Displaying extended context for query match # 20,487 in text YL201601710
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, 若 對 產品 規格 、 材料 名稱 及 計價 單位 沒有 制訂 統一 的 語言 , 入庫單 所 列 的 明細 和 計帳 的 發票 根本 無法 核對 。 很 不幸 的 , 東元 正 是 犯 了 這 個 毛病 , 以致 董事會 從 報表 上 完全 無法 分析 虧損 原因 , 更 談不上 要 如何 去 反應 成本 了 。 」 當時 整 個 氣氛 非常 凝重 , 空氣 凝結 到 彷彿 呼 一 口 氣 , 就 要 凍 了 起來 ; 整 個 會場 鴉雀無聲 , 靜 得 連 一 根 針 掉 在 地 上 的 聲音 都 可以 清楚 的 聽到 。 其實 , 財務 報表 的 問題 僅 是 冰山一角 , 若 真 要 追究 原因 , 只 能 說 大家 對 馬達 的 經營 都 在 摸索 階段 , 所以 只 知道 要 拚命 把 產品 賣出去 , 可是 對 市場 需求 、 薪資 成本 結構 、 損益 平衡點 ︵ B.E.P ︶ 等 卻 毫無 所 悉 , 因此 連 怎麼 賠出去 的 都 不 知道 。 「 儘管 大家 都 非常 的 自責 , 但 幸好 沒有 任何 一 個 人 提出 結束 營業 或 出售 的 念頭 。 」 林長城 再 回憶 這 段 歷史 時 , 真 覺得 驚險 萬分 , 也 因此 更加 感激 其他 四 位 股東 , 因為 這些 大 股東 , 少 了 東元 , 都 還 有 其他 屬於 自己 的 事業 , 是 可以 說 停 就 停 的 , 但是 他們 並 沒有 這麼 做 , 這 對 已經 拿出 所有 家當 孤注一擲 的 林長城 來 說 , 無異 是 再 給予 他 一 次 機會 , 使 他 還 不至於 山窮水盡 。 在 一陣 沉默 過後 , 這 次 的 會議 做出 以下 決議 : 一 、 向 股東 募集 十萬 股 , 其中 一百萬 現金 增資 認股 的 不 足額 向 親友 募足 ( 其中 , 大豐 的 黃土英 先生 一舉 認股 二十萬 ,光 元行 法人 此時 改為 個人 股東 , 偕 林波士 個人 即 提高 股份 占 股 百分之二十八 , 可惜 林長城 當時 仍 無 餘力 認股 ) 。 二 、 聘 董事 林長城 為 總經理 兼 廠長 。 林長城 真是 萬萬 沒想到 董事會 居然 提議 升 他 為 總經理 , 這樣 的 決議 實在 太 突然 了 , 突兀 到 他 根本 還 來不及 有 任何 想法 或 任何 情緒 反應 。 只 是 , 生活 的 艱苦 讓 他 直接 意識到 自己 如果 不 接任 , 恐怕 公司 就 再 無 翻身 之 日 , 自己 一生 積蓄 的 投資 也 將 成 泡影 , 因此 只好 當下 要求 先 給予 五 分鐘 的 時間 考慮 。 這 五 分鐘 決定 了 林長城 的 一生 , 他 沒有 退路 , 只有 決定 再次 放手一搏 , 並 提議 張火山 擔任 副廠長 。 林長城 同時 表示 : 「 我 先 試 做 一 年 , 如果 這 一 年 做 不 起來 , 你們 可以 馬上 把 我 換掉 , 不要 誤 了 東元 。 」 會不會 搏贏 ? 林長城 仍然 沒有 把握 ; 會不會 怕 ? 他 當然 也 怕 , 但 他 怕 自己 終 將 一無所有 更甚於 承擔 這 個 重責大任 , 「 這 可以 說 是 我 個性 的 優點 , 也 是 缺點 , 我 常常 把 自己 逼到 毫無 退路 的 險境 , 頗 有 置於 死地 而後 生 的 意味 。 不過 , 不論 在 戰場 或 商場 , 甚至 在 個人 的 每 一 次 選擇 上 , 這 也 算得上 是 一 個 戰術 , 不 是 嗎 ? 