堅定 的 口吻 告訴 他 ， 你 付不起 那些 賬 ， 別 再 談 了 。 」 「 孩子 會 說 他 要 輟學 去 打工 ， 怎麼辦 ？ 」 「 別 理會 他 的 威脅 。 」 你 的 行動 和 態度 ， 往往 暗示 別人 怎樣 對待 你 。 以下 有 幾 個 原則 ， 可以 用來 引導 別人 善待 你 ， 但 這 要 建立 在 愛 與 責任 的 前提 上 ： ● 用 堅定 的 態度 表達 自己 的 意見 ， 告訴 對方 不能 侵犯 自己 ， 或者 妨礙 共同 遵守 的 秩序 。 ● 對於 該 堅持 的 原則 ， 不能 棄守 不顧 ； 要 表明 你 的 立場 ， 如果 再 受 侵犯 ， 要 採取 行動 制止 。 ● 說話 要 堅定 有力 ， 表明 你 的 態度 和 立場 。 ● 不 講 惹 人 看輕 的話 ； 例如 自大 或 自卑 ， 愛 插嘴 或 避 不 說話 等等 。 ● 對於 你 不能 接受 的 事 ， 要 能 說 不 ； 別人 向 你 懇求 、 送 禮 ， 要 你 做 犧牲 原則 的 事 ， 一定 要 說 不 。 別 以為 處處 忍讓 就 是 美德 ， 不 明辨 事理 的 忍讓 ， 只 會 帶來 受欺 的 煩惱 ， 更 助長 欺侮 者 的 惡習 。 爭取 別人 善待 自己 ， 表示 自尊 健康 ， 不 受 別人 操縱 。 生活 要 有 幾 分 傻氣 不 怕 出洋相 的 膽識 和 心境 讓 人 得以 自由 學習 做人 和 做 事 不 一樣 ， 做人 要 有 幾 分 傻氣 ， 做 事 必須 從頭至尾 確確實實 的 幹 。 做人 不可多疑 ， 猜疑 之 心 令 人 不安 和 心煩 ， 帶來 心理 壓力 ， 干擾 判斷 和 抉擇 ； 做 事 如果 不疑 ， 就 不能 研究 發展 ， 從 工作 中 成長 學習 。 過去 胡適之 先生 曾 說 ： 「 做人 要 在 可疑 處不疑 ， 做 學問 要 在 不 疑處 找疑 。 」 做人 要 有 幾 分 傻氣 ， 它 能 帶給 你 好 的 情緒 智慧 。 這 可 不 是 要 你 做 個 糊塗 的 人 ， 而是 建議 在 明白 中 帶 著 幾 分 傻氣 ， 對於 無關緊要 的 事 ， 不必 太 認真 ， 這樣 才 能 把 你 的 心力 ， 用 在 處理 大事 上 。 凡事 介意 的 人 ， 煩惱 重 ； 處處 精明 的 人 ， 阻力 多 。 用 幾 分 傻氣 ， 過濾掉 無謂 的 煩惱 ， 不安 和 焦慮 減少 ， 身心 自然 健康 。 而且 在 人際 上 也 比較 能 切中 別人 的 優點 ， 激勵 他人 一起 做 事 ， 更 容易 群策群力 ， 這 是 領導 上 的 藝術 。 這 個 原則 用 在 教育 子女 、 經營 家庭 和 事業 上 ， 都 非常 有效 。 懷疑 佔上風 ， 消極 思想 就 會 盤踞 心頭 ， 防衛 取代 了 進取 ， 防 弊 取代 了 創造 。 觀察 企業 經營 ， 行政 上 的 領導 ， 乃至 個人 生涯 的 發展 ， 道理 皆 相同 。 我 深信 一 個 好 的 決策 ， 本身 就 具備 防 弊 的 功能 。 出自 不安 和 懷疑 所 設計出來 的 決策 ， 往往 缺乏 建設性 。 有 幾 分 傻氣 的 人 ， 還 有 另 一 種 優點 ， 因為 他們 不 怕 出洋相 ， 所以 勇於 嘗試 ， 敢於 冒險 。 有 些 人 ， 在 心智 成長 上日新又新 ， 他們 不 怕 別人 說 他 無知 ， 所以 敢 面對 自己 未曾 嘗試 過 的 東西 。 他們 自主 地 參加 活動 ， 跟 不同 領域 的 人 交朋友 。 他們 有 幾 分 傻氣 ， 所以 不 擔心 「 我 沒 做好 別人 會 瞧不起 我 」 ， 這 種 心境 讓 人 得以 自由 地 學習 ， 其 心智 成長 遠 比 別人 好 。 心理學家 羅傑斯 （ Carl .
