這樣 的 工作 之後 ， 我 發現 自己 對於 日常 生活 中 看到 的 一切 事物 ， 變 得 多管閒事 起來 。 儘管 沒 人 拜託 ， 也 會 「 好不容易 想到 了 ， 就 給 你 點 建議 吧 」 ， 或是 「 這樣 可能 會 更 好 」 。 我 說 自己 是 「 隨便 出 主意 」 ； 不過 我 也 發現 ， 出 主意 和 企業 顧問 的 工作 性質 非常 接近 呢 。 第一 個 顧問 對象 是 便當店 現在 回想 ， 我 頭 一 個 顧問 的 對象 ， 是 一 家 位於 N35 附近 的 「 司亭 」 便當店 。 東京 ． 神谷町 的 辦公室 附近 ， 原本 日本 7-11 的 總公司 在 那裡 ， 後來 總公司 搬到 麴町 ， 這下子 使得 司亭 的 客人 銳減 ， 營業額 也 降至 谷底 。 當 我 知道 這 件 事 時 ， 雖然 明知 多管閒事 ， 仍然 任性 的 帶 著 企畫書 ， 去 拜訪 司亭 的 老闆 。 我 想要 傳達 兩 個 想法 ， 其 一 是 司亭 做 的 便當 確實 美味 ， 希望 他們 能夠 持續 經營 下去 ； 另外 則 是 要求 對方 製作 我 真正 想 吃 的 便當 。 我 認為 ， 這樣 的 便當 若 能 帶給 我 快樂 ， 想必 也 會 帶給 其他 人 快樂 吧 。 換句話說 ， 我 認為 導入 新 菜單 ， 可以 增加 來客量 。 我 設計 的 便當 叫 「 N35 便當 」 。 為了 討好 男性 顧客 ， 放 了 荷包蛋 、 咖哩 、 可樂餅 等 ， 訂價 日幣 八百八十 元 ， 如果 再 買 一 杯 一百二十 元 的 茶 ， 正好 一千 元 。 司亭 老闆 聽 了 ， 起先 有點 不安 。 「 會不會 太 貴 啊 ？ 這 個 便當 是 店 裡 售價 最 高 的 。 」 但 我 自信滿滿 的 說 ： 「 沒 問題 ， 至少 我 公司 的 員工 和 我 會 買 。 」 結果 他 就 接受 了 我 的 提案 。 開始 銷售 之後 ， 「 N35 便當 」 躍升 暢銷 排行榜 第一 名 ， 後來 又 陸續 推出 第二 彈 、 第三 彈 、 第四 彈 。 當然 我 沒 跟 司亭 收 謝金 ， 而是 收 了 一 個 「 N35 便當 」 取代 。 從 那時 起 ， 我 嘗到 自己 企畫 的 東西 能 賣出去 的 喜悅 。 要 教 大學生 什麼 ？ 我 至今 經手 過 許多 企畫案 ， 強烈 感受到 社會 有 這樣 的 需求 ： 愈 是 面臨 不景氣 的 時代 ， 愈 需要 企畫力 。 比如 公司 想要 推出 某 項 新 產品 ， 可是 預算 有限 ， 這時 就 要 靠 好 的 企宣 手法 ， 達到 宣傳 的 效果 ； 又 例如 某些 與時俱進 的 古老 東西 ， 不必 花錢 ， 光 靠 企宣 ， 就 能 找到 新 生命 。 基於 這 個 理由 ， 二○○九年 我 在 山形縣 的 東北 藝術 工科 大學 ， 成立 「 企畫 構想科 」 。 這裡 是 全 日本 唯一 專門 教授 「 企畫 」 的 科系 。 起初 ， 校方 要 把 我 教 的 課程 設立為 科系 ， 詢問 我 的 意見 時 ， 我 的 第一 個 反應 是 自問 ： 倘使 我 現在 上 大學 ， 要 學 什麼 ？ 然後 我 回憶 自己 的 大學 時代 ， 說 實話 ， 那時 學 的 東西 ， 對 後來 實際 的 工作 幾乎 派不上 用場 。 當然 ， 像 學 法律 的 人 ， 日後 說不定 可以 把 所 學 直接 用 在 職場 ， 然而 就 現實 情況 來 看 ， 大學 時代 所 學 的 東西 ， 對 日後 的 工作 並 沒有 什麼 幫助 。 