地 呈現出來 ， 那麼 ， 那 個 團體 即使 在 社會學 上 是 真實 的 ， 但是 ， 在 心理學 上 卻 是 不 穩固 的 。 通常 ， 少數 團體 在 經過 公開 表達 過 他們 的 怨憤 之後 ， 成員 之間 的 傳播 才 會 開始 增加 （ 這 會 使得 日後 出現 更多 的 怨憤 ） ， 也 因而 達成 了 團結 的 目的 。 由於 瞭解到 自己 薄弱 的 權力 基礎 ， 同時 又 怨恨 這 種 不 公平 的 情況 ， 少數 團體 會 一 改 以往 的 接受 ， 而 改變到 一 種 拒絕 接受 的 位置 上 — — 塔加佛 （ H. Tajfel 1981 ） 在 研究 種族 的 問題 ， 史班德 （ D. Spender 1985 ） 在 研究 女性 問題 的 時候 ， 就 已經 強調 過 這 個 觀點 。 少數 團體 緊密 地 在 共有 的 認同 中 成長 ， 這 才 發展出 了 族群 文化 。 在 媒體 研究 中 ， 就 曾經 分析 過 有關 刻板 印象 會 造成 少數 團體 不 受 歡迎 以及 出現 負面 的 形象 ， 但是 他們 卻 缺乏 權力 去 改變 這 類 普遍 錯誤 的 再現 發生 （ 參考 Howitt 1982 ） 。 少數 團體 還 和 少數 文化 有關 ， 而 威廉士 （1981） 用 它 和 大眾 文化 作 了 一 個 比較 。 在 這裡 ， 這 個 概念 和 菁英 優勢 的 權力 基礎 有關 ， 菁英 們 一方面 （ 由於 他們 的 恩惠 ） 保存 了 那些 經過 選擇 的 少數 團體 的 藝術 形式 、 科學 作品 和 技術 ， 然而 ， 另一方面 ， 菁英 們 卻 又 控制 了 這些 「 偉大 傳統 」 的 近用權 。 因此 ， 當 我們 偶爾 想到 少數 團體 的 時候 ， 就 也 會 聯想到 高級 文化 ， 因此 也 會 表揚 一下 因為 菁英 施恩 而 獲利 的 團體 成員 。 桑德士 參考 ： consciousness （ 意識 ） 、 ethnic （ 族群 ； 族裔 ） 、 gender （ 性別 ） 、 power （ 權力 ） 、 prejudice （ 偏見 ） 、 profession （ 專業 ） 、 race （ 種族 ） 、 role （ 角色 ） 、 stereotype （ 刻板 印象 ） 進一步 閱讀 ： Tajfel (1981) ; Spender (1985) ; Williams (1981) mode of address 傳訊 模式 建構 一 個 文本 或 一 句 話 的 方式 ， 是 為 了 要 建立 傳輸 者 和 受 訊 者 的 關係 ， 而 不 是 為了 再現 而 建構 的 ； 也 可以 說 是 媒體 組織 傳訊給 閱聽人 或 讀者 的 方式 。 在 面對面 的 言語 （ speech ） 中 ， 傳訊 模式 是 直接 的 ； 這些 傳訊 模式 包括 會 考慮到 說話 者 和 其他 人 之間 的 親密 程度 、 地位 等 因素 ， 還 有 會 考慮到 對話 當時 的 情境 類型 ， 說話 者 在 定位 自己 的 時候 ， 所 說 的 話 或 對話 中 所 使用 的 語言 的 、 超 語言 的 （ para-linguistic ） 以及 當時 情況 的 特徵 。 我們 可以 試 著 將 適用 在 不同 論述 類型 中 的 傳訊 模式 來 作 比較 ， 如果 我們 想要 描述 同 一 件 事 ， 在 面對 朋友 、 法庭 、 寫 在 日記 裡 或 寫 在 家書 中 的 時候 ， 這些 論述 的 傳訊 模式 會 有 什麼 不同 ？ 傳訊 模式 是 傳播 不能 避免 的 組成 要素 ； 因此 ， 不只 在 面對面 的 情境 中 會 出現 傳訊 模式 ， 在 媒體 中 也 一樣 出現 ， 只 是 媒體 中 的 兩造 並 不 是 人 和 人 的 接觸 ， 而 只有 文本 接觸 罷了 。 在 這些 情況 下 ， 傳訊 模式 也 是 一 種 意識 形態 的 ； 它 也 是 召喚 的 一 部分 ， 是 大眾 傳播 媒體 「 召喚 」 個人 ， 而 將 個人 變成 它 論述 的 主體 。 簡單 來 說 ， 媒體 的 文本 會 用 它們 期待 中 的 閱聽人 個性 ， 發明 一 套 虛構 的 意象 來 進行 傳訊 。 在 英國 ， 商業 電台 的 廣播人 ， 替 這 種 虛構 的 閱聽人 取 了 一 個 名字 。 她 的 名字 叫 杜玲 （ Doreen ） ， 住在 英格蘭 的 巴西爾登 （ Basildon ） ， 她 丈夫 的 名字 叫作 比爾 （ Bill ） 。 杜玲 不 是 一 個 專心 的 人 ， 但是 她 也 不 笨 ， 因為 她 收聽 廣播 一 聽 就 懂 ， 因此 這 句 名言 就 出現 了 ： 「 告訴 她 你 會 告訴 她 ； 告訴 她 ； 然後 告訴 她 你 已經 跟 她 說 過 了 。 」 （ Tell her you 're going to tell her; tell her; then tell her you 've told her .