 
Rogers ） 認為 一 個 人 能 主動 的 學習 ， 就是 來自 這 種 自在感 ； 人 要 先 克服 心 中 的 擔憂 和 防衛 ， 才 能 產生 自由 學習 （ freedom to learning ） 。 有 一 次 ， 和 幾 個 朋友 閒聊 ， 談到 幾 分 傻氣 的 重要 ， 一 位 企業界 朋友 說 ： 「 我 想要 和 誰 做 朋友 ， 我 就 與 他 打交道 ； 即使 是 大名鼎鼎 的 人 ， 我 也 會 去 跟 他 套 點 友誼 。 」 「 我 沒有 這 種 習慣 。 面對 名人 ， 我 更 會 覺得 自己 寒酸 ， 或者 怕 說錯 話 。 」 另 一 位 朋友 說 。 「 你 要 帶 幾 分 傻勁 去 ， 找 機會 多 聯絡 幾 次 就 成 了 。 」 「 我 怕 出洋相 ， 如果 他 不理 我 怎麼辦 ？ 」 「 就是 要 不 怕 出洋相 才 行 。 」 有 幾 分 傻氣 、 不 怕 出洋相 的 人 ， 才 會 去 毛遂自薦 ， 施展 抱負 的 機會 就 在 其中 。 越 怕 出醜 ， 就 越 變 得 拘謹 和 膽怯 ， 潛能 也 越 得 不 到 揮灑 的 空間 。 「 要 培養 這 種 傻氣 也 不 難 ， 只要 你 去 試 幾 次 ， 多慮 自然 就 消失 。 」 這 位 企業界 朋友 看 了 看 我 說 ， 「 我 跟 鄭 老師 也 是 冒 著 一 試 得來 的 友誼 。 」 人 若 想 從 現在 的 情境 ， 轉變到 另 一 個 新 的 情境 ， 也 要 有 幾 分 傻氣 ， 冒 點 袒露 笨拙 醜態 之 險 才 行 。 有 幾 分 傻氣 的 人 ， 享有 包容 憨厚 的 胸襟 ， 自在 的 心情 ， 同時 也 較 有 勇氣 闖出 新 的 局面 ， 打開 寬闊 的 人生 視野 。 應付 尷尬 的 技巧 四兩 撥 千金 是 上策 ， 怒目相視 則 徒增 衝突 你 曾 經歷 過 尷尬 的 場面 嗎 ？ 如果 你 處理 得 好 ， 就 會 水 過 無痕 ， 不會 留下 悔意 和 不 愉快 的 記憶 。 倘若 處理 不當 ， 你 動怒傷 了 和氣 ， 憋 在 心 中 又 不 舒服 ， 尷尬 的 情緒 會 變成 揮之不去 的 陰影 。 尷尬 通常 是 你 不 希望 別人 知道 的 事 被 說穿 了 ， 例如 揭開 瘡疤 或 隱私 ， 道出 你 幹 過 的 蠢事 ， 或者 當面 給 你 難堪 等等 。 世上 總 有些 不 識 大體 的 人 ， 在 公眾 場合 或者 飯局 之中 ， 說出 不 該 說 的 話 ， 令 你 尷尬 。 一 位 先生 對 擔任 首長 的 同學 說 ， 「 你 在 學校 成績 總是 最後 幾 名 ！ 」 這 令 對方 非常 尷尬 。 尤其 是 公然 對 一 位 公眾 人物 ， 說 他 以前 考試 曾經 作弊 等等 ， 都 會 引發 尷尬 。 面對 尷尬 的 事 ， 你 會 面紅耳赤 ， 覺得 下不了台 ？ 或者 反唇相譏 ？ 其實 大可不必 如此 。 有 經驗 的 領袖 人物 都 很 擅長 排解 這 種 尷尬 。 在 二 次 世界 大戰 期間 ， 美國 羅斯福