來 加以 說明 。 □ 攤開 雙手 大部分 的 人 要 表示 真誠 與 公開 的 一 個 姿勢 ， 便是 攤開 雙手 （ 參見 圖 12 ） 。 義大利人 毫不 拘束 的 使用 這 個 姿勢 ， 當 他們 受挫 時 ， 便 將 攤開 的 手 放 在 胸 前 ， 做出 「 你 要 我 怎麼辦 呢 ？ 」 的 姿態 。 而 聳肩 的 姿勢 也 隨著 張手 和 手掌 朝上 而 來 （ 參見 圖 13 ） 。 演員 常用到 這 個 姿勢 ， 不 只 是 表現 情緒 ， 即使 在 說話 前 ， 也 能 顯出 這 個 角色 的 開放 個性 ； 注意 小孩子 ， 當 他們 對 自己 所 完成 的 事 感到 驕傲 時 ， 便會 坦率 的 將手 顯露出來 ， 但是 當 他們 有 罪惡感 ， 或 對 某 個 情況 產生 懷疑 時 ， 便會 將 手 藏 在 口袋 裡 或 背後 。 □ 解開 外衣 鈕釦 別人 若 對 你 坦白 或 友善 時 ， 經常 會 在 你 面前 解開 外衣 的 鈕釦 ， 甚至於 脫掉 外衣 。 舉 個 例 來 說 ， 大衛‧佛洛斯特 （ David Frost ） 在 他 的 電視 訪問 節目 中 問候 來賓 時 ， 便 照例 會 解開 外衣 的 鈕釦 。 我們 在 牙買加 的 討論會 上 ， 有 人 提到 ： 「 在 一 個 商業 會議 上 ， 當 人們 開始 脫掉 外套 時 ， 便 可以 知道 ， 他們 所 談論 的 某 種 協定 有 達成 的 可能 ； 不管 氣溫 多麼 高 ， 當 一 個 商人 覺得 問題 尚未 解決 ， 或 尚未 達成 協議 時 ， 他 是 不會 脫掉 外套 的 。 」 就 如 其他 的 態度 一樣 ， 開放 的 態度 也 會 鼓舞 其他 人 產生 類似 的 感覺 。 達爾文 就 曾 寫 過 ， 他 經常 觀察 動物 表示 順服 的 一 種 開放 方式 ， 就 是 向 敵人 仰臥 ， 且 露出 柔軟 的 腹部 和 喉嚨 。 達爾文 注意到 這 種 相互 的 影響 ， 並且 提到 ， 在 這 種 情況 下 ， 即使 是 懷有 極 大 敵意 的 動物 ， 也 不會 趁機 向 投降 者 下手 。 精通 動物 學習 和 溝通 過程 的 比較 心理學家 李昂‧史密斯 （ Leon Smith ） 博士 ， 在 一 篇 文章 中 提到 ， 「 在 狼 和 其他 的 犬科 動物 中 ， 仰臥 並 露出 喉嚨 ， 是 順服 的 態度 和 表示 。 」 史密斯 以 一 隻 公 的 野狼 做 了 下面 這 個 實驗 ： 當 這 隻 動物 張牙舞爪 的 咆哮 時 ， 史密斯 躺下 身子 並 露出 喉嚨 。 他 說 ： 「 這 隻 狼 像 典型 的 犬科 動物 般 撫吻 我 ， 用 牙齒 踫碰 我 的 喉嚨 ， 我 沒有 被 咬 ， 但 差點 被 嚇死 。 」 在 分析 錄影帶 的 對照 時 ， 我們 發現 解開 外衣 鈕釦 的 人 ， 達成 協議 的 比率 高於 不 解開 鈕釦 者 。 很多 將 手臂 交叉 於 胸 前 ， 採取 防衛 姿態 的 人 ， 也 會 將 外衣 釦子 扣上 ； 某些 樂於 改變 心意 的 人 ， 可能 會 放下 交叉 的 手臂 ， 並 本能 的 將 外衣 的 釦子 解開 。 讓 他 保持 這 種 姿勢 ， 可能 比較 容易 達成 你們 的 共同 目標 。 當 談判 的 會議 進行 得 很 順利 時 ， 我們 記錄 了 無數 「 開會 」 的 一連串 姿勢 ： 每 個 坐 著 的 人 都 解開 外衣 的 鈕釦 ， 放下 交叉 的 腿 ， 坐到 椅子 的 邊緣 ， 並 更 接近 那 使 他們 與 對方 隔開 的 書桌 或 餐桌 。 