由於 我 希望 培養出來 的 人才 能夠 獨立 企畫 ， 具備 實踐 能力 ， 出 社會 以後 可以 直接 面對 問題 ， 予以 解決 。 因此 我 思考 ， 這樣 的 心願 可以 透過 四 年 的 教學 完成 嗎 ？ 企畫 就 是 服務 追根究柢 的 說 ， 企畫 就 是 「 服務 」 ， 也 就是 思索 如何 讓 人 開心 、 獲得 幸福 。 因此 我 常 說 ： 「 企畫 就 是 服務 ， 服務 就 是 體貼 。 」 這 意味 著 ， 日本人 是 非常 有 企畫力 的 民族 ， 因為 再 也 沒有 其他 國家 的 民族性 ， 比 日本人 更 體貼 、 更 顧慮 別人 的 了 。 舉例 來 說 ， 日本人 會 把 客人 脫下 的 鞋子 ， 刻意 鞋頭 朝 外 擺好 ， 以便 客人 離開 時 容易 穿上 。 這 一 點 對 日本人 來 說 理所當然 ， 不過 卻 令 外國人 大吃一驚 ： 「 真是 太 厲害 了 。 」 我 認為 ， 這 一 點 就 是 日本 無形 的 資源 。 我 常 想 ， 或許 現在 是 挖掘 這 種 資源 的 好 時機 ， 或許 現在 應該 要 更 認真 的 教育 日本人 ， 讓 大家 了解 企畫 。 如果 能夠 把 鞋頭 朝 外 的 體貼 用 在 其他 地方 ， 就 能 確實 培養 企畫 的 能力 。 因為 當 你 一心 想 著 要 為 別人 做 什麼 事 ， 就 會 注意到 這些 細節 。 重要 的 是 ， 企畫 不 是 突如其來 的 靈光 乍現 或 神來之筆 ， 而是 從 日常 生活 中 ， 以 每 天 眼睛 所 見 、 所 接觸 的 事物 與 現象 為 出發點 ， 所 想到 的 有趣 、 特別 的 點子 。 我 一直 以 這樣 的 創意 主軸 來 工作 。 換言之 ， 平凡 的 一 天 只 因 視點 略微 改變 ， 就 可以 成為 特別 的 紀念日 。 另外 有 一點 很 重要 ： 企畫 要 能夠 執行 ， 才 有 意義 。 光 是 單純 的 注意到 ， 將 淪為 只是 升起 一 個 念頭 而已 。 對 企畫 而言 ， 不論 多麼 有趣 的 創意 ， 首重 能夠 執行 。 當 別人 做 時 ， 你 說 ： 「 啊 ！ 我 也 有 想到 。 」 但 從 整體 來 看 ， 因為 沒 做 ， 所以 有 想到 和 沒想到 是 一樣 的 。 希望 年輕人 多 累積 實踐 的 經驗 一般 大學 上課 時 ， 多半 是 老師 在 台 上 諄諄 教誨 ， 學生 在 底下 坐 著 聽課 。 我 教 的 企畫 構想科 ， 也 有 好幾 位 教授 ， 有的 教 基礎 行銷 、 有的 教 廣告 概論 ， 而 我 則 教 「 企畫 是 什麼 」 。 基本 上 ， 企畫 的 理論 和 步驟 ， 會 因應 時代 不同 而 有所 改變 。 因此 我 並 不 打算 教 理論 和 步驟 ， 而是 教導 學生 對 企畫 產生 實際 的 感受 ， 並且 確實 實踐 。 儘管 我 當初 在 大學 所 學 的 知識 ， 對 我 本身 沒 多 大 用處 ； 但是 我 認為 那 四 年 的 時間 ， 對 我 非常 有用 。 也就是說 ， 在 那 段 時間 裡 ， 我 和 許多 人 溝通 ， 採取 行動 ， 也 獲得 許多 機會 。 我 想 把 自己 的 人脈 陸續 介紹給 年輕 學子 ， 讓 他們 可以 根據 實際 的 案子 ， 自己 思考 企畫 ， 並且 採取 行動 。 我 認為 給 年輕人 多一點 機會 和 刺激