人 的 基本 需求 總是 無法 得到 滿足 ， 人們 終其一生 難以 高枕無憂 。 工業 革命 的 經濟力 即 是 針對 這 一 點 而 產生 的 。 十八世紀 產生 的 科技 設計 ， 目標 即 是 滿足 每 個 人 的 基本 生存 需求 ， 使 飢餓 和 痛苦 成為 歷史 名詞 。 近代 西方 國家 的 人民 已經 認為 衣食 充足 是 人 的 基本 權力 ， 而 不再 是 特權 了 。 我們 認為 每 個 人 都 應該 快樂 、 滿足 。 生存 的 基本 需要 並 不 複雜 。 工業 社會 的 重點 只 放 在 農業 、 紡織 、 建築 、 醫療 和 護理 ， 就 能 直接 或 間接 滿足 大眾 的 需求 。 此外 ， 交通 、 溝通 、 資訊 、 會計 、 貨物 運輸 、 貿易 … … 等等 相關 行業 也 蓬勃 了 起來 ， 物產 越來越 豐富 ， 生存 的 困難 越來越 容易 解決 。 我們 一旦 了解 工業 社會 文化 的 本質 ， 就 會 了解 工業 社會 的 種種 現象 了 。 在 工業 文化 中 ， 只有 某些 有限 的 活動 被 視為 「 有用 」 ， 因此 人 和 人 之間 的 競爭 激烈 ， 任何 一 個 行業 都 充滿 競爭 。 十九世紀 末 的 適者 生存 現象 ， 使 大家 誤以為 競爭 是 人類 天性 ， 而 不 是 某 個 時代 的 產品 。 所有 這些 合法 的 、 非法 的 、 不擇手段 的 競爭 ， 都 是 因為 粥少僧多 的 緣故 。 教育 也 是 如此 ， 只 肯定 少數 活動 是 「 有用 的 」 ， 並且 鼓勵 孩子 彼此 競爭 ， 以 備 長大 後 適應 大 環境 。 激烈 競爭 和 有限 的 生產 種類 使得 投資 報酬 變 得 重要 。 大幅 利潤 往往 要 靠 政府 的 保護 措施 。 沒有 這些 保護 措施 ， 自由 經濟 會 逼使 各 行業 只 能 得到 最 低 利潤 。 消費者 的 需求 是 很 清楚 的 ， 廠商 的 任務 是 說服 消費者 選擇 他 的 品牌 產品 。 因此 廣告 變 得 無比 重要 。 當然 ， 和 民生 無關 的 產品 仍 有 其 生存空間 ， 例如 藝術 。 但是 這 只 是 有錢人 的 生活 ， 在 一般 大眾 的 生活 中 比重 不 大 。 工業 時代 在 二十世紀 結束 了 。 十九世紀 末 ， 西方 社會 的 大部分 人民 已經 可以 衣食 無憂 ， 比 上 一 個 世紀 進步 太多 了 。 既然 基本 需求 已經 得到 滿足 ， 西方 社會 過剩 的 創造力 就 必須 找到 別的 出口 。 面對 這 個 問題 ， 西方 國家 開始 了 殖民 主義 。 以 武力 為 後盾 的 殖民 政策 創造 了 大量 的 新 市場 ， 但是 仍 不足以 吸收 所有 的 過剩 精力 。 工業 時代 末期 ， 也 就 是 二十世紀 ， 面對 生產 過剩 的 解決 辦法 ， 便是 製造 新 的 需求 ， 以 使 經濟 維持 活絡 。 這 個 世紀 以來 ， 人們 不斷 被 商業 洗腦 ， 在 生存 必需品 之外 ， 不斷 大量 消費 。 汽車 、 電話 、 電燈 、 收音機 、 電視 、 非 季節性 的 蔬果 … … 都 成為 日常 生活 的 「 必需品 」 了 。 行銷 策略 的 重點 就 是 ： 讓 人們 相信 他們 需要 這 個 產品 才 能 生存 。 但是 ， 許多 人 認為 這 是 一 種 墮落 ， 是 一 種 物質 上 的 貪得無厭 。 越來越 多 的 人 相信 二十世紀 創造出來 的 人類 需求 ， 和 工業 革命 所 想 滿足 的 生存 需求 完全 是 兩回事 。 