」 對 林長城 而言 , 面對 問題 的 最好 方法 只有 去 解決 , 從未 考慮 個人 的 能力 是否 足以 勝任 。 大刀闊斧 , 整頓 經銷商 林長城 就任 總經理 之後 , 毫不 猶豫 地 立即 著手 改善 以下 三 項 制度 : 一 、 組織 維持 不變 , 惟 撤換 會計課長 , 將 原 適用 貿易商 的 會計 制度 改為 適合 製造業 的 會計 制度 , 並 修訂 會計 科目 、 用料 之 標準 名稱 和 計價 單位 。 二 、 實地 走訪 全 省 八十餘 家 經銷商 , 了 解 其 運作 情況 後 , 毅然 決定 只 留下 十 家 ; 台北 地區 並 改採 直營 的 方式 , 不 透過 經銷商 。 三 、 在 爭取 客戶 上 , 明訂 優先 順序 , 以 掌握 直接 用戶 為主 , 也 就是 直接 使用 馬達 的 用戶 , 因為 這 一 類 的 客戶 往往 對 東元 的 品牌 忠誠度 最 高 ; 其次 為 間接 客戶 , 也 就 是 加裝 東元 馬達 後 成為 他 家 品牌 的 製成品 , 即 所謂 的 OEΜ; 若 行有餘力 , 最後 才 考慮 參加 公家 機關 的 投標 , 因 這 一 類 的 客戶 均 是 以 價格 取勝 , 既 無 挑戰性 可 言 , 所得 的 利潤 也 最 低 。 其中 又 以 對 經銷商 的 規劃 對 未來 戰局 的 影響 最 大 。 由於 馬達 銷售 情況 一直 不 理想 , 因此 林長城 走遍 全 省 , 和 經銷商 不斷 的 溝通 與 交換 意見 後 , 發現 東元 的 經銷商 分布 太過 密集 , 欠缺 整體 的 規劃 , 以致 集中 在 同 一 區域 的 經銷商 為了 搶 生意 , 不惜 削價 競爭 , 造成 市場 價格 不一 , 不但 經銷商 的 利潤 減少 , 連帶 也 影響到 東元 的 營運 ; 而 經銷商 賺 不 到 錢 , 自然 對 東元 產品 就 失去 興趣 , 更 甭提會 主動 去 開發 新 客戶 了 。 林長城 認為 一定 要 先 讓 別人 賺到 錢 , 自己 才 會 賺錢 ; 也 只有 讓 經銷商 獲取 利潤 , 他們 才 會 認真 地 幫 你 賣 東西 , 「 為了 讓 經銷商 有 足夠 的 空間 成長 , 而 不 是 互 搶 地盤 、 打爛仗 , 因此 我 先 按 地理 位置 劃分為 十 區 , 每 一 區 設 一 經銷商 ; 此外 , 我 也 提供 合理 的 價格 , 讓 經銷商 可 賺取 較 優厚 的 利潤 。 」 東元 既 讓 經銷商 有 較 高 的 利潤 可 圖 , 又 主動 為 他們 排除 競爭 對手 , 保證 讓 其 獲利 , 可 說 為 經銷商 打開 了 一 條 光明大道 。 相對 的 , 東元 也 要求 他們 必須 盡到 義務 , 由 東元 導入 目標 管理 制度 , 每 月 開 一 次 會 檢討 業績 , 並 要求 各 經銷商 與 公司 一樣 必須 僱請 專業 銷售 服務員 拜訪 客戶 , 爭取 業績 。 此外 , 經銷商 每 週 必須 回報 一 次 市場 情報 及 產銷 狀況 , 讓 東元 的 生產線 可以 配合 市場 脈動 做 調整 , 使 產銷 合一 。 至於 在 台北 地區 , 則 因 公司 及 工廠 皆 在 此 一 區域 , 為 節省 成本 及 充分 掌握 市場 動向 , 並 未 設 經銷點 , 而 直接 由 東元 業務部 進行 銷售 , 且 分區 設限 , 確實 要求 業務員 每 日 之 客戶 拜訪量 。 每 天 早上 八時 , 林長城 親自 主持 三十 分鐘 的 業務 檢討 會議 , 除 討論 業績 、 拜訪 及 了解 客戶 意見 外 , 最 主要 的 是 立即 為 業務員 解決 在 銷售 上