— 聖修伯里 （ St. Exupery ） 過去 幾 年 來 ， 正式 和 非正式 的 研究 結果 一直 指引 著 人類 的 關係 ， 卻 只 讓 我 更加 相信 人類 行為 的 複雜 、 神秘 和 可笑 。 我們 是 如此 滑稽 。 我們 仍然 是 個 很 大 的 謎 ， 深不可測 、 非常 脆弱 、 很 好 也 很 獨特 。 舉例 來 說 ， 大部分 的 研究 都 同意 ， 生命 中 的 安全 、 歡樂 和 成功 ， 都 與 我們 和 人 建立 關係 的 能力 、 許下 諾言 的 程度 、 關係 的 深淺 以及 是否 有 愛 ， 有 著 直接 關聯 。 大多數 的 人 都 從 經驗 中 得知 ， 無法 與 他人 和諧 相處 是 由 我們 的 畏懼 、 憂慮 、 孤離感 、 甚至 嚴重 的 精神 疾病 所 造成 。 而且 ， 即使 有 了 多 次 痛苦 的 失敗 經驗 後 ， 只有 少數 人 會 慎重 地 找尋 資料 以 改善 困境 。 就 連 那些 渴望 獲得 親密 關係 和 更 深入 了 解 的 人 ， 在 探索 過程 中 都 發現 幾乎 沒有 可以 尋求 幫助 的 地方 。 有 一 個 很 有趣 的 故事 ， 一 個 年輕人 決定 學習 如何 與 他人 建立 更 好 的 關係 ， 他 到 一 家 書店 找尋 任何 可以 幫助 他 的 書 。 最後 ， 他 終於 找到 一 本 似乎 有用 的 書 ， 書 的 標題 是 「 「 How to Hug 」 。 回家 以後 他 才 發現 ， 他 買 的 是 一 套 百科全書 中 的 第九 卷 。 得 不 到 協助 ， 我們 仍然 盲目 地 陷於 痛苦 失敗 的 關係 之中 ， 耗盡 我們 的 精力 ， 也 延誤 我們 的 成長 。 我們 發現 ， 我們 的 力量 、 知識 和 創造性 ， 不足以 應付 關係 的 微妙 複雜 性質 。 即使 在 人類 相互 影響 了 若干 世紀 之後 ， 孩子 仍 會 反抗 父母 兄長 ， 年輕 的 夫婦 則 以為 父母 和 親戚 會 妨礙 他們 的 獨立 與 成長 ； 父母 認為 他們 的 子女 自私 而 忘恩負義 。 丈夫 拋棄 妻子 而 至 別 處 尋 樂 ， 妻子 則 與 電視劇 中 的 英雄 人物 建立 關係 ， 因為 這些 劇中人 為 她們 的 空虛 生活 帶來 興奮 與 浪漫 。 員工 憎恨 上司 與 同事 ， 漸漸 不 願意 與 他們 同 處 ； 從 大 處 來 看 ， 就 是 管理 階層 無法 與 勞工 建立 關係 ， 二 者 都 責怪 對方 是 自私 自利 、 心胸 狹窄 。 宗教 團體 經常 張開 羅網 ， 藉 上帝 之 名 建立 以 仇恨 為 出發點 的 褊狹 教義 。 在 世界 毀滅 的 陰影 下 ， 各 國 為了 達成 其 私有 權益 而 盲目 作戰 — 而 這些 團體 中 的 分子 都 指責 敵對 團體 軟弱 無能 、 缺乏 進步 與 溝通 。 很 顯然 的 ， 過去 幾 年 來 我們 並 沒有 學到 什麼 。 我們 並 沒有 花 足夠 時間 思考 一 件 簡單 的 事實 ： 人類 並非 是 與生俱來 高人一等 的 ， 我們 是 需要 教導 學習 的 ； 我們 是 後代 子孫 的 老師 。 因此 ， 我們 就是 使 那些 我們 厭惡 的 困惑 和 疏離 狀態 持續 存在 的 人 ， 所以 一直 找 不 到 新 的 改善 辦法 。 我們 因此 亟需 找尋 新 的 解決 方法 ， 學習 建立 關係 的 新 方式 ， 並 發掘 達到 成長 、 和睦 、 希望 和 互愛 共存 的 有效 途徑 。 