對方 知道 你 的 感受 ， 如果 他們 看 不 懂 或 沒 注意 你 的 肢體 語言 ， 就 直接 告訴 對方 。 請 尊重 私人 空間 的 延伸 空間 ， 有些 人 稱 之 為 「 領土 」 。 家 是 我們 的 空間 ， 辦公室 是 我們 的 空間 ， 陽光 晴朗 的 夏日 海灘 上 ， 我們 替 家人 佔 的 空間 也 是 我們 的 空間 ， 我們 的 空間 是 我們 有 控制權 的 地方 。 在 擁擠 的 自助餐廳 裡 ， 如果 有 個 陌生人 不 請 自來 ， 坐 在 我 所 坐 的 那 張 桌子 上 ， 這 就 是 侵犯 我 的 空間 。 沒 敲門 就 擅自 進入 辦公室 的 送貨員 ， 同樣 侵犯 了 我 的 空間 （ 順道 一 提 ， 過去 幾 個 月 ， 這 種 事 在 我 辦公室 裡 上演 了 兩 次 ） 。 下班 開車 回家 時 ， 緊跟 在 車 後 的 駕駛 一樣 侵犯 我 的 空間 。 他們 透過 各 種 不同 的 方式 讓 我 知道 ， 他們 並 不 尊重 屬於 我 的 空間 ， 如果 把 這 個 行為 的 意思 加以 延伸 ， 就 表示 他們 並 不 尊重 我 。 他們 的 行為 相當 失禮 ， 唯一 的 差別 是 緊跟 在 車 後 的 駕駛 還 會 威脅 別人 的 生命 安全 ， 這 種 行為 極度 失禮 。 有時候 ， 別人 原本 應 能 輕鬆 擁有 私人 空間 ， 我們 卻 讓 他們 很 難 得到 或是 得 不 到 這 種 空間 。 我 必須 承認 ， 搭 火車 時 ， 有時 我 會 將 公事包 放 在 鄰座 ， 希望 其他 旅客 不要 坐 在 我 旁邊 。 就算 這 種 不 算是 失禮 的 行為 ， 那 也 至少 屬於 不 太 適當 的 行為 。 然而 ， 停車 佔用 兩 個 停車格 絕對 非常 失禮 — 我 的 觀察 可能 有 誤 ， 不過 我 覺得 這 種 情形 似乎 越來越 常見 。 佔用 殘障 專用 車位 同樣 失禮 ， 而 這 種 情形 似乎 也 越來越 普遍 ， 這 種 事 就 是 不可 忍受 。 尊重 其他 家人 的 空間 ， 是 良好 關係 的 健全 基礎 。 在 家 裡 ， 似乎 每 個 人 都 有 一 塊 地方 作為 自己 的 專屬 空間 ， 或許 是 臥室 、 書房 、 密室 、 浴室 、 辦公桌 、 車庫 角落 的 工作 間 。 我們 希望 其他 家人 盡量 不要 涉足 自己 的 專屬 空間 ， 這 點 並 不 過份 。 別人 正在 使用 臥房 或 浴室 時 ， 其他 人 都 不 該 貿然 闖入 。 就算 父母 的 房門 敞開 ， 五 歲 以上 的 小孩 要 進去 時 ， 還是 應 取得 父母 同意 。 客廳 、 娛樂室 、 廚房 都 是 公共 空間 ， 想要 長時間 獨佔 這些 地方 的 人 應 先 確認 其他 家人 不會 感到 困擾 。 一般而言 ， 不管 是 一 天 中 哪 個 時段 ， 只要 你 在 家 ， 就 請 確認 自己 的 行動 不會 打擾到 家 裡 其他 人 。 請 好好 判斷 帶 朋友 回家 的 適合 時機 與 停留 的 時間 長度 ， 朋友 在 你 家 裡 的 這 段 時間 裡 ， 你 要 負責 確保 他們 不會 太 吵 ， 不會 打擾到 家 裡 的 其他 人 ， 不會 造成 家 裡 物品 的 破壞 。 我們 也 必須 尊重 辦公室 同事 的 空間 ， 這 一 點 也 是 屬於 你 的 專業 表現 。 現在 的 辦公室 都 是 開放式 的 ， 只有 及 肩 高 的 隔板 將 不同 的 空間 加以 區隔 。 