他們 已經 長大 ， 但 這 只 是 一 種 幻覺 。 許多 家庭 有 困擾 ， 不 是 因為 自己 哪裡 不對勁 了 ， 而是 因為 他們 卡在 那兒 了 。 家庭 比 個人 更 抗拒 改變 ， 因為 把 他們 抓 在一起 的 結構 ， 是 家 中 每 個 成員 的 行動 所 支持 的 ， 這 就 是 為什麼 系統 這麼 堅固 。 我們 不能 忘記 的 是 ， 即使 家庭 像 系統 般 在 運作 ， 但是 仍然 是 「 個人 」 在 行動 （ 而 家庭 裡 的 成員 ， 誠如 你 所 見 ， 有時 是 很 勇敢 的 ） 。 練習 ： 成為 更 好 的 傾聽 者 1. 拿出 一 本 筆記本 ， 記錄 你 對 孩子 的 批判 次數 ， 持續 一 週 左右 。 就 這樣 而已 ， 只是 注意 一下 ， 如果 你 有 一 個 以上 的 孩子 ， 就 分開 記錄 。 切記 你 的 計算 方式 是 「 開始 時 是 說 正向 的 話 ， 後來 卻 是 以 負面 的 話 做結 」 ， 像是 ： 「 我 很 感謝 你 了 洗 碗盤 ， 但是 我 要 你 記得 下 一 次 要 把 肥皂 用 清水 洗掉 。 」 注意 「 從 正面 轉為 負面 」 的 評語 對 你 與 孩子 的 溝通 ， 造成 了 什麼 樣 的 影響 ？ 孩子 在 你 說 一些 正面 評語 時 ， 是 不 是 說 了 更多 話 ？ 也 更 願意 聽 你 說話 ？ 2. 選 一 件 即使 你 經常 提醒 、 孩子 還是 常常 不 去 做 的 事 。 找 一 個 你們 兩 個 都 比較 輕鬆 的 時間 ， 跟 孩子 談談 ， 就 說 你 相信 他 沒 做 那 件 事 一定 有 很 好 的 理由 （ 也許 孩子 認為 那 對 他 不 公平 ） ， 你 希望 聽聽 孩子 的 感受 。 如果 你 夠 幸運 ， 孩子 可能 會 開口 說出 他 的 感受 ， 你 就 好好 聽 吧 ！ 但是 不要 放棄 原則 而 結束 談話 。 3 .
 
你 在 青少年 時期 曾經 發生 哪 兩 件 最 糟糕 的 事 ？ 你 告訴 父母親 了 嗎 ？ 你 為什麼 （ 不 ） 告訴 他們 ？ 結果 如何 ？ 4 .
 
想像 一 個 家長 與 青少年 孩子 容易 發生 衝突 的 場景 。 然後 根據 以下 的 分類 ， 寫下 家長會 說 的 話 。 　 批判 　　　　　　　　　　　　　　　 控訴 　 說教 　　　　　　　　　　　　　　　 命令 　 威脅 　　　　　　　　　　　　　　　 說教 　 比較 　　　　　　　　　　　　　　　 假道學 　 罵 髒話 　　　　　　　　　　　　　　 嘲諷 　 羞辱 　　　　　　　　　　　　　　　 預測 厄運 　 責怪 　　　　　　　　　　　　　　　 殉道式 的 說法 5. 記下 幾 天 你 與 孩子 的 互動 ， 估計 你 花 時間 傾聽 與 說話 的 百分比 各 有 多少 ？ 如果 你 的 孩子 似乎 不 想 跟 你 說話 ， 都 是 他們 的 錯 ， 明白 嗎 ？ 你 這 就 輕鬆 多 了 ！ 傾聽 朋友 及 同事 ／ 「 我 知道 你 真的 了解 ！ 」 對 朋友 表示 同理心 ， 是 指 聽 他們 的 意見 。 友誼 不 需要 全然 地 一面倒 或 完全 中立 ， 因為 在 表示 不 同意 或 給予 忠告 之前 ， 好朋友 是 會 傾聽 的 。 與 他人 相處 應該 是 ： 依 他們 是 誰 ｜ 而 不 是 我們 「 需要 」 或 「 想像 」 他們 是 誰 ｜ 做 反應 。 