大部分 的 時候 ， 這 一連串 的 姿勢 是 伴 著 口語 而 來 的 ， 而 這 種 口語 則 表示 共同 協定 的 可能性 ， 或是 為了 彼此 的 需要 而 做 的 肯定 表示 。 一 位 新婚 的 少婦 提到 ， 在 她 夫家 所 舉行 的 宴會 中 ， 有 人 要 她 根據 他們 的 非 語言 表達 方式 ， 來 識別出 每 一 位 出席 的 人 何者 為 這 個 家庭 的 朋友 ， 何者 為 這 個 家庭 的 成員 。 總共 要 猜 十 人 ， 她 只 憑 哪些 人 將 外套 脫掉 ， 或是 解開 釦子 ， 結果 猜對 了 八 個 人 ， 而 她 猜錯 的 兩 個 人 中 ， 一 個 是 二十 年 來 一直 參與 這 個 家庭 事務 的 老朋友 （ 外衣 釦子 解開 的 ） ， 另 一 個 則 是 很少 參與 事情 的 家庭 成員 ， 他 是 個 「 獨行俠 」 （ 外套 的 鈕釦 扣上 的 ） 。 防衛 一 種 不僅 是 防衛 的 ， 而且 是 帶有 敵意 的 態度 。 — 湯瑪斯‧吉爾斯比 （ Thomas Gillespie ） ， 山 上 風暴 （ The Mountain Storm ） 與 代表 開放 接納 的 姿態 相對 的 ， 是 一 種 保護 自己 身體 ， 隱藏 個人 情緒 以 對抗 他人 侵侮 的 姿態 。 一旦 對 對方 表示 開放 的 姿勢 未 能 善加 掌握 ， 他 可能 很 快 就 會 轉變為 防衛 的 姿態 。 □ 雙手 交叉 在 胸 前 我 相信 每 個 棒球迷 對 下面 這 種 情形 都 很 司空見慣 ： 裁判 做 了 一 個 判決 ， 某 隊 的 球隊 經理 不 同意 這 個 判決 ， 於是 衝到 裁判 面前 比手劃腳 地 抗議 ， 他 忽而 雙掌亂揮 ， 忽而 深 插 口袋 中 ， 甚至 握 拳 相向 ； 而 那 裁判 ， 眼睛 瞪 著 球隊 經理 ， 雙手 交叉 在 胸 前 ， 做出 一 種 防衛性 的 姿勢 （ 參見 圖 14 ） 。 （ 橄欖球 裁判 是 個 例外 ， 因為 他 已經 身穿 護胸 ， 因此 不會 再 有 雙手 交叉 於 胸 前 的 防衛 動作 。 ） 從 那 經理 一 開口 ， 裁判 就 已經 很 明顯 地 表現出 他 要 堅持 自己 的 判決 ， 不管 經理 怎麼 抗議 都 無效 。 有時 ， 他 還 會 背向 那 個 經理 ， 以 表示 「 你 的 話 太多 了 ！ 」 這 種 交叉 雙臂 的 姿勢 是 日常 生活 中 極 普遍 的 姿態 ， 而且 根據 達爾文 的 研究 ， 這 種 姿勢 似乎 在 世界 各 地 都 同樣 代表 著 防衛 。 老師 和 老師 在一起 時常 用 這 種 姿勢 ， 醫生 和 醫生 在一起 討論 時 ， 也 常 出現 這 種 姿勢 。 小孩子 們 叉起 手臂 來 抗議 父母 的 嘮叨 ， 老年人 叉起 手臂 來 維護 自己 的 尊嚴 。 這 種 姿勢 似乎 可以 使 人 自覺 穩 如 泰山 ， 能 對抗 任何 攻擊 。 在 我們 所 研究 的 各 種 身體 語言 中 ， 這 種 姿勢 似乎 是 最 容易 被 了 解 也 最 富有 感染力 的 。 在 一 個 四 人 以上 的 團體 中 ， 若 你 將 雙手 一 叉 ， 很 快 就 會 發現 這 種 姿勢 的 影響力 。 你 叉 著 雙臂 聽 人 說話 ， 叉 著 雙臂 發表 自己 的 意見 ，