懷疑 不 是 。 哈爾 正確 地 判斷出 戴夫 的 意圖 ： 戴夫 想 殺死 它 。 所以 ， 害怕 ─ 擔心 ─ 是 當時 情況 下 合乎 邏輯 的 反應 ， 但 人類 的 情感 不僅 具有 邏輯 、 理性 的 成分 ， 它們 還 與 人類 的 行為 和 感覺 緊密 相連 著 。 如果 哈爾 是 個人 ， 那麼 它 會 奮力 抵抗 以 逃離 死亡 ： 用力 撞門 ， 做 一些 能夠 逃生 的 事 。 它 會 威脅 說 ： 「 殺 了 我 ， 你 背包 裡 的 氧氣 一 用完 ， 你 也 會 死 。 」 但是 哈爾 並 沒有 這樣 做 ， 它 只是 簡單 地 陳述 著 一 個 事實 ： 「 我 害怕 。 」 哈爾 懂得 害怕 是 什麼 意思 ， 但 這 和 感覺 或 行為 無關 ： 這 不 是 真正 的 情感 。 但是 為什麼 哈爾 需要 真正 的 情感 才 能 運作 ？ 今天 的 機器 不 需要 情感 ， 沒 錯 ， 它們 擁有 一定 合理 程度 上 的 智慧 ， 但是 要 有 情感 嗎 ？ 不用 。 不過 未來 的 機器人 將 需要 情感 ， 就 和 人類 需要 情感 一樣 ： 人類 的 情感 系統 在 逃生 、 社會 互動 和 合作 及 學習 中 發揮 重要 的 作用 。 當 機器 面對 和 人類 相同 的 情境 時 ， 當 它們 必須 在 沒有 人類 幫助 的 情況 下 連續 工作 ， 以 應對 不斷 湧現 的 新 狀況 與 複雜 多變 的 世界 時 ， 機器 將 需要 某 種 形式 的 情感 ─ 機器 的 情感 。 隨著 機器 變 得 越來越 有 能力 ， 並 承擔 著 越來越 多 人類 的 工作 ， 設計師 面臨 的 是 一 個 複雜 的 任務 ， 要 決定 如何 來 建構 它們 ， 如何 使 它們 彼此 間 進行 互動 ， 以及 使 它們 和 人類 互動 。 與 動物 和 人類 擁有 情感 的 理由 相同 ， 我 認為 機器 也 需要 情感 。 請 注意 ， 這 不 是 人類 的 情感 ， 而是 適合 機器 本身 需要 的 情感 。 機器人 已經 存在 了 。 大多數 只 是 工廠 裡 相當 簡單 的 自動 手臂 和 工具 ， 不過 它們 的 力量 和 能力 正在 增加 ， 活動 範圍 擴展 得 更 大 ， 活動 地點 更 廣泛 。 某些 機器人 做 些 有用 的 工作 ， 例如 割草 和 用 吸塵器 打掃 ； 某些 機器人 則 是 供 人 娛樂 的 ， 例如 機器 寵物 ； 某些 簡單 的 機器人 被 用來 從事 危險 的 工作 ， 例如 救火 、 搜救 任務 或 軍事 行動 ； 某些 機器人 可以 送信 、 分發 藥品 ， 以及 負擔 其他 相對 較 簡單 的 任務 。 隨著 機器人 變 得 越來越 先進 ， 它們 開始 需要 一些 最 簡單 的 情感 ， 一些 實用 的 情感 。 例如 ， 類似 本能 的 對 高度 或是 撞上 東西 的 害怕 ； 機器 寵物 將 擁有 幽默 迷人 的 個性 。 隨著 時間 的 推移 ， 當 這些 機器人 的 能力 進一步 增強 時 ， 它們 將 逐漸 擁有 成熟 的 情感 ： 在 危險 的 情況 下 會 害怕 和 焦慮 ； 完成 想要 達到 的 目標 後 會 高興 ； 為 它們 的 工作 品質 感到 驕傲 ； 對 它們 的 主人 奉承 順從 。 因為 這些 機器人 中 有 許多 會 在 家庭 環境 裡 工作 ， 會 和 人類 及 其他 的 家用 機器人 相互 交流 與 合作 ， 所以 它們 需要 表達 它們 的 情感 ， 擁有 類似 於 臉部 表情 和 肢體 語言 的 東西 。 