 
） 杜玲 被 塑造成 一 名 除非 超市 的 貨源 短缺 ， 否則 絕 不 會 對 外界 政治 感興趣 的 人 — — 以下 有 一 段 話 ， 是 寫給 正在 接受 撰寫 新聞稿 訓練 的 人 的 建議 ： 如果 你 要 告訴 杜玲 什麼 消息 ， 一定 要 很 清楚 地 瞭解到 她 需要 知道 的 是 什麼 ， 而且 要 瞭解 她 為什麼 需要 知道 ？ 如果 你 說 ： 「 嗨 ， 杜玲 ， 斯里蘭卡坦米爾人 的 罷工 把 那兒 的 港口 堵住 了 。 」 你 是 不 是 想 告訴 杜玲 ， 茶葉 的 貨源 出 了 問題 呢 ？ 如果 是 的話 ， 說 後面 這 一 句 話 就 可以 了 ！ （ 國立 廣播 學校 〔 National Broadcasting School 〕 ／CBC 廣播 電台 〔 CBC Radio 〕 ） 使用 什麼 樣 的 傳訊 模式 ， 是 所有 媒體 組織 中 非常 重要 的 決策 。 因為 它們 所 傳送出去 的 ， 不 只 是 它們 對於 閱聽人 所 設定 的 判斷 ， 同時 也 代表 了 它們 對於 自己 的 判斷 。 每 一 份 報紙 或 電視 的 傳播 管道 ， 都 會 為 了 競爭 成功 ， 而 想盡 辦法 找出 一切 可能 的 消費者 、 廣告商 或 贊助人 ， 並且 努力 地 和 他們 溝通 。 每 一 個 節目 也 一樣 ， 例如 說 時事類 的 節目 ， 會 耗盡 一切 電視 傳訊 模式 的 資源 ， 想盡 辦法 和 同 一 個 頻道 或 其他 競爭 頻道 中 的 節目 較勁 。 有 個 流行 的 節目 ， 另外 來 個 調查 報導 性質 的 節目 ， 然後 再 開闢 一 個 財經 新聞 的 節目 等等 。 每 個 節目 都 有 不同 的 名稱 、 音樂 、 棚 內 風格 等等 ， 但 最 重要 的 是 ， 誰 是 這 個 節目 的 主持人 或 仲介 者 ？ 不論 他們 是 不 是 記者 ， 他們 的 長相 和 個性 、 他們 談話 的 型態 或 習慣 用語 、 他們 的 穿著 、 眼神 、 髮型 、 對答 反應 等等 ， 相形之下 都 是 更 重要 要 考慮 的 。 收視 （ 聽 ） 率 會 靠 這些 符號 （ 學 ） 上 的 細節 來 決定 成敗 ， 因為 ， 人們 是 透過 這些 符號 （ 學 ） 上 的 細節 ， 來 決定 他們 接 不 接受 節目 的 傳訊 模式 。 英國 廣播 協會 這 個 媒體 組織 的 傳訊 模式 ， 就 是 一 個