很 好 的 收集品 嗎 ﹖ 為什麼 不能夠 在 網路 上 找到 收集 這些 小 東西 ， 志同道合 的 夥伴 呢 ﹖ 皮爾 想到 人們 確實 需要 一 個 能夠 買賣 特殊 物品 的 集散 地點 ， 讓 有 相同 興趣 的 夥伴 能夠 在 網 上 相聚 ， 所以 他 創立 eBAY 來 達成 這 個 目的 ， 卻 意外 的 變成 世界 最 大 的 網 上 交易 中心 ， 這 的確 是 一 種 全新 的 虛擬 市場 ── 在 拍賣 競價 的 基礎 上 ， 達成 一 對 一 的 買賣 交易 。 eBAY 以 一般 的 消費 大眾 為 主要 的 目標 市場 ， 而 不 是 一些 大 公司 ， 目前 在 網站 中 有 多達 1,000 種 以上 的 產品 目錄 ， 包括 骨董 、 錢幣 、 玩具 、 郵票 、 珠寶 等 ， 他們 的 目標 可以 用 一 句 宣傳 口號 來 說明 ： 「 消費者 可以 在 eBAY 上 找到 最 特別 、 最 有趣 的 物品 ， 從 印花 瓷器 到 椅子 、 泰迪熊 、 火車 、 家具 或是 小 雕像 等 ， 任何 東西 都 有 。 」 讓 eBay 成功 的 最 關鍵 原因 在於 它 吸引 了 眾多 的 買家 和 賣家 ， 一般 上網 的 買家 都 會 到 他們 覺得 會 有 最多 選擇 的 網站 ， 同樣 的 ， 想 賣 東西 的 人 也 會 找 他們 覺得 有 最多 買家 的 網站 ， 這樣 才 有 機會 賣出 最 高 的 價錢 。 在 1999年 的 第一 季 中 ， eBAY 的 註冊 會員 就 增加 了 75% ， 從 原先 的 210萬 人 增加 到 380萬 人 ， 這樣 驚人 的 會員 成長 ， 也 足以 解釋 為什麼 eBAY 能夠 這麼 快 就 有所 獲利 。 到底 這 個 網站 是 如何 運作 的 ？ 假設 你 對 維多利亞 時期 的 骨董 風琴 有 興趣 ， 還 希望 找到 上面 鑲有 傾斜 的 鏡子 、 分枝 燭檯 和 維多利亞式 的 凳子 。 首先 你 必須 要 成為 網站 的 註冊 會員 （ 申請 會員 資格 是 完全 免費 的 ） ， 然後 你 就 可以 瀏覽 網站 中 所有 求售 的 維多利亞 時期 的 骨董 風琴 ， 看看 是否 能夠 符合 你 的 要求 （ 開 個 玩笑 ： 其實 我 真的 查 過 是否 有 這樣 的 骨董 ， 結果 只 有 一 件 ） ， 尋找 分類 目錄 的 過程 可以 先 找 骨董類 ， 再 找 其中 的 音樂 器材 。 找到 想要 的 目標物 之後 ， 在 上面 按下 連結 ， 會 出現 物件 的 底價 和 保存 狀態 ， 也 會 告訴 你 是否 已經 有 別人 買走 了 ， 同時 你 還 會 知道 拍賣 開始 和 結束 的 時間 ， 目前 有 幾 個 人 投標 ， 物件 目前 在 哪裡 ？ 另外 還 有 更 詳細 的 物品 資料 ， 包括 賣主 所 輸入 的 實物 照片 。 要 注意 的 是 ， 每 次 出價 至少 都 要 加上 10 美元 ， 網站 會 建議 你 一 次 輸入 你 願意 出 的 最高價 ， 這 個 價格 會 受到 嚴格 保密 ， 網站 將 主動 幫 你 從 現有 喊價 往 上 加 錢 ， 但 如果 價錢 已經 高過 你 預先 輸入 的 最高價 ， 喊價 就 會 自動 停止 。 你 當然 也 可以 隨時 檢查 你 的 喊價 狀況 ， 如果 有 別人 出 了 更 高 的 價錢 ， 你 也 可以 自行 喊價 。 eBAY 在 1999年 的 前 三 個 月 已經 舉行 過 2290萬 次 的 拍賣 ， 相較 於 1998年 第四 季 只有 1360萬 ， 成長 幅度 相當 高 。 