臉部 表情 和 肢體 語言 是 一 個 機器人 「 系統 意象 」 的 一 部分 ， 幫助 人類 對 與 之 互動 的 機器人 操作 有 更 好 的 概念 模型 。 當 我們 和 其他 人 互動 時 ， 他們 的 臉部 表情 和 肢體 語言 讓 我們 知道 是否 被 理解 ， 他們 是否 感到 迷惑 、 是否 同意 我們 ， 我們 能夠 透過 他們 的 表情 判斷 他們 什麼 時候 有 困難 。 這 類 同樣 的 非 語言 回饋 在 我們 與 機器人 溝通 時 也 非常 重要 ： 機器人 理解 人們 的 指令 嗎 ？ 它們 什麼 時候 努力 執行 任務 ？ 它們 什麼 時候 成功 達成 任務 ？ 它們 什麼 時候 遇到 困難 ？ 機器人 的 情感 表達 會 讓 我們 知道 它們 的 動機 和 渴望 、 成就 和 挫折 ， 因而 增進 我們 對 機器人 的 滿意度 和 理解力 ： 我們 能夠 判斷 什麼 是 它們 能 做 的 ， 什麼 是 它們 不能 做 的 。 找到 情感 與 智慧 的 適當 結合 並非 難事 。 電影 《 星際 大戰 》 （ Star Wars ） 中 的 兩 個 機器人 ， R2D2 和 C3PO ， 也許 正 是 我們 希望 在 住家 周 遭 出現 的 機器人 。 我 猜想 它們 的 迷人 之 處 在於 它們 展現 弱點 的 方式 ， C3PO 是 一 個 笨拙 又 好心 的 呆子 ， 幾乎 不能 負擔 任何 任務 ─ 除了 語言 翻譯 及 與 機器 交流 ， 在 這 兩 方面 它 是 專家 。 R2D2 是 設計 用來 與 其他 機器 互動 的 ， 它 在 身體 的 性能 有 限制 ， 必須 依靠 C3PO 與 人類 交談 。 R2D2 和 C3PO 將 它們 的 情感 表現 得 非常 好 。 讓 劇 中 的 人物 ─ 以及 電影 的 觀眾 ─ 理解 它們 、 同理 它們 ， 有時 還 會 生 它們 的 氣 。 C3PO 擁有 類似 人類 的 外形 ， 因此 它 能夠 顯示 臉部 表情 和 肢體 動作 ： 它 做 了 許多 手 的 扭轉 動作 和 肢體 搖擺 動作 ； R2D2 有 較多 的 限制 ， 但 它 也 很 有 表現力 ， 當 我們 所 能 看到 的 只 是 搖擺 、 身體 前後 移動 ， 聽到 的 只 是 一些 可愛 但 無法 讓 人 理解 的 聲音 時 ， 我們 還是 能夠 把 它們 歸於 情緒 的 表露 。 透過 電影 製作 者 的 技巧 ， 設計師 用來 設計 R2D2 和 C3PO 的 概念 模型 清晰 可 見 。 因此 ， 人們 常常 能夠 相當 準確 地 理解 它們 的 優點 和 缺點 ， 這 使 它們 令 人 愉快 而且 給 人 深刻 的 印象 。 電影 上 的 機器人 並非 全 都 成功 。 請 注意 兩 部 電影 中 的 機器人 ─ 電影 《 2001 太空 漫遊 》 中 的 哈爾 和 電影 《 AI 人工 智慧 》 （ Artificial intelligence ） 中 的 大衛 ─ 發生 的 事情 。 哈爾 害怕 了 ， 正 如 這 一 章 一 開始 所 提到 的 那樣 ， 它 的確 害怕 ， 它 正在 被 拆開 ─ 基本 上 就 是 被 謀殺 。 大衛 是 製造出來 取代 孩子 的 機器人 ， 它 在 家庭 中 取代 了 真實 孩子 的 角色 。 大衛 是 完美 的 ， 但 有點 太過 完美 。 根據 這 個 故事 ， 大衛 是 第一 個 擁有 「 無條件 的 愛 」 的 機器人 。 但 這 不 是 真正 的 愛 ， 也許 因為 這 種 愛 是 「 無條件 的 」 ， 所以 它 看起來 做作 、 過於 強烈 ， 正常人