讓 你 的 新生 訓練 的 成敗 ， 成為 他們 的 成敗 。 其次 ， 根據 現有 人力 和 資源 排定 順位 。 攸關 任務 成敗 的 資訊 最 優先 ， 其他 都 是 次要 。 在 華盛頓州 帶領 某 個 新 產品 工程 團隊 的 瓊安 表示 ： 「 我們 有 一 套 航空 電子 工學 軟體 系統 ， 可以 標示 現有 問題 的 嚴重 程度 ， 紅色 代表 特急件 ， 橘色 是 速件 ， 黃色 暫緩 。 我 當上 臨時 部門 主管 時 ， 也 用 同 一 套 系統 來 標示 該 學 的 事物 ， 即使 沒有 真的 在 紙夾 上 貼 貼紙 ， 或是 當 我 從 會話 中 擢拾 趣聞 ， 我 都 會 根據 重要性 ， 牢記 在 心 裡 。 那 會 幫助 我 把 力氣 用 在 最 重要 的 議題 上 。 」 讓 幾 位 良師 益友 圍繞 在 你 身邊 ， 盡可能 從 他們 身 上 學習 。 良師 益友 很 懂得 選擇 該 學 些 什麼 ， 再 用 好 記 的 方式 描述給 你 聽 。 他們 採用 很 廣泛 的 方式 ， 從 冷酷 到 友善 、 從 苦口婆心 到 深富 哲理 ， 他們 挖掘 組織 從 上 到 下 的 各 種 問題 ， 然後 讓 你 能 將 新 學到 的 知識 留在 腦海 裡 。 在 某 家 企業 擔任 業務 經理 的 克利斯 說 ： 「 前任 主管 是 我 的 老師 ， 我 剛 上任 時 ， 他 把 我 拉到 一 邊 ， 跟 我 說 爛攤子 都 解決 了 、 誰 好 相處 、 誰 可以 成為 親密 夥伴 。 現在 回想 ， 我 很 慶幸 他 待到 退休 ， 假如 當初 他 被 調職 或 被 解雇 ， 我 可能 沒 那麼 幸運 。 」 定義 什麼 叫 「 足夠 」 。 你 無法 把 每 件 事 都 弄得 一清二楚 ， 實際 上 也 沒 那麼多 時間 。 要 了 解 的 資訊 實在 太多 。 一頭 栽進 新 的 知識 領域 前 ， 先 決定 要 探究到 多 深入 ， 到達 那 個 深度 後 ， 就 該 適可而止 。 採用 效率 原則 。 寫下 想 記住 的 每 件 事 ， 有些 可以 略過 ， 有些 必須 牢記 。 德州 有 位 業務 經理 卡門 ， 發明 了 一 種 「 是 ／ 不 是 」 的 伎倆 ， 讓 她 在 進入 一 家 更 大 的 公司 時 ， 腦袋 不致 亂掉 。 「 每 件 事 都 必須 先 通過 我 心 裡 的 『 資格 審核 』 ， 才 能 進入 腦袋 。 我 問 自己 ： 『 這 件 事 聽起來 像是 現在 就 該 學 的 ， 還是 可以 拖 晚 一點 ？ 』 我 甚至 告訴 別人 ， 我 正在 做 這 件 事 ， 他們 也 都 認為 挺 合理 的 。 」 當 你 第一 天 上任 ， 就 有 人 對 某 個 無關緊要 的 細節 開始 長篇大論 時 ， 你 可以 直接 跟 對方 說 你 現在 無法 談 那 方面 的 事 。 你 有 幾 個 選擇 ： ◆ 戰術 的 ： 「 聽起來 蠻 棒 的 ， 需要 好好 研究 。 我 目前 必須 處理 棘手 的 議題 。 」 ◆ 嚴肅 的 ： 「 目前 這樣 就 夠 了 。 等 我 有 時間 處理 這 個 問題 時 ， 會 再 找 你 談 。 」 ◆ 討饒 的 ： 「 你 看看 ， 我 在 禮拜五 以前 得 處理完 多少 事 。 」 無論 用 什麼 方式 處理 ， 都 應該 養成 習慣 。 要 學 的 東西 何其 多 ， 如果 不 分 輕重緩急 、 循序漸進 ， 腦袋瓜 一定 會 爆掉 。 克服 學習 曲線 的 八 種 方法 ： 1 .
 
