耐心 ， 也 灌注 最多 的 時間 ， 以致 五 年 下來 的 朝夕 相處 ， 已 使 他 和 學生 間 的 感情 親 如 父子 。 林長城 最 記得 的 是 ， 只要 學生 有 不 懂 的 地方 、 或 考試 有 錯誤 之 處 ， 安田實 一定 會 在 放學 後 親自 輔導 ， 針對 錯誤 的 地方 反覆 教習 ， 並 再 做 測驗 ， 直到 確認 學生 已 完全 理解 ； 因此 在 林長城 的 班 上 ， 常常 有 學生 是 在 晚上 八點 以後 才 踏 著 月光 回家 的 。 那 個 年代 ， 沒有 今天 盛行 的 「 補習 」 ， 因此 安田實 不 收 分文 、 教學 認真 的 態度 ， 對照 今天 的 功利 社會 ， 更 顯得 彌足珍貴 。 身為 老師 ， 不 就 是 要 傳道 、 授業 、 解惑 嗎 ？ 安田實 不惜 犧牲 個人 的 時間 ， 永 不 放棄 地 教導 跟 不 上 進度 的 學生 ， 這 種 教學 態度 ， 在 林長城 幼小 的 心靈 裡 一再 迴響 著 … … 。 一生 的 良師 「 很多 事 都 是 潛移默化 的 ， 而 身教 更 重於 言教 。 我 回想 今天 自己 人格 的 形成 ， 很多 都 不 是 來自於 書本 的 知識 ， 而是 教導 你 的 人 所 抱持 的 態度 。 當然 很多 時候 ， 我們 也 不 知道 什麼 是 對 自己 有用 的 、 或是 有害 的 ， 但 無形 中 ， 這樣 的 態度 就 是 這樣 地 影響 了 你 的 一生 ， 而且 你 也 不 知道 它 什麼 時候 會 發酵 ？ 也許 要 一直 等到 結果 發生 了 ， 你 才 會 猛然 驚醒 。 」 林長城 一路 走過來 ， 才 驚覺到 安田實 這樣 一 個 小小 的 教學 方式 ， 原來 早已 深深 烙印 在 他 的 腦海 裡 ， 成為 他 日後 管理 東元 的 模式 。 林長城 從 安田實 那裡 學會 「 自我 犧牲 」 ， 即便 面對 營業員 ， 他 都 是 最後 下班 的 主管 ， 因為 他 擔心 部屬 有 疑問 時 ， 會 找 不 到 主管 來 解決 。 「 今日 事 ， 今日 畢 」 ， 當然 也 是 由 此 延伸 的 基本 工作 態度 ， 林長城 絕不 把 今天 能 處理 的 問題 拖到 明天 才 解決 ， 他 總是 積極 迅速 地 面對 問題 並 設法 對症下藥 。 林長城 也 深 具 「 永 不 放棄 」 的 精神 ， 不論 在 產品 的 技術 研發 、 或 品質 管理 上 ， 只要 發生 任何 問題 ， 他 都 會 不斷 追根究底 地 問 「 Why ？ 」 ， 直到 找出 問題 並 加以 解決 。 「 若 發生 問題 時 ， 只是 叮嚀 員工 以後 要 注意 ， 這 種 人為 的 要求 並 不能 防止 問題 的 再度 發生 ， 而是 要 藉由 技術面 實質 上 的 修正 ， 才 能 徹底 改善 。 」 面對 林長城 一連串 的 「 Why ？ 」 ， 確實 常 令 東元 的 員工 招架不住 ， 有時 還 弄得 十分 難堪 ， 但 也 正 是 林長城 的 「 Why ？ 」 ， 才 使 東元 產生 了 巨大 的 動力 。 「 重複 測試 」 則 是 「 Why ？ 」 的 必 經 過程 ， 一如 安田實 利用 測驗 確認 學生 是否 已 完全 吸收 。 林長城 常 覺得 中國人 最 常 犯 的 毛病 就 是 ， 學 的 人 即便 不 懂 也 不 敢 問 ， 而 教 的 人 也 往往 無從 得知 對方 是否 已 完全 知曉 通徹 ， 這時 就 只有 靠 考試 或 測驗 了 。 