可以 幫助 他們 的 學生 或 下屬 設定 合理 的 預期 ， 我們 加勒比 海盜 必須 學會 替 自己 做 。 4 .
 
與 批評 者 合作 而 不 是 對立 接受 批評 很 困難 ， 但是 我們 需要 批評 才 會 進步 。 評估 自己 的 目的 就 是 要 找出 缺點 ， 把 它 剔除 。 下面 是 幾 種 我 用 的 方法 ， 它 使 接受 批評 容易 些 ： ● 我 盡量 想 辦法 使 自己 成為 對 自己 丟 石頭 的 第一 人 。 假如 你 已 預期 它 會 來 ， 批評 不會 傷害 得 那麼 深 。 所以 當 我 評估 自己 的 進步 時 ， 我 很 努力 使 自己 成為 第一 個 知道 錯誤 的 人 ， 那麼 ， 當 別人 再 指出 同樣 的 批評 時 ， 我 可以 用 第二 層次 的 觀點 說 ： 「 至少 我 自己 已經 看到 了 。 」 同時 ， 採取 第二 層次 的 觀點 在 事情 做 得 好 時 ， 我 可以 說 那 只是 僥倖 。 千萬 不可 自滿 ， 詹姆斯 ！ ● 我 知道 對 我 的 批評 不一定 是 我 的 問題 。 從 世界觀 和 批評 的 價值 來 說 ， 所有 的 批評 都 是 相對 的 ， 批評 可能 有 各 種 理由 ， 有 人 也許 想 私仇 公報 ， 有的 時候 甚至 不 是 針對 我 個人 ， 而是 跟 我 長 得 很 像 的 人 ， 或是 這 個 人 今天 心情 不 好 。 當 我 做到 最好 而 受到 批評 時 ， 我 會 看 著 批評 者 ， 努力 想像 我 如何 可以 接受 他們 的 批評 而 同時 讓 他們 覺得 感覺 良好 。 從 貢獻 的 角度 來 看 ， 做為 一 個 批評 的 目標 是 我 對 批評 者 的 服務 ， 很多 時候 用 這 種 方法 讓 我 和 批評 者 成為 朋友 。 ● 培養 我 信任 的 批評 者 。 當 我 臉 上 有 芥末醬 ， 而 我 太太 告訴 我 或 替 我 擦掉 時 ， 我 不會 覺得 難堪 ， 這 是 她 的 責任 ， 她 要 我 看起來 形象 良好 。 當 我 從 別人 處 得到 批評 時 ， 我 也 願意 認為 他 是 為了 我 好 ， 這樣 就 比較 容易 聽進去 。 時間 久 一點 以後 ， 我 收集 忠言逆耳 的 朋友 ， 雖然 他們 講 的 話 我 不 想 聽 ， 但是 我 會 照著 做 ， 因為 他們 是 為了 我 好 。 ● 能夠 接受 批評會 使 我 覺得 強悍 。 當 我 在 聽 別人 告訴 我 我 不 夠 好 時 ， 我 提醒 自己 這 個 歷程 是 我 得到 深層 自尊 的 方法 ， 做為 一 個 海盜 學者 就 是 要 能夠 微笑 面對 真相 。 從 這 一 點 看來 ， 批評 其實 是 份 禮物 。 我 的 性格 中 有 個 很 幼稚 的 部分 ： 聽到 任何 批評 都 會 覺得 受傷 。 但是 我 從 我 的 導師 溫伯格 那裡 學到 一些 技巧 ： 我 注意到 自己 受傷 的 感覺 ， 會 對 自己 說 ： 那 是 幼稚 的 我 又 在 作怪 了 ， 沒關係 ， 他 很 快 就 會 安靜下來 。 這 個 想法 非常 有用 ， 它 幫助 我 把 那 個 防衛性 的 感覺 放到 一 邊 ， 而 不 是 讓 它 在 我 體 內 燃燒 。 5. 不要 讓 數字 恫嚇 你 有些 人 喜歡 統計 、 測驗 成績 、 比賽 分數 ， 任何 可以 量化 的 東西 。 