為 外人道 的 內情 ， 實在 不 合乎 情理 。 張鍾潛 是 美國 科羅拉多 大學 企管 博士 ， 加上 家世 不錯 ， 所以 宦途 順遂 ， 官運 亨通 。 曾經 是 最 年輕 的 台鋁 董事長 、 最 年輕 的 經濟部 國營會 副主委 、 最 年輕 的 經濟部 常務 次長 。 更 在 四十三 歲 時 ， 就 當上 台電 董事長 ， 成為 國營 事業 中 ， 最 年輕 的 董事長 。 經濟部 所屬 國營 事業 的 董事長 ， 若 不 是 酬庸 性質 ， 也 屬 政治 任命 。 年輕 有為 、 精力 充沛 ， 又 有 滿 腔 理想 抱負 的 張鍾潛 ， 當然 不甘 就此 淪為 尸位素餐 、 坐 以 待 「 幣 」 的 活死 人 。 然而 ， 在 獨佔 壟斷 、 官僚 老大 的 台電 文化 中 ， 他 實在 也 很 難 有所 作為 。 於是 ， 他 乃 勤 跑 電廠 。 他 說 ： 「 我 不 敢 說 我 擔任 台電 董事長 如何 ， 但 我 自認 是 台電 有史以來 ， 最 深入 基層 、 勤跑 電廠 的 董事長 。 台電 這 幾 年 出事 機率 大減 ， 上下 齊心 的 共同 努力 ， 可 說 是 我 『 勤 能 補拙 』 的 貢獻 。 」 僅 就 「 深入 基層 ， 勤跑 電廠 」 這 一 點 ， 張鍾潛 就 相當 值得 肯定 。 雖然 這 並 不一定 符合 董事長 應 扮演 的 角色 ， 但是 ， 既然 在 決策 方面 無法 發揮 影響力 ， 不良 的 台電 文化 又 難以 改變 ， 大家 對 他 還 能 苛求 什麼 呢 ？ 張鍾潛 更 難得 的 是 他 能 毅然 割拾 大 董事長 寶座 ， 接受 新 的 挑戰 。 據 他 說 ： 「 我 在 國營 事業 服務 已 有 二 、 三十 年 ， 深深 了 解 國營 與 民營 企業 的 不同 。 民營 事業 負責人 具有 獨立 經營 的 掌舵 權力 ， 有 更 大 的 揮灑 空間 ， 這 對 自己 企業 經營 管理 能力 是 種 更 大 的 挑戰 ， 我 願 趁 自己 還 年輕 時 ， 多 接受 一些 挑戰 。 」 從 前面 這 段 話 中 ， 我們 可以 體會到 國營 事業 董事長 的 挫折感 與 無力感 ， 可 說 溢於言表 ， 亦 盡 在 不 言 中 。 而 張鍾潛 為何 要 放棄 大 董事長 的 寶座 而 就 小 董事長 也 就 不 難 明白 了 。 張鍾潛 以 董事長 之 尊 ， 肯 「 深入 基層 ， 勤跑 電廠 」 ， 並且 還 「 願意 多 接受 一些 挑戰 」 這 兩 點 ， 我們 相信 轉換 跑道 之後 ， 他 一定 能 在 民營 企業 發揮 長才 ， 當 一 個 勝任 稱職 的 管理 者 。 ‧ 〔 思考 空間 〕 領導 有如 游泳 ， 無法 透過 閱讀 而 學會 。 管理 高手 99 ／ 隆納‧卡漢 （ 「 挽救 紐約時報 廣場 」 企劃人 ） 聚合力 ◎ 異中求同 的 本領 「 幫助 別人 獲得 他們 想要 的 ， 然後 你 將 獲得 你 想要 的 。 」 美國 紐約 的 「 時報 廣場 」 ， 可 說 是 舉世聞名 的 地標 。 它 是 由 百老匯 大街 、 第七大道 和 第四十二 街 交接 的 三角 地帶 所 構成 。 此 一 廣場 曾 有 「 世界 中心 」 之 稱 ， 各式各樣 的 商店 ， 五光十色 的 招牌 、 霓虹燈 ， 以及 熙來攘往 的 紅男 綠女 ， 熱鬧 的 景象 堪稱 世界 之 最 。 然而 ， 曾幾何時 ， 此 一 廣場 竟然 逐漸 成為 皮條客 、 流浪漢 、 毒梟 、 流氓 盤據 的 中心 ， 在 此 處 可 買到 任何 東西 ， 包括 古柯鹼 、 女人 、 牛郎 、 綠卡 等等 。 