清楚 他們 的 企業 模式 ， 也 知道 去 哪裡 找 管理 團隊 ∣∣ 這些 人 都 有 相關 的 經驗 ， 而且 可以 重複 去 做 。 換言之 ， 只要 你 找到 一 個 好 產品 ， 接下來 就是 執行 ， 執行 ， 執行 ！ 而 網際網路 恰 是 ﹁ 勇 闖 美麗 新世界 ﹂ 的 代表 。 你 問 人們 ： ﹁ 他們 的 企業 模式 是 什麼 ？ ﹂ 他們 回答 ： ﹁ 我 不 知道 ﹂ 。 ﹁ 那麼 ， 應用 典範 呢 ？ ﹂ ﹁ 不 知道 。 ﹂ ﹁ 到 哪裡 找 人 ？ ﹂ ﹁ 沒 概念 。 ﹂ 還 有 ， 人們 所 使用 的 盡 都 是 一些 ﹁ 應用 典範 轉移 ﹂ 以及 ﹁ 使 平台 發揮 作用 ﹂ 等 術語 。 事實 上 ， 網際網路 沒有 公認 的 企業 模式 在 ， 也 沒有 一 個 可以 尋找 人才 的 固定 場所 。 所以 ， 把 這 兩 種 不同 類型 的 案子 混為一談 ， 是 絕對 行不通 的 。 因為 如果 我 做 一 個 ﹁ 更 快 、 更 好 、 更 便宜 ﹂ 的 案子 ， 創業家 卻 連 企業 模式 或 去 哪裡 找 人 都 還 不 知道 ， 這 案子 注定 會 失敗 。 反之 ， 如果 一 個 ﹁ 勇 闖 美麗 新世界 ﹂ 的 創業家 是 這樣 回答 的 ： ﹁ 我 還 不 知道 ， 但 我 會 慢慢 找出來 ﹂ ， 卻 是 可以 被 接受 的 。 你 只要 以 不同 的 方式 投資 他們 就 行 了 。 再者 ， 在 ﹁ 更 快 、 更 好 、 更 便宜 ﹂ 的 案子 中 ， 你 可以 投資 很多 錢 ， 然後 緊盯 著 執行 不 放 就 行 了 。 顯然 ， 網際網路 是 屬於 ﹁ 勇闖 美麗 新世界 ﹂ 這 一 類 。 我 的 策略 是 投資 一點 錢 在 一 群 公司 上 ， 並 試 著 擁有 每 一 家 公司 較 大 的 股權 ， 而且 能夠 很 有 氣魄 地 說 ： ﹁ 繼續 餵 錢 給 成功 的 公司 ， 埋葬 那些 不 稱頭 的 。 ﹂ 激勵 公司 ： 我們 的 第一 支 網際網路 全壘打 整 個 網際網路 發展 的 速度 令 人 目不暇給 。 為了 要 讓 激勵 起飛 ， 我們 從 波蘭德 ︵ Borland ︶ 公司 挖來 了 他們 的 工程 副總 維歇爾 ︵ Mark Vershel ︶ 做為 駐 內 創業家 ， 看看 這 整 個 想法 是否 可行 。 而 曼恩 ︵ Darlene Mann ︶ 則 成為 過度 階段 的 行銷 副總 。 同時 ， 我們 也 把 這 個 案子 介紹給 克萊納．柏金斯 創投 。 網路 起飛 ， 所以 我們 在 九四年 底 投資 了 激勵 。 突然之間 ， 激勵 科技 的 用途 清楚 地 呈現 在 我們 面前 ： 那 就 是 瀏覽 一 團 混亂 的 全球 資訊網 。 我 想 它 揭示 了 我們 心態 上 兩 項 重要 的 轉變 ： 第一 ， 我們 下定決心 盯緊 網際網路 ， 以便 找出 我們 的 策略 ， 並 站 在 較 主動 的 地位 ； 第二 ， 它 代表 了 我們 的 新 思維 ： 美麗 新世界 與 ﹁ 更 快 、 更 好 、 更 便宜 ﹂ 的 分野 。 以及 ， 即使 沒有 企業 模式 也 無所謂 ， 可以 邊 做 邊 想 。 邁向 更 完整 的 網際網路 策略 我 想 我 在 網際網路 上 所 犯 的 錯誤 ， 是 只 投資 了 兩 、 三 家 公司 ， 還 以為 這樣 就 夠 了 。 就 在 網際網路 爆炸 之 際 ， 傳統 的 網路 生意 也 捲土重來 。 因為 只有 我 一 個 人 在 負責 這 項 網路 工作 ， 於是 我 又 被 抓 了 回去 ， 當時 我 也 以為 我 在 網際網路 上 的 投資 已經 足夠 了 。 