息息相關 （ Luhmann , 1984 ; Lane and Bachmann , 1996 ） 。 這些 學者 更 進而 指出 ， 上下游 廠商 之間 的 信任 合作 關係 ， 很少 是 從 個人 互動 開始 的 ， __UNDEF__ 彼此 的 合作 高度 依賴 著 穩定 的 法治 、 政治 和 社會 體制 （ Semkow , 1992; Landa , 1993; Lane and Bachmann , 1996 ; Fellmeth , 1996 ） 。 經濟 活動 監控 成本 的 考量 ， 使得 廠商 試圖 以 簡省 的 方法 處理 風險 和 不確定性 。 就 因 如此 ， 左右 著 廠商 對 它 外在 關係 的 管理 和 規劃 。 四 、 小結 從前 兩 節 對偶 交換 和 外在 環境 對 廠商 行為 影響 的 分析 ， 總結 的 說 ， 意識到 組織 外在 環境 的 重要性 ， 以及 組織 自身 難以 獨立 掌握 足夠 生產 資源 的 前提 下 ， 生產 原料 、 成品 市場 、 技術 資訊 ， 甚至 彼此 動向 等 資源 ， 皆 是 企業主 管理 標的 之 所在 。 這 種 資源 依賴 關係 之 存在 ， 促使 組織 不得不 和 外界 的 某些 成員 保持 一定 關係 。 廠商 之間 的 合作 生產 、 策略 聯盟 ， 或者 是 交互 重疊 的 董監事會 ， 反映 的 是 彼此 的 相互 需求 依賴 ； 也 因為 如此 ， 必須 營造 互惠 的 環境 ， ． 38 ． __UNDEF__ 網絡 台灣 ： 企業 的 人情 關係 與 經濟 理性 使得 彼此 的 合作 得以 長期 順遂 進行 。 1970年 以降 ， 對於 組織 連 外 關係 的 研究 的 主要 論點 ， 就 組織 追求 理性 的 企圖 ， 分明 地 表現 在 自己 的 結構 設計 上 ， 組織 的 行動 是 計算性 的 ， 以 滿足 ／ 解決 內部 需求 為 取向 。 談到 合作 ， 雙方 對 利益 的 計算 ， 成本 的 評估 ， 以及 在 產業 結構 、 技術 、 體制 的 架構 ， 都 直接 影響 著 廠商 的 編組 構型 。 在 同 一 體制 環境 下 的 廠商 ， 所 表現出來 的 網絡 形態 ， 就 更深 反映出 廠商 在 成本 效益 的 考量 。 面對 速度 快 、 保護罩 不足 的 外在 環境 ， 交易 夥伴 的 維持 這 種 微觀 層次 的 思考 ， 成本 估計 ， 大 企業 技術 系統 複雜 ， 個人 的 運作 空間 也 就 相形 受制 。 諸多 外在 環境 的 面向 中 ， 作者 以為 ， 最為 關鍵 的 是 產業 技術 與 法治面 的 統理 結構 。 在 求利 的 前提 下 ， 經常 阻絕 了 社會 連帶 的 作用 。 簡單 的 說 ， 「 組織 運作 邏輯 」 和 「 社會 鑲嵌 」 這 兩 個 對立 假設 ， 是 需要 做 有 系統 的 檢驗 。 參 、 本 書 的 七 個 產業 案例 組織 間 合作 網絡 的 形成 ， 組織 運作 邏輯 ， 和 人情 關係 的 牽動 ， 孰 輕 孰 重 ﹖ 從 本 書 的 七 個 產業 個案 的 分析 ， 積體電路 、 監視器 、 鋼鐵業 都 清楚 地 看到 這 類 的 技術 連帶 ， 也 就是 中心廠 和 衛星 協力 廠 之間 ， 通常 規模 大 的 中心廠 都 有 一 套 制度 辦法 ， 有 系統 地 選擇 、 淘汰 或 輔導 協力 廠 ： 開票 時間 、 下單 、 品管 等 ， 似乎 都 比較 少有 人情 的 考量 。 形構 產業 網絡 的 結構 特質 的 底層 機制 ， 組織 的 考量 還是 大於 個人 人際 關係 的 延展 ， 多 以 不 動搖 組織 運作 的 邏輯 為 原則 。 