有 人 形容 在 廣場 上 逛 一 圈 ， 猶如 到 地獄 走 一 遭 。 無疑 的 ， 時報 廣場 早已 從 繁華 的 商業 中心 ， 變成 陰暗 和 罪惡 的 淵藪 ， 不但 觀光客 不 敢 再 將 此 處 當作 旅遊 景點 ， 甚至 紐約客 也 對 它 退避三舍 。 即使 是 紐約 市政府 對 此 現象 亦 束手無策 、 莫可奈何 。 許多 紐約 的 老 市民 ， 緬懷 過去 的 時報 廣場 ， 都 希望 它 能 恢復 昔日 的 風貌 ， 但是 想 歸想 ， 卻 都 有心 無力 。 唯獨 一 位 名叫 隆納‧卡漢 的 人 ， 他 提出 一 份 主題 為 「 亮起來 」 的 「 造 街 計劃 」 ， 向 市政府 、 州政府 、 以及 包括 迪士尼 、 福特 、 派拉蒙 等 大 企業 遊說 ， 希望 結合 政府 的 公權力 和 企業界 的 財力 ， 共同 從事 時報 廣場 的 再 造 與 更新 。 該 項 「 造 街 計劃 」 是 將 四十二街 重新 塑造成 購物 、 餐飲 、 觀光 和 藝術 表演 的 中心 ， 以 全新 的 面貌 恢復 過去 的 風光 。 在 卡漢 鍥而不捨 的 奔走 下 ， 紐約 市政府 及 州政府 終於 同意 攜手 執行 這 項 計劃 ， 並 商請 迪士尼 公司 斥資 三千四百萬 美元 ， 整修 建 於 一九○三年 的 新 阿姆斯特丹 劇院 ， 並 在 劇院 旁 開設 一 家 大型 的 迪士尼 商店 ， 福特 公司 亦 出資 興建 全新 的 福特 表演 藝術 中心 及 兒童 劇院 、 派拉蒙 公司 則 在 第六大道 和 第七 大道 間 的 第四十二 街 ， 興建 一 座 現代化 的 電影城 和 蠟像館 。 經過 大力 整頓 之後 的 時報 廣場 ， 如今 可 說 是 改頭換面 、 煥然一新 ， 原來 聚集 在 此 處 的 皮條客 、 毒梟 、 流氓 等 ， 因 無法 面對 明亮 耀眼 的 燈光 ， 只好 轉移陣地 往 別 處 求生 。 紐約人 、 觀光客 終於 再度 奪回 享用 時報 廣場 的 權利 。 而 這 一切 都 要 歸功於 卡漢 的 籌謀 與 規劃 ， 運用 現代 企業 的 手法 讓 時報 廣場 重現 生機 及 商機 。 卡漢 說 ： 「 我 相信 對付 黑暗 和 犯罪 最 有效 的 方法 就是 光明 ， 因此 ， 只有 讓 時報 廣場 『 亮 起來 』 ， 所有 見不得人 的 問題 ， 即使 不 是 見 光 死 ， 也 會 自然 消失 。 」 ‧ 〔 思考 空間 〕 領導 者 是 讓 他人 願意 去 做 你 確信 應該 做 的 事 。 管理 高手 100 ／ 張宗璽 （ 「 台灣 櫻花 公司 」 董事長 ） 實業家 ◎ 迷失 目標 ， 代價 高昂 「 鑑古 知今 是 透視 未來 的 最佳 方式 。 」 以 「 永久 免費 換 油網 」 的 服務 和 「 安全 」 為 訴求 的 「 台灣 櫻花 公司 」 ， 長年 來 在 排油煙機 、 瓦斯爐 和 熱水器 的 市場 地位 均 遙遙領先 同業 。 早期 和 櫻花 拚戰 激烈 的 理想 、 和成 、 愛王 等 品牌 ， 如今 不 是 沒落 就 是 轉型 ， 唯有 櫻花 始終 堅守 崗位 、 屹立不 墜 。 若 提起 櫻花 的 董事長 張宗璽 ， 則 是 股市 赫赫有名 的 角色 。 在 民國 七十六 至 七十九年 間 ， 「 櫻花張 」 可 說 與 雷伯龍 、 翁大銘 、 沈慶京 、 游淮銀 等 大戶 齊名 ， 都 是 能夠 呼風喚雨 、 撒豆成兵 的 主力 作手 。 張宗璽 在 股市 翻滾 多 年 ， 且 頗 有 斬獲 之後 ， 如今 已 金盆 洗手 ， 退出 江湖