這樣 的 辦公室 裡 很 難 有 隱私 ， 所以 我們 都 應該 拿出 誠意 ， 好好 地 、 謹慎 地 保持 低調 。 無論 你 與 人 當面 說話 或是 透過 電話 溝通 ， 都 請 放低 音量 ； 團隊 一起 工作 或 客人 來訪 時 ， 請 使用 會議室 。 你 從 你 的 小 隔間 當中 直接 往 外 吼叫 交談 ， 這樣 不僅 會 打擾 別人 ， 也 會 惹惱 別人 ， 所以 每當 你 需要 跟 同事 說話 的 時候 ， 請 用 電話 聯絡 ， 或是 寄 電子 郵件 給 對方 ， 要不然 乾脆 起身 走過去 跟 對方 說 。 然而 ， 請 勿 直接 走進 他們 的 隔間 ， 而是 應該 先 問 對方 ， 自己 能不能 進去 ， 他們 有沒有 時間 跟 你 討論 。 萬一 你 走到 別人 的 隔間 時 ， 對方 正在 講 電話 ， 請 勿 逗留 ， 而是 先 離開 ， 晚 一點 再 過去 。 請 勿 把 你 的 錢包 、 公事包 、 文件 丟 在 同事桌 上 ， 也 不要 拿起 或 檢視 同事 的 物品 。 別人 閱讀 或 書寫 時 ， 切勿 湊近 觀看 ， 除非 獲得 允許 。 別人 寫信 時 ， 也 不可 靠近 窺探 。 __UNDEF__ 喬治 ． 華盛頓 （ George Washington ） 請 不要 對 同事 的 傳真 和 各 種 信件 露出 興趣 ， 也 不要 盯 著 同事 電腦 螢幕 上 的 電子 郵件 內容 （ 或者 電腦 螢幕 上 的 任何 內容 ） 。 最後 ， 除非 你們 辦公室 習慣 互換 辦公桌 ， 不然 的話 ， 除非 獲得 同事 本人 同意 或 老闆 的 指示 ， 你 才 可以 使用 同事 的 辦公桌 ， 使用 完畢 時 ， 請 恢復 原狀 ， 最多 放 一 張 感謝函 ， 上面 註明 你 使用 的 日期 和 時間 。 搭 電梯 時 ， 應該 先 讓 電梯 裡面 的 人 離開 ， 然後 搭 電梯 的 人 再 進入 ， 這 個 禮節 也 適用 於 房屋 、 商店 、 辦公室 、 各 種 房間 的 進出 ： 我們 應該 遵守 「 先出 再 進 」 的 原則 ， 這 種 空間 管理 的 順序 十分 合理 。 餐廳 候位 時 ， 請 勿 逗留 在 別人 桌 旁 。 如果 你 看到 認識 的 人 ， 你 可以 停下來 打 個 招呼 ， 不過 請 勿 主動 開口 要求 入座 ； 如果 他們 邀 你 坐下 ， 而 你 也 喜歡 這 個 意外 的 計畫 ， 那 就 接受 邀約 吧 。 如果 你 認識 的 人 身旁 有 你 不 認識 的 人 ， 當 你 走向 自己 的 桌子 ， 只要 點 個 頭 或是 簡單 一 句 「 哈囉 」 打 個 招呼 即可 ， 請 勿 停 在 他們 桌 旁 逗留 不 走 ， 還 希望 友人 介紹 對方 給 你 認識 。 你 的 朋友 或 認識 的 人 有 權利 做出 全權 決定 ， 看 要不要 清楚 表明 請 你 留下來 聊天 。 請 尊重 鄰桌 陌生人 的 隱私 。 別人 聊天 時 ， 請 勿 插話 （ 例如 「 喔 ， 我 也 是 給 博格 醫生 看診 的 ！ 他人 很 好 ， 對 吧 ？ 」 ） 。 也 不要 詢問 鄰桌 客人 對於 菜單 上 某 道 菜 的 評價 ， 你 當然 也 不 應 主動 對 鄰桌 客人 發表 對於 某 道 菜 的 評價 。 最後 ， 請 不要 讓 你 的 孩子 在 別 桌 之間 亂 跑 。 職場 禮貌 的 小叮嚀 同事 關係 的 品質 是 員工