因此 東元 無論 研發 任何 產品 ， 從 「 Why ？ 」 發出 訊息 後 ， 就 會 嚴格 要求 員工 再三 測試 以 累積 技術 ， 進而 設定 各 項 作業 標準 。 「 目標 管理 」 則 是 林長城 在 追根究底 及 重複 測試 之後 的 下 一 個 步驟 。 一旦 確認 原因 ， 便 要 和 部屬 訂定 清楚 可行 的 目標 ； 有 明確 的 目標 可以 去 追求 ， 無論 對 個人 或 公司 都 會 具有 很 好 的 激勵 效果 。 安田實 一 個 小小 的 課 後 溫習 的 教學 方式 ， 卻 對 林長城 的 一生 發生 了 巨大 的 影響 — — 自我 犧牲 、 永 不 放棄 、 重複 測試 與 目標 管理 等 管理 風格 ， 這 恐怕 都 是 安田實 始料未及 的 吧 ！ 潛移默化 的 道德 教育 林長城 接著 說 ， 日本人 相當 重視 道德 教育 ， 常 以 生活化 的 方式 講述 故事 ， 並 在 其中 一點一滴 、 無形 地 注入 日本 的 文化 ， 讓 他 感受 非常 深刻 ， 「 我們 今天 的 小學 上 ﹃ 生活 與 倫理 ﹄ 、 國中 上 ﹃ 公民 與 道德 ﹄ 、 高中 上 ﹃ 三民主義 ﹄ ， 前不久 大學 還 得 修 ﹃ 國父 思想 ﹄ ， 這麼 長 、 將近 十五 年 的 思想 教育 ， 試問 喜歡 讀 的 人 究竟 有 多少 ？ 又 真正 發揮 的 影響力 有 多少 ？ 可是 在 我們 那 個 時候 ， 每 週 只 有 一 堂 的 『 修身 』 課程 ， 安田實 老師 完全 不 照本宣科 ， 而是 以 『 說 故事 』 的 方式 來 呈現 歷史 故事 的 忠孝 節義 ， 其中 講 最多 的 就 是 日本人 自我 犧牲 與 誠實 不 欺 的 故事 ， 偶爾 則 穿插 中國 的 名人 故事 ， 如 司馬光 打破 水缸 的 故事 等 ， 那 時候 我們 可 真 愛 聽 啊 ！ 」 「 引喻 故事 ， 其實 最 能 打動 人心 。 現在 坊間 常見 一些 經營 管理 的 叢書 ， 從 研究 中國 的 ︽ 史記 ︾ 或 ︽ 孫子 兵法 ︾ ， 進而 引申出 企業 的 經營 管理 之 道 ， 其中 就 有 很多 作者 是 日本人 ， 他們 已 不 滿足 於 僅 研究 日本 歷史 ， 對於 中國 歷史 的 興趣 往往 尤有甚之 ， 這 一 點 更 值得 我們 學習 。 」 林長城 十分 感慨 地 再 做 註解 。 從 安田實 身 上 ， 林長城 還 學會 「 尊重 一切 的 生命 」 。 至今 ， 林長城 的 腦海 裡 仍 深深 刻印 著 安田實挑 水肥 蒔花 植草 的 身影 ， 原來 有些 記憶 是 永遠 不會 褪色 的 ， 有時 甚至 還 會 隨著 時間 歷久彌新 ， 而 影像 畫面 的 記憶 又 往往 深於 文字 畫面 的 記憶 。 那 個 年代 ， 不 像 今天 有 自 西方 國家 傳來 的 環保 及 動物 保育 的 觀念 ， 當時 的 孩子 都 是 屬於 山野 的 ， 用 長長 的 細 竹 黏蟬 、 用 自製 的 彈弓 射鳥 、 撿拾 小 石頭 打 果實 、 任意 攀折 植物 … … ， 玩 的 樂趣 可是 無窮盡 ， 但 看 在 一向 愛 花 愛 草 的 安田實 眼 裡 ， 卻 非常 難以 忍受 ， 因而 嚴格 禁止 。 幼小 的 孩子 雖 被 禁止 得 莫名其妙 ， 但 日日 看 著 安田 實在 校園 一角 細心 耕耘 花園 ， 常常 自製 肥料 並 親 挑 水肥 施肥 的 身影 ， 這 份 用心 是 任 誰 都 可以 感悟 得