說 得 很 好 ： 是 有 另類 團體 尋求 以 另類 方式 使用 科技 。 但 他們 人數 少之又少 。 他們 大多數 人 都 失敗 了 ， 因為 這 個 科技 在 研發 時 ， 就 不 是 要 來 作為 另類 使用 的 ， 它 之 研發 ， 並 不 是 要 來 引動 真正 的 變遷 ： 是 好 是 壞 它 都 不 管 ， 它 的 出現 與 使用 ， 是 為 了 保存 現狀 。 ( Sharpe , n.d.: 4 ) 近 幾 年 來 ， 資訊 真是 大量 增加 了 ， 但 等到 我們 近身 檢視 ， 我們 很 容易 就 忽略 了 這 個 現象 ， 實在 是 市場 標準 造就 的 。 由於 流行 的 想法 ， 總是 不 假 思索 就 認定 資訊 多多益善 ， 資訊 本身 有益 無害 ， 一般人 也 就 不 太 質問 市場 的 角色 ， 對於 市場 壓力 的 某些 潛在 負面 效應 ， 也 就 未 予 正視 。 但是 ， 箴言 就 該 照單全收 嗎 ？ 所謂 所有 的 資訊 都 具有 啟迪 之 功 ， 都 是 對於 前 一 狀況 的 改進 ， 因為 前 一 個 狀況 總 被 認為 是 比較 「 不明就裡 的 」 ， 因此 也 就 比較 蒙昧 。 若是 這麼 想 ， 就 又 讓 人 立刻 想起 ， 總 還 有 人 心 存 狐疑 ， 懷疑 再 多 的 電視 節目 ， 如果 都 是 讓 人 收看 而 有 逃避 傾向 ( escapist kind ) ， 那 多 又 什麼 用 呢 ， 我 想 ， 許多 讀者 對於 這些 問題 應該 會 心有戚戚 焉 。 不過 ， 我們 倒是 不 怎麼 清楚 ， 若是 質疑 「 資訊 爆炸 」 這 個 很多 人 朗朗上口 的 現象 ， 人們 會 有 什麼 反應 。 一 國 之內 或 跨國 之間 ， 我們 在 頃刻 間 就 能 運用 資料庫 ， 雖然 我們 不 知道 確實 數字 ， 但 可以 確知 ， 那些 資料庫 所 要 服務 的 對象 ， 人數 或 公司數 雖然 有限 ， 但 卻 是 利潤 可觀 的 市場 。 因此 ， 到 了 1980年代 中期 ， 美國 的 電子 資訊 總量 ， 有 一半 以上 是 金融 資訊 ， 金融 資訊 是 「 推動 資訊業 的 最 主要 驅力 」 ( Snoddy , 1986: 13 ) 。 典型 資料庫 的 蒐藏 ， 大抵 是 信用 查驗 、 股價 排名 、 能源 報告 、 兼併 與 收購 、 貴重 金屬 與 世界 保險 行情 。 這些 不 但 是 很 特別 的 資訊 ； 它們 也 越來越 是 以 特定 區隔 的 市場 為 對象 。 比如說 ， 駿茂 海商 資料網 ( Lloyd's Maritime Data Network ) 追蹤 每 家 來來往往 的 海洋 船隊 ， 掌握 其 貨櫃 與 移動 情報 ， 並 以 此 為 基礎 ， 編纂 了 叫 人 望洋 興嘆 的 資料庫 ， 而 所有 這些 資訊 的 服務 對象 ， 僅只 是 幾百 個 客戶 -- 船運 公司 。 * 籌劃 即時 資訊 服務 的 人 ， 絞盡腦汁 ， 想要 切合 企業 行號 與 財團 等 顧客 的 需要 ， 這些 顧客 明顯 需要 即時 商業 資訊 ， 更 重要 的 是 ， 他們 有錢 ， 能夠 支付 使用 首 輪 資訊 的 費用 ， 類 如 TRW 、 Telerate 、 Quotron 與 Datastream 等等 「 資訊 工廠 」 ( information factories ) 得以 快速 成長 的 原因 ， 就 是 受 此 之 賜 ( Schiller , __UNDEF__ 1981: __UNDEF__ 35 ) 。 在 這 個 階段 ， 社會 大眾 幾乎 無法 使用 即時 資訊 。 