eBAY 和 其他 成功 的 網站 一樣 ， 也 都 花 了 大 筆 的 廣告 和 行銷 費用 ， 這些 花費 似乎 是 無可 避免 的 。 但 如果 一些 世界級 的 大 公司 運用 更 豐富 的 資源 ， 包括 財力 上 和 行銷 上 的 力量 ， 想要 打進 同樣 的 線上 拍賣 市場 ， eBAY 還 能不能 維持 現有 的 優勢 ， 這 倒是 個 非常 有趣 的 問題 。 本 書 曾經 提 過 一 個 偉大 的 商業 概念 ， 戴爾‧卡內基 在 他 所 設計 的 教育 課程 中 曾經 提 過 ， 成功 的 要素 之 一 就 是 傾聽 夥伴 的 心聲 ， 要是 當 你 的 她 有 一 天 向 你 解釋 她 一共 收集 了 多少 的 糖 罐子 ， 或許 這 就 是 你 發 大 財 的 開始 。 76 南海 公司 的 泡沬 教訓 回顧 英國 在 一七二○年代 的 瘋狂 投機 風潮 ， 許多 投資 者 因此 傾家盪產 ， 雖然 這 段 歷史 和 今天 的 網路 致富 並 沒有 太 特別 的 關連 ， 不過 那 時候 的 一 個 故事 ， 倒是 和 現在 網路 股價 狂飆 的 現象 有 相通 之 處 。 當年 的 泡沬 經濟 主角 ， 是 在 1711年 成立 的 南海 公司 （ South Sea Company ） ， 該 公司 主要 的 貿易 內容 是 販賣 來自於 拉丁美洲 的 奴隸 ， 當時 看中 的 商機 在於 西班牙 戰爭 即將 結束 ， 英國 和 西班牙 之間 可望 簽定 買賣 奴工 的 條約 。 南海 公司 做為 擔保品 的 股票 年息 高達 6% ， 非常 受到 市場 看好 ， 不過 原本 寄望 於 通過 的 奴工 買賣 條約 ， 似乎 並 不如 預期 順利 ， 政府 除了 在 進入 國境 的 奴工 身 上 課稅 之外 ， 還 規定 一 年 只 能 輸入 一 艘 船 的 奴工 。 第一 次 買賣 奴工 還 算 順利 ， 而且 在 國王 喬治一世 （ King George I ） 答應 入主 這 家 公司 之後 ， 對於 南海 公司 的 股價 也 有 正面 的 刺激 。 不過 公司 並 沒有 賺錢 ， 因為 向 銀行 借入 的 資本 非常 高 ， 每 年 銀行 從 貸款額 中 扣除 的 手續費 高達 100% 。 到 1720年 ， 南海 公司 向 政府 提議 接管 國債 ， 這 個 消息 讓 公司 的 股票 開始 驚人 的 飆漲 ， 南海 公司 的 營業額 亦 可望 大幅 成長 ， 不過 公司 最 大 的 收入 卻 是 來自於 股票 的 上漲 ， 一月份 每 股 即 自 128 元 漲到 1,000 元 。 南海 公司 過度 樂觀 的 行銷 人員 ， 慫恿 許多 民眾 進行 一連串 高風險 的 投資 行為 ， 終於 在 1720年 的 12月 ， 股市 崩盤 了 ， 許多 人 因而 破產 ， 股價 回到 了 起漲 前 的 120 元 ， 同時 也 把 其他 公司 的 股票 拉下 水 ， 還 連帶 影響 了 政府 股票 。 英國 下議院 展開 調查 ， 發現 公司 牽涉 多 件 詐欺 和 貪污 的 醜聞 ， 至少 有 三 位 部長 曾經 接受 賄賂 ， 並且 參與 股票 的 投機 操作 。 很 明顯 的 ， 非法 行為 是 這 次 股市 崩盤 中 相當 特殊 的 一 面 ， 不過 這 也 反應 了 南海 公司 股價 的 不 合理 ， 所謂 的 股價 應該 是 反應 一 家 公司 的 未來 營收 狀況 ， 但 如果 公司 目前 的 營收 和 大眾 對 它 的 未來 期望 相差 太 大 ， 經濟 泡沬 是 隨時 可能 再度 出現 的 。 在 所有 驚人 的 財富 背後 ，