__UNDEF__ 參加 有關 管理 、 新 科技 和 產業 的 研討 會議 以及 研習 課程 。 2. __UNDEF__ 閱讀 跟 工作 有關 的 文章 。 3 .
 
__UNDEF__ 加入 線上 論壇 ， 並 提供 資訊 給 別人 。 4. 拜訪 相關 部門 ， 了 解 他們 的 工作 內容 和 做 事 的 方法 。 5. __UNDEF__ 跟 客戶 談談 。 他們 對於 改進 的 意見 往往 很 值得 參考 。 6 .
 
__UNDEF__ 獎勵 分享 資訊 的 人 ， 營造 全面 學習 的 環境 。 7. __UNDEF__ 向 同事 報告 你 的 專業 技能 ， 或是 從事 過 的 專案 。 8 .
 
__UNDEF__ 對 完成 的 專案 進行 事 後 檢討 。 6 最 適任 的 人選 如今 你 已經 站上 火線 ， 現在 你 該 盤點 彈藥 ， 看 有 哪些 火力 能 幫 你 好好 過日子 。 從 你 的 個人 資產 開始 吧 。 自我 評估 是 評估 的 一 種 ， 而 確實 ﹁ 弄 清楚 現況 ﹂ 是 沒有 人 談論 的 領導 技能 ， 卻 是 其他 技能 的 基礎 ， 如果 你 不了 解 自己 眼前 面對 的 狀況 ， 再 怎麼 改變 也 無濟於事 ， 因為 你 根本 不 知道 到底 有沒有 改變 。 當 克里斯 被 任命為 休旅車 展示場 的 業務 主管 時 ， 整 個 人 都 傻眼 了 。 他 不 知道 如何 領導 一 個 近 二十 人 的 團隊 ？ 更 別 說 有 好幾 位 早 在 他 出生 前 ， 就 在 這裡 工作 。 上任 第一 個 禮拜 ， 他 手忙腳亂 ， 每 次 提出 建議 時 ， 總 要 先 道歉 一 番 。 最後 ， 賦予 他 這 個 職位 的 副總裁 柏特 把 他 請 進 辦公室 。 柏特 問 ： 「 克里斯 ， 你 是 怎麼 了 ？ 你 當 業務員 的 時候 ， 不但 有 衝勁 、 能幹 ， 而且 從不 搞 飛機 ， 當時 的 你 讓 每 個 人 好 有 面子 ， 誰 知 一 當上 業務 團隊 的 領導人 ， 你 簡直 像 一 隻 斷 了 頭 的 公雞 ！ 」 克里斯 一股腦 地 說出 自己 無法 施展 的 原因 ： 「 我 才 剛 踏出 校門 三 年 ， 有 些 人 還是 我 爸 的 哥兒們 。 那邊 那 個 傑瑞 ， 還 是 我 八 歲 時 的 童子軍 團長 哩 。 」 「 那 又 怎樣 ？ 」 「 所以 ， 我 壓根 不 認為 我 應該 指揮 那樣 的 人 。 」 柏特 要 克里斯 拿出 一 張 紙 ， 回答 以下 五 個 問題 ： 一 、 你 認為 你 為什麼 被 選中 來 擔負 這 個 任務 ？ 二 、 你 把 什麼 樣 的 技能 和 才幹 帶到 這 份 工作 ？ 三 、 身為 團隊 領導 的 你 ， 會 遇到 哪些 最 糟 的 事 ？ 四 、 你 最 引以為傲 的 成就 有 哪些 ？ 五 、 半 年 以後 ， 你 認為 你 的 團隊 會 是 怎樣 的 狀況 ？ 克里斯 在 下筆 前 先 掙扎 了 一下 ， 可是 一旦 動 了 筆 ， 思維 也 跟著 動 起來 ： 一 、 我 被 選中 ， 是 因為 我 熟悉 各 種 車子 的 年分 跟 款式 ， 而且 了解 業務員 會 碰到 哪些 問題 。 此外 ， 我 對於 汽車 貸款 和 選項 ， 比 多數 業務員 都 在 行 。 二 、 我 很 懂 報表 。 我 曉得 商業 貸款