的 繩子 穿過 整個 房間 ， 一直 連 到 到 窗戶 把 手 上 。 我 仔細 一 看 ， 發現 這 條 繩子 是 用 我們 的 衣服 一 件 一 件 綁 在一起 做 的 。 傑克 得意 的 說 ： 「 用 衣服 做 的 曬衣繩 ！ 」 傑克 有 ＡＤＤ ， 總是 有 創意 十足 的 點子 。 有時候 他 做 的 東西 很 有用 ， 有時候 沒用 ， 但 總是 很 有趣 — 直到 現在 仍然 如此 。 當時 在 旅館 裡 我 不 明白 傑克 表現 了 絕佳 的 心意 動能 （ conation ） ， 因為 我 當時 完全 不 知道 心意 動能 是 什麼 。 之後 ， 當 我 瞭解 心意 動能 是 什麼 時 ， 我 覺得 這 是 我 過去 二十五 年 裡 最 棒 、 最 令 人 興奮 的 大 發現 。 一 個 重要 的 新 觀念 我 是 從 凱西‧柯布 （ Kathy Kolbe ） 那裡 學到 心意 動能 這 個 觀念 的 。 柯布 是 汪德利克 （ E. F. Wonderlic ） 的 女兒 ， 汪德利克 研發 了 許多 評估 技巧 的 心理 測驗 ， 廣泛 用於 商業界 。 柯布 成長 過程 中 身邊 充滿 各 種 量化 的 心智 評量 ， 評量 在 她 的 血液 中 流動 ， 於是 她 後來 發展出 自己 的 理論 、 自己 的 評量 。 柯布 的 工作 核心 就 是 找出 個人 天生 的 心意 動能 。 心意 動能 決定 你 如何 解決 問題 或 做 決定 。 心意 動能 是 天生 的 ， 無法 改變 。 心意 動能 無關 智商 ， 也 無關 好壞 、 高低 或 強弱 — 就 像 頭髮 顏色 或 慣用 右手 或 左手 一樣 。 心意 動能 和 你 的 情緒 風格 也 無關 ， 它們 在 心智 世界 裡 有 自己 的 專屬 區域 ， 形成 柯布 說 的 天生 的 工作 模式 （ modus operandi , MO ） — 你 和 世界 互動 、 解決 問題 、 採取 行動 的 方式 。 即使 是 幼兒 ， 你 都 可以 看到 他 天生 的 工作 模式 。 這 是 為什麼 一 個 幼兒 看到 時鐘 會 拿起來 仔細 研究 ， 另 一 個 拿起 時鐘 就 亂丟 ， 另 一 個 走過去 根本 沒 注意到 時鐘 ， 另外 一 個 幼兒 看到 鐘 就 笑 了 。 你 的 心智 決定 了 你 的 行為 ， 而 不 是 別人 要求 你 怎麼 做 或 你 覺得 應該 怎麼 做 。 如果 能夠 用 自己 的 天生 風格 做 事 ， 大家 的 表現 都 會 比較 好 ； 如果 不能 照 自己 的 工作 模式 行事 ， 大家 會 覺得 很 挫折 ， 表現 也 比較 不 好 。 想 看看 一 個 人 的 工作 模式 ， 就 給 他 一 堆 廢物 ， 請 他 用 這些 廢物 做 個 東西 出來 。 只要 沒 人 阻攔 他 ， 他 的 下 一 步 動作 就 會 顯示 了 他 的 心智 風格 、 工作 模式 和 心意 動能 。 某 個 人 可能 完全 不 看 這 堆 廢物 ， 先 問 一 大 堆 問題 ， 如果 沒有 得到 答案 ， 他 可能 很 不 高興 ， 甚至 生氣 。 另 一 個 人 可能 不 等 你 說完 就 直接 開始 在 廢物堆 裡 翻找 ， 把 東西 拼湊 在一起 了 ， 如果 你 要 他 等到 你 說完 之後 再 開始 動手 ， 他 可能 完全 不 聽 。 另 一 個 人 可能 會 聽 了 說明 ， 然後 小心 的 把 東西 攤開 ， 分類 擺好 — 金屬 放 這裡 、 衣服 放 那裡 、 破 的 東西 放 一 堆 ， 有機 的 東西 放 一 堆 。 