： 「 這 小子 ， 這麼 一點 年紀 就 偷 東西 ， 長大 了 還 得了乎 ？ 」 在 這 種 畸形 心理 之下 ， 遂 產生 了 像 油炸 西瓜 一樣 ， 表裡不一 的 畸形 社會 ， 結果 別廷芳 先生 烜赫 一時 所謂 「 宛西 」 鋼鐵 江山 ， 只 能 使 手無寸鐵 的 小民口服 心 不服 ， 一旦 有 一點點 外力 ， 就 稀哩嘩啦 ， 跌 個 粉碎 。 人壽 保險 公司 派員 收款 ， 恐怕 少不了 有些 客戶 拖延 的 ， 我 就 看見 過 一 位 朋友 ， 向 收款員 吶喊 曰 ： 「 明天 來 ， 明天 來 。 」 收款員 曰 ： 「 先生 ， 你 昨天 教 我 今天 來 的 呀 ！ 」 朋友 曰 ： 「 今天 沒 錢 。 」 在 他 閣下 尊 眼 裡 ， 收款員 成 了 打 饑荒 叫化子 矣 。 除了 這 種 鏡頭 ， 在 意料 中 的 ， 一定 還 有 其他 鏡頭 ， 蓋 天下 之 大 ， 無奇不有 ， 說不定 就 有 人 後勁不繼 ， 實在 無力 抗戰 到底 ， 甘願 犧牲 已 繳 的 那 幾 兩 銀子 ， 發狠 曰 ： 「 給 龜兒子 買 藥 吃 吧 ！ 」 遇到 這 種 情形 ， 固不 應 一律 咬定 都 是 老闆 存心 不良 也 。 不過 ， 這 只 是 技術 問題 。 客戶 拖延 ， 或 收款員 去 一 次 不 在 ， 再 去 一 次 又 不 在 ， 或 客人 吃 了 耗子藥 ， 搬 了 家 啦 ； 則 人壽 保險 公司 應該 到 郵局 寄 一 封 存證 的 掛號信 ， 通知 客戶 去 公司 繳錢 ， 用 紅字 警告 他 說 ， 某 日前 如果 再 不 送款 ， 他 已 繳 的 錢 就 石沉大海 。 至少 應 有 這麼 一 封 信 ， 才 算 盡到 職責 ， 如果 退 了 回來 ， 則 這 封 信 應 原封不動 保存 ， 以便 將來 糾紛 起來 時 查證 ， 同時 也 防 喝 人 血 的 朋友 故意 把 地址 寫錯 ， 打 客人 的 馬虎眼 。 我們 不 是 為 人壽 保險 公司 辯護 ， 而 只是 要求 調查 清楚 ， 弄 明白 是 客人 搗 的 鬼乎 ？ 抑喝 人 血 搗 的 鬼乎 ？ 如果 是 客人 自己 走錯 了 路 ， 那麼 走錯 路 的 應付 走錯 路 的 代價 。 去年 柏楊 先生 看過 一 場 電影 ， 片名 偶 忘 之 矣 ， 但 因為 那 位 漂亮 的 女 主角 竟 糊裡糊塗 跟 退職 的 保險 公司 調查員 睡 了 一 覺 ， 心 中 很 是 生氣 ， 印象 就 十分 深刻 。 一 對 夫婦 ， 丈夫 摔 飛機 的 前 一 天 ， 保險 到期 ， 沒有 再 繳 保險費 ， 自然 無法 賠償 。 該 丈夫 急 得 發瘋 ， 號 曰 ： 「 我 只是 忙 ， 忘記 罷啦 ， 支票 早 已經 開好 ， 你們 可以 派 人 現在 就 到 我 家 調查 該 支票 是 不 是 開好 的 呀 ！ 」 經理 先生 一語不發 ， 只 拉下來 死人臉 對著 該 丈夫 。 該 丈夫 想 了 半 天 ， 狼狽撤退 ， 但 從此 他 就 恨透 了 保險 公司 ， 跟 太太 計議 ， 非發 保險財 不可 ， 劇情 就 在 這 一 段 怨勁 下 展開 。 該 丈夫 恨 保險 公司 是 沒有 道理 的 ， 任何 傻瓜 都 不能 一手 補收 你 一百 元 ， 而 另 一 手 同時 付給 你 一萬 元 。 貴閣下 昨天 繳 了 保險費 ， 他 今天 賠錢 ， 有 苦 說 不 出 ， 只有 甘認 倒楣 。 