我們 很 驚訝 的 發現 他們 給 這 個 課程 的 評分 是 四．九 分 ， 其中 賴維胥 得到 滿分 五．○ 。 這 是 一 個 匿名 的 評分 ， 所以 他們 不 是 要 討好 老師 。 他們 的 評語 讓 我們 感動 的 流淚 ： 這 是 我 加入 陸軍 以來 ， 所 上 過 最 愉快 ， 更 重要 的 是 ， 最 有 啟發性 的 課 。 我 很 驚訝 這 個 課程 對 我 來說 竟是 這麼 簡單 ， 卻 又 這麼 有效 ， 我 可以 想像 它 對 我 的 士兵 、 家人 和 整 個 陸軍 會 造成 的 影響 。 這 個 課程 可以 拯救 生命 、 婚姻 ， 防止 自殺 和 其他 像 部隊 調防 之後 常 發生 的 酗酒 、 藥物 濫用 等 情形 。 它 需要 馬上 傳播給 士兵 。 每 一 個 士兵 、 每 一 個 軍 中 的 老百姓 僱員 、 每 一 個 家庭 都 應該 來 上 這 門 課 。 我 已經 在 我 的 家庭 生活 中 應用 我 所 學會 的 這些 技術 。 這些 是 我們 從 所謂 人 見 人畏 、 剽悍型 大漢 的 新兵營士 官長 所 得來 的 評語 。 下面 是 我們 大量 推廣 的 計畫 ： 二○一○年 ， 每 個 月 一百五十 名 士官長 來賓州 大學 上 八 天 的 訓練 課程 ， 使 他們 變成 訓練 者 ， 另外 一 大 群 的 士官長 會 在 他們 的 基地 接受 聯播 的 訓練 課程 。 我們 會 選出 成績 最 好 的 士官長 做 訓練 助手 ， 來 協助 賓州 大學 的 訓練師 ， 預計 到 二○一○年 底 我們 可以 訓練出 兩千 名 的 士官長 ， 從 裡面 再 挑選出 一百 名 的 種子 教師 訓練員 。 這些 士官長 每 週 要 花 一 個 小時 做 回彈 的 訓練 。 二○一一年 ， 我們 會 繼續 賓州 大學 的 訓練 ， 同時 移至 各 個 基地 去 實作 。 在 不久 的 將來 ， 回彈 的 訓練會 教給 所有 的 新兵 ， 陸軍 將 會 有 足夠 的 訓練 師資 。 當 凱西 將軍 、 柯能 將軍 和 我 對 二星 和 三星 的 將軍 做 簡報 時 ， 他們 的 第一 個 問題 是 ： 「 可以 教 我們 的 太太 和 孩子 嗎 ？ 士兵 的 回彈 能力 直接 影響到 他 的 家庭 。 」 凱西 將軍 因此 下令 所有 的 軍人 家屬 都 可以 上 回彈 的 訓練 課程 ， 這 會 是 柯能 將軍 多加 的 一 份 責任 。 所以 我們 設立 了 機動 單位 ， 由 一 個 訓練 領導員 搭配 一 位 種子 教師 訓練員 到 各 個 基地 去 教 回彈 技術 ， 甚至 用 遠距 教學 的 方式 ， 教 遠 在 德國 和 韓國 的 士兵 和 他們 的 家屬 。 在 這 同時 ， 我們 接到 很多 「 前線 」 實際 在 做 的 士官長 的 信 。 下面 是 艾倫 （ Keith Allen ） 所 寫 的 ： 做為 一 個 步兵 ， 我 習慣於 接受 非常 具體 的 任務 指示 。 當 我 接到 命令 我 要 去 上 MRT 時 ， 我 很 自然 的 問 ： 我 會 學到 什麼 ， 我 該 期待 什麼 … … 。 我 被 指示 ： 打開 心胸 （ keep an open mind ） 。 做為 一 個 士兵 我 把 它 解釋成 ： 這 可能 是 一 個 沒有 價值 的 東西 ， 但是 上面 命令 我們 要 支援 。 