， 讓 積累 的 經驗 或 知識 可以 留傳給 往後 的 項目 。 項目 組別 也 會 按照 學習 的 次序 而 進行 排列 。 3 .
 
每 一 個 項目 組別 也 對 環境 展開 周詳 的 研究 。 4 .
 
每 一 個 項目 組別 可以 塑成 大型 計畫 ， 並 在 一 段 時間 後 變成 最終 能 被 業 內 人士 清楚 確認 的 「 Citadel 項目 」 。 5. 在 任何 一 個 時間點 ， 公司 是 同時 參與 多 個 項目 ， 從而 分散 風險 。 6 .
 
公司 經常性 地 要 在 兩 個 性質 不同 的 房地產 發展 項目 ， 作為 一 種 對抗 週期性 的 對沖 保險 ， 例如 由 私人 融資 發展 的 辦公 大樓 項目 ， 和 用 公眾 資金 發展 的 低收入 人士 住宅 發展 。 7 .
 
公司 會 因應 外圍 的 環境 變化 ， 而 將 焦點 轉換到 不同 範疇 。 結果 是 在 動盪 的 營商 環境 中 ， 仍然 保有 持續 和 相對 穩定 的 項目 在 進行 ； 8 .
 
公司 兩 套 應付 不同 項目 之 方法 是 互相 補足 的 。 例如 ， 「 獨特 」 的 辦公 大樓 項目 可以 當作 是 實時 的 研發 ， 持續 挑戰 公司 發展 新 技能 ， 從而 最終 可以 帶到 「 倒 模式 」 的 房屋 項目 ， 從而 又 可以 滾存 現金 去 發展 辦公 大樓 的 項目 。 h 在 過去 四十 年 ， 這些 為 探究 環境 而 設 的 規條 都 是 非常 穩定 。 它 組成 了 公司 整體 的 使用 理論 ， 並 以 此 令 Citadel 從 1946年 的 店面 裝修 成長到 1986年 能 同時 承建 多 個 大型 整合式 項目 和 一 系列 頂級 酒店 項目 。 與 此 同時 ， 公司 也 呈現 多 個 與 策略 行為 模式 的 不 連續 現象 ， 它們 包括 ：1 .
 
在 地域 上 的 擴張 與 突然 的 收縮 形成 一 種 有 規律 的 漲落 ， 與 公司 的 營業額 的 漲落 呈現 同步 現象 ； 2 .
 
