知識 組織成 一 張 有用 的 網 呢 ？ 溝通力 孩子 說謊 時 要 感化 他 一 位 讀者 來信 說 他 孩子 很 喜歡 說謊 ， 已經 小學 三年級 了 ， 怎麼 打罵 都 無效 ， 打 時 會 跪 地 求饒 ， 打完 照舊 說謊 ， 他 很 頭痛 ， 不 知 該 怎麼辦 。 其實 一 個 行為 的 出現 背後 一定 有 原因 ， 我們 應該 先 看 一下 原因 。 從 大腦 造影 實驗 中 ， 我們 看到 說謊 時 ， 大腦 活化 的 地方 跟 我們 給 受 試 者 聞 阿摩尼亞 （ 氨水 ） 是 同樣 的 地方 ， 那 個 地方 是 大腦 的 厭惡 中心 。 所以 我們 知道 ， 雖然 他 嘴 裡 不 承認 ， 心 中 其實 是 不齒 這 個 行為 的 ， 這時 ， 我們 的 氣 可以 先 消掉 一半 。 那麼 ， 既然 不齒 ， 為什麼 又 會 做 呢 ？ 那 就 是 我們 大人 要 了 解 的 地方 了 。 一般來說 ， 他 是 有 個 很 強 的 慾望 無法 達成 ， 所以 才 會 想盡 方法 完成 它 ， 包括 欺騙 在 內 。 如 有 某 個 玩具 實在 很 想要 ， 但 父母 不准 ； 或 很 想 吃 某 個 東西 ， 父母 不准 ； 或 考試 考 得 很 爛 ， 不 敢 給 父母 知道 ； 或 同學 一起 要 去 玩 ， 而 父母 不准 … … ， 知道 說謊 的 原因 （ 父母 不准 而 他 想要 ） 以後 ， 對症下藥 就 比較 容易 了 。 從 某 個 方面 來 講 ， 是 我們 逼 孩子 說謊 的 ， 因為 我們 沒有 善盡 溝通 的 責任 ， 既然 是 他 要 而 我們 不准 ， 其中 必 有 道理 ， 我們 應該 好好 解釋給 孩子 聽 。 我們 要 從 根源 上 讓 他 知道 為什麼 這 件 事 不能 做 ， 然後 幫 他 找出 替代 的 方案 ， 使 他 的 慾望 減低 。 同時 還要 長期 的 監督 ， 使 壞 行為 無 機會 出現 。 因為 大腦 神經 迴路 是 越 用 聯結 得 越 緊 ， 長久 不 用 ， 聯結 會 慢慢 鬆開 。 所以 父母 管教 的 方式 要 一致 ， 絕對 不能 媽 說 不行 的 ， 爸 說 可以 。 孩子 是 非常 精靈 的 ， 他 馬上 知道 如何 討好 父母 、 操弄 父母 之間 的 矛盾 ， 管教 就 破功 了 。 說 道理 讓 他 知道 為什麼 這 件 事 不可 做 、 它 的 後果 如何 ， 是 要 花 很多 時間 和 心力 ， 但是 這 個 投資 是 絕對 划得來 的 ， 只有 心悅誠服 、 自己 決定 要 改 ， 這 個 習慣 才 改 得 掉 ， 不然 陽奉陰違 是 無效 的 。 我 的 孩子 小時候 不 喜歡 刷牙 ， 不 盯 就 不 刷 ， 還 會 騙 我 刷 過 了 。 我 帶 他 去 看 我 補 牙 ， 令 他 看到 小時候 不 刷牙 ， 長大 一 輩子 受苦 ， 之後 他 就 不 敢 了 。 我 小時候 牙刷 很 貴 ， 牙膏 更 貴 ， 同學 中 很多 人 是 用 手指 當 牙刷 、 用 鹽 刷牙 的 （ 後來 才 知道 古人 還 用 楊枝 刷牙 ） ， 而且 那時 沒有 正確 的 衛生 概念 ， 所以 我們 那 一 輩 的 人 ， 牙齒 常 不 好 。 我 讓 他 看到 補 牙 的 痛苦 後 ， 從此 他 背包 裡 放 著 一 把 牙刷 ， 任何 時候 ， 只要 吃 過 東西 就 刷 。 