有 清楚 的 差異 。 人們 在 搔癢 或 擦揉 鼻子 時 通常 會 很 用力 ， 然而 在 裝腔作勢 時 卻 輕輕 的 。 後者 的 動作 優雅 ， 並且 常 伴隨 著 一 個 姿態群 ， 譬如 蜷縮 在 椅子 上 ， 把 身體 扭曲成 側身 的 姿態 ， 或者 動來動去 的 。 這 種 姿態 的 變型 是 用 食指 擦揉 耳朵 後面 （ 參見 圖 30 ） 。 而 當 一 個 人 在 斟酌 一 個 答案 時 ， 通常 會 揉揉 眼睛 （ 參見 圖 31 ， 另 一 種 表示 懷疑 的 符號 ） 說 ： 「 唔 ， 我 不 知道 。 」 這 個 世界 所 擁有 的 最 愚蠢 、 最 惡劣 、 最 猥褻 的 圖畫 ， 就 是 提香 （ Titipn ） 所 畫 的 維納斯 。 倒 不 是 因為 她 全 身 赤裸 、 四肢 平伸 地 躺 在 床 上 ， 而是 她 那 一 條 臂膀 和 手 所 表現出來 的 意態 。 — 馬克‧吐溫 （ Mark Twain ） ， 海外 浪跡 （ A Tramp Abroad ） 在 這 一 章 中 ， 也 將 和 前面 幾 章 一樣 ， 把 積極 而 富 建設性 的 態度 與 消極 的 態度 相互 比照 說明 。 同時 ， 由於 每 一 種 態度 與 前面 所 提 過 或 即將 提到 的 態度 ， 在 情緒 上 難免 有 相似 之 處 ， 故 比較 其間 異同 ， 將 使 你 更 容易 了 解 書 中 所 描述 的 姿態 。 備戰 的 姿態 當 內心 產生 某 種 強烈 欲望 時 ， 人 很 快 就 會 擺出 備戰 的 姿態 。 — 湯瑪斯‧曼 （ Thomas Mann ） 有的 人 喜歡 把 備戰 姿態 說成 是 侵略性 態度 。 不過 ， 我們 還是 選用 備戰 姿態 一 詞 ， 因為 一 個 不 達 目的 絕不 罷休 的 實踐家 ， 通常 只 忙 於 收集 資料 、 解決 事情 ， 以至於 沒有 時間 來 表現 親善 。 他 是 一 個 對於 想要 完成 的 目標 具有 絕大熱誠 的 人 ， 而 多少 具有 亞伯拉罕‧馬斯洛 （ Abraham Maslow ） 博士 所 形容 的 「 自我 實現 」 （ self-actualizing ） 的 特質 。 在 這 個 大前提 下 ， 且 讓 我們 來 探討 我們 已 研究 和 記錄下 的 備戰 姿態 吧 ！ □ 雙手 插腰 雙手 插腰 （ 參見 圖 32 ） 是 頭 一 個 我們 可以 輕易 辨別出來 的 明顯 姿勢 。 在 各 種 運動 比賽 中 ， 常 可 看到 準備 上場 的 運動員 做出 這 種 姿勢 來 。 而 在 業務 會議 上 ， 若 有 人 雙腿 分立 ， 雙手 插腰 的 站 在 那兒 ， 那 他 必然 是 企圖 要 與會 者 都 遵從 他 的 指示 。 下 一 回 ， 注意 看看 ， 當 年少 的 兒子 或 女兒 向 父母 的 權威 挑戰 時 ， 他 擺 的 是 什麼 姿勢 ！ 再 注意 看看 ， 當 你 自己 十分 熱中 於 追求 某 一 目標 ， 而 這 個 目標 又 是 你 自以為 很 有 價值 的 時候 ， 你 的 站立 姿勢 又 是 如何 ？ 很多 人 — 無論 男女 老少 ， 都 會 採取 這 種 雙手 插腰 的 姿勢 。 一 個 實踐家 就 經常 這樣 無言 地 透露出 他 對 目標 的 執著 。 有些 人 在 手插腰 的 同時 ， 也 會 順便 拉拉 褲子 ， 例如 某 位 知名 的 職業 高爾夫球手 就 經常 出現 這 個 動作 。 