事實 上 ， 這 類 資訊 的 用戶 ， 大約 只有 三分之一 不 是 商業 顧客 ( Business Week , 25 August 1986: __UNDEF__ 52 ) 。 當然 ， 若是 一般 市民 有 個 像樣 的 科技 產品 ， 他 或 她 也 有 閒錢 ， 能夠 每 個 小時 花 個 一百 英鎊 * ， 此外 ， 資訊 工廠 儲存 的 特殊 資訊 對 他 或 她 ， 也 要 有些 吸引力 ， 那麼 ， 他們 倒 用得上 些 資料庫 。 東 算 西 算 ， 市場 原則 已經 將 幾乎 所有 公眾 排除 在外 ， 只 剩 一 小 群 人 是 它 的 訴求 對象 。 史勒 教授 看到 了 這 個 現象 與 趨勢 ， 氣呼呼 地 逼問 ： 如此 複雜 難以 讓 人 置信 的 資訊 ， 究竟 是 哪 門子 東西 ？ 股票 證券 的 價格 琳琅滿目 ， 期貨 等 各 式 商品 的 價格 滿街 飛舞 ， 貨幣 匯兌 的 資訊 四處 流竄 。 我們 看到 的 是 各 大 私人 資料 生產 公司 、 各 種 各 樣 的 掮客 … … 他們 把 自己 的 終端機 一頭 接上 各 種 資訊 系統 ， 他們 也 就 登時 得到 了 高度 特殊化 的 資訊 ， 複雜 之 處 ， 已 到 讓 旁人 難以 理解 ， 但 這些 資訊 是 幹 些 什麼 事 呢 ？ 都 與 這些 人 想 在 股票 市場 賺 更多 錢 有關 … … 跟 這些 人 如何 把 各 種 基金 從 本 國 移進 移出 有關 … … 這 就 是 大多數 這 類 資訊 的 流向 ， 使用 的 人 也 就 是 這 種 動機 。 ( Schiller , 1990 b : 3 ) 狄克生 ( David Dickson , 1984 ) 論稱 ， 第二次世界 大戰 以後 ， 科學 與 技術 發展 -- 主要 的 知識 領域 -- 的 時候 ， 將 這 個 論點 推進 了 幾 步 。 他 認為 ， 決定 創新 的 兩 個 關鍵 動力 ， 其實 就 是 企業 財團 與 軍事 單位 。 史勒 則 認為 ， 這 個 動力 可以 化減為 一 個 ， 也 就 是 軍事 單位 ， 因為 軍事 武力 的 責任 就 是 要 屏障 與 存續 資本主義 系統 及 其 市場 。 他 如此 寫道 ， 「 軍方 一頭 栽進 傳播 與 電腦 及 衛星 … … 從來 就 不 是 單純 地 要 推動 科技 進步 。 美國 軍方 另 有 任務 ， 他們 的 保護 對象 是 少數 強力 掌控 當前 世界 經濟 體系 的 資本 集團 ， 他們 兩相 得利 」 ( Schiller , 1984 a : 382 ) 。 軍方 也許 需要 巨量 資訊 ， 但 既然 軍方 的 存在 ， 是 要 支撐 世界 資本主義 的 王朝 ， 那麼 資本主義 企業 的 核心 動力 ， 也 就 是 市場 律令 ， 應該 才 能 算是 資訊 領域 的 最終 塑造 者 。 經 此 說明 ， 我們 對於 史勒 對 「 資訊 社會 」 的 總結 判斷 ， 就 能 更為 理解 。 「 資訊 社會 」 不 是 由 內 而外 的 善意 表現 ， 它 是 資本 緊抓 不 放 商業 倫理 的 表現 。 因此 ， 所謂 的 「 資訊 社會 」 ， 事實 上 ， 只不過 是 數量 非常 龐大 ， 關於 所有 項目 ( 無論 是 個人 或 全 國 的 、 無論 是 社會 或 商業 的 、 無論 是 經濟 或 軍事 的 ) 之 資料 的 生產 、 處理 與 傳輸 。 這些 資料 中 的 絕大多數 ， 都 是 用來 符應 高度 工業化 國家 當中 ， 超級 財團 、 政府 科層 組織 與 軍事 當局 的 特定 需要 。 ( Schiller , __UNDEF__ 1981: __UNDEF__ 25 ) 狄克生 將