就 產業 網絡 的 形成 而言 ， 組織 的 邏輯 有 主導 的 力量 ， 只有 在 不 違背 組織 邏輯 之下 ， 社會 連帶 始 有 運作 的 空間 。 這些 案例 支持 我們 的 論點 ： 組織 主導 的 當代 社會 ， 不宜 過度 渲染 社會 脈絡 所 能 發揮 的 作用 。 形構 產業 網絡 ． 39 ． 在 方法 上 ， 我們 以 不同 類型 的 產業 為 例子 ， 檢驗 前述 兩 個 相對 的 假設 。 本 書 第三 至 六 這 四 篇 文章 中 ， 共有 七 個 不同 的 產業 案例 ， 包括 汽車 電裝品 、 縫紉機 、 監視器 、 光碟機 、 積體電路 、 鋼鐵業 和 醫療業 。 在 每 一 個 產業 分析 中 ， 首先 會 交待 產業 的 綜觀 背景 、 重量級 的 廠家 和 產業 中 網絡 的 形態 。 其次 ， 我們 會 利用 質化 資料 ， 試圖 呈現 人情 關係 在 組織 合作 中 的 角色 ， 突顯 社會 鑲嵌 的 重要性 ， 支持 一般 的 論點 。 之後 ， 我們 會 反覆 檢證 資料 的 一致性 ， 並 對 反證 等 做 有 系統 的 呈現 。 最後 ， 對 影響 組織 合作 的 底層 因素 加以 分析 ， 並 以 證據 提出 詮釋 。 一 、 產業 的 特性 這 七 個 產業 案例 的 技術 特徵 ， 可以 從 製程 之 可 切割度 、 技術 的 互賴性 、 組裝 ／ 製造 之 技術 層次 、 零組件 標準化 程度 這 四 個 構面 來 比較 （ 見 表 二 ） 。 汽車 電裝品 和 縫紉機 雖然 是 製程 可 切割 的 ， 但是 因為 組裝 和 製造 的 技術 層次 高 ， 且 不 存有 標準 規格 ， 因而 技術 本身 需要 附著 在 行動 者 身 上 ， 需要 現場 學習 和 微調 ， 技術 的 互賴性 高 ， 它們 的 網絡 相對 地 就 比較 穩定 。 尤其 是 縫紉機業 ， 即 或是 移向 大陸 生產 ， 也 受制於 生產 網絡 夥伴 配合 之 不易 ， 不得不 打消 外移 的 念頭 。 相對 而 言 ， 監視器業 和 光碟機業 ， 其 上下游 的 技術 互賴 程度 較 低 ， 不僅 製程 可 切割 ， 零件 有 標準 規格 ， 而且 在 組裝 ／ 製造 上 的 技術 層次 較 低 。 積體電路 的 生產 ， 雖然 產程 的 技術 複雜 ， 但是 由於 主流 設計 的 存在 ， 產製 流程 可以 切割 ， 產品 規格 標準化 ， 且 投資額 高 ， 進入 障礙 高 。 醫院 產業 則 是 技術 複雜 ， 服務 不能 標準化 也 不能 由 機器 替代 ， 產品 不能 儲存 、 不能 移轉 ， 有 時間 和 空間 的 專屬性 ， 因而 醫院 之間 在 技術 上 的 依賴 ， 必須 透過 個人 （ 醫師 ） 來 體現 。 技術 的 依賴 是 有 時間 條件 的 。 一方 的 學習 ， 技術 因而 精 ． 40 ． __UNDEF__ 網絡 台灣 ： 企業 的 人情 關係 與 經濟 理性 進 ， 或 聘到 合適 的 人材 ， 此 種 技術 依賴 的 情況 即 能 立刻 改善 。 這 是 其他 產業 沒有 的 技術 特性 。 技術 變動性 、 產品 生命 週期 和 產業 競爭 程度 ， 是 思考 這些 產業 所 面對 工作 環境 特質 的 三 個 層面 。 當 技術 變動 大 、 產品 生命 週期 短 、 環境 不可 預測性 高 時 ， 表示 著 環境 變動 大 。 就 這 點 而言 ， 我們 可以 注意到 這些 產業 工作 環境 的 變動 幅度 由 低 到 高 ， 而 在 光碟機 和 積體電路 則 是 非常 高 （ 表 二 ） 。 光碟機 和 積體電路 不僅 是 技術 變動性 高 、 產品 的 生命 週期 非常 短