你 也 會 發現到 ， 當手 插 在 腰 下 時 ， 兩 腿 就 會 自然 分立 ， 因為 雙腿 靠攏 的話 實在 難以 維持 平衡 。 另 一 個 與 此 姿態 稍 有 不同 的 備戰 姿態 是 坐 著 的 ， 一手 撐 在 大腿 中央 ， 上身 微微 向 前 傾 （ 參見 圖 33 ） 。 現在 ， 回想 一下 那 個 經常 會 擺出 雙手 插腰 姿勢 的 人 。 依 你 看來 ， 他 是 不 是 一 個 挺 重視 目標 的 人 ？ 他 是 不 是 很 喜歡 競爭 呢 ？ 幾 年 來 ， 我們 對 參加 過 我們 研討會 的 主管 們 做 了 一 項 記錄 ， 發現 其中 將近 75% 的 主管 ， 在 會議 進行 的 第一 個 鐘頭 內 被 問到 問題 時 ， 就 會 擺出 這 種 雙手 插腰 的 姿態 ， 並且 打開 外套 的 鈕釦 ， 甚至 還 把 外套 叉開 在 兩 邊 呢 ！ 這 個 姿態 表示 一 個 人 的 欲望 已 成形 ， 並且 有 把握 做到 。 既然 是 個 積極性 的 姿態 ， 那 你 就 沒有 理由 好 擔憂 的 了 ， 如果 你 恰好 也 是 個 重 目標 的 人 ， 就 很 能 體會 這 種 感覺 吧 ！ 這 也許 能夠 幫助 你 達到 渴望 的 目標 呢 ！ □ 坐 在 椅子 邊 上 俗話說 ： 「 他 把 人 搞 得 只 能 坐到 椅子 邊 上 了 ！ 」 從 很多 錄影帶 的 記錄 上 ， 我們 發現 當 人們 準備好 要 讓步 、 要 合作 、 要 購買 、 要 接受 或 要 征服 別人 時 ， 就 會 移坐到 椅子 前端 。 這 表示 某 種 公然 的 行動 即將 發生 了 。 記得 你 上 次 簽 合同 的 時候 嗎 ？ 在 同意 合約 上 的 條款 前 ， 你 可能 在 椅子 邊 上 坐 了 好幾 分鐘 吧 ！ 如果 你 對 那 項 交易 並 不 欣賞 ， 或者 在 鼓足 勇氣 要 那 推銷員 滾蛋 之前 ， 也 是 以 這 種 坐姿 來 表達 內心 的 感覺 吧 ！ 我們 跟 許多 經驗 老到 的 銷售員 討論 過 ， 他們 也 同意 ， 人們 的確 以 坐 在 椅子 邊 上 的 姿勢 來 傳達 他們 想要 購買 的 欲望 ； 但 他們 也 承認 ， 當 顧客 表示出 對 售貨 的 種種 抗拒 後 ， 又 挪坐到 椅子 邊上 時 ， 那 銷售員 就 該 識趣 地 準備 離開 了 。 沒 做成 的 交易 倘若 還 想 敗部復活 ， 這 可 是 決定性 的 一 刻 ， 除非 銷售員 還 有 新 花招 來 吸引 顧客 的 興趣 ， 否則 最好 省省 時間 ， 另 尋 客戶 去 吧 ！ □ 雙臂 分開 ， 雙手 抓住 桌 邊 雙臂 分開 ， 雙手 抓住 桌 邊 （ 參見 圖 34 ） 這 個 姿勢 ， 不 管 或 坐 或 立 ， 都 強烈 地 表示出 「 注意 聽 ， 混蛋 ！ 我 有 話 要 說 ！ 」 的 訊息 。 想想 這 幅 畫面 吧 ， 一 個 部屬 以 這 種 姿勢 對 他 的 主管 吼道 ： 「 你 沒法兒 開除 我 ， 老子 辭職 不 幹 了 ！ 」 如果 你 無法 認清 他人 所 做出 的 這 個 姿態 ， 和 隨後 即將 爆發 的 情緒 ， 那 可能 會 把 場面 搞 得 尷尬 異常 哩 ！ 不管 是 誰 做出 這樣 的 姿態 ， 你 的 小孩 也好 ， 員工 、 老闆 或是 顧客 也罷 ， 你 最好 及早 認清 ， 趕快 調停 吧 ， 可 不要 逼 得 人