只有 少數 生產力 用來 解決 民生 所 需 ， 其他 全 是 奢侈 的 消費 行為 。 正在 這時 ， 西方 社會 邁入 了 後 工業 時代 。 僅僅 一 個 世代 之內 ， 整 個 經濟 活動 都 改變 了 ， 社會 也 隨著 改變 。 現在 讓 我們 看看 身處 的 「 現實 世界 」 是 什麼 樣子 。 後 工業 時代 的 經濟 景況 新 時代 的 圖騰 便是 電腦 — — 後 工業 社會 的 主要 工具 。 電腦 使得 人們 處理 資訊 的 效率 大幅 躍進 。 我們 處理 、 儲存 和 傳輸 資訊 的 能力 大幅 提高 ， 生活 處處 都 被 影響 了 。 首先 ， 工業 社會 所 倚重 的 人力 被 機器 大量 取代 了 。 電腦 操作 機器 ， 人 操作 電腦 ， 而 操作 電腦 不 需要 多少 人力 ， 因此 社會 需要 的 人力 是 總人力 的 一 小 部分 。 在 後 工業 社會 ， 愈來愈 少 的 人力 花 在 滿足 物質 需求 上 ， 這 是 後 工業 社會 的 特質 。 面對 資訊 的 急速 擴張 ， 人們 最 常見 的 反應 是 不可 置信 。 到處 都 可以 聽到 有 人 抱怨 資訊 太多 了 ， 我們 無法 吸收 。 這 是 因為 大家 還 不 習慣 ， 還 在 用 舊 的 態度 面對 知識 。 在 工業 時代 之前 ， 人類 活動 大都 是 為了 滿足 生存 需求 而 存在 ， 大部分 知識 也 是 針對 生存 需求 而 產生 。 一 個 人 擁有 的 資訊 愈 多 愈 有利 ， 於是 大家 努力 求知 ， 學問 淵博 成為 許多 人 追求 的 目標 。 工業 時代 創造出來 的 新 需求 使得 需要學 的 知識 也 跟著 增加 了 ， 學校 課業 內容 愈來愈 多 ， 學生 愈來愈 挫折 。 當後 工業 時代 來臨 ， 無限 的 知識 呈 爆炸式 成長 ， 再 也 學 不 完 了 。 還好 ， 資訊 的 處理 與 傳輸 技術 也 進步 了 ， 人們 反而 不再 需要 記住 那麼多 知識 ， 只 需要 懂得 利用 資訊 來源 就 夠 了 。 很 快 的 ， 我們 會 看到 ： 全球 資訊 流通 ， 每 個 人 都 可以 在 任何 時 地 ， 得到 任何 資訊 。 我們 可以 作夢 、 幻想 、 猜測 任何 事情 ， 然後 找出來 有 過 同樣 夢想 的 人 ， 看看 他們 都 說 了 些 什麼 。 以前 ， 知識之海 看起來 艱深 難懂 ， 足以 淹死 人 。 現在 ， 全球 資訊 是 人人 唾手可得 的 寶庫 。 愈來愈 多 的 人 看到 了 這 一 點 。 愈來愈 多 的 各 類 網路 、 各 種 留言板 ， 在在 顯示出 大家 愈來愈 明白 全球 資訊網 的 妙用 了 。 這些 現象 對 社會 和 經濟 的 影響 令 人 咋舌 。 以往 ， 人類 以 生存 為 目的 ， 現在 ， 人類 可以 創造 自己 的 現實 。 由 古 至 今 ， 只有 少數 人 有 這 種 奢侈 ， 得以 完全 發揮 他們 的 創造力 ， 但是 現在 每 個 人 都 可以 做 得 到 了 。 後 工業 時代 允許 每 一 個 人 去 追求 他 的 夢想 ， 正 如同 工業 革命 給予 每 一 個 人 生存 的 權力 一樣 。 現在 ， 人們 只 需要 花費 少量 心力 便 可以 求得 溫飽 ， 剩下 的 時間 儘可以 追求 任何 「 不切實際 」 的 興趣 ， 再 也 不用 擔心 生存 的 問題 。 而且 ， 任何 需要 的 資訊 都 隨時 可以 得到 ， 任何 困難 都 可以 透過 網路 ， 找到 解決 的 方法 和 協助