因此 可 促進 征服 。 處罰 妨礙 了 征服 ， 因為 它 使 孩子 恐懼 和 受 限制 。 所以 我 也 同樣 的 贊成 正向 關懷 ， 贊成 限制 處罰 ， 但是 只有 在 這些 方式 能夠 促進 征服 時 才 如此 做 。 不幸 的 是 ， 這些 方式 在 許多 方面 也 會 削減 孩子 的 征服感 。 無條件 的 正向 關懷 就 像 是 它 所 說 的 是 「 無條件 的 」 ， 它 與 孩子 的 作為 完全 無關 。 征服感 是 有 條件 的 ， 它 是 完全 根據 孩子 作為 的 後果 而 來 ， 這 項 區別 不可 輕易 忽略 。 習得 無助 的 發生 ， 不僅 是 來自 無可 控制 的 壞 事件 ， 非常 不幸 的 ， 它 也 會 從 無可 控制 的 好 事件 而 來 。 當 動物 ， 包括 人類 ， 因 不 相關 的 事件 而 得到 好處 ， 就 產生 了 習得 無助 。 例如 不論 玩 的 人 做 了 什麼 不同 的 事 ， 錢 都 會 從 吃 角子 老虎 中 掉出 ； 不論 動物 做 了 什麼 ， 食物 都 會 送到 眼前 ； 不論 孩子 是否 成功 ， 都 會 得到 稱讚 。 這 稱為 「 欲求 的 」 習得 無助 （ appetitive learned helplessness ） 。 壞 事件 發生 所 產生 的 無助 ， 例如 非 偶然 的 電擊 或 噪音 ， 被 稱為 「 嫌惡 的 」 習得 無助 （ aversive learned helplessness ） 。 不 像 因 非 偶然 而 得到 壞處 的 人 會 成為 沮喪 ， 因 非 偶然 而 得到 好處 的 人 會 成為 消極 與 懶散 不振 。 更 糟 的 是 ， 即使 他們 後來 得到 了 征服感 ， 也 難以 認同 自己 的 處事 能力 。 例如 一 隻 實驗 鼠 ， 在 起初 ， 無論 牠 走 迷宮 的 哪 一 邊 ， 都 會 有 食物 ， 後來 就 很 難 學 得 到 走對 的 一 邊 才 會 得到 食物 。 這 個 問題 可 稱為 「 喊 狼 來 了 的 父母 」 。 當 父母 無論 孩子 做 了 些 什麼 ， 都 給予 獎品 或 獎勵 時 ， 就 可能 有 兩 項 危險 發生 。 第一 ， 孩子 可能 變 得 消極 ， 因為 他 學到 無論 自己 的 作為 怎樣 都 會 有 獎勵 ， 這 也 是 「 欲求 的 」 習得 無助 的 第一 個 徵狀 ； 第二 ， 以後 當 孩子 真正 成功 ， 而且 母親 也 誠意 獎勵 他 時 ， 孩子 也許 不會 體會到 成功 的 感覺 。 因為 孩子 得到 一連串 好意 的 無條件 正向 關懷 ， 可能 使 他 不能 從 成功 中 學習 。 無條件 正向 關懷 使 父母 兩 面 為難 。 在 一方面 ， 無條件 的 正向 關懷 是 正面 的 ， 它 使 孩子 感覺 滿意 ， 而 感覺 滿意 可 免除 恐懼 及 僵化 。 孩子 會 冒險 ， 更 會 去 探索 他 的 世界 ， 這樣 又 可 製造 更多 的 征服 。 在 另一方面 ， 無條件 的 正向 關懷 是 無條件 的 ， 孩子 學到 不論 他 做 了 什麼 ， 都 可 從 父母 那兒 得到 好處 ， 而 學得 被動 與 消極 。 並且 當 他 的 行為 的確 有 效力 時 ， 也 很 難 了解 其 意義 ， 所以 無條件 的 行為 會 削減 征服感 。 ■ 安全 信號 以 我 的 觀點 看來 ， 要 解決 兩難 情況 必須 視 正向 關懷 的 種類 而 定 。 