這 有 可能 是 積於 私利 ： 考試 考 得 好 的 人 喜歡 認為 考試 成績 很 偉大 ， 那些 要 評估 很多 人 的 人 也 喜歡 考試 成績 ， 因為 考試 最 簡單 ， 看起來 最 公平 。 數字 看起來 很 有 科學性 ， 而 科學 是 當紅 炸子雞 。 但是 每 一 種 量化 的 測量 背後 都 是 靠 一 大 堆 的 信念 為 假設 在 支持 ， 而 這些 信念 和 假設 卻 沒有 人 把 它 量化 一下 ， 看 它們 的 數字 是 什麼 。 事實 上 ， 沒有 人 可以 ， 因為 它 是 質 的 判斷 ， 什麼 是 重要 的 、 什麼 是 不 重要 的 ， 以及 為什麼 。 質 的 決策 界定 了 我 的 遊戲 規則 。 當 我 想 知道 我 夠不 夠 好 時 ， 或是 我 想 展現 我 的 實力 和 價值 給 客戶 看 時 ， 我 呈現 的 是 整體 ， 我 不 是 給 人 看 零碎 的 、 簡化 了 的 測量 。 有的 時候 別人 設定 我 被 評估 的 遊戲 規則 ， 但是 我 常 可以 影響 這些 規則 ， 我 可以 跟 裁判 或 評審員 解釋 他們 沒有 想到 的 評估 我 的 方法 ， 而 這 方法 的確 比 原來 的 更 有用 或 更 有 價值 。 這 種 情況 發生 過 很多 次 ， 尤其 在 我 要 說服 一 個 客戶 僱用 我 的 時候 。 所以 我 能夠 選擇 如何 解釋 測量 的 方式 和 分數 ， 我 同時 能 選擇 我 要 玩 的 遊戲 。 假如 我 要 成為 西洋棋 冠軍 ， 那 我 必須 遵循 西洋棋 的 規則 ， 但是 人生 有 幾千百萬 種 的 遊戲 ， 我 去 找 最 適合 我 的 。 例如 ， 我 很 喜歡 做 電腦 軟體 的 測試員 ， 因為 測試 問題 並 沒有 固定 的 規則 要 遵循 ， 每 個 問題 都 是 學習 的 挑戰 。 測試 永遠 是 全新 的 挑戰 ， 而 它 的 回饋 帶給 我 衷心 的 喜悅 。 它 是 一 個 遊戲 ， 但是 它 的 規則 有時 很 模糊 神祕 ， 對 我 來 說 ， 這 就 是 吸引 我 的 地方 。 或許 尋求 快樂 的 祕密 在於 找到 一 種 你 喜歡 玩 的 遊戲 ， 而 不 是 學習 如何 贏得 一 場 我們 憎恨 的 比賽 。 例子 ： 速讀 速讀 有 比 慢 讀 好 嗎 ？ 看起來 應該 是 ， 但 速度 並 不 是 閱讀 的 全部 。 想像 你 闖入 朋友 的 家宴 ， 快速 的 與 每 一 個 人 握手 ， 收集 他們 的 名片 ， 把 一 加侖 的 甜酒 灌進 你 的 喉嚨 ， 再 把 一 盤 點心 吞進 你 的 肚子 ， 然後 衝到 外面 ， 結束 晚宴 。 你 可以 叫 它 快速 宴會 （ speed partying ） ， 但是 它 錯失 了 人們 舉行 宴會 的 目的 。 即使 你 收集到 名片 、 跟 人 握到 手 ， 你 還是 等於 沒有 來 過 這 晚宴 。 我 曾經 設定 目標 要 閱讀 湯恩比 （ Arnold J . Toynbee ） 的 《 歷史 研究 》 （ Study of History ） 或是 《 大英 百科全書 》 。 我 以為 學習 很 快 的 閱讀 可以 幫 我 達成 目標 。 我 參加 了 速讀 訓練 課 ， 我 從 那 個 課程 所 學到 唯一 重要 的 事 是 ： 能夠 慢慢 的 閱讀 是 多麼 美好 的 事 ， 我 從 慢 中 得到 樂趣 和 能量 。 把 眼睛 拖過 一 行 一 行