__UNDEF__ 在 1970年代 初期 的 數 個 大型 項目 ， 因 財務 上 的 失敗 而 令 公司 陷入 經營 困境 ； 3. 在 1980年 後 和 在 很多 完成 項目 快速 增加 到 目錄 後 ， 不久 營業額 便 大幅 躍升 。 在 這 粗略 的 四十 年 期間 ， Citadel 一致 的 策略 行為 型態 ， 連同 它 所 經歷 的 不 連續性 ， 揭示 了 某 種 相對 穩定 、 以 大約 八 年 為 週期 的 持續 探究 型態 。 但 每 次 的 間斷 （ 分別 在 1950 、 60 、 70 和 80年代 早期 進行 富 實驗性 的 探究 ） 是 為 了 回應 外圍 環境 所 呈現 的 不 連續性 現象 。 在 Citadel 中 ， 從來 沒有 人 嘗試 繪製 過 這樣 的 圖表 來 表達 公司 策略 舉動 背後 的 邏輯 。 這 個 圖表 揭示 了 公司 錯綜複雜 且 大部分 是 內隱 的 規條 ， 以 一 種 「 共生 的 方式 」 （ a symbiotic way ） 來 同時 追隨 「 倒 模式 」 和 「 獨特式 」 的 項目 。 當 提到 這些 規條 （ 有時候 是 一 組 規則 ） 時 ， 皆 會 被 一 個 或 多 個 主管 所 確認 ， 然而 在 公司 內 ， 沒有 人 能 對 這些 規條 有 一 個 全面 的 整體 圖像 ， 也 沒有 人 曾 整合 各人 的 想法 。 簡言之 ， 公司 能 做 的 多於 主管 所 知道 的 ， 而 主管 們 對 公司 探究 環境 的 整體 使用 理論 ， 只有 一些 有限 的 認知 。 這 個 宏觀 的 使用 理論 與 策略 意向 有所 不同 。 它 並 不 是 全面 外顯 的 （ 局部 內 隱 ） ， 也 決定 了 公司 的 行為 型態 ， 而且 它 在 長 時間 的 觀察 下 也 是 相當 一致 的 ； 和 我們 將要 看到 的 ， 它 也 是 出奇 地 抗拒 改變 。 同樣 的 ， 它 與 湧現式 策略 也 是 有所 不同 。 湧現式 策略 要求 每 組 項目 都 要 透過 帶有 Citadel 特徵 的 慎思 策略 行為 而 構成 。 以上 這些 舉動 都 不 是 間斷 地 回應 環境 上 的 改變 ， 在 一 段 時間 內 ， 便會 呈現 與 Citadel 宏觀 使用 理論 一貫 的 環境 探究 模式 。 q 內幕 真相 ： 對 環境 的 探究 與 公司 的 行為 世界 若 從 外面 觀察 ， Citadel 在 最初 的 卅五 年 完成 一 次 又 一 次 的 探究 ； 而且 ， 在 反應 變動 劇烈 的 市場 ， Citadel 非常 成功 地 利用 兩 套 不同 但 互補 的 房地產 實踐 ， 應用 兩 個 抗 週期性 對沖式 發展 計畫 來 轉換 策略 的 專注力 。 然而 ， 若 透過 與 Citadel 的 主管 面談 來 進行 內部 了解 ， 便會 發現 這 兩 套 被 外人 認為 是 互補 的 實踐 方法 ， 卻 在 每 一 次 焦點 轉移 時 ， 帶來 越來越 多 的 問題 。 在 Citadel 進行 主要 策略 改變 之前 的 1970年代 後半 期 ， 總經理 Joe 與 建築 部門 主管 兼 創辦人 之 一 John 之間 的 意見 不一 已 近 攤牌 的 地步 。 Joe 在 1960 及 70年代 早期 所 發展 的 高品質 、 獨特 與 重大 的 項目 ， 讓 他 在 Citadel 廣受 尊崇 。 但 在 最後 兩 個 項目 ， 他 在 建築師 的 主張 下 加 了 一 個 額外 的 偏廳 ， 而 在 項目 完成 後 便 發現 剩下 過多 的 空間 。 這 兩 個 項目 打擊 了 公司 發展 策略 的 持續性 ， 替 Joe 工作 的 主管 們 總結 認為 ， Joe 需要 為 自己 採取 一些 保障 。 與 此 同時 ， John 完成 了 城 外 的 「 倒 模式 」 房屋 計畫 ， 這 是 1970年代 的 策略 焦點 。 John 從來 沒有 嘗 過 任何 超支 ， 因此 Joe 的 助理會 猜想 John 是 刻意 調高 自己 項目 的 預算 ， 以 避過 超支 所 帶來 的 尷尬 。 結果 這些 助理 也 單向 地調低 批淮 John 預算 的 大約 10% ； 但 他們 也 相信 John 會 在 預算 上 再 額外 調高 10% 。 因此 ， 縱使 公司 引入 了 一 套 電腦化 的 資訊 系統 期望 去 修正 這 個 問題 ， 但 預算案 的 持續 升高 導致 對 項目 的 成本 資料 越來越 不 可靠 。 資訊 系統 的 設計師 投訴 說 ： 你 可以 告訴 電腦 系統 你 的 要求 ， 並 把 它 當作 一 個 保護罩 和 利用 它 來 擺脫 控制 。 __UNDEF__ 在 1970年代 後期 ， Joe 感覺到 Citadel 在 蕭條 的 地區 環境 上 有 一 種 緩慢 卻 重要 的 改變 在 發生 ， 因而 開始 將 公司 的 專注力 轉回 以 發展 中型 商業 辦公 大樓 的 獨特 項目 上 。 由於 這 個 項目 同時 面對 著 建築 上 的 複雜性 ， 與 地下鐵 隧道 的 近似性 ， 還 有 不斷 改變 城市 規條 及 令 人 憂心 的 合營 關係 ， 因此 Joe 深入 參與 此 項目 。 根據 John 所 述 ： 這 個 項目 與 自己 地區