愛 、 熱情 與 關心 都 應該 是 無條件 的 ， 這些 東西 越 多 ， 氣氛 就 會 越 正面 ， 孩子 也 就 會 越 覺得 有 安全感 ， 他 越 有 安全感 也 就 越 會 去 探險 和 征服 。 但是 獎勵 就 完全 不同 了 。 在 孩子 成功 時 獎勵 他 ， 而 不要 僅 是 為了 討好 他 就 獎勵 他 ， 等到 他 把 動物型 人偶 放進 玩具車 裡 時 ， 才 給 他 喝采 。 同時 ， 將 獎勵 分級 ， 以 適應 不同 的 成就 。 不要 過分 獎勵 ， 不需 將 人偶 放置 車 中 視為 了不起 的 成就 。 將 高度 的 獎勵 留給 主要 成就 ， 例如 第一 次 說出 姊姊 的 名字 ， 或是 接到 旋轉 的 足球 。 獎勵 不 分級 ， 無論 孩子 做 得 多 好 都 給以 同樣 的 獎勵 ， 就 會 使 他 無助 。 這 類 無 關聯 的 獎勵 也 會 很 快 的 使 他 對 你 失去 信心 。 這 就 是 在 第2 章 中 伊恩 的 父親 處理 太空船 不當 的 地方 。 如果 任務 十分 艱難 ， 孩子 可能 慘敗 的 情況 下 ， 請 盡量 將 任務 分成 較 小 ， 較 易 達到 的 幾 個 步驟 ， 或是 巧妙 的 轉換 活動 。 但是 不要 掩蓋 失敗 ， 也 不要 獎勵 它 。 懲罰 不 是 個 問題 。 史金納 是 錯誤 的 。 將 不良 行為 與 不 想要 的 事件 形成 一 種 連結 ， 是 滅除 不良 行為 十分 有效 的 方法 。 這 大概 是 改良 行為 最 有效 的 工具 ， 已 有 數百 個 實驗 證明 。 但是 實際 上 ， 孩子 時常 無法 判斷 受 懲罰 的 原因 ， 並且 會 對 施予 懲罰 的 人 和 整 個 情況 產生 厭惡 。 當 這 種 情形 發生 時 ， 孩子 會 逐漸 變 得 恐懼 和 受 限制 ， 他 也 可能 會 為 了 避免 受到 處罰 ， 而 躲 著 父母 。 我們 可以 用 實驗 鼠 對 「 安全 信號 」 的 反應 來 解釋 孩子 為什麼 時常 無法 了解 受罰 的 原因 。 在 這些 實驗 中 ， 壞 事件 （ 例如 電擊 ） 發生 之前 先 以 一 個 很 大 的 聲音 做 信號 ， 這 個 聲音 可靠 的 顯示 危險 來臨 ， 老鼠 學得 聲音 是 危險 的 ， 在 聽到 聲音 時 就 會 顯示出 恐懼 的 樣子 。 更 重要 的 是 ， 沒有 聲音 時 ， 電擊 從來 就 不會 發生 ， 沒有 聲音 很 可靠 的 顯示 安全 ， 在 沒有 聲音 時 ， 老鼠 表現出 放鬆 的 樣子 。 危險 的 信號 是 很 重要 的 ， 因為 它們 代表 安全 信號 （ 即 沒有 危險 信號 ） 的 存在 。 這 個 假設 就 是 ： 不用 危險 信號 ， 老鼠 在 無法 預測 的 情況 下 受到 電擊 ， 牠 就 會 總是 害怕 。 沒有 可靠 的 危險 信號 ， 也 就 沒有 可靠 的 安全 信號 。 許多 項 實驗 都 證實 這 項 假說 ， 當 電擊 在 沒有 任何 信號 之下 發生 在 實驗 動物 身 上 時 ， 牠們 就 一直 縮成 一 團 。 如果 同樣 的 電擊 ， 在 發生 前 有 一 分鐘 長 的 聲音 ， 動物 在 有 聲音 時 也 是 嚇 得 縮成 一 團 ， 但是 其餘 的 時候 ， 則 像 平日 一樣 毫無 恐懼 。 給 孩子 的 安全 信號 時常 不 清楚 ， 使得 懲罰 失敗 。 當 你 懲罰 孩子 時 ， 必須 確定 危險 信號 （ 也 就 是 安全 信號 的