事實 上 ， 我 應該 知道 這 次 的 浪潮 非比尋常 ， 也 應該 堅持 全程 參與 。 我們 今天 的 工作 模式 是 ： 界定 關鍵 領域 ， 以 此 做為 公司 所有人 努力 的 方向 。 當時 ， 我 不應該 單打獨鬥 ， 而是 讓 公司 所有 的 人 都 加入 ， 因為 它 實在 是 一 片 沃土 。 如果 再 來 一 次 ， 我 會 說 ： ﹁ 網際網路 商機 無限 。 我們 要 投資 內容 事業 、 我們 要 投資 商務 事業 、 我們 要 投資 會員 事業 ， 我們 也 要 投資 傳統 的 網路 事業 。 ﹂ 我們 必須 讓 整 個 公司 動 起來 ， 因為 如果 你 相信 大 市場 ， 以及 新 觀念 的 投資 ， 整 個 公司 就 必須 統一 運作 。 以往 基金 規模 小 ， 一 個 人 帶動 一 個 公司 的 時代 已經 結束 了 。 今天 的 創投 比 十 年 前 更 需要 團隊 運作 。 十 年 前 ， 創投 是 個人 英雄 的 時代 ， 只要 你 有 一億 的 基金 ， 以及 一 個 好 的 投資案 ， 就 可以 帶動 整 個 基金 。 但是 今天 ， 你 必須 有 一 支 每 個 隊員 都 很 優秀 的 團隊 ， 才 能 帶動 金額 動輒 高達 逾 十億 美元 以上 的 基金 ， 以 獲得 可觀 的 投資 報酬率 。 在 這 一 點 上 ， 創投業 已然 有 了 真正 的 改變 。 最後 ， 創業 團隊 才 是 真正 的 實踐 者 。 身為 創投家 ， 我們 所 扮演 的 只 是 支援 的 角色 。 但是 如果 在 創業家 思考 成形 的 過程 當中 ， 我們 能夠 加以 協助 ， 就 好像 調整 拉弓 射箭 的 方向 一樣 ， 我們 也 可以 及早 發揮 影響力 。 當然 ， 我 不會 忘記 創業家 才 是 讓 美 夢 成真 的 人 。 因為 他們 是 負責 執行 的 人 ， 他們 也 必須 是 擁有 願景 的 人 。 米奇‧凱波 ︵ Mitch Kapor ︶ 艾克塞爾 合夥人 ︵ Accel Partners ︶ 凱波 在 一九八一年 創立 了 蓮花 電腦 公司 ， 這 是 個人電腦 市場 上 第一 家 成功 的 軟體 公司 ， 也 是 第一 個 證明 軟體 公司 值得 創投 業者 青睞 的 軟體 公司 。 一九八七年 ， 凱波 離開 蓮花 成立 ON 科技 ， 發展 群組 軟體 系統 ︵ Group Ware Systems ︶ 。 沒 多久 ， 凱波 離開 ON ， 並 聲稱 自己 無心 、 也 無 精力 再 經營 一 家 新 公司 。 他 後來 成為 天使 投資人 ︵ angel investor ， 編注 ： 天使 投資人 係指 由 創業家 轉型 而 成 的 獨立 投資人 ︶ ， 獨立 投資 新創 公司 ， 並 成立 了 非 營利 性質 、 為 軟體業 代言 的 電子 前鋒 基金會 ︵ Electronic Frontier Foundation ︶ 。 凱波 在 天使 投資人 當中 是 很 受 歡迎 的 一 個 ， 他 和 艾克塞爾 合夥人 、 北極星 創投 合夥人 都 有 很 密切 的 投資 合作 關係 ， 另外 他 也 是 克萊納‧柏金斯 和 沙文‧羅森 ︵ Sevin Rosen ︶ 二 家 創投 的 特別 合夥人 。 到 了 一九九九年 ， 凱波 認為 天使 投資人 無法 滿足 創業家 廣泛 的 需求 ， 因此 決定 加入 艾克塞爾 ， 成為 合夥人 之 一 。 談到 凱波 對 自己 事業 的 願景 ， 他 希望 自己 非但 是 一 位 創業家 、 天使 投資人 、 創投家 ， 也 是