旅社 打 一 個 長途 電話 ， 而 要 把 費用 歸 在 一 個 帳號 裡 ， 我 需要 打 36 個 數字 。 ‧ 銀行 自動 提款機 的 密碼 。 我 有 兩 個 銀行 帳戶 ， 兩 個 密碼 。 銀行 要 我 不要 寫下來 ， 否則 會 被 盜用 。 記 在 心 裡 ， 記 在 心 裡 。 ‧ 電腦 帳戶 的 密碼 。 要 好好 密存 我 的 電腦 密碼 ， 否則 萬一 被 偷 ， 學生 可以 偷看 試題 ， 甚至 改 成績 。 校方 要求 我 電腦 密碼 必須 至少 六 個 字母 ， 不能 用 有 意義 的 字 ， 因為 字 比較 容易 被 人 記住 （ 我 為了 方便 ， 六 台 電腦 都 用 同 一 個 密碼 ） 。 ‧ 駕駛 執照 號碼 。 我 曾 在 德州 短暫 住 了 一 段 時間 。 什麼 事 都 要 駕照 號碼 ： 在 超級市場 購物 、 付 電話費 、 開 銀行 戶頭 。 且 說 它 只 是 一 個 字母 加上 七 位數 ， 在 別 州 ， 駕照 號碼 更 長 。 ‧ 社會 安全 號碼 。 我 得 記住 我 太太 、 孩子 們 和 我 自己 的 九 位數 號碼 。 ‧ 全 家 的 護照 號碼 。 ‧ 我 的 職員證 號碼 。 ‧ 全 家 汽車 的 牌照 號碼 。 ‧ 一 家 大小 的 生日 。 ‧ 年齡 。 ‧ 衣著 大小 的 尺寸 。 ‧ 地址 。 ‧ 信用卡 號碼 。 這 一 大 堆 的 數字 和 密碼 ， 有 些 還 須 密藏 。 好像 小偷 隨時 伺機 要 偷 我 的 密碼 ， 偷用 我 的 信用卡 和 電話卡 。 我 實在 無法 記住 所有 這些 號碼 ， 遑論 很多 號碼 每 年 都 在 改變 。 我 連記住 自己 的 年齡 都 有 問題 ， 因為 它 每 年 也 在 改變 （ 現在 ， 你 能否 馬上 說出 阿里巴巴 故事 中 ， 卡森 應 說 的 密碼 ） 。 我們 怎麼 可能 記得 這麼多 的 東西 ？ 大多數 人 甚至 靠 增強 記憶 的 方法 都 有 困難 。 坊間 增強 記憶 的 書籍 固然 對 增強 記憶 有 幫助 。 可是 方法 繁雜 ， 且 賴 經常 練習 。 所以 ， 為了 方便 ， 我們 把 資料 寫 在 書 中 、 一 張 紙條 或 手背 上 。 這樣 做 時 我們 故意 掩藏 ， 使 小偷 看 不 出來 。 可是 麻煩 來 了 ： 怎樣 去 掩藏 ？ 如何 去 記得 我們 怎樣 掩藏 ？ 我們 把 它 藏 在 哪裡 ？ 啊 ！ 又 是 記憶 的 弱點 。 把 東西 藏 在 哪裡 使 別人 無法 找到 ？ 是否 藏 在 難以 想像 的 地方 ？ 像是 把 錢 藏 在 冷凍庫 ， 珠寶 藏 在 急救箱 或 鞋子 裡 。 前門 的 鑰匙 藏 在 門口 墊下 或 窗 下 。 車 的 鑰匙 藏 在 車子 的 護桿 下 。 情書 藏 在 花瓶 內 。 麻煩 是 ， 家 裡 並 沒有 很多 這 種 難以 想像 的 地方 。 你 也許 忘 了 情書 和 鑰匙 藏 在 哪裡 ， 可是 小偷 們 就 是 有 辦法 找到 它們 ， 有 兩 位 心理學家 對 這 個 問題 有 以下 的 說法 ： 「 我們 把 東西 藏 在 難以 想像 的 地方 經常 是 有 一定 的 邏輯 。 比如 我們 有 一 位 朋友 ， 她 的 保險 公司 要求 她 買 一 個 保險箱 藏 珠寶 。 為了 記住 保險箱 的 密碼 ， 她 就 把 密碼 寫 在 電話簿 上面 字母 Ｓ 靠近 『 Safe 先生 太太 』 那 一 頁 ， 掩藏 成為 一 個 電話 號碼 。 這 個 方法 看起來 很 合乎 邏輯 ： 把 數字 的 資訊 與 其他 數字 的 資訊 放 在一起 。 可是 ， 有 一 天 她 幾乎 嚇昏 了 。 一 個 改過自新 的 小偷 在 一 日 間 電視 節目 裡 說 ： 當年 他 偷開 保險箱 以前 ， 都 是 去 電話簿 裡 找 密碼 ， 因為 很多 人 把 密碼 寫 在 電話簿 裡 。 」 ❽ 這些 需要 記憶 的 數字 簡直 是 無心 的 暴行 。 現在 該 是 反抗 的 時候 了 。 記憶 的 結構 大聲 說出 1 -7 -4 -2-8 。 然後 ， 再 重複 一 次 。 閉眼 ， 也許 這些 數字 仍然 餘音繞樑 。 然後 ， 有 一 個 人 讀 一 個 隨機 選取 的 句子 給 你 。 你 能 清楚 記得 這 句子 裡 的 字 ， 毫不 費神 。 「 你 三 天 前 晚餐 吃 什麼 ？ 」 現在 ， 感覺 就 不 一樣 ， 要 回答 這 個 問題 ， 需要 一點 時間 和 心神 ， 不 像 剛剛 的 問題 那麼 容易 ， 回憶出來 的 記憶 也 不 十分 肯定 清楚 。 現在 告訴 我 你 剛剛 記得 的 五 位數 是 什麼 ？ 對 一些 人 而言 ， 要 記得 這 五 位數 並 不 那麼 簡單 。 ❾ 心理學家 把 記憶 分成 兩 種 ： 短期 記憶 （ short-term memory , STM ） 和 長期 記憶 （ long-term memory , LTM ） 。 兩 者 有 很 大 不同 。 短期 記憶 是 對 現況 的 記憶 。 記憶 的 儲存 很 自然 ， 提取 也 很 容易 。 可是 短期 記憶 的 存量 是 很 有限 的 。 人 的 短暫 記憶 約 可 記得 5 ~ 7 個 項目 ， 若 加以 練習 、 重複 ， 也許 可以 記上 10 ~ 12 個 項目 。 短期 記憶 在 日常 生活 裡 扮演 很 重要 的 角色 ， 它 讓 我們 記得 一些 字 、 名字 、 片語 、 和 工作 的 一些 項目 。 它 用來 做為 一 個 臨時 的 、 進行 中 的 記憶 。 可是 這 個 記憶 很 脆弱 ， 萬一 有 外界 分心 的 干擾 ， 這 短期 記憶 就 消失掉 。 它 可以 儲存 一 個 五 位數 的 郵遞區號 ， 或 一 個 七 位數 的 電話 號碼 （ 從 查號 到 撥 電話 ） 。 萬一 在 撥 電話 之前 有 一 個 外來 的 干擾 ， 那麼 ， 那 個 號碼 很 可能 就 被 忘 了 。 如果 是 九 位數 或 十 位數