而 出 了 事 再 去 補繳 ， 沒 誰 肯 幹 這 種 賣 兒 賣 女 的 事 也 。 一 個 年輕 太太 打電話 給 保險 公司 ， 說 要 保火險 ， 老闆 曰 ： 「 妳 住 在 啥 地方 呀 ， 我們 明天 就 把 保單 送上 。 」 該 太太 急 曰 ： 「 那 怎麼 行 ， 火 已 燒到 客廳 裡 啦 。 」 嗚呼 ， 我 想 保險 公司 恐怕 不能 為 她 服務 。 但 如果 是 喝 人 血 在 那裡 搗 鬼 ， 就 非常 緊張 矣 ， 前 已 言之 ， 這 顯然 已 成 了 社會 問題 ， 起碼 是 社會 問題 的 紅燈 ， 警告 要 發生 社會 問題 啦 。 當初 保險 公司 如 雨 後 狗屎苔 ， 紛紛 亂 往 外 冒 的 時候 ， 覺得 五 年 焉 ， 十 年 焉 ， 好像 遠 在 天 邊 ， 先 把 錢 弄到 手 再 說 ， 說不定 只 到 一半 ， 天 就 會 塌 、 地 就 會 陷 哩 。 即令 天地 完整 如 初 ， 說不定 物價 飛漲 ， 通貨膨脹 ， 則 當初 一 元 有 一 元 購買力 時 收進 ， 屆時 一 元 只 剩下 一 毛 錢 的 購買力 付出 ， 俺 不 發財 ， 難道 王八蛋 發財 乎 ？ 偏偏 不 如意 事常 八九 ， 眼看著 五 年 十 年 ， 匆匆 過去 ， 天 也 沒有 塌 ， 地 也 沒有 陷 ， 物價 也 沒有 太 漲 ， 通貨 也 沒有 怎麼 膨脹 ， 而 退錢 的 日子 卻 像 諾曼第 登陸 的 盟國 軍艦 一樣 ， 一望無際 ， 逼面 而 來 ， 煩惱 就 開始 大 啦 。 而 也 正 因為 如此 ， 我們 才 感覺到 這 不 是 一 個 人 兩 個 人 的 保險金 被 吞沒 的 問題 ， 而是 牽連 廣大 ， 空前 詐騙 的 社會 問題 。 大家 滿 期 的 日子 ， 既 迫在眉睫 ， 一 個 人 兩 個 人 的 厄運 不過 只是 痛瘡 熱病 。 如 不 趕緊 治療 ， 等到 幾千 人 幾萬 人 的 血 都 被 喝到 絕頂 聰明 之 士 肚子 裡 ， 恐怕 雙料 的 情理法 都 阻擋 不 住 其 後果 也 。 亮 了 紅燈 我 想 ， 有 權 的 主管 衙門 ， 在 人壽 保險 公司 的 瘡 剛 痛 ， 和 體溫 剛 上升 時 ， 就 應 下手 檢查 檢查 ， 照照 愛克斯光 。 如果 錯 在 客戶 ， 當然 支持 人壽 保險 公司 。 如果 錯 在 人壽 保險 公司 ， 則 就 應 支持 客戶 。 立法委員 已 在 立法院 質 了 詢 ， 輿論 也 頗 努力 吶喊 ， 總 不好意思 說 木宰羊 吧 。 ── 不過 到 現在 為止 ， 人壽 保險 公司 到底 歸 誰 管 ， 恐怕 說不清 ， 中國 官場 有 一 種 最 起勁 的 傳統 是 ， 任何 一 件 屁事 ， 準有 「 一 表 八千里 」 拐彎抹角 的 親戚 插上 一 腳 ， 別 瞧 他 無 責 一 身 輕 ， 卻 是 成事 不足 ， 壞事 有餘 ； 誰 都 有 權 ， 卻 誰 都 無 權 。 你 閣下 有沒有 膽量 跟 我 賭 一 塊 錢 乎 ？ 打賭 人壽 保險 公司 當初 成立 ， 絕不 是 一 個 單位 依照 法令 批准 的 ， 準定 是 代表 如雲 通過 的 也 。 好比 台北市 第八 信用 合作社 ， 忽然 倒 了 閉 ， 小民 的 支票 ， 一時 措手不及 ， 退 了 三 次 ， 法院 就 下令 通緝 抓