而且 我 告訴 他 ， 刷牙 是 正確 的 行為 ， 不 是 娘娘腔 ， 不 刷牙 才 是 自作自受 ， 自己 受苦 。 所以 他 在 出外 應酬 時 ， 吃 過 飯 就 會 自動 站起來 去 洗手間 刷牙 ， 不 在乎 別人 異樣 眼光 。 因此 對 說謊 的 孩子 ， 先 要 找出 是 什麼 驅力 驅使 他 去 做 父母 不 喜歡 的 事 ， 然後 看 這 件 事 有 沒 有 辦法 兩全其美 ， 在 你 能 接受 的 範圍 內 ， 讓 他 達成 願望 。 如果 真的 不行 ， 再 看 有 沒有 其他 可 接受 的 替代 方案 。 最 重要 的 是 ， 當 父母 肯 聽 孩子 說話 時 ， 孩子 會 感到 父母 的 愛心 ， 內心 會 湧出 一 股 力量 使 他 向善 。 很多 人 不 做 壞事 ， 是 因為 他 不 願 使 他 的 父母 傷心 ， 做到 這 一 步 ， 教養 就 成功 了 。 我們 只要 看 說謊 的 孩子 頭 都 是 低 著 、 不 敢 正眼看 老師 就 知道 了 （ 說謊 時 ， 人 的 瞳孔 會 放大 ， 這 也 是 一 個 人性 本善 的 指標 ， 演化 居然 讓 我們 在 做 壞事 時 有 生理 的 反應出來 ） 。 要 改變 一 個 壞 習慣 需要 父母 持之以恆 的 努力 ， 更 要 用 愛心 化解 它 。 所以 對 孩子 說謊 不要 驚慌 ， 不要 打 他 ， 要 感化 他 。 溝通力 訓練 口語 能力 從 閱讀 著手 我 父親 以前 常 跟 我們 說 成功 需要 天時 、 地利 、 人和 ， 但是 前 二 者 操 之 在 人 ， 自己 不能 控制 ， 只有 最後 一 項 操 之 在己 ， 只要 虛心 有禮 就 能 得到 別人 的 幫助 。 長大 後 ， 我 的確 看到 人和 的 重要性 ， 所謂 「 兄弟 同心 ， 其 利 斷 金 」 。 其實 「 人和 」 就 是 溝通 的 能力 ， 講話 不得體 或 時機 不 對 都 會 得罪 人 ， 但是 最近 發現 學生 連 最基本 的 講話 都 有 改進 的 空間 ， 他們 上台 作 報告 時 ， 句子 都 是 不 完整 的 ， 而且 缺乏 邏輯性 ， 讓 底下 聽 的 人 很 辛苦 ， 不知所云 。 仔細 追究 原因 才 發現 ， 我們 的 學生 從小到大 ， 幾乎 沒有 任何 口語 訓練 的 經驗 ， 老師 很少 叫 學生 起來 回答 問題 ， 演講 比賽 也 都 是 特定 幾 位 同學 代表 參加 ， 學生 除了 日常 生活 的話 以外 ， 幾乎 沒有 正式 把 自己 意思 完整 說出來 的 機會 。 加上 現代 學生 多 用 ＭＳＮ 溝通 ， 用 的 都 是 片語 而 非 完整 句子 ， 結果 雪上加霜 ， 學生 就 更 不會 完整 的 表達 自己 了 。 口語 表達 能力 在 二十一世紀 很 重要 ， 因為 時間 就是 金錢 ， 別人 沒有 時間 慢慢 揣摩 你 句子 背後 的 意思 ， 聽 不 懂 時 ， 別人 掉頭 就 走 ， 沒有 第二 次 機會 。 因此 李光耀 在 二千年 時 說 ： 新加坡 的 國民 必須 有 良好 的 閱讀 能力 和 正確 表達 自己 意思 的 能力 ， 才 能 在 二十一世紀 跟 別 國 競爭 。 看到 我們 學生 說話 詞不達意 ， 像 他們 寫 的 作文 一樣 ， 跳躍式 的 ， 沒有 連貫性 ， 實在 很 憂心 。 訓練 口語 能力 其實 不 難 ， 只 需要 從 閱讀 著手 就 可以 ， 因為 孩子 在 閱讀 時 ， 是 有 把 聲音