上課 前 ， 我 心 中 預期 的 是 一 群 心理學家 講 一些 我 聽 不 懂 的 東西 ， 沒有 任何 相關 的 東西 可以 教 。 第一 天 上課 時 ， 我 與 陸軍 士官 辦公室 的 兩 位 同仁 提早 了 半 個 小時 到 教室 ， 希望 在 後 排佔 個 好 位子 ； 我們 很 懊惱 的 發現 人 同此心 ， 所有 的 學員 都 是 這 個 想法 ， 後 排 都 滿 了 ， 剩下 的 空位 都 是 前 排 。 我們 只好 坐下 ， 我 必須 承認 ， 我 採取 典型 的 不 相信 者 姿勢 ： 斜躺 在 椅子 上 ， 雙手 抱 在 胸 前 ， 愛 聽 不 聽 。 到 了 第二 天 ， 我 發現 自己 正襟危坐 ， 好好 的 在 聽講 。 當 我們 進入 「 避免 思想 陷阱 」 時 ， 我 的 身體 向 前 傾 ， 生怕 漏掉 任何 一 個 字 ， 非常 驚訝 我 所 接受到 的 訊息 。 當 午餐 的 鈴聲 響起 時 ， 我 有點 失望 ， 怎麼 這麼 快 就 要 吃飯 了 。 我 發現 有 一些 技巧 是 我 已經 本能 的 在 做 ， 我 是 透過 經驗 ， 成功 的 在用 了 ， 但是 我 發現 在 領導 ／ 同儕 ／ 士兵 上 還 有 很多 我 不 知道 的 技巧 ， 雖然 我 在 服役 多 年 中 ， 常常 碰到 。 當 討論 轉向 性格 強項 測驗 結果 的 分析 時 ， 我 熱切 的 期待 討論 。 有 些 強項 是 我 知道 我 有的 ， 但是 我 很 驚訝 它們 竟然 不 是 在 我 單子 上 的 頭 幾 項 ， 經過 誠實 的 反思 （ 自我 覺識 ） 及 跟 我 太太 談 過 之後 ， 我 了 解 我 的 強項 的 順序 如何 才 是 正確 的 ， 看到 哪些 能力 比 我 自己 想像 還 低 時 ， 我 知道 未來 我 該 朝 哪 個 方向 努力 。 從 我 回到 單位 後 ， 我 一直 很 成功 的 使用 這些 技巧 ， 同樣 重要 的 是 ， 我 發現 我 的 家庭 生活 和睦 了 很多 。 我 單位 的 一些 決策 是 共同 制定 的 ， 當 我 提出 我 的 意見 時 ， 我 現在 會 用 堅定 的 語句 去 描述 我 如何 達成 我 的 決定 。 我 的 司令官 和 上級 長官 把 我 拉到 旁邊 ， 問 我 有關 MRT 的 課程 ， 其中 有 兩 位 會 去 上下 一 期 的 課程 。 我 的 兩 個 孩子 （ 十五 歲 和 十二 歲 ） 做 了 線上 的 VIA 測驗 ， 這 對 我們 的 互動 幫助 很 大 。 我 用 主動 ─ 建構式 的 回應 方式 ， 帶 我 的 孩子 去 解決 問題 ， 我們 都 覺得 這 是 一 個 出乎意料 之外 的 成功 經驗 。 康明斯 （ Edward Cummings ） 士官長 寫道 ： 我 是 去年 十一月 去 參加 MRT 的 ， 從此 ， 我 感受到 它 對 我 的 幫助 ， 不 只 是 在 我 的 事業 上 ， 更 重要 的 是 在 我 私人 生活 上 。 我 對 陸軍 的 哲學 是 ， 假如 你 在 家 中 是 很 快樂 而且 成功 的 ， 它 只 會 在 工作 上 幫助 你 。 從 這 個 課程 一 開始 ， 我 就 學習 如何 把 它 用 在 我 的 私人 生活 上 ， 它 替 我 打開 了 新 的 門 ， 使 我 能夠 跟 我 太太 說話 ， 更 重要 的 是 我 學會 聽 她 說話 。 我 發現 我 自己 好幾 次 在 做 被動 ─ 建構式 的 反應 ， 我