另外 一 個 人 會 花 很 長 的 時間 盯 著 這 堆 廢物 看 ， 然後 才 動手 ， 他 會 支 著 下巴 、 歪 著 頭 看 很 久 。 你 可能 會 猜 他 是 不 是 在 思考 。 放心 ， 他 確實 是 在 思考 。 對 這些 人 而言 ， 這些 工作 模式 都 是 「 正確 」 的 。 解決 問題 的 方法 不止 一 個 ， 這些 不同 的 方法 都 有 道理 。 你 會 決定 用 哪 一 個 方法 ， 不 是 取決 於 你 的 智商 ， 或是 父母 怎麼 教導 你 ， 或 你 的 情緒 模式 如何 ， 而是 取決 於 心理學 長期 忽視 的 功能 ： 你 的 心意 動能 。 你 可以 想像 腦 功能 有 三 個 部分 ， 一 個 是 情緒 或 情感 ， 一 個 是 思考 或 認知 ， 我們 一直 忽略 的 是 第三 個 部分 ： 心意 動能 — 頭腦 的 行動 指令 。 心意 動能 讓 傑克 在 早上 六點 大 可以 做 很多 別的 事情 的 時候 ， 卻 選擇 把 衣服 綁 在一起 掛 在 旅館 房間 裡 。 這 三 個 部分 都 很 重要 。 情緒 是 我們 啟動 引擎 的 開關 ， 情緒 產生 社交 風格 、 野心 和 動機 。 情緒 啟動 心意 動能 ， 開始 採取 行動 。 看 著 一 堆 廢物 ， 你 可能 覺得 焦慮 、 困惑 、 興奮 ， 甚至 憤怒 ， 因為 你 得 做 這 件 無聊 的 事情 。 心意 動能 決定 了 你 如何 採取 行動 、 對 你 的 情緒 能量 做出 何 種 反應 。 它 會 很 自然 的 選擇 讓 你 表現 最佳 的 策略 — 不 需要 事 前 的 指示 或 訓練 ， 引導出 你 自己 的 某 種 行為 模式 和 意義 。 然後 ， 認知 或 思考 才 加入 ， 最後 完成 任務 。 四 種 心意 動能 特質 柯布 用 她 研發 的 柯布成 人量表 （ Kolbe A Index ） 和 柯布 少年 量表 （ Kolbe Y Index ） 測驗 過 五十多萬 人 ， 發現 了 四 種 主要 的 心意 動能 ， 或 稱為 行動 風格 （ Action Modes ） 。 她 的 量表 會 讓 你 在 這 四 種 行動 風格 上 得到 1 至 10 的 分數 。 1 不 代表 你 比較 差， 10 不 代表 你 比較 棒 ， 就 像 淺綠 並 不 比 深綠 來得 更 好 一樣 。 數字 只是 表示 某 種 風格 的 深淺 程度 而已 。 柯布 量表 的 分數 和 我們 平常 熟悉 的 分數 不 一樣 ， 我們 通常 會 得到 一 個 「 好 」 的 或 「 壞 」 的 分數 。 柯布 量表 的 分數 沒有 所謂 的 好 或 壞 ， 可能 會 誤導 很多 人 ， 因為 這 和 其他 測驗 不同 。 1 聽起來 分數 很 低 ， 好像 很 差 ； 10 聽起來 分數 很 高 ， 好像 很 棒 、 很 「 完美 」 。 對 體操 或 跳水 比賽 來 說 確實 如此 ， 但是 心意 動能 則 不 是 這樣 ， 沒有 所謂 的 好 成績 或 壞 成績 。 這些 數字 只是 描述 你 ， 不 是 給 你 打 成績 。 每 種 心意 動能 都 代表 柯布 發現 的 某 種 人類 本能 。 如果 你 在 某 一 項 的 分數 是 1 、 2 或 3 ， 表示 你 抗拒 （ resistant ） 這 種 風格 。 如果 你 的 分數 是