學 過 的 東西 可能 沒有 學好 ， 也 可以 再 學 一 遍 。 在 這 所謂 「 轉變 」 的 過程 中 ， 就 有 我們 真正 的 希望 。 問題 及 樣本 現代 對 關係 的 漠不關心 ， 曾 令 我 沮喪 了 許多 年 。 幾 年 前 ， 我 決定 為 這 件 事 做 些 什麼 ， 我 開始 在 研究 人際 關係 的 學者 間 進行 一 項 研究 計畫 。 從 建立 關係 的 成功 與 失敗 例子 中 學習 ， 要 比 真正 每 天 致力 於 共同 生活 在 和睦 互愛 中 好些 嗎 ？ 我 希望 能 弄清楚 ， 我們 如何 才 更 能 接受 彼此 互愛 的 挑戰 ， 並 確實 實行 。 我 發出 一 份 非常 廣泛 的 問卷 調查 ， 使 人們 有 機會 對 關係 這 個 主題 提出 意見 。 這 份 問卷 包含 封閉式 和 開放式 兩 種 題目 ， 應答 者 都 有 特殊 背景 ， 可以 自由 地 詳細 回答 。 為 了 這 項 研究 的 目的 ， 關係 的 正式 定義為 ： 一 種 由 社會 認可 、 持續 長久 、 且 經 共同 同意 的 結合 關係 ， 這 種 結合 必須 完成 相關 個人 和 所 處 社會 的 某些 需要 。 在 一般 的 人口 統計 資料 之後 ， 問題 是 關於 兩 方面 ： 1 .
 
主要 關係 — 是 指 與 你 最 親密 的 人 ， 不論 是 你 自行 挑選 的 ， 或是 被迫 如此 的 ； 以 一般 日常 生活 為準 。 2 .
 
次要 關係 — 是 指 與 你 有 關聯 的 人 ， 不論 是 自行 選擇 或是 被迫 如此 ， 都 以 一般 為準 ， 但是 此 種 關係 的 強度 和 每 天 接觸 的 程度 都 不及 主要 關係 。 然後 ， 應答 者 要 舉出 最 有助於 維持 一 個 互愛 成長 關係 的 特質 有 哪些 ， 以及 對 互愛 關係 為害 最 大 的 特質 是 什麼 。 此外 ， 每 個 人 要 為 互愛 關係 下 一 個 定義 ， 並 對 那些 致力 於 建立 長久 關係 的 人 提供 忠告 。 一千 份 問卷 是 寄給 曾經 一度 或 幾度 寫信 給 我 ， 表示 他們 對 互愛 關係 有 興趣 的 男士 和 女士 。 很 令 人 驚訝 的 ， 百分之六十 以上 的 問卷 都 回覆 了 ， 顯示 人們 對 這 個 主題 的 興趣 。 在 分析 結果 之前 ， 如果 讀者 願意 做 一 個 自我 調查 ， 將 會 對 這 個 問題 更 感興趣 。 藉著 回答 這些 相同 的 問題 ， 你 會 更加 了 解 你 自己 、 你 的 需求 和 你 的 願望 。 下 頁 的 七 個 問題 便是 取自 問卷 。 在 你 繼續 讀 這 本 書 之前 ， 請 先 看看 並 回答 這些 問題 。 調查 結果 寄回 的 問卷 中 有 六百多 份 是 完全 回答 的 ， 內容 豐富 而 多樣 ， 可以 從中 歸納出 一些 有 意義 的 結論 。 三分之二 的 應答 者 是 女性 ， 年齡 大多 在 三十 ～ 六十 歲 。 三十 歲 以下 者 有 一○八 人 ， 六十一 歲 以上 者 有 七十六 人 。 這些 人 的 教育 水準 都 非常 高 ， 這 或許 是 因為 發送 問卷 的 對象 是 經過 選擇 的 ， 如 前 所 言 。 由於 所有 的 應答 者 以前 都 曾 寫信 詢問 有關 關係 的 進一步 資料 ， 所以 他們 都 已 能 配合 本身 的 成長 與 理解 。 所有 的 應答 者 至少