朋友 是 最 好 的 傾聽 者 ， 他們 也許 不 像 家人 那麼 愛 我們 ， 但是 他們 也 不 需要 自我們 身 上 得到 太多 東西 ， 那樣 使得 他們 更 能 傾聽 。 不管 與 朋友 之間 多麼 親近 ， 我們 仍然 保有 某 種 程度 的 自主性 ， 使得 我們 可以 在 不 需要 控制 他們 或 保護 自己 的 情況 下 傾聽 。 為什麼 朋友 是 最 好 的 傾聽 者 珊蒂 剛 從 一 個 很 棒 的 、 有關 高中生 諮商 的 工作坊 回來 ， 她 與 好友 羅貝卡 約好 一 道 午餐 。 如果 珊蒂 不 是 那麼 相信 羅貝卡 全然 無私 的 支持 ， 她 也許 會 猶豫 要不要 告訴 羅貝卡 ： 她 正在 思考 一 件 事 ， 而 這 件 事 可能 會 結束 她們 以後 的 午餐 聚會 。 這 兩 個 人 已 在 同 一 所 學校 教 了 九 年 的 法文 ， 現在 珊蒂 決定 重回 學校 ， 拿 個 輔導 諮商 的 碩士 學位 ， 這 是 個 重大 決定 ， 令 人 害怕 又 興奮 ， 她 需要 和 一 個 能 了 解 她 的 人 談談 。 羅貝卡 對於 珊蒂 的 計畫 很 驚訝 ： 放棄 終身職 、 回 學校 ， 似乎 是 很 冒險 的 事 。 珊蒂 又 怎麼 知道 自己 喜歡 諮商 的 ？ 她 是 不 是 在 冒 一 個 很 大 的 險 ？ 除此之外 ， 羅貝卡 不能 想像 自己 如何 在 沒有 珊蒂 共事 的 情況 下 繼續 工作 ？ 珊蒂 是 那 個 地方 唯一 頭腦 清楚 的 人 ， 如果 她 離開 了 ， 情形 會 很 糟 ！ 但是 羅貝卡 沒有 說 這些 ， 不管 她 是 如何 質疑 珊蒂 的 決定 ， 那 仍 是 珊蒂 的 決定 ， 而 羅貝卡 可以 看出 她 是 多麼 為 自己 的 新 夢想 感到 興奮 ！ 因此 她 就 仔細 地 聽 珊蒂 說話 。 然而 珊蒂 卻 花 了 兩 天 的 時間 ， 才 有 勇氣 對 丈夫 高登 提到 她 要 重返 學校 的 想法 。 「 我 不 相信 你 會 想到 這 種 事 ！ 」 這 是 他 的 回答 ： 「 你 瘋 了 嗎 ？ 你 現在 有 個 很 好 的 工作 ， 你 也 喜歡 教 法文 。 我們 又 要 怎麼 支付 你 的 學費 ？ 」 珊蒂 開始 抗辯 ， 但是 她 真的 太 傷心 了 ， 也 不 想 自找 麻煩 ， 於是 他們 就 在 沉默 中 吃完 了 晚餐 。 珊蒂 的 朋友 所 具備 的 傾聽 能力 ， 正好 是 丈夫 無法 做到 的 。 羅貝卡 能 聽 ， 是 因為 她 沒有 受到 威脅 ， 至少 不 是 處於 威脅 的 狀態 。 很 明顯 地 ， 妻子 是否 回 學校 對 高登 是 很 直接 的 威脅 。 他 有 表達 關切 及 意見 的 權利 。 有 些 事 是 要 兩 個 人 一起 做 決定 的 。 但是 他 甚至 連 珊蒂 的 計畫 都 聽 不 進去 ， 不 只 是 剝奪 了 她 表達 的 機會 ， 也 讓 她 更 不 容易 在 最後 做 決定 時 把 他 的 感受 考慮進去 。 不管 是 金錢 、 孩子 或 你 的 婆婆 （ 岳母 ） ， 在 所有 的 家庭 關係 中 ， 總 有 一些 「 不 安全 」 的 話題 。 一 個 女人 不 敢 對 信 天主教 的 親戚 提要 墮胎 的 事 ， 同樣地 ， 她 也許 不 敢 貿然 告訴 丈夫 ： 如果 他們 分床 睡 她 可能 會 好 睡 一點 ， 如果 她 擔心 他 會 生氣 、 甚至 連 這 個 可能性 都 不予 考慮 的話 。 他 也許 不會 告訴 她 他 在 工作 上